Shopify granskning och betyg

Ställa in en Shopify-butik

Shopify gör det enkelt att få en butik igång. Efter att jag skapat ett konto med en e-postadress och lösenord räknade Shopify ut min skattesats och valuta baserat på min fysiska adress. Tjänsten använde också butikens namn för att skapa en anpassad URL till min instrumentpanel: super-fun-tech-shop.myshopify.com. På det här sättet kan du se butiken online direkt om du inte har en egen domän ännu.

Instrumentpanelen är där du gör allt arbete och det är enkelt. Det finns sätt att se information om befintliga beställningar, produktinventarier och kunder. Jag tyckte att det var lätt att lägga till tredjeparts-e-handelsappar som återkommande fakturerings- och lojalitetsprogram för att förbättra min butiks kapacitet, och temabutiken erbjuder enkla att använda och attraktiva mallar.

App store är omfattande, med plug-ins för externa försäljningskanaler på sociala medier, redovisningsverktyg, helpdeskverktyg och till och med tillgång till andra säljare. Var medveten om att om du lägger till dessa funktioner kan du få din månatliga räkningar till. Granska alla betalningsinformation för varje tillägg innan du väljer den. Om du tror att du kommer att behöva många tredjepartsförlängningar, granska några av de andra konkurrenterna i fältet för att avgöra exakt vad du behöver, vem som tillhandahåller det och hur mycket var och en tar ut.

På sidan Lägg till en produkt skrev jag in titeln (produktens namn) och en beskrivning av vad jag sålde, laddade upp bilder av mina produkter, tilldelade ett pris (med en kryssruta som angav om det var skattepliktig) och listade tillhörande SKU och streckkod, berättade för Shopify att spåra inventering och sparat den totala fraktvikten. På den här skärmen kan du också ange variationer, till exempel storlek, material, stil och färg. Shopify hanterade automatiskt tilldelning av priser och unika SKU-koder för varje variant. Hela vägen längst ner såg jag hur produktsidan skulle visas i sökmotorresultaten så att jag kunde fokusera på sökmotoroptimering (SEO). Jag skapade taggar och samlingar för att göra det lättare att gruppera liknande produkter i min butik. Om den stora mängden information som den här sidan ber om känns överväldigande, kan du föredra BigCommerce som bryter ut produktsidan i olika flikar, eller Pinnacle Cart, som har bulkimportalternativ.

Shopify erbjuder gratis, attraktiva och modernt utseende teman i 11 olika kategorier, inklusive hem, kläder, mat, accessoarer, konst, elektronik, böcker och annat. Dessa är bland de snyggaste butiksteman jag någonsin sett; gratismallarna är bättre än de som du t.ex. får via 3dCart. Jag bläddrade igenom teman och klickade på demoknappar för att se hur hela sidan skulle se ut. När jag var nöjd med ett tema klickade jag på Publicera för att tillämpa det på mitt konto. Jag var nöjd med de gratis teman men om du vill ha något mer sofistikerat kan du besöka Shopify Theme Store, som har mer än 100 gratis mallar och premiummallar. Vissa premiummallar är ganska dyra, så hålla ett öga på din totala månatliga faktura.

Shopify behåller dina tidigare använda teman i ditt konto så att om du någonsin ändrar dig kan du bara bläddra ner på temasidan i instrumentpanelen för att hitta den äldre som du vill växla tillbaka till. Du kan anpassa temat med en inbyggd, dra-och-släpp-redigerare och redigera HTML / CSS genom en inbyggd textredigerare.

En onlinebutik är inte bara inventeringssidor och beställningsformulär. Du vill också att dina köpare ska hitta den information de behöver. Med Shopify kan du skapa en blogg som ska samarbeta med kunder, såväl som statiska sidor som Om oss och FAQ-sidor. Den integrerade också mina Google Analytics-koder (GA) för webbmätningar. Du kan fånga kunddata via användarkonton, som användare också kan komma åt för att se orderstatus eller registrera sig i ett lojalitetsprogram. Shopify erbjuder inte ett inbyggt e-postmarknadsföringsverktyg, vilket enligt min mening är ett enormt utelämnande. Det erbjuder dock en funktion som heter Kit, som är en virtuell marknadsföringsassistent som hjälper dig att göra saker som att skapa Facebook- och Instagram-annonser och skicka några templatiserade e-postmeddelanden, till exempel "Tack" auto-responders.

Jag valde att använda en befintlig domän eller registrera en domän genom Shopify och låta företaget fungera som min domänregistrator. Priserna börjar på $ 14 per år för vanliga domäner som.com och.net, $ 14 per år för en handfull landsdomäner, och sedan stiger de upp till $ 46 och högre för anpassade domäner. Jag använde en befintlig domän för den här recensionen. Shopify ger grundliga instruktioner för att konfigurera DNS-poster på din domän för att peka på Shopifys servrar. Jag kunde också ha fastnat med den gratis Shopify-genererade URL och inte brytt mig om min personliga domän.

Jag kunde få min butik helt klar under 14-dagars provperiod. Jag valde den grundläggande planen för att låsa upp min butik och aktivera webbplatsen som mitt sista steg. Kom dock ihåg att grundplanen inte har många användbara funktioner, som presentkort. Se till att verkligen granska funktionslistan på Shopify-webbplatsen för att se till att allt du behöver är tillgängligt på din webbplats.

Kundupplevelse och betalningar

Den enklaste kundvagnsprogramvaran är värdelös om kunden har svårt att hitta produkter och betala för dem. Jag tyckte att användarupplevelsen (UX) var enkel och sömlös som en kund som försöker köpa produkten och som säljaren som hanterar transaktionen. Det fanns inget Shopify-varumärke någonstans på webbplatsen, vilket gav mig som kund en konsekvent UX.

Shopify använder som standard sin egen betalningsportal Shopify Payments samt PayPal Express Checkout. Om det inte är din kopp te, men det kan också integreras med 70 andra betalningsportar. För den här recensionen skapade jag PayPal. Kom ihåg att PayPal också tar ut egna avgifter för kreditkortstransaktioner. Om du använder Shopify-betalningar avstår Shopify från transaktionsavgifterna. 3dCart och BigCommerce tar inte ut transaktionsavgifter, så de är bra alternativ om du inte vill hantera Shopify Payments.

Shopify stöder också betalningssystem baserade på cryptocurrencies och andra alternativa valutor, såsom BitPay, Coinbase, Dwolla och GoCoin, samt offlinebetalningar som check, postanvisning och bankinsättningar. Om du är obekväm med att Shopify debiterar kundkreditkort automatiskt - eller vill vänta tills allt har skickats innan kortet laddas - kan du ställa in butiken för att bara godkänna betalningar och manuellt ladda kortet när det är klart. Shopify erbjuder en mycket användbar sida som förklarar skillnaden mellan automatisk och manuell betalning.

Utmärkt kundservice

Som jag nämnde tidigare låter Shopify dig använda samma plattform för försäljning online och fysisk butik. Det finns också möjlighet att sätta en Köp-knapp på en annan webbplats, vilket kan vara användbart om du inte vill använda Shopifys verktyg för webbplatsbyggare.

Manualen är lätt att använda och det finns e-poststöd också, men Shopify erbjuder också 24/7 telefon- och chatbaserat support när e-post är inte tillräckligt och du behöver en person som hjälper dig. Det finns också ett aktivt diskussionsforum. Kunder som är baserade i Nordamerika, Storbritannien, Australien, Nya Zeeland och Singapore har ett utsedd regionalt telefonnummer. Jag tyckte det var lätt att få någon i chatt även klockan 1 och telefonsupportrepresentanten var mycket hjälpsam när jag besvarade mina frågor om de olika alternativen som finns i varje paket.

Fantastisk shopping direkt ur boxen

Enkelhet är avgörande när du skapar en onlinebutik. Kunden vill inte hoppa igenom bågar för att ge dig pengar, och säljaren har inte mycket tid att lära sig att använda programvaran. Shopify gör det enkelt att komma ur marken med grundläggande funktioner och möjligheten att finjustera funktioner vid ett senare datum. Shopify är vårt redaktörsval för kundvagnsverktyg för dess intuitiva och lätt att navigera instrumentpanelen och dess användarvänlighet för första gången handlare.