Video: PCKeeper Antivirus video demo (September 2024)
Jag använde rutinmässigt XP för att testa antivirusprodukter, men XP: s livslängd tvingade mig att byta till Windows 8. På plussidan betyder det att jag nu kan granska Kromtech Alliance: s PCKeeper Antivirus (39, 95 $ per år), som aldrig stöder XP. Det är ett anständigt antivirus, men det finns bättre val.
PCKeeper riktar sig till användare som vill ha skydd utan komplikationer. Huvudfönstret rapporterar säkerhetsstatus och erbjuder bara några få kontroller. Du kan aktivera eller inaktivera realtidsskydd och automatiska uppdateringar, starta en fullständig skanning efter skadlig programvara eller starta en skanning av en specifik mapp. Det finns bara en sida med inställningar, och de är alla konfigurerade korrekt ur rutan. Observera att den verkliga antivirusmotorn är licensierad från Avira.
Betoning på hjälp
Kromtech erbjuder en separat tjänst som heter PCKeeper Live, som ger dig både malware-rensning och PC-inställning. Produktens Find & Fix-verktyg skickar en systemstatusrapport till företagets labb och tekniker skickar den lokala klientinstruktionerna för att åtgärda eventuella problem. Vid behov kan tekniker logga in och utföra fjärrdiagnos och sanering. För $ 9, 99 per månad eller $ 60 per år är det dyrare än PCKeeper antivirus ensam, men det kan tilltala vissa.
Det grundläggande PCKeeper Antivirus betonar hjälp. Du kan öppna supportfältet för alternativ. Du har tre val; ring det visade avgiftsfria numret, klicka för att skicka ett e-postmeddelande eller klicka för att initiera en livechatsession direkt i programmet.
Det är ganska bra, men det motsvarar inte GeekBuddy-tjänsten som levereras med Comodo Internet Security Complete 7. För $ 29.99 per år får du 24-timmars livechatsupport, med fjärrkontrollersättning om det behövs, för tekniska problem, inte bara säkerhet.
Chattar med support
Kromtech är i Europa, nio tidszoner från mig, så att få ett e-postsvar från min kontakt innebar ofta att vänta till nästa dag. Jag bestämde mig för att använda livechatthjälpen för att få några svar jag behövde snabbt.
Jag startade en chatsession och var nästan omedelbart ansluten till en agent. Jag frågade om jag skulle förvänta mig att produkten blockerar åtkomst till skadliga webbadresser och om jag skulle förvänta mig att den skulle förhindra att webbläsaren besöker falska webbplatser (phishing). Agenten försäkrade mig om att det skulle göra båda och säger "Det kan blockera på filnivå om nedladdningen redan har startat eller blockera sidan om den erkänns som skadlig." När det gäller phishing, sa han, "Det kommer att visa dig sidan med information om att PCKeeper blockerade den falska sidan." Beväpnad med denna information grävde jag in min testning.
Skadlig URL-blockering
Att blockera nedladdning av skadliga program är ett säkerhetsprograms första försvarslinje. Malware som aldrig når ditt system kan inte göra någon skada. Jag testar den här funktionen med ett flöde av extremt nya skadliga webbadresser från MRG-Effitas. För varje URL som fortfarande fungerar (de är otroligt flyktiga) noterar jag om produkten blockerade åtkomst till URL: en, utplånade filen under nedladdningen eller inte kunde upptäcka hotet. Jag håller på det tills jag har data på 100 sådana webbadresser.
PCKeeper gjorde ett anständigt jobb och blockerade 38 procent av skadliga prover. Det nuvarande genomsnittet är 32 procent, med ett mycket brett spektrum av detekteringsgrader. I toppen finns Avira Free AntiVirus (2014), med 79 procent upptäckt, och Panda Free Antivirus 2015, med 64 procent upptäckt. Uppenbarligen licensierade PCKeeper inte Avira-komponenten som blockerar skadliga URL: er, bara antivirusmotorn.
Jag noterade att PCKeeper gjorde hela sin blockering i nedladdningsfasen, vanligtvis innan jag ens kunde klicka på "Spara". Det blockerade inte webbläsaren från att komma åt någon av webbadresserna. Vid denna punkt dubbelkryssade jag med support för att se till att jag skulle fortsätta med mitt antifiskningstest. Den nya agenten spekulerade i att eftersom mina testadresser går direkt till en körbar fil kan de behandlas annorlunda, och försäkrade mig att phishingwebbplatser bör blockeras.
