Igloo granskning och betyg

Hur kommunicerar människor i ditt företag när de får arbete? Kanske använder de en kombination av e-post, chatappar och en server där de delar dokument. En bra samverkanstjänst kan centralisera dessa olika former av kommunikation på ett ställe, vilket ger större kontext till konversationer och håller en historia om dem också. Igloo är en anpassad intranät och samarbetsplattform för team och företag som håller samtal och arbetar tillsammans. Du lägger till de element du behöver, som kan inkludera en kanal för att sända information till anställda eller en online IT-helpdesk eller båda. Även om Igloo är tillförlitlig är det dock inte särskilt banbrytande eller roligt att använda.

Editors 'Choice Podio är en liknande tjänst som, precis som Igloo, låter dig bygga ditt eget online arbetsplatssamarbetsutrymme; men Podio känns mer kvick och modern. Du eller dina kontoadministratörer kan ändå lägga till eller ta bort appar från ditt Podio-konto när du vill. Appar är också stora och täcker allt från evenemangshantering till försäljning och CRM. De är kan vara specifika och fokuserade, och det hjälper team att flytta snabbt med dem. Igloo har inte riktigt samma panache.

Prissättning och planer

Igloo erbjuder ett enkelt gratis konto för upp till 10 personer som vill prova tjänsten. Dessutom finns det tre nivåer av betalda konton: Basic, Professional och Enterprise. Enligt min mening är alla betalda servicenivåer mer lämpade för medelstora till stora företag än för små.

Baskontot kostar 8 $ per person per månad och är utformat för organisationer som vill förbättra grundläggande kommunikation och samarbete. Den innehåller alla kärnfunktioner i tjänsten, en anständig mängd lagringsutrymme (250 GB), åtkomst till Igloo API-nyckeln, domänmappning och grundläggande teknisk support. Till det här priset kan du välja två språk för implementeringen. Du får också använda iOS- och Android-apparna.

Professional-kontot kostar $ 12 per person per månad och ger mer tillgång till organisationer som inte bara vill förbättra kommunikation och samarbete utan också för att driva produktiviteten. Professionella konton levereras med allt i Basic, plus extra lagring (1 TB), implementering på upp till fyra språk, enkel inloggning, innehållsmoderering och arkiveringsverktyg och avancerad filredigering och uppladdning via ett skrivbordsverktyg.

Professionella konton kan välja upp till fem "digitala arbetsplatslösningar för produktivitet" att lägga till. Det här är komponenterna som gör ditt Igloo-konto unikt. Några exempel på dessa komponenter är IT-helpdesk, Newsroom, Virtual Town Hall, Employee Handbook och Social Zone.

För Enterprise-planer anpassas priserna och offentliggörs därför inte. Med Enterprise får du allt i Professional-planen, plus alla språk som stöds, en ökning av lagring till 2 TB, premium katastrofåterhämtning och mer. Du kan också välja upp till 10 digitala arbetsplatslösningar för produktivitet.

Som jämförelse tar Podio ut $ 9, $ 14 och $ 24 per användare per månad för sina tre grundläggande servicenivåer, med små rabatter om du betalar årligen istället för varje månad. Den har också en företagsplan som har anpassade priser.

En annan arbetshanteringsplattform för företagsklass, Workfront, kostar ungefär $ 30 per användare per månad, med det exakta priset varierande baserat på varje användares roll i organisationen och hur mycket tillgång de kommer att ha till kontot.

De appar jag har nämnt hittills alla kombinerar kommunikation och arbetshantering lika, mer eller mindre. Det finns andra appar som fokuserar på kommunikation utan att ge mycket i vägen för arbetshanteringsverktyg, som teamchatt-appar. Slack är kanske den mest kända för den gruppen, även om jag också satte Workplace av Facebook i den kategorin. Teamchatt-appar kostar i allmänhet mindre än samarbetsverktyg, men de passar bättre för organisationer som inte behöver arbetshanteringsverktyg.

Funktioner och gränssnitt

I hjärtat är Igloo ett intranät, vilket innebär att det är en privat webbplats där medlemmar i en grupp (vanligtvis anställda i ett företag) loggar in och får information de behöver om organisationen och de dagliga händelserna på deras kontor, avdelning, eller team. Tyngdpunkten ligger på intern kommunikation. Tänk på Igloo som den plats du loggar in för att komma igång med din arbetsdag, men också där du bor för att få gjort arbete.

Varje installation av Igloo är unik och anpassas efter organisationens behov. Vissa konton kan hamna helt annorlunda än andra. Det beror på hur du designar och implementerar Igloo.

Jag nämnde tidigare några av de digitala arbetsplatslösningarna som du kan lägga till ett Professional- eller Enterprise-konto. Utöver att välja vilka tjänster du vill kan du också skapa Team Spaces för olika grupper eller projekt.

Varje Team Space innehåller verktyg för att ha diskussioner, ladda upp filer, schemalägga möten, tilldela uppgifter, markera milstolpar och mer. På ett sätt fungerar de som lätta projektledningshub. Jag säger lätt eftersom de saknar några av de mer detaljerade aspekterna av projektledning, till exempel tidsspårningsverktyg, resurshanterings- och distributionsverktyg och Gantt-diagram. För den typen av funktionalitet behöver du fullskalig programhanteringsprogram.

När du skapar ett nytt utrymme kan du börja från en tom skiffer eller använda en mall. Mallalternativen är kommitté, avdelning, projekt och arbetsgrupp. Mallen ger dig inte en helt färdig sida. Snarare föreslår det element att lägga till i ditt utrymme, till exempel en kalender, ett område för att visa blogginlägg osv.

Medan Igloo erbjuder en anständig mängd alternativ, jämför de inte med Podios appmarknad eller de anpassade apparna du kan bygga i Podio. Podio erbjuder dussintals på dussintals appar, filtrerade efter affärsbehov. Till exempel finns det en hel del appar för HR-användning, inklusive en jobbannonserings-app. De flesta appar är också mycket specifika. Det kan ta ditt team lite tid att bläddra igenom Podios alternativ eller bygga exakt de verktyg du vill använda med Podio, medan Igloo håller alternativen hårdare. För lag som växer snabbt är Podio mycket fördelaktigt eftersom det har så många färdiga appar för olika affärsbehov som du kan hantera när som helst. Igloo erbjuder inte riktigt samma typ av flexibilitet.

Kommunikation

Igloos kommunikationsverktyg är tillräckliga, men inte imponerande. Inga ljud- eller videosamtalstjänster ingår, även om du kan integrera med Skype för företag om du behöver. När du måste nå kollegor snabbt kan du skicka ett meddelande till dem, vilket skiljer sig från att ha ett chattfönster i realtid som dyker upp när du behöver det. Meddelandesystemets design ser mer ut som e-post än någon chattapp som jag har använt under de senaste fem åren. Beroende på designen kände jag att det inte fanns något antagande om att mina kollegor skulle se eller svara på mina meddelanden snabbt. Det finns ingen omedelbarhet åt det, utom det faktum att du ser en liten avisering längst upp på skärmen när ett nytt meddelande kommer.

Förutom meddelanden finns det forum för andra typer av diskussioner, även om de ser mer ut som blogginlägg med kommentarer bifogade snarare än forum i mer traditionell mening. Det allra första inlägget sticker ut som ett ensamt meddelande, och varje ytterligare konversation dyker upp som kommentarer. Än en gång är designen inte så aktuell, när det gäller den här typen av kommunikation. Alla som är vana vid att se fram och tillbaka diskussioner om teammeddelandeappar kommer att titta på Igloos forum och undrar varför så mycket tomt utrymme används för att lägga kommentarer i sina egna separata rutor. Det ser daterat och snyggt ut.

Å andra sidan är en av mina favoritfunktioner i Igloo ett enkelt femstjärnigt betygssystem som automatiskt läggs till både filer du laddar upp och forumämnen. Säg att du har tre möjliga mönster för ett projekt. Designern laddar upp alla tre mönster för feedback. Alla kan naturligtvis kommentera dem, men du kan lika lätt lägga till en till fem stjärnor för att visa ditt godkännande. När fler människor betygsätter samma fil eller inlägg, ger systemet automatiskt genomsnitt för dem. Dessutom finns det en statruta som visar hur många gånger filen har visats, hur många personer som nu följer objektet (för uppdateringar när folk kommenterar det eller när annan aktivitet inträffar) och hur många kommentarer som finns på objektet. Detta är användbar, användbar information.

Du kan valfritt spåra exakt vem som har öppnat en fil, och du kan be Igloo att visa varje användare en pop-up som får dem att erkänna att de har sett eller läst uppladdade dokument. Huruvida dessa typer av påminnelser och incheckningar fungerar för din organisation beror mycket på företagskultur, men jag gillar att ha möjligheten.

En funktion jag skulle vilja lägga till är ett inbyggt PDF- och bildmarkeringsverktyg. Med Igloo kan du visa filer direkt i webbläsaren, men du kan inte markera dem eller rita på dem såvida du inte först laddar ner dem, öppnar och redigerar dem i ett annat program och sedan laddar upp dem igen. När du samarbetar om designkomponenter är dessa funktioner exakt den typ du vill ha.

integrationer

Igloo kan integreras med en mängd olika tjänster, inklusive molnlagringstjänster, såsom Box, Dropbox och Google Drive, samt populära affärsappar, som Salesforce, Slack och Zendesk. Andra integrationsalternativ inkluderar Microsoft Office 365 (som inkluderar SharePoint Online, OneDrive for Business, Office Online, Outlook, Yammer, Skype for Business), Built.io och mer.

Dessutom har kunder med betalda konton tillgång till Igloos API och kan därför skapa sina egna integrationer.

Pålitligt samarbete

Igloo tillhandahåller ett bra och pålitligt intranät som innehåller både kommunikations- och samarbetsverktyg. Det är inte särskilt snyggt eller elegant, men det får jobbet gjort. Sammantaget erbjuder Editors 'Choice Podio mer och för ett liknande pris. Podio är också bättre för organisationer i alla storlekar, medan Igloo verkligen riktar sig till större företag.