Mailchimp granskning och betyg

Skapa e-postmeddelandet

Mailchimp erbjuder olika kampanjer. Den vanliga kampanjen är en HTML-e-post med ett vanligt textalternativ. Den vanliga textkampanjen använder inga bilder eller formatering. A / B-testkampanjen låter dig testa upp till tre olika variabler i en kampanj för att testa vilken typ av meddelanden som har de mest effektiva resultaten. Pro-plananvändare kan testa upp till åtta variabler. Med RSS-kampanjen kan du skicka innehåll från ett RSS-flöde enligt ett fast schema.

E-postmeddelandet är malldrivet och Mailchimp erbjuder nio layouter, fem avsiktsbaserade mallar och 90 teman. Det finns också en HTML-redigerare för att designa din egen mall. Referenshandboken för e-postmallen har kodexempel och andra tips för att utforma effektiva e-postmeddelanden. Som sagt, om du inte har en djupgående förståelse för Cascading Style Sheets (CSS) och HTML, skulle vi undvika HTML-redigeraren och hålla oss till mallen. Redaktören är inte så lätt att använda trots hjälpmaterialet. Mallarna är dock enkla att använda. Vi dra och släppte sociala delningselement, sidfotblock, knappar, bilder och andra sidelement till layoutskärmen för att utforma vår e-post.

Låt oss säga att du laddar upp en bild och sedan inser att det inte är riktigt bra för din e-postlayout. Den inbyggda fotoredigeraren låter dig lägga till några specialeffekter och beskära, ändra storlek och justera bildens ljusstyrka, mättnad och fokus. När det är gjort visas en checklista för att verifiera att alla uppgifter har slutförts.

Dessa kampanjer kan skickas omedelbart eller planeras att skickas senare. Betalda planer låter dig skicka meddelanden i partier så att du inte smälter ner din webbplats med svaren. Mailchimp innehåller också Timewarp, som är en funktion som levererar meddelanden beroende på mottagarens tidszon. Det är bra om du vill att alla på din lista ska få meddelandet klockan 9 lokal tid. Editors 'Choice Campaigner saknar den här funktionen.

"Spåra meddelanden utanför kontoret och andra e-postmeddelanden från mottagare" gör det enkelt att definiera auto-triggers för när du ska skicka e-post baserat på vissa händelser och tider.

Spåra kampanjresultat

När vi klickade på fliken Rapporter såg vi en lista över alla skickade kampanjer. Vi klickade på "Visa rapport" för att se kampanjrapporterna. Vi kunde se hur många meddelanden som skickades, hur många som öppnades och hur många länkar som klickades på. Rapporterna uppdateras inte automatiskt och det finns ingen Reload-knapp. Vi har bara laddat om webbplatsen manuellt från webbläsaren.

Det finns också en försening med dessa rapporter. Vi öppnade flera meddelanden men de kom inte upp i rapporten, inte ens efter 10 minuter. Vi såg dock en nästan omedelbar uppdatering för att klicka på en länk. Det är givet i e-postmarknadsföring att e-postmeddelanden inte kommer att flaggas som öppnade om mottagaren har avstängd bilder i e-postklienten, och det är inte annorlunda med Mailchimp.

Vi gillar det faktum att vi kan titta på enskilda abonnenter och berätta vem våra mest engagerade kunder är, åtminstone när det gäller vem som öppnar alla våra meddelanden. Det bör finnas ett meddelande som säger "Denna sida kommer inte att uppdateras automatiskt" och att det inte är spårning i realtid.

Postchimpelement

Om du av någon anledning behöver sluta skicka nyhetsbrev och kampanjer kan du pausa ditt konto tillfälligt så att du inte debiteras. Men du kan pausa ditt konto bara två gånger per år så planera noggrant dina hiatus. Och om du inte längre är nöjd med Mailchimp kan du ta bort alla dina e-postlistor, e-postkampanjer och rapporter permanent. Det finns alternativ för att exportera och säkerhetskopiera dina data, vilket är trevligt.

Mailchimp känns dock lite frånkopplad. När vi startade en kampanj specificerade vi till vilket segment eller lista vi ville skicka e-postmeddelanden. Om vi ​​var tvungna att skapa ett nytt segment riktades vi till det fönstret. När det var gjort återvände vi till huvudpanelen. Det skulle vara trevligt att omdirigeras tillbaka till där vi befann oss i kampanjens skapande. Mailchimp säger att vi inte borde ha omdirigerats till instrumentpanelen; istället sa de att vi kan skapa ett segment i kampanjguiden.

Men vi gillar hur Mailchimp låter dig ta information från flera källor för att skapa dina listor. Om du har GA eller en e-handelsplattform kan informationen från Mailchimp skickas till dessa verktyg. Du kan integrera med andra verktyg som Salesforce och SurveyMonkey för att skapa kraftfulla meddelanden.

Allt om självbetjäning

Mailchimp förlitar sig på självbetjäning för att hantera de flesta kundfrågor och problem. Du kan titta igenom guider, Knowledge Base-artiklar (KB) och handledning för information. Det finns en "E-post oss" -knapp för att nå teknisk support och fakturering, men det är lite svårt att hitta.

Hjälpmaterialet - dialogrutor, supportsidor och självstudier - är oerhört hjälpsamma och enkla. Mailchimp brukade ha roliga statusmeddelanden och söta ikoner över hela dess gränssnitt. De har städats för att vara mer användbara, mer professionella och mindre lekfulla. Till exempel, tillbaka 2009, var statusmeddelandet som bekräftade att kampanjen hade skickats: "Du, min vän, har bara sparkat i en e-post-start!" men nu är det en stillare "High Five!" eller "Klar och gjort!" åtföljd av en animerad bild. Det verkar som om Mailchimp bestämde sig för att tona ner sin irreverens för att locka till sig mer raka företagare.

Uppdaterad gränssnitt och andra nya funktioner

Sedan vår ursprungliga recension har Mailchimp genomgått något av en varumärkesuppdatering. Förutom en ny logotyp och märkesfärger som används i hela systemet har företaget reviderat plattformens användargränssnitt (UI). Enligt en representant från företaget ville utvecklingsgruppen göra plattformen känd lättare och enklare.

Plattformens användargränssnitt hade redan varit en bris att navigera, och vi är glada att rapportera att företaget bara har förbättrat plattformens utseende och känsla. Sidor laddas väldigt snabbt, och varje sida ser enkel och ren ut. Enkelt uttryckt har företaget förbättrats på en bra sak.

Bra marknadsföringsverktyg för att börja

Mailchimp är oerhört lätt att använda och det är en bra startpunkt för småföretag som just har kommit igång med e-postmarknadsföring. Analysen är enkel, visar öppningar, studs, klickfrekvens, abonnentbeteende och mer. Mailchimp har allt du behöver till ett pris som de flesta företag har råd med. Med sådana lättanvända tjänster finns det verkligen ingen ursäkt för ett litet företag att hålla sig borta från e-postmarknadsföring.

Mailchimp är vårt redaktörs val för grundläggande marknadsföringstjänster via e-post. För företag med stora abonnentlistor eller en mogen marknadsföringsstrategi erbjuder Mailchimp Pro avancerade användarsegment, jämförande rapporter och många andra verktyg. Det är också värt att överväga Campaigner, våra andra redaktörers val för e-postmarknadsföringsverktyg, som erbjuder avancerade verktyg till en mängd priser.