Spideroak en recension och betyg

Det är viktigt att säkerhetskopiera dina data, men du kanske tvekar att använda en online säkerhetskopieringstjänst av oro för att företaget som hyser dina data skulle ha tillgång till dina personliga filer. Om du är den här typen av säkerhetsmedvetna användare kan du tänka på den integritetsfokuserade SpiderOak ONE. Genom att använda sin No Knowledge-filosofi håller SpiderOak dina filer alltid krypterade, inklusive under säkerhetskopierings- och återställningsprocessen. Vi gillar SpiderOaks skrivbordsapplikation, men mobilappen behöver arbete och tjänsten tar ut mer för lagringsutrymme än andra i kategorin.

Prisplaner och plattformar

SpiderOak ONE är gratis att prova i 21 dagar, och vi gillar att rättegången inte kräver kreditkort. Betalda personliga planer börjar på $ 69 per år för 150 GB utrymme. För $ 149 per år kan du få 2 TB utrymme. Den största personliga planen erbjuder 5 TB för en enorm $ 320 per år. Du kan använda någon av dessa planer med ett obegränsat antal enheter. Dessutom låter alla SpiderOak ONE-planer säkerhetskopiera externa hårddiskar, flyttbara enheter och nätverksvolymer. Andra tjänster, som karbonit, tar extra ut för dessa funktioner.

IDrive är jämfört ganska lite billigare och erbjuder 2 TB plats för obegränsade enheter till $ 69, 50 per år. Backblaze erbjuder obegränsad lagring för $ 60 per år men begränsar dig till en dator. Den dyrare SOS Online Backup kostar $ 99, 99 per år för en lagringsplan på 150 GB som täcker fem datorer och ett obegränsat antal mobila enheter.

SpiderOak ONE har stationära appar för Windows (7 och senare), Mac (macOS 10.9 och senare) och 64-bitarsversioner av Linux (som Fedora och Ubuntu). Den erbjuder också en Android-app och en iOS-app, och du kan också få tillgång till säkerhetskopior från webben. Men när du loggar in på ditt konto via en mobilapp eller på webben, informerar SpiderOak ONE dig på ett enkelt språk vilken integritet du kan ge upp som ett oundvikligt resultat av att använda dessa plattformar. Varningen avslutas med förklaringen att sekretesspolicyn No Knowledge endast till fullo gäller skrivbordsapplikationen. Vi ger SpiderOak ONE bonuspoäng för öppenhet här och på andra håll i dess tjänst.

Komma igång

SpiderOak ONEs kontoinställning är enkel; allt du behöver ange är ett användarnamn och lösenord. Skrivbordsapparna för Windows, Mac och Linux är nyckeln till SpiderOaks tjänst, eftersom de - som nämnts - drar full nytta av sekretessfunktionerna och är det enda sättet att ladda upp filer. Det är värt att notera att du måste ladda ner den senaste versionen från SpiderOak-webbplatsen för att uppdatera programvaran. Företaget förklarar att "Vår utmaning, som vi ännu inte har löst, är att utforma ett system där vi kan driva ut giltiga uppdateringar men ändå vara tekniskt och juridiskt omöjligt för en övergådig myndighet att tvinga oss att driva ut en uppdatering som innehåller en avsiktlig svaghet." Den säkerhetsmedvetna publiken kanske uppskattar denna policy, men andra användare kan tycka att det är obekvämt.

Trots att installationsprocessen är enkel, leder SpiderOak ONE inte dig genom den första säkerhetskopieringen. För erfarna användare är det bra eftersom det i allmänhet är lätt att hitta allt du behöver. För nykomlingar kan SpiderOak vara lite överväldigande. Konkurrenten SOS Online Backup har en onboarding-funktion som tar dig igenom den inledande processen. Som sagt, SpiderOaks hjälp-sida är mycket detaljerad och täcker ett brett spektrum av ämnen. Länken finns i det nedre högra hörnet av skrivbordsappen.

Säkerhet och integritet

För att upprepa är SpiderOak ONEs styrka säkerhet. Dess policy om ingen kunskap anger att den absolut inte har något sätt att komma åt eller visa några av dina filer. I praktiken innebär detta att all trafik till och från SpiderOak-servrarna krypteras via TLS / SSL och skyddas av certifikatsnålning (en metod för att förhindra attacker mellan människor i mitten), vilket innebär att ingen kan se eller få tillgång till innehållet av dina filer. Vad gäller den lokala programvaran uppmuntrar SpiderOak dig att ställa in ett lösenord för åtkomst till det (annorlunda än ditt kontoinloggning). Det haskar ditt lösenord med saltad PBKDF2. Detta är en nyckelfärgningsfunktion som används för att förhindra brute force eller regnbåge-attacker ett salt, i kryptografi, är en slumpmässig data som läggs till för att ytterligare skydda mot dessa attacker. Dessutom skapar SpiderOak en AES 256-bitars krypteringsnyckel för var och en av dina filer, mappar och versioner som du säkerhetskopierar. Det lokala lösenordet låser upp dessa nycklar.

Alla dessa åtgärder hjälper till att hålla dina uppgifter privata för dig och de personer du delar med dem med. Det betyder också att SpiderOak ONE inte kan hjälpa dig att återställa ditt lokala lösenord. Om du glömmer ditt lösenord är det lyckligt. SOS Online Backup erbjuder ett liknande UltraSafe Max-alternativ som tvingar dig att behålla en lokal dekrypteringsnyckel och inte tillåter dig att återställa ditt lösenord för ditt konto.

I SpiderOaks sekretesspolicy anges att den samlar in tre typer av information: kontoinformation (användarnamn och lösenfras), faktureringsinformation och enhetsinformation (operativsystem, ungefärlig mängd data lagrad i dess tjänst, IP-adress, eventuella systemfelmeddelanden och datum och tid för varje begäran). SpiderOak säger att den använder dessa data internt för att underhålla, förbättra och anpassa tjänsten, och vi uppskattar SpiderOaks uttalande om att "aldrig säljer din information eller delar den med tredjepartsannonsörer." Observera att SpiderOak säger att det kommer att avslöja information "om vi anser att det är rimligt nödvändigt att följa en lag, en föreskrift eller en giltig juridisk process", men det är ganska standard. SpiderOak är baserat i USA, Missouri.

Skrivbordgränssnitt

SpiderOak ONEs skrivbordsapp har en enkel design och ett rent blått och vitt färgschema. Det finns många funktioner att bearbeta, men SpiderOak ONE delar dem smart på fem huvudflikar: Säkerhetskopiering, Dashboard, Hantera, Synkronisera och Dela. Fliken Hem har en panel som visar dina enheter och en centermodul med status för körning av säkerhetskopierings-, synkroniserings- och delningsprocesser. En ihållande lagringsfält längst ner i gränssnittet indikerar hur mycket utrymme du har kvar på ditt konto. Den blå Kör nu-knappen i det nedre vänstra hörnet gör det enkelt att starta din säkerhetskopia var som helst i gränssnittet.

Fliken till säkerhetskopieringsavsnittet visar förslag på innehåll som du kanske vill säkerhetskopiera till SpiderOak ONE. Valet inkluderar skrivbord, dokument, favoriter, filmer, musik och bilder. Observera att dessa alternativ bara hänvisar till själva mappnamnet. Om du till exempel väljer Musik säkerhetskopierar du Musik-mappen, inte alla ljudfiler på din maskin.

I mitten av fliken Säkerhetskopia kan du visa mappträdet för filer som har valts för säkerhetskopiering och lägga till val i den listan. Tyvärr har SpiderOak ONE inte ett alternativ för säkerhetskopiering av diskbild. Acronis True Image och IDrive erbjuder båda enkla sätt att säkerhetskopiera en hel hårddisk.

Du kan ladda ner objekt från fliken Hantera samt få tillgång till filhistoriken (eller versionerna) för objekt i din lagringssäkerhetskopia. På fliken Synkronisering kan du visa status för SpiderOak Hive, en delad mapp för att synkronisera filer på enheter som liknar Dropbox. Alternativt kan du ange två andra mappar på hårddisken som du vill förbli synkroniserade med varandra. Dela är det sista alternativet där du ställer in ShareRooms. Vi kommer att gå mer in i de två sista sektionerna senare i denna recension.

Alternativ för säkerhetsplanering

Med SpiderOak ONE kan du anpassa ditt backupschema i Inställningar. Med standardalternativet Automatisk tittar SpiderOak kontinuerligt på ditt system för eventuella ändringar i filer - en strategi som vi eftertrycker. Alternativt kan det säkerhetskopiera filer med tidsintervall (var femte minut är det minsta) vid en viss tid eller veckodag. Du kan också självständigt schemalägga synkronisering och uppdateringar av ShareRooms (se avsnittet Synkronisering och delning nedan).

Ett annat alternativ låter dig inkludera eller utesluta filer av olika typer och storlekar från din säkerhetskopia. Du kan till exempel utesluta filer som är större än 1 GB, använda vissa nyckelord i deras filnamn eller är äldre än en definierad ålder. Dessa alternativ är utmärkta för elanvändare.

SpiderOak ONE laddar inte upp en hel fil varje gång en liten sak ändras. Istället skannar den dina filer, hittar de ändrade delarna och laddar upp den nya informationen. Som ett resultat kan SpiderOak ONE lagra historiska versioner av dina filer, samtidigt som du behöver minimera utrymmet och bandbredden. Tjänsten deplicerar också information och kondenserar dina filer för att maximera utrymmet.

Vi gillar bekvämligheten med att högerklicka på en fil eller mapp i Windows File Explorer (detta stöds inte på macOS eller Linux) för att snabbt säkerhetskopiera den. Om en fil redan säkerhetskopieras erbjuder SpiderOak ONE några fler alternativ, till exempel Gör delad fillänk och Visa versioner. Om du inte vill att dina Explorer- eller Finder-fönster påverkas av SpiderOak ONE kan du dock stänga av det här i Inställningar (alternativet Aktivera OS-integration).

Synkronisering och delning

SpiderOak ONE innehåller en synkroniseringstjänst som heter Hive. När du skapar ett konto skapar SpiderOak ONE en mapp på din maskin som heter SpiderOak Hive, som fungerar som en Dropbox-mapp. Den synkroniserar alla filer du lägger till andra platser där du har SpiderOak ONE installerat.

Att dela filer och mappar i SpiderOak ONE använder ett svårt, men mycket flexibelt, system som kallas ShareRooms. Tryck på fliken Dela och appen leder dig genom några textfält där du namnger ditt rum, ger en beskrivning och låser det eventuellt med ett lösenord. Kom ihåg att för att dela vilken mapp som helst måste den redan vara en del av din säkerhetskopia.

Du kan lägga till en valfri beskrivning av rummet, vilket kan vara instruktioner eller annan information för dina medarbetare. Processen känns lite bakåt eftersom du faktiskt inte väljer mappar som du vill dela förrän nära processens slut. Det sista steget är att verifiera all information och aktivera delning.

Nu när ett ShareRoom har skapats måste du skicka informationen till dina medarbetare, men det finns inget inbyggt alternativ på skrivbordet för att vidta den här åtgärden (delningssektionen på webben har ett e-postalternativ). Dina vänner och kollaboratörer kan bara komma till ett ShareRoom via en unik URL eller genom att logga in på SpiderOak-webbplatsen med ett ShareID och RoomKey som du genererar. Alla med åtkomst kan lägga till nya filer och redigera befintliga filer, och alla ändringar kan automatiskt visas för alla andra.

När du delar filer förklarar SpiderOak att du bryter vissa aspekter av paketet No Knowledge, men det är ditt val att göra det. Alla dina andra data förblir privata, och SpiderOak har fortfarande inget sätt att se dem.

Du kan gå förbi alla dessa steg genom att gå till fliken Hantera, välja en fil och klicka på länken. Alternativt kan du skapa en länk genom att högerklicka på en fil i Utforskaren eller Finder och välja Dela, Skapa delad fillänk, Skapa Dela länk och kopiera till Urklipp eller Skapa Dela länk och Skapa e-post. Inget av dessa senare alternativ kan emellertid ställas in med ett lösenord och länken förblir bara aktiv i tre dagar. Håll fast vid ShareRooms om du vill ha det bästa skyddet för ditt delade innehåll.

Webklient

Även om SpiderOak omarbetade sina stationära och mobila appar relativt nyligen, behåller webbgränssnittet de ljusorange flikarna vi såg förra gången vi granskade det, utan några andra betydande förändringar. Som sagt, vi gillar fortfarande att SpiderOak tydligt informerar användare om att användning av webbportalen bryter No Knowledge-pakten. För vissa är detta kanske inte värt att byta ut, med tanke på att SpiderOak ONEs närvaro på nätet är mycket mindre funktionellt än desktop-appen.

Webgränssnittet är uppdelat i fyra orange flikar, Hive, Hantera, Dela och Konto. Med Hive kan du visa och ladda ner alla filer som är lagrade i Hive-mappen, men tyvärr kan du inte ladda upp något till den här mappen från webben. Avsnittet Hantera låter dig ladda ner data från dina säkerhetskopior och ger dig möjlighet att avautorisera vilken dator du har länkat till ditt konto. För att ladda ner en fil klickar du bara på den. Med delningsavsnittet kan du se alla dina ShareRooms och ladda ner filer från dem.

I kontosektionen har SpiderOak ett avsnitt för att aktivera tvåfaktorautentisering, men det säger fortfarande att det är i beta och inte var tillgängligt för vårt testkonto. Detta är lite löjligt för ett företag vars främsta drag är integritet och säkerhet, särskilt eftersom samma meddelande har funnits i åtminstone ett och ett halvt år. Härifrån kan du också hantera ditt kontoabonnemang; Vi uppskattar den lättillgängliga knappen Avbryt konto.

Återställa filer

Avancerade användare som vill ha mycket kontroll över säkerhetskopierade filer kommer att uppskatta hur SpiderOak ONE hanterar filen återställer. Från fliken Hantera kan du ladda ner valfri mapp eller fil. Om du vill återställa ett enormt antal filer på en gång kan du välja den högsta överordnade i katalogen. På fliken Hantera kan du också ta bort objekt från din säkerhetskopia. Observera att du bara kan ta bort objekt från din säkerhetskopia från den dator du ursprungligen säkerhetskopierade dem från. SpiderOak säger att denna policy är att förhindra att någon tar bort allt som får åtkomst till ditt konto via webbportalen.

Som standard sparar SpiderOak ONE ett obegränsat antal versioner av varje fil som den säkerhetskopierar. Det här är perfekt. SOS matchar SpiderOak här, men IDrive behåller bara de senaste 30 versionerna av varje fil (men på obestämd tid). Acronis staplar inte bra här utan sparar bara de senaste 20 versionerna av filer i upp till sex månader. SpiderOak ONE stöder point-in-time-återställning (om än via kommandoraden eller terminalen), så du bör aldrig tappa åtkomst till en fil du kan ha raderat lokalt.

För att se alla sparade versioner av en fil markerar du den på fliken Hantera. Historikspanelen visas till höger. Den placerar den senaste versionen högst upp, men du kan välja vilken tidigare version som helst och trycka på knappen Hämta för att få tillbaka den.

Webbpanelen har ingen sökfunktion, så om du tänker återställa filer därifrån, vet du bättre var de bor. Som jämförelse har SOS Online Backup idiotsäkra återställningsalternativ och sökfält på både skrivbord och webbgränssnitt.

SpiderOak ONE erbjuder inte backup- eller återställningsalternativ via e-post, vilket både IDrive och Backblaze gör.

Prestanda

För att testa backupprestanda den här gången ökade vi storleken på våra filuppsättningar från 100 MB till 1 GB. Vi testade med en Lenovo Ideapad 320 som kör Windows 10 medan vi var ansluten till PCMags trådbundna nätverk (600 Mbps uppladdning) i ett försök att kontrollera för flaskhalsar för bandbredd. En filuppsättning på 1 GB är förmodligen mindre än en fullständig säkerhetskopiering av PC, men detta test kan avslöja betydande skillnader i prestanda. Dina individuella resultat kan variera eftersom skillnader i nätverksmiljöer och systemresurser sannolikt kommer att påverka prestandan.

SpiderOak ONE-resultat var långsammare än genomsnittet och laddade upp 1 GB-filuppsättningen under en genomsnittlig tid på 19:02 (mm: ss). Detta resultat var mycket långsammare än IDrive (1:25) och Big Mind (1:44) och till och med tjänster med genomsnittliga resultat, som Backblaze (7:47).

Säkerhetskopieringstiden kommer att vara viktigast när du kör processen för första gången på en dator, men snabbare säkerhetskopieringshastigheter gör backupprocessen så mycket bekvämare. Vissa tjänster kan också vara utformade för att vara lätta på datorresurser, så att de inte påverkar något annat du behöver arbeta med. En SpiderOak-representant konstaterade att den optimerar för säkerhet och integritet, mer än uppladdningshastighet, vilket är en potentiell förklaring till dessa långsammare resultat. Som tidigare nämnts skapar SpiderOak ONE till exempel en separat krypteringsnyckel för varje fil, mapp och version, förutom att utföra andra bearbetningssteg innan överföringen börjar.

Den mobila upplevelsen

SpiderOak ONE erbjuder skrivskyddade mobilappar för Android (version 4.0 och senare) och iOS (version 8.0 och senare). Vi testade appen på en Google Pixel som kör Android 9. Appen tar visuella och designtecken från skrivbordsgränssnittet med samma blå färgschema och rena layoutelement. Observera att SpiderOaks policy för ingen kunskap inte gäller mobilapparna. Prestandan har förbättrats sedan förra gången, men vi stötte fortfarande på ett fel där hela filhierarkierna verkade tomma, även om vi hade besökt samma mappväg bara några sekunder tidigare.

Den dolda vänstra menyn visar en länk till den delade SpiderOak Hive-mappen, ett avsnitt för kontonaheter och genvägar till ShareRooms, Favoriter, Recents och Settings. Observera att du inte kan skapa ett ShareRoom från en mobil enhet, men du kan lägga till befintliga till ditt konto. Inställningarna är ganska grundläggande, men vi gillar att det låter dig ställa in ett lösenord eller växla knappen Logga in. Den återstående lagringsfältet längst ner på menyn är en annan fin touch.

För att nå specifika filer måste du navigera genom varje nivå i mapphierarkin. Det finns inget sökfält eller sätt att filtrera någon av filerna, vilket gör det svårt att hitta något om du inte vet exakt var du ska leta. Om du länge trycker på en fil, ger dig flera alternativ: öppna, detaljer, skicka dela fil spara fil och lägg till till favoriter. Dessa täcker ganska mycket grunderna, men SpiderOaks appar saknar fortfarande användbara funktioner som du kan hitta i konkurrenternas appar. Du kan till exempel inte säkerhetskopiera något från din mobila enhet eller ändra några kontoinställningar. Med IDrive kan du, till jämförelse, automatiskt ladda upp foton och videor samt se dem i appen.

Massor av integritet, massor av kontroll

SpiderOak tar integriteten på allvar, och om det är ditt primära problem i ett säkerhetskopieringsverktyg är det värt att överväga. Andra tjänster, som SOS Online Backup, erbjuder också stram säkerhet. Om du gillar detaljerad kontroll kan SpiderOak ONE också vara ett av dina bästa alternativ. Det är dock dyrt och både webbklienten och mobilappen kan använda uppmärksamhet. Som ett alternativ kan du prova ett av PCMags Editors-val för säkerhetskopiering online - IDriv efter dess värde och Acronis True Image för dess utmärkta funktioner.

Om du inte känner dig bekväm att lagra dina data online, ta en titt på våra sammanställningar av den bästa lokala programvaran för säkerhetskopiering och externa hårddiskar.