X-cart granskning och betyg

Mycket av tävlingen i vår online-kundvagnsöversikt har riktat sig till personer som är nya inom e-handel och försöker realisera sitt webbutikprojekt snabbt. X-Cart går dock åt andra hållet. Denna lösning (som börjar på $ 495 för en livslängdlicens) erbjuder de flesta av tävlingens klockor och visselpipor men ger mer flexibilitet till bekostnad av användarvänligheten. Det kan kasta några människor, men om du inte är rädd för HTML kan X-Cart vara en bra lösning - särskilt för dem som vill anpassa sina befintliga butiksfönster. De som bara vill börja börjar dock troligtvis bättre med våra Editors 'Choice-vinnare Pinnacle Cart och Shopify.

X-Cart har två versioner av sin programvara: X-Cart 4 Classic och X-Cart 5, med olika nivåer för varje numrerad version. Jag laddade ner och installerade gratisversionen av X-Cart 5 Business för denna recension. Jag gick också igenom X-Carts omfattande Demo-webbplats för att få en känsla för vad som finns tillgängligt i X-Cart 4 Classic. Testa alla versioner och fundera över de olika prissättningspaketen innan du fattar ditt köpbeslut.

Kundvagnspaket

En sak att komma ihåg om X-Cart självhost-programvara: Du är ansvarig för att köpa från X-Cart (eller en tredjepartsleverantör) allt du behöver för att ställa in webbhotell VPS rekommenderas över delad hosting), köpa och installera ett SSL-certifikat, ansluta till en betalningsport och integrera ytterligare tjänster. Det här kan vara mer arbete än du är villig att göra. Om du inte är van vid att konfigurera din egen webbplatsprogramvara, kanske du vill överväga att få en utvecklare eller designer som hjälper dig att komma igång.

X-Cart prissättningsschema kräver lite förklaring. X-Cart 5 Business och X-Cart 4 Classic liknar Magento genom att du laddar ner programvaran och installerar den på din server. Du betalar för en livstidslicens och du äger mjukvaran direkt men kom ihåg att licensen begränsar dig till en X-Cart på en webbplats. För det första året får du gratis uppgraderingar av nya funktioner. Efter det första året måste du betala en årlig prenumerationsavgift, som sträcker sig från $ 99, 95 för X-Cart 5 Business till $ 5 995 för X-Cart 5 Ultimate för att fortsätta få uppgraderingar. Anta inte att du inte behöver dessa uppgraderingar - du kanske vill ha några av dessa funktioner längs vägen, och det kommer att kosta mer att återinföra din plan då.

X-Cart 5-paket

Det finns en gratisversion av X-Cart 5, som har alla väsentliga funktioner för att komma igång med en onlinebutik, såväl som avancerade funktioner som nyhetsbrev, delning av social handel och en webbbyggare för tweaking-teman. X-Cart kommer att tillhandahålla gratis kärnuppgraderingar för den kostnadsfria versionen. Det inkluderar också gratis tillägg som ShipStation för att generera leveransetiketter, Magic Slideshow för att skapa ett bildspel på webbplatsen och Diib Analytics - som ger prediktiv analys för din butik.

För de betalda nivåerna finns X-Cart 5 Business i tre versioner: Business, Multivendor och Ultimate. Business-versionen (495 $) erbjuder avancerade alternativ som rabattkuponger, volymrabatter, produktvariationer, funktionsjämförelser, flervalutarsupport, möjligheten att redigera beställningar och tvåfaktorsautentisering. Den här versionen har också en egen uppsättning gratis moduler, såsom möjligheten att lägga till föregående och nästa knappar på produktsidor, att låta kunder bifoga eller ladda upp filer innan de gör en beställning och att generera en webbplatskarta för webbplatsen. Multivendor-versionen (1 495 $) låter dig ställa in en enda marknadsplats med flera leverantörer med en enda kassasida och centraliserad orderhantering. Administratörer kan hantera marknaden för att se vad varje leverantör säljer samt spåra alla kundorder. Ultimate ($ 5 995) -versionen erbjuder ännu mer avancerade funktioner, såsom påminnelser om övergivna vagnar, produktflöden, lojalitetsprogram, möjligheten att låta kunder ringa efter prissättning och önskelistor. Du får också premiumstöd.

Kom ihåg att X-Carts egen värdversion kan kännas dyr, men det beror bara på att det är en engångsbetalning och inte en avgift från månad till månad. Testa gratisversionen och nödvändiga moduler så länge du vill, eller ladda ner den generösa 30-dagarsversionen och testa ett specifikt paket. Jag gillade också det faktum att X-Cart erbjuder 30-dagars återbetalning.

X-Cart 4 Classic-paket

Du kanske också vill överväga X-Cart 4 Classic, den äldre versionen av programvaran, som också finns som tre olika paket. Liksom X-Cart 5 betalar du för livstidslicensen på förhand. Guld ($ 195), avsedd för småföretag och nystartade företag, har grundläggande kundvagnsfunktioner och sådana avancerade funktioner som SEO-verktyg, en Facebook Store-app, undersökningar och flerspråkig support. Precis som Ecwid erbjuder X-Cart lyhörd design, vilket betyder att webbplatsen ser bra ut oavsett vilken enhet du använder - kritiskt viktigt under dessa mobilcentriska dagar. Gold Plus (395 $), avsedd för medelstora och växande företag, integreras med MailChimp, stöder flera valutor, skickar e-postmeddelanden om produktmeddelanden och stöder kundrecensioner. Platinum (1 795 $), avsedd för stora företag och butiker med flera leverantörer, låter dig skapa online-marknadsplatser. Platinum-användare får också ett års premiumstöd och hjälp med att installera programvaran.

När du tittar på priserna, att få X-Cart 4 Classic istället för X-Cart 5 verkar som en no-brainer. Varför betala så mycket mer när du redan kan göra stort sett allt med X-Cart 4? Tja, uppgraderingar är svåra med Classic eftersom du måste utföra dem manuellt via patches (i motsats till X-Cart 5: s automatiska uppdateringssystem). Jag skulle verkligen bara överväga X-Cart 4 Classic om det fanns en funktion som jag behövde som X-Cart 5 inte har.

X-Cart 4 Classic är oerhört rikt på funktioner - tack vare sin 14-åriga historia - av vilka några ännu inte har implementerats i den nyare X-Cart 5. Till exempel RMA-modulen, som låter dig bearbeta returer och återbetalningar, och önskelistor finns båda i X-Cart 4 Classic men endast som betalda tillägg i X-Cart 5. Eller om du vill ha realkalkylatorer för DHL eller Intershipper, måste du använda X-Cart 4 Classic för tillfället. Det finns också många tredjepartsförlängningar och moduler som ännu inte har överförts till X-Cart 5: s kodbas. Om du behöver dem, överväga X-Cart 4 Classic. Å andra sidan är Amazon S3-integration inbyggd i X-Cart 5 och erbjuds som en betald förlängning för X-Cart 4 Classic, så det finns många nya funktioner i X-Cart 5 som inte finns i Classic också.

X-Cart Hosting

Om tanken på att hantera din egen X-Cart-programvara på din webbplats gör dig nervös, kanske du vill överväga X-Cart Hosting. Hosting gör X-Cart mer som Shopify och Pinnacle Cart, eftersom allt hanteras för dig på en virtuell privat server och du behöver inte oroa dig för uppgraderingar och konfiguration. X-Cart, om den är installerad på din webbplats, har inte sin egen bandbredd eller lagringsbegränsningar eftersom allt finns på din egen infrastruktur. Om du går värdvägen har du gränser, men de är generösa. Om du överskrider den tillgängliga bandbredden för din nivå, betalar du en avgift på 30 cent per extra GB.

Starter-planen ($ 29, 95 per månad) installerar X-Cart på en VPS med 512 MB minne, 1 kärnprocessor, 20 GB solid-state-enhet och 1 TB överföringsbandbredd. Basic ($ 49, 95 per månad) installerar X-Cart på en VPS med 1 GB minne, 1 kärnprocessor, 30 GB solid-state-enhet och 2TB överföringsbandbredd. Standardplanen ($ 89, 95 per månad) installerar X-Cart på en VPS med 2 GB minne, 40 GB solid-state-enhet och 3 TB överföringsbandbredd. Alla tre planerna är beroende av ett delat SSL-certifikat, även om du har möjlighet att köpa ditt eget. Det finns mer avancerade planer med X-Cart installerad på ännu kraftigare servrar. Dessa planer inkluderar också telefonstöd. Om du redan har en butik hos en annan leverantör kommer X-Cart att migrera din butik åt dig när du registrerar dig med en värdplan.

Ärligt talat, när jag fick mening av prissättningsplanerna, var jag redo att bara gå till Magento, som låter dig ladda ner programvaran utan så mycket förvirring. Eller till en värdplan som BigCommerce för att få alla dessa avancerade funktioner utan att behöva ta itu med självadministration.

Ställa in en X-Cart Store

Att komma igång med den självvärda versionen av X-Cart är inte så enkelt som att snurra upp Ecwid, vilket låter dig skapa en butik bara genom att klippa och klistra in lämpliga kodrader på din webbplats. Med X-Cart installerar du programvaran på din webbhotell, laddar webbläsaren för att logga in i applikationen och börjar sedan utforma din butik. Du måste ange databasinformationen, platsen för din webbplatskatalog på servern och annan serverspecifik information. När det är installerat går du till administratörszonen för att logga in och hantera din butik.

X-Cart tillhandahåller en karta över sortering som hjälper dig med butiksinställningar. Du använder checklistan före start för att specificera butiksspecifika detaljer, lägga till produkter, ställa in adresszoner och skattesatser, konfigurera leveransregler och ställa in betalningsportalen. Det är inte så snyggt som vad Pinnacle Cart eller BigCommerce erbjuder, men det är enkelt och praktiskt. Butiksinställningssidan är ganska enkel att fylla i med butiksinformation, leveransinformation och betalningsinformation. Medan du kan få en butiksplan som är mer eller mindre redo inom några minuter, bör du avsätta några timmar för att få alla back-end-system konfigurerade och anpassade efter dina behov. Dra-och-släpp-redigeraren förenklar processen för redigering av temamallar i X-Cart 5. Processen är mycket mer manuell än för X-Cart 4 Classic. Om du har en befintlig butik på en annan plattform kan du exportera produktdatabasen (om funktionen finns) och importera den till X-Cart.

X-Cart-administratörsgränssnittet är i nivå med andra webbplatsverktyg som WordPress. Allt är organiserat under den vänstra menyfältet, som visar order, katalog, kampanjer, användare, innehåll, moduler, butiksinställningar, look & feel och systeminställningar. Det finns en inlärningskurva för att lära sig där allt är, men det är inte en brant. Jag kände att i detta avseende åtminstone X-Cart var mycket lättare än att använda Magento.

Jag använde också X-Cart's Demo-verktyg för att få en känsla för X-Cart 4 Klassics instrumentbräda (för Gold Plus-planen). Medan gränssnittet är mer daterat och mindre attraktivt än X-Cart 5: er, organiseras allt mer eller mer på samma sätt. I stället för en vänster menyfönster visas alla menyer som flikar överst på sidan i X-Cart 4 Classic.

Användarupplevelse

X-Cart ger dig funktioner som är specifika för marknadsföring och sökning, som att kunna skapa widgetar som visar dina bästsäljande produkter, låta användare skicka recensioner och betyg och använda SEO-verktyg för att konfigurera URL: er och lägga till metatags. Du kan skapa en-sida kassasidor och ställa in orderspårning. Det finns en realtidsfraktberäknare och ett alternativ för att inkludera kundrecensioner och betyg. Du kan också lägga till variationer som storlekar och färger med modulen Produktalternativ. En annan sak jag gillar: Du kan ställa in flera administratörer så att olika anställda säkert kan hantera butiken utan att behöva dela lösenord. Du kan integrera med Google Analytics för detaljerade rapporter och generera en webbplatskarta. Kunderna kan zooma in på bilder, vilket är en fin funktion. De kan också dra och släppa föremål i kundvagnen, en funktion som Ecwid också erbjuder.

Handlare kan integreras med MailChimp. Tillägg finns tillgängliga på X-Cart-marknaden. Vissa av dem kräver att du har en högre nivå licens, men de flesta är tillgängliga för alla, och andra är gratis.

Stöd för lägre nivåer är begränsat till vanliga frågor, forum och kunskapsbas. Du kan köpa en supportbiljett eller använda livechatt. Jag stötte på svårigheter att få livechatt - ibland fick jag meddelandet att det inte var tillgängligt. När jag fick någon på chatten, var jag tvungen att vänta några minuter för att se varje svar. Jag vet inte om det var ett nätverksfördröjning (X-Cart är baserat i Europa) eller om representanten var tvungen att leta upp svaret innan han svarade på mina frågor. Hursomhelst kände jag att jag var tvungen att omformulera min fråga flera gånger för att få svaret jag behövde. Vanliga frågor och kunskapsbas, liksom wiki, är fantastiska. Telefonsupport är inte tillgängligt för lägre nivåer, vilket är en besvikelse. X-Cart är svårt att använda för att det hade varit trevligt att se fler direkta supportalternativ på olika nivåer.

Utvecklare kommer att älska att arbeta med X-Cart. Företaget tillhandahåller följande tjänster till sina kunder: skapande och integration av design, migrationstjänster, värd- och SSL-certifikat, anpassad utveckling med alla storlekar, SEO-tjänster, systemadministration och säkerhetsrevisioner. Du måste diskutera prissättning och tidslinjer med X-Cart innan du utnyttjar dessa tjänster, men det är trevligt att veta att det finns någon du kan vända dig om du behöver extra hjälp.

Acceptera betalningar

X-Cart integreras med 122 betalningsportaler, inklusive PayPal, Authorize.Net, 2Checkout och Stripe. När du skapar ett handelskonto med rätt betalningsleverantör väljer du bara betalningsportalen i applikationen och X-Cart hanterar integrationen. Om du av någon anledning valde en gateway X-Cart inte stöder ur rutan kan du följa webbplatsens guide och Hjälp wiki för att koda ett anpassat tillägg för att ansluta gateway själv. Naturligtvis måste du ha en bekväm kodning eller ha någon som kan göra det åt dig för att kunna dra nytta av denna anpassningsnivå.

Du kan till och med ställa in möjligheten att betala med affärs- och personliga checkar, postanvisningar och banköverföringar. X-Cart kan också användas för att behandla fysiska, offline-transaktioner. Om du har ett sätt att skriva in eller svepa kreditkortsinformationen kan X-Cart hantera transaktionen. Jag gillar den här funktionen i Shopify, och jag är glad att se den i X-Cart också.

Mycket bra, men inte för alla

X-Cart har funnits i 14 år och det visar. Det finns massor av användbara funktioner som kan anpassas för att tillgodose dina behov. Det kräver emellertid en hög teknisk kompetensnivå, vilket kan öka inträdesbarriären över vad många handlare kan hantera. Glöm inte att beräkna värden för värd, SSL-certifikat och handelskonto när du överväger om den självhostade versionen fungerar för dig. Det värd VPS-erbjudandet är definitivt ett alternativ, men du måste fråga dig själv om det är vettigt att hantera X-Carts mer komplicerade system om det finns värdplattformar som Editors 'Choice-applikationer Shopify och Pinnacle Cart, som är mycket lättare att hantera.