Orbitz granskning och betyg

Min historia med resebokningssidan Orbitz (gratis) går tillbaka till 2002, enligt mina kontouppgifter. Orbitz har länge fungerat som det mest praktiska navet för att hitta låga priser, identifiera bekväma resealternativ och betala för bokningar. På grund av sitt långa rykte är Orbitz det bästa och mest pålitliga stället att hitta och boka resor på. När det gäller hastighet, och specifikt menar jag hur snabbt du kan hitta och boka lämpliga researrangemang som uppfyller dina grundläggande kriterier, viskar Orbitz dig genom sitt system. I en nypa kan du ta dig till en flygning, hotellrum och biluthyrning och få allt betalat på några minuter.

Medan Orbitz förblir en utmärkt resurs, är det inte längre i spetsen för klassen för ren sökning och hitta de bästa priserna. När tiden är på din sida, och du måste vara mycket detaljerad om dina flygs detaljer och hur mycket du är villig att betala, bör Kayak (5 stjärnor), vårt redaktörsval, vara din resesökplats som du väljer - och Observera att jag sa "sök" och inte "bokning". Kayaks främsta begränsning är att kunderna inte alls kan betala för mycket direkt på Kayak.com, även om det verkar förändras. I stället skickar Kayak vanligtvis till en annan bokningssida, till exempel Expedia eller till och med Orbitz, eller ett flygbolags webbplats, innan du kan sätta upp ditt kreditkort. Du har ingenting att förlora genom att söka på Kajak innan du bokar på Orbitz. Orbitz är dock enbart för bokning och utbudet av ytterligare biljetter och paket som du kan köpa utanför flyg, hotell och biluthyrning. Andra stora namnkonkurrenter som Expedia (3, 5 stjärnor) och Travelocity (3, 5 stjärnor) erbjuder bara inte samma förmåner av Orbitz, till exempel prisgarantier, mycket mindre stabilitet på deras webbplatser (båda har ofta skottat på mig).

Orbitz specialfunktioner

Den största vinsten som Orbitz ger kunderna är dess prispolicy. Om en annan Orbitz-kund bokar exakt samma flyg eller förbetalda hotellreservation som du för mindre än du betalade, kommer företaget att utfärda 110 procent av skillnaden i Orbitz-kredit. Krediten sträcker sig från $ 5 till $ 250 per flygbiljett och $ 5 till $ 500 per hotellbokning. Under alla mina år med användning av Orbitz har jag aldrig fått kredit (Orbitz säger att det håller ett öga åt dig, så du behöver inte känna kunden som fick bättre avtal), men det är trevligt att veta att det är där.

Orbitz hemsida erbjuder en rad mycket grundläggande sökpunkter längst upp på skärmen. Vill du bara boka en flygning? Flyg-, hotell- och biluthyrningskombination? Kanske en kryssning? Det finns nio möjligheter alla berättade, och resten av sökkriterierna ändras baserat på vilket alternativ du markerar. För flyg kan du söka efter resor med resor, enkel resor och flera städer, som alla visas i en sökpanel som visar dig mycket okomplicerade alternativ. De flesta av dessa alternativ är standard på alla resesökningssidor med stora namn: Kajak, Expedia, Travelocity. Några fler nischsajter försummar dock några av dessa alternativ. Google Flights söker endast efter flyg, och Hipmunk fokuserar enbart på flyg och hotell.

En ny funktion som Orbitz-kunder positivt kommer att älska är en ruta som säger "Jag behöver bara ett hotell för en del av min resa" för flyg-och-hotell-kombinationssökningar. Vilken monumental förbättring för människor som vill ha rabatten i samband med kambokningar men planerar över natten resor utanför deras primära destination. Du kan ännu inte boka mer än ett hotell på detta sätt, men den här nya funktionen är fortfarande en enorm förbättring och implementeras på ett sätt som gör att sökkriterierna är enkla att definiera.

För inte länge sedan, om du sökte efter ett flyg och hotell tillsammans, tog Orbitz dig igenom flygalternativen först och sedan hotellen, en tvåstegsprocess som webbplatsen äntligen har kondenserat till en. Den första resultatsidan sätter nu hotellalternativ vertikalt ner på vänster sida och flyg över toppen (se bildspelet för exempel). Du kan sortera hotelllistorna efter pris, stjärnklassificering, plats, totalvärde, avstånd (vanligtvis från stadens centrum), namn och betygsgivare. Det finns till och med rullgardinsmenyer som låter dig filtrera efter flera kriterier, som "sortera efter pris och visa hotell i närheten av centrum och har minst en fyra stjärnor." Du kan också välja ett hotell från vänster sida och sedan välja att se fler flygalternativ efteråt när du måste vara noga med flygbolaget, avgångstider, antal anslutningar och så vidare.

En annan av Orbitzs styrkor och signaturfunktioner kommer från dess stora utbud av semesterpaket, som inkluderar allt från familjens resor till Disneyland till Hawaiian resor i sista minuten. Du kan hitta biljetter till teatern, musikkonserter, sportevenemang, såväl som de stadspaketbiljetter som buntar de bästa museerna och turistattraktionerna i någon större stad i ett bekvämt pass. Vissa av dessa erbjudanden kommer från partnerwebbplatsen Billiga biljetter, och Orbitz kommer att stöta på dig till den webbplatsen när den faktiskt inte kan hantera transaktionen åt dig.

Flexibla alternativ

Flexibla resenärer har några alternativ för att använda Orbitz till sin fördel. Först från startpunkten "endast flyg" kan du söka efter en resa du väljer och markera en ruta som läser "sök tre dagar före och efter." Sökresultaten visas som en prismatris, med inga alternativ ännu om flygbolag eller avgångstider - endast det lägsta prisnoterade priset för varje datumpar. När du bokar ett dyrt flyg kan du enkelt spara hundratals dollar. Till exempel sökte jag efter priser mellan New York och Santiago i Chile och fann att det lägsta priset i mitt datumintervall var $ 1.083, medan det högsta var $ 1.374!

Mer spontana resenärer kommer att hitta mycket att utforska bland Orbitz andra sista minuten-erbjudanden, även om webbplatsen inte gör det särskilt lätt att se alternativ som lämnar din stad. Visst kan du hitta hotellerbjudanden för en karibisk strandsemester eller skidliftbiljetter i Vail, men flyget från din ursprungliga stad kanske inte gör resan så tillmötesgående. Orbitz har ett avsnitt för sista-minuten-biljettpriser och andra flygbiljett erbjudanden, men de är alla spridda runt på webbplatsen på ett sätt som jag inte tycker är oerhört användbart. Om jag loggar in på mitt konto och surfar till Orbitzs erbjudandesida, förväntar jag mig att se erbjudanden som passar min kontoprofil på något sätt - åtminstone erbjudanden som kommer från min bostad. Orbitz erbjuder inte den här typen av funktionalitet. Det är verkligen bäst att söka och hitta erbjudanden baserat på vad du redan vet att du vill ha.

Begränsad omloppsbana

Så mycket som jag älskar Orbitz för sin sökfunktion, innehåller det inte några utmärkta alternativ som Kayak använder för att hjälpa dig att begränsa exakt vad du vill.

Både Orbitz och Kayak låter dig söka flyg som avgår från ett område snarare än en specifik flygplats, men Kayak ger dig full kontroll över filtret. Till exempel kan du använda flygplatskoden NYC för att inkludera alla tre stora flygplatserna i New York City, eller på Orbitz, ange San Francisco och kryssa i en ruta för att "inkludera flygplatser inom 80 miles" för att säkerställa att dina alternativ tar Oakland och San Jose flygplatser också i beaktande. Men när du kommer till resultaten kan du hitta flygplatser som du inte vill ha. Med Kayak kan du avmarkera flygplatser så att de försvinner helt från resultaten, och eftersom det aldrig är i mitt ekonomiska intresse att schlep hela vägen till Newark flygplats uppskattar jag verkligen detta alternativ. Men på Orbitz tror jag ibland att jag har hittat ett fantastiskt pris på en flygning, bara för att inse att återresan sätter mig tillbaka i New Jersey, en två timmars pendling hemifrån. Det finns ingen fin filtrering.

En annan mycket missad funktion i Orbitz, men en som dyker upp i Kayak och Bing Travel, är en "vänta-köp" -rekommendation. Det är ett relativt nytt tillägg till Kayak, där det framstår som ett inblickande diagram som visar prisutveckling bredvid rådgivningen och ett procentuellt förtroendevärde. Bing har inte alltid en rekommendation beroende på rutten (det verkar vara för USA: s inrikesresor främst), men när du gör det inkluderar det också det belopp med vilket priset troligen kommer att stiga, men ingen graf.

Sök och bok

Under min många års erfarenhet av Orbitz har resursresursen varit och fortsätter att vara den mest pålitliga och bekvämaste platsen att söka efter och boka flyg, hotell och hyrbilar på en gång. Men nuförtiden är Kayak, vårt redaktörsval, mitt första stopp för att söka efter reseavtal, även om jag mycket väl kan hamna på Orbitz för att försegla affären.

Orbitz policyer för rykte och prisförsäkring gör att du känner dig säker när du lägger in din kreditkortsinformation för att försegla affären på din nästa semester. Webbplatsens brister, som är ganska små i det stora tingen ordning, relaterar till att det saknas några detaljerade funktioner du kan få med Kayak - men djävulen kan vara i dessa detaljer. Det gör aldrig ont att göra en jämförande sökning på Kayak för din egen säkerhet, eftersom du trots allt kan hamna på Orbitz när det är dags att boka, eftersom Kayak endast minimalt erbjuder bokningstjänster.

Fler recensioner om webbplatser och tjänster :

• Hulu

• AT&T TV nu

• Rysning

• YouTube TV

• Sling-TV

• Mer