Godaddy snabb kundvagnsgranskning och betyg

Varje e-handelswebb som är värd namnet använder någon form av programvara för kundvagn online. I sin mest grundläggande form hjälper kundvagnar köpare att ge pengar till säljare i utbyte mot varor eller tjänster. Om det är allt du behöver, kan GoDaddy Quick Shopping Cart (från $ 9, 99 per månad, plus avgifter) vara bara den bara bentjänsten du behöver. Det är ett enkelt sätt att få upp sidor som visar dina produkter, samla in betalningar enkelt och få GoDaddys fantastiska kundtjänst. Om du letar efter andra funktioner - presentkort, lojalitetsprogram eller spårning av lager - kolla in våra redaktörers valverktyg Pinnacle Cart eller Shopify.

För denna översyn registrerade jag mig med Ekonomiplanen för att skapa en online butik på en befintlig domän. Ekonomiplanens grundfunktioner kostar $ 10, 88 ($ 9, 99 plus skatt). Detta ger dig dock bara möjligheten att acceptera betalningar via PayPal. För att kunna acceptera kreditkortbetalningar - vilket är vad de flesta köpmän föredrar - hoppar de initiala installationskostnaderna till 66, 97 USD för att inkludera priset på SSL-certifikatet. Det är fortfarande billigare än, säg, Volusion, där det billigaste SSL-certifikatet löper mer än $ 100 dollar. Om du inte har en befintlig webbplats måste du också lägga till kostnaderna för att registrera och vara värd för en domän.

Snabb kundvagnspaket

Du hittar inte Quick Shopping Cart någonstans på GoDaddy-webbplatsen. Företaget lanserade nyligen GoDaddy Online Store, en e-handelsplattform som erbjuder en mer integrerad upplevelse. Alla kampanjer och länkar på GoDaddys webbplats pekar på onlinebutik. Om du inte behöver - eller inte vill ta itu med - vad Online Store erbjuder, kontaktar du kundsupport för att registrera dig för Quick Shopping Cart. Den kundtjänstrepresentant jag talade med försäkrade mig dock om att Quick Shopping Cart fortfarande erbjuds kunder och att den inte kommer att försvinna när som helst snart.

Quick Shopping Cart har tre nivåer, var och en begränsad av antalet produkter du kan ha i din databas. Ekonomiplanen ($ 9, 99 per månad) går upp till 20 produkter i månaden och Deluxe-planen går upp till 50. Premium-planen ($ 29, 99 per månad) stöder obegränsade produkter. Det finns också vissa lagrings- och bandbreddbegränsningar. Om du har en omfattande butik på nätet eller planerar att ha mycket försäljningsvolym, skulle Shopify och Pinnacle Cart vara bättre alternativ än Quick Shopping Cart. BigCommerce, även om det är dyrt, är också ett bra, funktionsrikt val.

GoDaddy Quick Shopping Cart slår mig som en snabb, anständig metod om du behöver något på kort sikt, eller för hobbyister som kommer att ha en liten försäljning. Kanske har du själv publicerat en bok och vill sälja den från din webbplats, eller så säljer du ett litet antal anpassade objekt (som en handfull hantverk, till exempel). Det är de typer av situationer där du kan dra nytta av Quick Shopping Cart enkelhet.

Eftersom GoDaddy för närvarande är fokuserat på sin Online Store-programvara finns det ingen test för Quick Shopping Cart. Quick Shopping Cart kräver att du köper ditt eget SSL-certifikat (naturligtvis via GoDaddy) för att samla in kreditkortsinformation. Detta är inte ovanligt - Pinnacle Cart har samma krav.

Det finns branta rabatter (nästan 50 procent rabatt) om du registrerar dig för 1-årigt och 3-årigt. Även om GoDaddy hävdar att den inte kommer att avbryta Quick Shopping Cart, gör det nuvarande fokuset på onlinebutiken mig att undra om det är vettigt att förbinda sig till något av paketen längre än ett år. Månadsplaner, även om de kan bli dyrare på lång sikt, kan vara en bättre idé för nu.

Om du redan använder GoDaddy för webbhotell och domänregistrering är det mycket meningsfullt att hålla allt under samma paraply och få en snabb kundvagn. Men det är inte svårt att ändra DNS-posten på din domän om du har en som är värd någon annanstans, så om du vill hålla fast vid en icke-GoDaddy webbplatsinställning är det inte ett problem.

Ställa in snabb kundvagn

Som jag nämnde ovan marknadsför inte GoDaddy Quick Shopping Cart på sin webbplats, så jag var tvungen att ringa kundtjänst 24/7 för att få hjälp med att komma igång. Jag hade redan skapat ett GoDaddy-konto, vilket var den svåra delen. Quick Shopping Cart-delen var helt smärtfri - jag sa att jag hade mitt eget domännamn och jag behövde bara den programvara som lagts till mitt konto.

När jag loggade in på min kontohanterare såg jag produkten Quick Shopping Cart hade lagts till. Jag klickade på Hantera för att komma igång med installationen.

Jag såg en stänkskärm som bad om namnet på min butik, e-postadressen kunder skulle använda för att kontakta mig och domänen där min butik skulle bo. Jag valde PayPal Express Checkout så att kunderna skulle kunna betala med PayPal. Och det var det. Jag hade alla viktiga bitar på plats för att göra min butik redo att ta pengar från köpare. För att acceptera kreditkort behöver du en betalningsport eller en försäljningsterminal. GoDaddy integreras med gateways Authorize.net, Chase Paymentech och Intuit Merchant Service för webbbutiker. Om du bestämmer dig för att ställa in en gateway leder GoDaddy dig genom processen att ansluta ditt bankkonto till gatewayen och till webbplatsen.

Liksom Pinnacle Cart och Shopify, tillhandahåller GoDaddy länkar till kunskapsbaserade artiklar som tydligt förklarar varje steg du måste ta för att ändra din webbplatss DNS-post (Domain Name System). Posterna måste peka på serverns IP-adress som tillhandahålls av GoDaddy så att kunder kan hitta butiken online. Walkthrough-guiden är extremt grundlig och hjälpsam.

Förvirrande konfiguration

Därefter kommer den hårda delen. Med tanke på att Quick Shopping Cart är tänkt att vara det enkla och okomplicerade verktyget, tog det mig längre tid än jag skulle vilja få butiken tweaked och anpassade efter det jag ville ha den. Till och med min mycket enkla testbutik tog några timmar.

Det största problemet är att instrumentpanelen är extremt förvirrande. Först finns det sex flikar: Dashboard, Site, Store, Blog, Album och Mallar. I det här fallet var jag intresserad av fliken Butik. Under det finns en menyfält med ännu fler alternativ: Hem, Inställning, Hantera, Främja, Rapportera, Favoriter och Hjälp. Denna meny är i sin tur full av knappar, rullgardinsmenyer, sidofack och varningar.

Diagrammen under Hem som visar brutto försäljning och listor över nya beställningar och dagliga lagerantal är särskilt användbara, även om de kan vara ganska beroendeframkallande eftersom du frestas att uppdatera sidan upprepade gånger för att se diagramändringarna.

När det gäller installationen gräver du dock först in enskilda alternativ under Set Up, utför sådana åtgärder som att välja mallar, ställa in en mobilwebbplats, konfigurera betalningsalternativ, skapa e-postmallar, redigera färgpaletten och ställa in en Facebook-sida. Eller så kan du följa en sexstegskarta: Butikinformation, produkter, betalning, skatter, frakt och publicering. Får du känslan av att det finns ett förvirrande antal steg, menyer, knappar, alternativ och val? Du har rätt.

Men ärligt talat, om du är bekant med andra GoDaddy-produkter, kommer gränssnittet inte att bli för överraskande. Jag föredrar Pinnacle Cart: s rena och välorganiserade instrumentpanel. Eller om du vill hålla fast vid din befintliga webbplats och bädda in en kundvagn, har Ecwid ett bättre administratörgränssnitt för att hantera order.

Snabb kundvagn erbjuder inte en fullständig webbplatsbyggare. Den har mallar du kan använda för att designa och anpassa din onlinebutiks look. Du tittar igenom miniatyrbilderna, väljer den design du gillar och slår på publicera för att få mallen på webbplatsen. Du kan ändra vissa element, till exempel bilden som ska visas och din företagsinformation, men för det mesta är anpassningsalternativ begränsade och de resulterande förrådsfonterna ser ut daterade.

Produktsidan är enkel - det är en lång form, liknande det som Shopify använder. Jag skulle ha velat se ett sätt att göra en bulkimport av min produktdatabas, något Pinnacle Cart och 3dCart-stöd. Avancerade funktioner, som att definiera försäljningspriser och variationer som olika storlekar eller färger på samma objekt, är dolda under sidoflikarna. GoDaddy hanterar variationer mycket bra, eftersom det låter dig justera priser och definiera specialregler. Jag skapade kategorier för att hjälpa till med att organisera mina produkter och tillhörande relaterade objekt till var och en för att uppmuntra shoppare att söka efter andra produkter.

Till skillnad från Pinnacle Cart eller BigCommerce inkluderar GoDaddy inte bloggar eller CRM-verktyg i Quick Shopping Cart. Bloggfliken som jag nämnde tidigare tar dig till anmälningssidan för GoDaddys snabba Blogcast-tjänsteerbjudande. För att ha en blogg måste du betala för webbhotelltjänsten. Om du vill att fotoalbum ska visa upp andra bilder måste du också registrera dig för webbhotellplanen. Om du behöver e-postmarknadsföring måste du köpa tillägget.

En annan nedslående sak: Quick Shopping Cart integreras inte med många tredjepartsverktyg för e-postmarknadsföring eller kundhantering. BigCommerce integreras till exempel med MailChimp och SurveyMonkey för att göra det lättare att föra samman olika delar av ditt företag. Det är bra att Quick Shopping Cart integreras med QuickBooks, men det är en så viktig del av programvaran för kundvagn att den inte längre räknas som en bonus.

Walkthrough-guiden är fenomenalt grundlig och kunskapsbasens sidor är användbara. GoDaddy har också kundsupport dygnet runt, vilket jag tyckte mycket användbart för att komma igång, ta reda på certifikatsituationen och peka min befintliga domän till GoDaddy-servrarna.

Jag tyckte att användarupplevelsen var enkel och sömlös, både som en kund som försöker köpa produkten och som säljaren som hanterar transaktionen. Som säljare tyckte jag att det var lätt att skapa och hantera kuponger, och det var lätt att lösa in dem som kund också. Fraktkalkylatorerna för att räkna ut hur mycket USPS- och UPS-fraktkostnader är toppklass och användbara.

Insamling av betalningar

Som standard erbjuder Quick Shopping Cart PayPal Express Checkout och Print and Call. Med Print and Call beställer kunder en beställning, skriver ut kvittot och ringer säljaren direkt med betalningsinformation. Quick Shopping Cart erbjuder småföretag ett gratis handelskonto för att ställa in GoDaddy Payment Solutions (tillsammans med First Data). Du kan använda andra betalningsportar för kreditkortsbehandling, inklusive Authorize.net, Intuit Merchant Service för webbutiker och Chase Payment Gateway, för att nämna några. Du måste köpa ett SSL-certifikat innan du kan ställa in betalningsportalen. Certifikat börjar på $ 55, 99 per år. Certifikat kan bli svåra så jag rekommenderar starkt att du ringer support för att hjälpa dig gå igenom hela certifikatregistreringsprocessen.

Det finns också ett Cash-on-leverans alternativ. Enkelt uttryckt skapar du ett konto hos Federal Express eller United Parcel Service för att hantera betalningskomponenten. Observera att även om hjälpdokumenten också länkar till United States Postal Service, är länken på USPS-webbplatsen död, vilket inte väcker mycket förtroende. Jag skulle hoppa över den metoden. Att ställa in ett konto hos FedEx och UPS för CoD är en separat avgift som du hanterar oberoende av GoDaddy.

Du kan också integrera GoDaddy Quick Shopping Cart med eBay för att lista produkter, spåra beställningar och hantera ditt eBay-säljarkonto.

Billiga och enkla

Jämfört med konkurrenter som Pinnacle Cart eller BigCommerce, går GoDaddy Quick Shopping Cart inte så bra. Men det är inte avsett att konkurrera med dessa tjänster. Quick Shopping Cart är tänkt att vara billigt och enkelt - och det är i viss mån. Du får bättre orderhantering med Ecwid, men om du vill ha mer än bara betalningsbearbetning, lagerkontroll och orderuppfyllning, ta en titt på våra toppval, Shopify eller Pinnacle Cart. GoDaddy tävlar med de andra jättarna med sin Online Store-programvara - om du gillar GoDaddys kundservice och behöver mer än vad Quick Shopping Cart erbjuder, bör du ge Online Store ett försök.