Myfax recension och betyg

Faxmaskiner blir sällsynta, men faxning är ibland fortfarande nödvändig. MyFax, en online faxtjänst, tar ut faxmaskinen från ekvationen genom att låta dig skicka och ta emot fax via webben, e-post eller din mobila enhet. MyFax erbjuder också avgiftsfria och internationella nummer. MyFaxs prissättningsstruktur är emellertid obekväm, dess webbgränssnitt behöver en översyn och vi har några bekymmer om kontosäkerhet. Det saknar också digitala signaturverktyg. För kategorin onlinefaxning är våra val av redaktörers val Fax.Plus och HelloFax.

Prissättning och funktioner

MyFax användarplan för hemmakontoret för $ 10 per månad tillåter 100 utgående sidor och 200 inkommande sidor. Du kan spara lite pengar med den årliga planen för den här nivån, som kostar $ 100 per år eller ungefär $ 8, 33 per månad. Nästa nivå, Small Business User, kostar $ 20 per månad och låter dig skicka 200 sidor och ta emot 200 sidor. Det är rätt; det finns bara en bult för skickade fax på detta nivå. Om du behöver skicka fler fax ger Power User-planen 400 inkommande sidor och 400 utgående sidor för $ 40 per månad. Om du råkar gå över din sidgräns kostar varje extra sida 10 cent, vilket är ungefär genomsnittet för de tjänster vi har testat.

Vi föredrar faxtjänster som HelloFax, som erbjuder en pool av sidor, snarare än individuella gränser för skickade och mottagna sidor. Om du till exempel bara skickar fax och aldrig tar emot dem, innebär det att du har en pool att du kan använda alla dina faxsidor innan du börjar ta ut meravgifter.

Om du inte är säker på MyFax erbjuder tjänsten en 30-dagars gratis provperiod. Du måste dock ange dina kreditkortsuppgifter för att aktivera provperioden. HelloFax och Biscom 1-2-3 kräver inte kreditkortsinformation för sina kostnadsfria tester, vilket vi uppskattar.

MyFax: s prissättning plan ligger mitt i tävlingen. Konkurrenten eFax börjar på $ 16, 95 per månad för 150 inkommande och 150 utgående fax, även om det tar en $ 10 installationsavgift. Send2Fax har en månadsavgift på $ 11, 99 utan installationsavgift, men har en avgift på 12 cent per sida, det dyraste vi har stött på. För ett bättre värde, se till Nextiva vFAX eller MetroFax, som tar ut $ 8, 95 respektive $ 7, 95 per månad för 500 poolade sidor. Tunga faxanvändare kanske tycker att RingCentral Fax är ett bättre alternativ. Denna tjänst börjar på $ 14, 99 per månad och erbjuder en oöverträffad 750 sidor.

Om du inte vill betala för din faxtjänst erbjuder HelloFax och Fax.Plus båda endast sändningskonton med sidor som inte fyller på. FaxZero är en annan tjänst som har ett gratis sändningsalternativ, dock kan du skicka upp till fem fax (på upp till tre sidor vardera, plus omslagssidor) per dag.

Enkel installation

Vi upptäckte att vi inte kunde registrera dig för MyFax med det e-postmeddelande som vi brukade registrera oss med eFax eller MetroFax, vilket är konstigt, men inte förvånande, med tanke på att j2 Global äger alla dessa tjänster. Det är mycket osannolikt att du kommer att ha samma problem såvida du inte planerar att sparka på däcken på en massa faxtjänster för att hitta den som fungerar bäst för dig. j2 Global äger också Send2Fax, men vi upplevde inte det här problemet vid testning.

Din MyFax-resa börjar med att välja ett faxnummer. Du kan importera ett befintligt nummer; välj ett avgiftsfritt nummer eller internationellt nummer; eller sök efter ett lokalt nummer efter postnummer, stad eller stat. Observera att att välja ett avgiftsfritt eller internationellt nummer inte kostar extra. Tjänsten stöder för närvarande amerikanska och kanadensiska nummer, tillsammans med dussintals andra länder. HelloFax är bristfällig i detta avseende, eftersom den endast stöder faxnummer i Kanada, Storbritannien och USA. Observera att MyFax inte stöder fåfaxnummer, vilket Ring Central Fax gör. Dessa nyhetsnummer kan hjälpa människor att komma ihåg ditt nummer; till exempel 1-800-DOG-WLKR skulle vara ett utmärkt namn för en hundpromenader.

I praktiken är det enkelt att välja ett lokalt nummer eftersom alla tillstånds- och stadskombinationer har ett förkonfigurerat riktnummer. Det är mindre flexibelt än vissa andra tjänster, som låter dig välja mellan en rad områden. Att hitta ett internationellt nummer är mer komplicerat; MyFax lista över tillgängliga län är omfattande, men det finns inga nummer tillgängliga för några av dem. Vi kontaktade företaget, vilket bekräftade att antalet tillgänglighet ofta ändras. Det är bra, men det skulle vara trevligt att se några förändringar som återspeglas i nummervalsprocessen så att användare inte slösar bort sin tid på att välja länder som inte finns.

Efter att vi gjort våra val, fick vi ett e-postmeddelande med en bekräftelselänk och lösenordet som genererats av MyFax. Vi gillar inte att MyFax e-postlösenord i vanlig text, eftersom det inte är ett säkert sätt att använda. Vi har uppmanat detta beteende i flera år. Det genererade lösenordet är åtminstone komplext och innehåller siffror, specialtecken och små bokstäver. Det är bättre än eFax och MetroFax, som genererar och skickar en fyrsiffrig lösenord i ren text. Ett stort problem som vi har är emellertid med MyFaxs återställningssystem för lösenord: MyFax skickar inte en återställningslänk till din e-post, utan skickar snarare ditt nuvarande lösenord i klartext. Detta beteende är ett bländande exempel på dålig lösenordssäkerhet. MyFax stöder inte heller tvåfaktorsautentisering.

Webbgränssnitt

De nästan identiska webbportalerna för eFax, MyFax och MetroFax liknar webmailtjänster från början av 2000-talet. Även om gränssnittet är användbart, inspirerar dess föråldrade design inte mycket förtroende. Liksom dessa andra tjänster har MyFax den ovanliga skälet att krympa faxförhandsgranskningen längst ner på skärmen så att vi nästan förbisett det. Dessa tjänster behöver en UI-makeover, som vi har sagt i flera år. HelloFax och mFax har å andra sidan utmärkta, moderna gränssnitt som är ett nöje att använda.

I inställningsavsnittet kan du uppdatera din profilinformation och ändra dina faktureringsuppgifter. Du kan också ändra dina standardinställningar för inkommande bilageformat och för hur aviseringar fungerar. Hjälpportalen finns också som en annan flik högst upp på sidan. Du kan bläddra i en lista med vanliga frågor, öppna hela användarhandboken och visa information för att kontakta supportpersonal.

Trots våra klagomål om MyFax utseende är det enkelt att skicka ett fax via webbportalen och tar bara några få klick. Det är mycket bättre än de fem sidorna med tedium Nextiva kräver att du slog igenom bara för att skicka ett enda fax.

MyFax saknar en digital signaturfunktion, något som eFax, Fax.Plus och HelloFax erbjuder. Med eFax faxar du bilden av din signatur till dig själv och använder ett inbyggt verktyg för att beskära och spara signaturen för senare användning. HelloFaxs process är mycket enklare; det kan generera en signatur baserad på textinmatning. Fax.Plus låter dig signera dokument via sina mobilappar genom att rita det på skärmen.

Som med andra tjänster lagrar MyFax alla dina fax på obestämd tid. Om du faxar mycket kan det göra för en fullsatt inkorg. MyFax innehåller en sökfält och ett taggverktyg för att hjälpa dig förstå det. Det saknar emellertid eFax: s OCR-funktioner.

Fax via e-post eller mobil

Många människor kommer förmodligen att interagera med MyFax via sina e-postklienter. Mottagna fax anländer som vanliga e-postmeddelanden med det faxade innehållet bifogat som PDF. Om du vill skicka ett fax via e-post skriver du ett faxnummer i adressfältet, lägger till "@ myfax.com" i slutet av numret och bifogar en fil. Du kan lägga till fyra ytterligare e-postadresser som kan ta emot eller skicka fax via e-post i dina kontoinställningar, om du tänker använda MyFax med ett e-postkonto som skiljer sig från det du använde för att registrera dig för tjänsten.

Som nämnts erbjuder MyFax en mobilapp för Android (4.4 och senare) och iOS (9.0 och senare). Vi installerade Android-appen på en Google Pixel som kör Android 9 och loggade in på vårt konto utan problem. Gränssnittet ser samma ut som eFax och MetroFax, vilket inte är en dålig sak. Designen är modern och det är lätt att visa, organisera och skicka fax. Fortfarande är Fax.Plus mobilappar mer eleganta och integrerar digitala signaturverktyg.

Faxprestanda

Tidigare skickade vi fax mellan onlinetjänsten och en faktisk faxmaskin för att testa prestanda, men PCMag har inte längre några faxmaskiner eller konventionella telefonlinjer på vårt kontor. Naturligtvis väcker detta frågan: kommer fax fortfarande att vara vettigt om den underliggande koppartrådinfrastrukturen försvinner tillsammans med faxmaskiner? Vid en viss tidpunkt, är det inte vettigt att byta till e-post med någon form av extra validering, om det behövs?

Se hur vi testar onlinefaxtjänster

Vi slutförde i alla fall våra tester genom att skicka fax fram och tillbaka mellan online faxtjänster. För att utvärdera faxkvalitet skickade vi en PDF-bilaga från vårt MyFax-konto till en annan tjänst, laddade ned bilagan från den andra mottagarens faxtjänst och jämförde den med den som skickades av andra tjänster. MyFax PDF-bilaga såg bättre ut än genomsnittet för kategorin med minimal banding i den grafiska och klara texten.

Faxa för alla

MyFax ger en enkel faxupplevelse, och vi gillar att den stöder både internationella och avgiftsfria nummer. Vi gillar också dess mobilapp. Som sagt, planstrukturen är inte användarvänlig, webbgränssnittet måste uppdateras, och vi vill att tjänsten ska hantera några av våra säkerhetsproblem. Våra Editors Choice-vinnare för kategorin är HelloFax och Fax.Plus. HelloFax erbjuder ett modernt webbgränssnitt och digital signaturfunktioner, medan Fax.Plus utmärker sig på grund av sin flexibla prissättning och utmärkta mobilappar.