Symantec norton familj premier recension och betyg

Det finns ett brett spektrum av beteenden bland föräldrakontroll och övervakningsprogram. Vissa installerar i stealth-läge och spionerar på dina barn, vilket bara är läskigt. Symantec Norton Family Premier å andra sidan uppmuntrar föräldrar att engagera sig med sina barn och göra dem medvetna om exakt vilka regler som finns. Norton erbjuder övervakning över ett obegränsat antal enheter och låter dig övervaka alla dina barns aktivitet från antingen den moderniserade webbportalen eller en fristående följeslagningsapp. Det fungerar inte på Mac-datorer och har vissa webbläsare- och krypteringsbaserade begränsningar, men dess enkla installation och olika funktioner gör det till ett fast val.

Prissättning och plattformar

Prisnivåerna varierar mycket inom detta område, men Nortons plan är ganska enkel. Att betala 49, 99 dollar per år ger dig ett Norton Family Premier-prenumeration, som inkluderar funktioner som webbfiltrering, tidsanvändningsbegränsningar och platsspårning. Det har 30 dagars aktivitetshistoria och har några extrafunktioner som omedelbar låsning och SMS-loggning. Norton brukade erbjuda en freemium-version av programvaran, om än med några begränsningar, men den erbjuder inte längre den kontonivån. Du kan dock prova programvaran själv via en gratis 30-dagars provperiod.

Det finns inga begränsningar för antalet barn eller enheter du kan lägga till i ett konto, vilket är perfekt för den alltid anslutna generationen och för stora familjer. Det är en obestridlig bra affär när man överväger tillsammans med sina konkurrenter. Som jämförelse körs en enda licens för Net Nanny 39, 99 dollar per år, medan ett årsabonnemang på 79, 99 dollar får ett familjepass med tio licenser. Qustodio kostar $ 54, 95 per år för användning på upp till fem telefoner, surfplattor, datorer eller Mac-datorer.

Norton hanterar huvudsakligen konfiguration och rapportering via en online-konsol, men du kan göra ändringar från Android-appen. En lokal agent-app verkställer reglerna och övervakar aktiviteten. Du kan installera Nortons tracker för att övervaka och kontrollera aktiviteten på Windows, men Mac-datorer går utöver dess makt. Som sagt kan du fortfarande komma åt webbportalen på en Mac för att ställa in parametrar, visa ditt barns aktivitet och hantera andra barnprofiler. Om du vill ställa in Norton Family på antingen en Android eller en iPhone går du bara över till Google Play-butiken eller App Store för att ladda ner appen.

Vi installerade Norton Family på en HP EliteBook 8460 som kör Windows 10 för att utvärdera datorns övervakning. För mobilen utförde vi de flesta av våra tester på en Google Pixel och en Nexus 5X som kör Android 8.0, även om vi också installerade den på en iPhone 8 som kör iOS 11.

Komma igång

Det första du gör med den här tjänsten är att skapa ett Norton Family-konto och logga in online. För att lägga till ett barn, ange ett namn, kön och födelseår och välj antingen en avatar eller ladda upp ett profilfoto. Norton ställer in den ursprungliga konfigurationen baserat på det födelseår du anger, men du kan ändra det senare. När du klickar på något barn kan du hantera deras inställningar och anpassa typen av meddelanden appen skickar.

Du måste också ladda ner Norton Family-agenten på varje Windows-, Android- eller iOS-enhet som dina barn använder. Logga bara in på konsolen och klicka på Hämta Norton Family-länken - detta ger dig rätt nedladdning. Varje gång du installerar appen frågar Norton vilket barn som använder den. För datorer ansluter du varje barnprofil till ett specifikt Windows-konto. För att förhindra att ditt barn avinstallerar eller kringgår dessa appar rekommenderar Norton att du avbryter alla administrativa rättigheter och tar bort alla generiska gästkonton.

Installationen på mobilen är lite mer involverad än på ett skrivbord. För Android måste du ge Norton några olika behörigheter, inklusive användning och åtkomsttillgänglighet, och du måste lägga till den som en enhetsadministrationsapp. På iOS måste du aktivera platsåtkomst och installera en MDM-profil (Mobile Device Management) för att alla funktioner ska fungera.

Som nämnts tidigare betonar Norton att föräldrar bör kommunicera med sina barn istället för att försöka i hemlighet övervaka och kontrollera dem. Det finns inget alternativ för tyst installation; om du använder Norton Family för att övervaka dina barn kommer de att vara medvetna om det. Konfigurationsinställningarna som du gör online kokas ner till en uppsättning husregler som barnen kommer att se och lätt kan förstå. Norton mobilapp och ikonen för meddelandefacket förklarar reglerna med så tydliga meddelanden som "Webbplatser som jag besöker kan övervakas" och "Min tid på datorn kan begränsas."

Webbgränssnitt

Norton familjs webbgränssnitt drar nytta av en betydande ny design. Alla element är separerade med gott vitt utrymme och använder stora flikar och ikoner. Varumärket Norton gul används sparsamt, medan sekundärfärger visas konsekvent över andra element. Det är en enorm förbättring jämfört med det gamla menysystemet till vänster. En irriterande sak är dock att instrumentpanelen loggar ut dig automatiskt efter bara några minuters inaktivitet, och det finns inget sätt att ändra det. I allmänhet är automatiska utloggningar bra för säkerheten, men du borde kunna justera dem.

Huvudsidan har tre flikar, Barn, enhet och föräldrar. Standardfliken (Barn) visar en lista över alla dina barnprofiler. Om du klickar på en profil visas flikarna Aktivitet och husregler under den. Avsnittet Aktivitet visar en översikt över var och en av de åtta övervakningskategorierna: Plats, mobilapp, Sök socialt nätverk, textmeddelande, tid, video och webb. Om du klickar på enskilda flikar kan du gå ner för mer detaljer. På den andra fliken, Husregler, anpassar du begränsningar mellan kategorierna.

Nästa flik överst, Enheter, låter dig hantera dina barns befintliga telefoner eller surfplattor eller lägga till nya. Du kan filtrera listan för att visa allt eller bara de datorer, telefoner och surfplattor som tilldelats vissa barn, men det finns inget filter för åldersintervall, vilket kan vara användbart för stora familjer. Var och en har en lämplig ikon och ett redigerbart namn så det är lätt att skilja dem, vilket hjälper. För datorer kan du ange vilka inloggningskonton som gäller för vilka barn från det här avsnittet.

Den högsta fliken, Föräldrar, är där du kan redigera din egen profil och lägga till andra administrativa konton. För att bjuda in en förälder klickar du bara på plustecknet längst upp till vänster. Tänk på att alla du lägger till har full tillgång till dina kontoinställningar och alla aktiviteter för varje barn, så se till att bara bjuda in folk du litar helt på.

Webfiltrering

Den centrala funktionen i de flesta föräldrakontrollsystem är innehållsfiltret, den komponent som hindrar barn från att av misstag (eller medvetet) besöka olämpliga webbplatser. Nortons innehållsfilter erbjuder fantastiska anpassningsalternativ, men ibland misslyckas med implementeringen.

Klicka på webbövervakning från fliken Husregler för att komma igång. Först måste du välja vilken nivå av övervakning som ska aktiveras, allt från hög (blockera webbplatsen helt) till måttlig (ge en varning, men låt åtkomst) till låg (skärm, men blockera inte någonting). Net Nanny låter dig också välja att varna i stället för att blockera, men det låter dig konfigurera det alternativet separat för var och en av dess kategorier, medan med Norton denna inställning gäller över hela linjen.

Under det kan du hantera åtkomst till Nortons 48 innehållskategorier. Du kan blockera kategorier manuellt eller använda förinställda samlingar baserat på barnets åldersgrupp. Hållning med musen över valfri kategori visar ett förklarande verktygstips, vilket är användbart om du väljer att välja en anpassad uppsättning webbplatser som ska blockeras. Om dessa 48 kategorier inte erbjuder tillräcklig anpassning för dig, finns det också dedikerade avsnitt för att blockera eller tillåta specifika webbplatser.

När Norton blockerar åtkomst till en webbplats förklarar det varför. Barnet kan valfritt skicka föräldrar ett meddelande som begär åtkomst eller klicka på en länk för att rapportera att webbplatsen var felaktigt kategoriserad. Som standard får du ett e-postmeddelande när ditt barn ignorerar en varning eller försöker besöka en blockerad webbplats. Du kan också visa en logg över webbbesök på Aktivitetssidan online. Listan kan vara massiv, så Norton låter dig begränsa visningen till tveksam aktivitet, välja en specifik kategori eller ange ett tidsintervall.

Om du klickar på ett objekt i listan öppnas en mycket detaljerad visning som innehåller en miniatyrbild av sidan, kategorier som tilldelats webbplatsen och antalet besök. Från den detaljerade displayen kan du också välja att bestrida kategoriseringen, vitlista webbplatsen för barnets åtkomst eller tillåta åtkomst till hela kategorin. Det är mycket mer än en statisk rapport.

Avancerade webbspårningsfunktioner i Windows, som sociala nätverk, video och webb och Sök övervakning för HTTPS-webbplatser kräver en tillägg som för närvarande endast är tillgänglig för Chrome, Firefox och Internet Explorer. En allvarlig fråga är att ett barn helt enkelt kan inaktivera detta plugin när som helst och bläddra till sitt hjärta. De kan sedan komma åt alla HTTPS-krypterade webbplatser, inklusive anonymiserande proxyer, så alla spel är avstängda. Norton måste allvarligt förbättra hur detta fungerar.

Vi testade Norton i olika webbläsare genom att försöka komma åt Twitter, en webbplats med HTTPS-kryptering. Vi gjorde detta efter att ha blockerat kategorin sociala medier i husreglerna och ställt tillsynen till högsta nivå. På Chrome, med tillägget aktiverat, blockerade Norton webbplatsen, rapporterade aktiviteten och kastade upp en röd flagga. På Opera och Microsoft Edge tillät det oss att komma åt webbplatsen utan någon varning. Vi försökte till och med uttryckligen blockera Twitter men fick samma resultat. Norton blockerade dock åtkomst till okrypterade webbplatser, till exempel CNN, på både Edge och Opera, när vi blockerade den relevanta kategorin eller lade till den i undantagslistan.

Vi bekräftade flera gånger att även om den breda innehållskategorin är blockerad eller om du lägger till en webbplats i listan med begränsade webbplatser kan ditt barn fortfarande använda en webbläsare som inte stöds för att få åtkomst till HTTPS-krypterade webbplatser. Det här är allvarliga brister och ett barn kan lätt dra nytta av dessa lösningar.

Begränsningar tillämpas lokalt på enheten, så ett barn kan inte komma runt dessa block med hjälp av ett VPN, och det kommer också att varna dig om ditt barn försöker använda en anonymiserad webbproxy om inte ditt barn använder en webbläsare som inte stöds. Om du vill ha bredare kontroll använder du OpenDNS Home VIP eller SafeDNS för filtrering i hela nätverket.

På Android och iOS rekommenderar Norton att barn använder den integrerade Norton Browser. På Android kan föräldrar bara blockera varje annan webbläsarapp för att se till att ett barn använder en övervakad webbläsare. På iOS inaktiverar MDM Safari och du behöver bara växla till alternativet Installera appar i avsnittet Begränsningar i huvudinställningsappen för att förhindra dem från att komma runt reglerna. Norton Browser är bra; det blockerar både HTTPS och icke-krypterade webbplatser pålitligt och är ganska snabbt.

Tidsövervakning

Norton hjälper också föräldrar att hantera när barn använder sin hårdvara - om tidsbidraget är uppe eller schemat inte tillåter det, kan de inte använda det. Net Nanny begränsar hur mycket tid ett barn kan spendera på internet men låser inte hårdvaran. Med Qustodio kan föräldrar schemalägga hårdvarubruk och internetanvändning, eller till och med begränsa den tid som spenderas på specifika program. Nortons tidsövervakning fungerar på Android och Windows, men den är inte tillgänglig för iOS.

Liksom med innehållsfiltrering konfigureras tidsövervakning automatiskt baserat på barnets ålder. De förinställa åldersintervall påverkar inte hur många timmar ett barn kan använda sin smartphone, men de ändrar de timmar det fungerar. Om du vill ändra schemat eller den dagliga gränsen, måste du göra det separat för varje veckodag, i steg om en timme eller en halvtimme. Vi föredrar rutnätet för rutnät som används av många konkurrerande produkter, eftersom det är enkelt att blockera ett tidsintervall varje dag i veckan med ett enda mustryck.

Du ställer in tidsgränser och övervakningsnivåer individuellt. Alternativet Hög övervakning blockerar barnet helt en gång tid är uppe, medan Low bara fortsätter att övervaka aktiviteten efter att tidsgränsen har nåtts. Du kan också ställa in en PIN-kod för åtkomst i nödsituationer.

Tidsbidraget i Net Nanny täcker alla enheter; ett barn som går tom för internettid på iPad kan inte bara byta till datorn och fortsätta surfa. Qustodio svänger båda hållen och låter dig välja mellan en total tidsbidrag eller individuella inställningar.

På fliken Tid på Aktivitetssidan kan föräldrar visa en kalender som visar hur mycket tid barnet använde på en viss dag. Varje telefon, surfplatta och dator spåras separat. På sidan listas också tillfällen då barnet slutade på tiden eller ignorerade en timeoutvarning.

Facebook-övervakning

I Windows och med stödda webbläsare kan Norton övervaka Facebook-aktivitet. Om ditt barn skapar ett konto med falsk ålder får du ett meddelande. Du får också besked när barnet lägger ut personuppgifter (mer om skydd av personuppgifter inom kort). Du kan välja att helt blockera åtkomst till andra sociala mediesajter eller inaktivera mobilapparna i fråga.

Det är vanligt att produkter som övervakar sociala medier kräver installation av en app. Det betyder att föräldern behöver barnets inloggningsuppgifter; det betyder också att barnet kan avinstallera appen när som helst. Qustodio tar en ny metod - om appen inte är aktiverad blockerar den åtkomst till webbplatsen. Qustodio spårar all social aktivitet, inklusive inlägg, bilder och kommentarer, oavsett vilken hårdvara som används.

Norton tittar helt enkelt på webbläsaren och noterar när barnet använder Facebook. Ett problem med detta tillvägagångssätt är att Facebook: s frekventa ändringar kan inaktivera den tills Symantecs ingenjörer driver ut en fix.

Extra egenskaper

När du aktiverar sökövervakning berättar Norton att tvinga Safe Search på Google, Ask, YouTube och Yahoo. Om barnen försöker stänga av den, sätter Norton på den igen. Du kan också se en lista över vad barnen söker efter på fliken Sök på Aktivitetssidan. Webbplatsen hävdar också att tvinga-aktivera den på Bing, men vid testning låste den inte Safe Search.

Här är en ovanlig funktion - Norton kan övervaka vilka videor ditt barn tittar på YouTube och Hulu. På Aktivitetssidans videoflik kan du se en lista över alla videor som ditt barn har sett. Varje objekt innehåller datum och tid för visning tillsammans med videokategorin. Om du öppnar ett objekt får du den fullständiga beskrivningen, en miniatyrbild och en länk så att du kan se klippet själv. Vi önskar att denna funktion också tillämpas på videostreamningstjänster som Netflix och Amazon Prime Video.

Barn kan vara för kommande när det gäller att dela personlig information. Du kan spela in ditt barns SSN, telefonnummer och e-postadress tillsammans med ett fält med gratisformulär för andra personuppgifter. Ett barn som försöker dela denna information får en varning om att det inte är tillåtet och du får ett e-postmeddelande. Men den här funktionen kan inte spåra data som skickas på säkra (HTTPS) -sidor, så användbarheten är något begränsad.

Norton har nyligen lagt till en Instant Lock-funktion. På Windows och Android gör detta enheten tillfälligt oanvändbar och låser alla aktiviteter. På Android kan ditt barn fortfarande ringa till godkända kontakter, men appar startar inte. Denna funktion är användbar på iOS, men den styrs av MDM. Denna profil kan avinstalleras utan att utlösa något meddelande, så länge ditt barn först aktiverar flygläge.

Appar och meddelanden

Barn i dessa dagar är lika troligt att använda en smartphone eller surfplatta som en klumpig gammal dator. Norton känner igen det faktum med ett antal funktioner som är specifika för mobilplattformar. Tänk på att många funktioner inte är tillgängliga på iOS alls, som vi har nämnt.

På fliken App på sidan Husregler kan du se en komplett lista över alla installerade appar. Markera bara rutan för vilken app du vill blockera. Sidan påpekar att nya appar alltid kommer att tillåtas tills du blockerar dem. Men en snabb titt på app-fliken på Aktivitetssidan avslöjar eventuella nya installationer.

Norton kan också övervaka ditt barns SMS och kontakter på Android. Föräldrar kan se barnets mobila vänner och tilldela antingen en övervakad (meddelanden är tillåten, men konversationer loggas) eller oövervakad (meddelanden är tillåten och konversationsloggar är inte inspelade) status. I de senaste versionerna av Android kan du inte längre blockera en kontakt direkt. Vid testningen registrerade den inkommande och utgående meddelanden utan problem och meddelade oss att Norton loggade in aktiviteten. Tänk på att det för MMS-meddelanden inte sparar innehållet utan snarare bara aktiviteten. Denna funktion är begränsad till SMS-meddelandetyper och gäller inte tjänster som WhatsApp, Signal eller Line, men du kan bara blockera dessa andra appar helt. Liksom appövervakning är den här funktionen endast Android.

Plats

Förutom att hålla dina barn säkra på nätet kan Norton hjälpa dig att se till att dina barn befinner sig på en säker plats i den verkliga världen. På både Android och iOS använder Norton alla standardmetoder för att bestämma plats, inklusive övervakning av GPS och Wi-Fi-användning, samt genom att spåra SIM-kortet. På Aktivitetssidens platsflik kan du se en karta med stift för nyligen placerade platser och en tidslinje som identifierar när varje stift tappades. Klicka på en stift får en adress och en noggrannhet uppskatta.

Tänk på att appen inte innehåller geo-fäktningsfunktioner, så att du inte kan ställa in den för att varna dig när ditt barn lämnar vissa geografiska gränser. Det kan inte ens automatiskt meddela dig när ett barns plats ändras, men det kommer att uppdateras var 15: e minut. Både Boomerang och Locategy erbjuder utmärkta geofencingfunktioner.

Norton Family för Android

Barnen är inte de enda som går mobil. Föräldraläget på Android låter dig ställa in regler och visa aktivitet och varningar för enheterna du övervakar. All webbkonsolens funktionalitet är här, men tyvärr gjorde dess utmärkta gränssnitt inte hopp till mobil. Appen använder samma blandning av vita och gråa element, med enstaka färgstänk, men layouten är inte så rent och mycket av texten ser lite liten ut. Appens utseende lider dessutom av dåligt anpassade kryssrutor, konstgjorda skuggor och inkonsekvent åtskilda element.

Den visar flikar för varningar, aktivitet och regler över toppen med enskilda alternativ organiserade under varje avsnitt. Alla regler och aktivitetsspårning fungerar som rapporterats ovan, oavsett om du konfigurerar dem på skrivbordet eller på via moder-appen på Android.

I Child Mode öppnar appen helt enkelt Norton Browser. Det gör att barnet får tillgång till husreglerna från en vänstermeny, men det är det ganska mycket. Om en enhet är inställd i barnläge kan föräldrar logga in från den här menyn också för att göra ändringar efter behov. Se bara till att byta tillbaka till Child Mode innan du lämnar tillbaka det till ditt barn!

Norton Family för iPhone

Norton brukade erbjuda en föräldrakontroll-app för iOS som låter föräldrar kontrollera och övervaka aktivitet, men nu kan appen bara användas för att konfigurera en telefon eller surfplatta för övervakning. Barn-appen på iOS är bara Norton Browser. Det finns inga alternativ för föräldrar att logga in och ändra husreglerna. Denna brist på närvaro på iOS är frustrerande med tanke på att nästan alla andra konkurrenter låter dig göra sådana förändringar från en iOS-app.

För att upprepa fungerar följande funktioner inte på iOS: tidsövervakning, övervakning av sociala nätverk, övervakning av mobilappar och övervakning av textmeddelanden. Det är värt att notera att iOS kommer med en inbyggd uppsättning appblockverktyg i avsnittet Begränsningar i appen Inställningar. Härifrån kan du blockera appar som Safari, Camera, FaceTime och Siri. Du kan också använda det här verktyget för att blockera åtkomst till iTunes- och iBooks-butiken, samt förhindra att barn installerar / tar bort appar och gör köp i appen. Avrundningen av de inbyggda funktionerna är innehållsfiltrering efter ålders- och mognadsklassificering för nästan alla typer av innehåll, till exempel musik, filmer, TV-program, böcker och appar. Du kan också anpassa valfritt antal integritetsinställningar och förhindra funktioner i Game Center. I grund och botten gör detta avsnitt om begränsningar ett bättre jobb på skydda ditt barns säkerhet och integritet än Norton Family.

Ett bra val

Symantec Norton Family Premier erbjuder ett imponerande utbud av föräldrakontroll och övervakningsfunktioner för föräldrar till dagens hyperförbundna barn. Den kan spåra ett obegränsat antal enheter, har ett intuitivt webbgränssnitt och loggar massor av användningsdata. Å andra sidan är webbfiltreringen dock svagt genomförd, många mobila funktioner är plattformsberoende och det stöder inte Mac-maskiner alls. Om du behöver mer flexibilitet kan du överväga att använda Qustodio, vårt val av redaktörsval, för dina föräldrakontrollbehov.