Granskning och betyg av fakturor

EVoice-videokonferensstjänsten börjar på $ 12, 99 per månad för sin eVoice Lite-betalningsnivå, även om den här planen förmodligen inte räcker för andra än de minsta affärsverksamheterna. Men när du reser upp planträdet kommer du att upptäcka att eVoice går utöver de flesta av sina konkurrenter genom att erbjuda sin tjänst som en del av en fullständig affärsorienterad Voice-over-IP (VoIP) telefontjänst som innehåller funktioner som sådana som röstbrevlåda, vidarekoppling och till och med faxtjänster. För konferenssamtal inkluderar eVoice ljudkonferenser för upp till 95 deltagare via ett avgiftsfritt eller lokalt uppringningsnummer, videosamtal och skärmdelning. Även om det saknas några funktioner som finns i konkurrerande tjänster, är eVoice ett bra val för små företag. Ändå är det inte vårt redaktörsval i den här kategorin, en beteckning som istället går till ClickMeeting. Om du främst är intresserad av videokonferenser som helt enkelt en del av ett övergripande VoIP-erbjudande, kommer eVoice fortfarande inte riktigt att fånga våra Editors 'Choice i den kategorin, som är RingCentral Office. Men eVoices prissättningspaket och anständiga funktionsuppsättningar gör det fortfarande värt att överväga här, särskilt för små företag som kanske behöver färre funktioner än RingCentral Office levererar.

Komma igång med eVoice

eVoices konferenssamtal planeras med företagets virtuella telefontjänst. Planerna börjar på $ 12, 99 per månad för två förlängningar, sex nummer och 300 minuter. Det finns också en $ 29.99 månadsplan som innehåller fem förlängningar, 15 nummer och 1000 minuter; en $ 49, 99-plan med 10 tillägg, 30 nummer och 2 000 minuter; och en $ 79.99-plan som erbjuder 15 tillägg, 45 nummer och 4000 minuter. Överfall faktureras till 3, 9 cent per minut. Alla planer finns tillgängliga med en kostnadsfri 30-dagars provperiod, som kräver ett kreditkort som är registrerat.

För att registrera dig, välj först planen du vill prova. Jag gick med $ 49, 99 månadsplanen, som också markeras på deras webbplats som den mest populära. Välj sedan ett avgiftsfritt nummer för konferenssamtal och ett tillgängligt lokalt nummer för virtuell telefonanvändning. Du kan också hamna i befintliga nummer. Du kan antingen välja en riktnummer och eller inmatningsadress för att hitta ett lokalt nummer. Inte överraskande att det inte fanns några ursprungliga 212- eller 718-nummer i New York-området, men jag kunde få nummer med 646 riktnummer. EVoice-tjänsten har också ett urval av avgiftsfria nummer, inklusive 800 nummer som du kan använda. Därefter anger du ditt namn, företag, e-post och telefon och berättar eVoice hur du hörde talas om företaget. Slutligen matar du in betalningsinformation och väljer din valuta. För att avbryta ditt konto måste du ringa kundtjänst innan rättegången är över.

När du har skickat in din information ger bekräftelseskärmen ditt lösenord och visar dina eVoice-nummer. Nästa skärm visar tilläggsfunktioner som ingår i rättegången, inklusive webbkonferenser, som kostar extra $ 9, 95 per konto per månad i 100 minuter, $ 19, 95 för 300 minuter eller $ 49, 95 för obegränsade minuter; överskottsavgifter är 10 cent per minut. När du väljer en webbkonferensplan kan du ställa in telefonförlängningar eller hoppa över det steget, skapa ett alfanumeriskt lösenord för telefonsamtal och ange antalet anställda innan du landar på instrumentpanelen. För att logga in anger du ditt uppringningsnummer och lösenord.

Användargränssnittet (UI) är tillräckligt trevligt; det är affärsmässigt men inte daterat eller förvirrande. En liten konstighet är att eVoice hänvisar till mötesvärd eller presentatör som ordförande. Det är lätt att starta ett möte med hjälp av konferensknappen som är överst till höger på skärmen när du loggar in. Du kan också enkelt hantera ditt konto inklusive fakturering, inställningar, användare och inkommande röstmeddelanden och fax. Under provperioden har jag aldrig haft problem med att hitta det jag behövde, och hjälpavsnittet är grundligt och sökbart.

Ställa in ett möte

När du har tryckt på konferensknappen startar du antingen ett ljud- eller videosamtal. För ljudsamtal kan du visa uppringningsinstruktioner för ordföranden (värd) och för deltagarna och klicka för att skicka dessa instruktioner till dina inbjudna. För webbkonferenser planerar du antingen ett möte eller öppnar möteskontroller för att ställa in utrymmet. Bekvämt kan deltagarna bjudas in direkt från eVoice, och inbjudan innehåller både webb- och ljudinstruktioner. När du har konfigurerat ditt möte klickar du på för att lägga till det i din Microsoft Outlook, Lotus Notes eller Google-kalender.

Välj från mötesutrymmet om du vill aktivera webbkameror (upp till fyra i taget), dela din skärm, bevilja kontroll över skärmen till en deltagare eller bjuda in fler deltagare. Skärmdelning kan aktiveras av deltagaren. Endast 25 deltagare kan se videoflödet åt gången; Men alla deltagare kan höra ljud och se webbmötet. Du kan dela din skärm med upp till 2 000 tittare när du kör enbart webbmöten.

Inbjudna deltagare deltar i mötet genom att ange sitt namn och frivilliga fält för deras e-postadress, telefonnummer och företagsnamn. Ljudkonferenser kan hållas via uppringningsnumret eller via virtuell telefon.

Mötets upplevelse

Under en webbkonferens bygger du din presentation i eVoice-programmet med hjälp av bilder och Microsoft PowerPoint-filer, eller så kan du dela skrivbordet eller ett specifikt program. Onlinechatt och privatchatt är tillgängligt i alla möten, men eVoice har ingen whiteboardfunktion, som vår Editors 'Choice videokonferenser-app som ClickMeeting gör. Ljudalternativen inkluderar inställning av en postton för deltagare och aktivering av dator- och mikrofonåtkomst för deltagarna. Presentatörer kan spela in både mötesljud och video eller spela in bara ljudet. Möten kan vara lösenordsskyddade, och presentatörer kan också kräva ett lösenord för deltagarna för att aktivera sina webbkameror.

EVoice-tjänsten har appar för Android och iOS men de innehåller bara samtalsfunktioner, inte konferensfunktioner. För att kunna använda webbkonferenser behöver du en aktuell webbläsare med stöd för SSL-kryptering.

Få hjälp

Om du stöter på några snags erbjuder eVoice ett grundligt supportavsnitt med korta artiklar om olika funktioner. Du kan sortera hjälpavsnittet efter kategori eller söka direkt efter det du behöver. Innan du registrerar dig kan du besöka ett FAQ-avsnitt på webbplatsen. Om du inte hittar det du behöver online kan du också ringa support eller skicka ett e-postmeddelande med ett webbformulär.

Going Beyond Conference Calling

eVoice erbjuder många alternativ för att träffa värdar och deltagare, inklusive avgiftsfria uppringningsnummer, virtuell telefonsamtal, videchatt med upp till fyra webbkameror och skärmdelning. Presentatörer kan dela sin skärm med upp till 2 000 tittare och videofeeds med upp till 25 deltagare, vilket är generöst. Eftersom eVoice erbjuder många funktioner utöver konferenser kan det dock vara lite förvirrande att navigera. Jag rekommenderar att du testar det för ditt lilla företag, särskilt om du också letar efter telefontjänster för ditt kontor. Om du bara behöver videokonferensfunktioner ska du kolla in vårt toppval, det mångsidiga och lättanvända ClickMeeting.