Jive granskning och betyg

Verktygshanteringsverktyg och företagens sociala nätverk gör höga krav på minskande intern e-post, underlättar kommunikation och ökar produktiviteten. Jive (från $ 12 per användare per månad; priserna varierar) är ett sådant verktyg som tar en heltäckande strategi. Det fokuserar inte på något område och försöker inte heller ersätta dina befintliga verktyg. Dess uppgift är att underlätta kommunikation och hjälpa människor att göra arbete där de redan har gjort arbete, genom att tillhandahålla en onlineportal, öppna API: er och plug-ins för populära företagstjänster som Salesforce och Dropbox. Hittills, så bra, eller hur? Problemet är att Jive saknar en tydlig arkitektur och att navigera kan vara svårt. Det känns väldigt spridd och oorganiserad, vilket inte är vad du vill ha på en plattform som är tänkt att befästa samtal på arbetsplatsen.

På baksidan är Jive tillräckligt öppen för att böja sig mot din vilja. En organisation kan använda den som ett intranätutbyte, som en webbplats för intern kommunikation och medarbetares resurser. Eller så kan det vara ett frivilligt socialt nätverk, rent och enkelt. Den har en snabbmeddelandelåda, bloggfunktioner, diskussionsverktyg, enkäter, kalendrar och till och med uppdragslistor. Men tyvärr ger det bara dessa verktyg ytbehandling.

Många konkurrerande online-affärsplattformar som försöker revolutionera arbetsplatsens fokus på bara ett specifikt område för arbetsplatsaktivitet och hoppa över resten. Asana, till exempel, blir verkligen nördig med uppgifter och arbetsflöden, men det låter dig inte säga utforska sociala liv och foton från människor i din organisation. Nykomlingen Glip fungerar utifrån att arbetet sker kring samtal. Det är fysiskt strukturerat med idéer och diskussioner i centrum, och projekt och uppgifter kopplas till dessa diskussioner. LiquidPlanner går under tiden djup med tidspårning och balans mellan arbetsbelastning; Det är dock osannolikt att högsta chefer bloggar där.

Vad är Jive?

Jive är då både ett socialt affärsnätverk och en plats att samarbeta, kommunicera och hantera arbete och projekt. Av de verktyg i denna allmänna kategori som jag har använt från första hand, är Jive mest lik Podio, våra nuvarande Editors 'Choice i rymden, och Yammer.

Min praktiska erfarenhet med Jive kommer mestadels av att använda verktyget eftersom det har implementerats av Ziff Davis (PCMags moderbolag). Jag pratade också med företaget bakom Jive och tittade på hur några andra organisationer har rullat ut det också, bara för att få en känsla av möjligheterna.

Att ta sig runt

Jive's navigering stubbar mig verkligen.

Den primära navigeringsfältet visar: Hem, innehåll, personer, platser och appar. Hem är vettigt, liksom människor. Apps-alternativet har en rullgardinsmeny med val för kompatibla appar som du kan installera (till exempel Jive Outlook och Jive Office) för att göra information från Jive lättare tillgänglig på andra platser. Det är allt bra och bra. Innehållet förblir emellertid ett vagt och förbryllande menyalternativ, och jag har bara en lite bättre förståelse för platser.

Innehåll verkar vara, väl, varje enskilt material som publicerats på webbplatsen nyligen: blogginlägg, dokument, diskussioner, omröstningar, idéer, videor och evenemang. Varje innehåll visas som en kakel med en sammanfattning av aktivitet, som gillar och kommentarer, i botten. Du kan filtrera innehållet på skärmen efter typ, men inte efter projekt eller avdelning. Du kan också skriva namnet på en tagg i sökfältet för att bara se innehåll som är märkt som sådant.

Avsnittet Platser listar allt i Jive som klassificeras som ett rymd, projekt och grupp. Det är inte vad jag skulle intuit från namnet. Dessutom känns området rörigt. I likhet med avsnittet Innehåll visar platser information om hela företaget. Jag antar att utrymmena, projekten och grupperna som den innehåller representerar olika företagsavdelningar och avdelningar, men det är helt enkelt inte klart. Jag kan inte föreställa mig varför jag navigerar till det här avsnittet för att hitta något jag behövde, vilket är ett problem, eftersom det är ett av de viktigaste alternativen för navigationsmenyn.

Flera veckor från att använda verktyget känner jag fortfarande inte att jag känner mig vägen runt dess layout eller schematiska arkitektur. Jag fortsätter att ha svårt att hitta specifika saker jag behöver, och jag litar mycket på sökfältet. Vad jag alltid ogillar om verktyg som förlitar sig för hårt på sökfältet är att om du inte vet de rätta orden att skriva in, slösar du mycket tid på att gå ner på fel kaninhål. Om det finns innehåll som skulle vara till nytta för dig men som du inte vet att söka efter, har du turen.

En sekundär vertikal navigationsfält på vänster sida visar: Översikt, Inkorg, Åtgärder, Aktivitet. Under Aktivitet ser du en indragad lista över alla strömmar du har satt upp. Strömmar liknar cirklar på Google+. Det är grupper av människor eller innehållskällor som du har organiserat i ett flöde. Till exempel skapade jag en ström som heter Executives, där jag har lagt till mitt företags VD, COO, och så vidare, så jag kommer inte att missa några uppdateringar de delar.

Var är det?

I allmänhet hade jag svårt att slå mig om var olika typer av innehåll bor, eller varför innehållet märktes på ett eller annat sätt. I Facebook (den ledande påverkaren kan man föreställa sig, när det gäller utformningen av portaler för företagskommunikation och arbetshantering) kan ett inlägg ha en länk, bild, text, video eller en kombination av dessa saker. Du behöver inte först välja mediet för det innehåll som du vill dela. Du bara… dela.