Snabbstart: 7 enkla steg för att konfigurera ringcentral för ditt företag

Det finns inget snabbare sätt att ge din organisation ett samarbetsuppsving än migrering till en fullständig voice-over-IP (VoIP) och en enhetlig kommunikationsplattform, som Editors 'Choice-vinnare, RingCentral. Plattformar som dessa flyttar inte bara dina röstsamtal till ditt datanätverk. De lägger till en robust mjukvaruplattform som möjliggör delade möten, mobilt VoIP, videokonferenser, faxning och ännu mer avancerade funktioner som täcker områden som säkerhet, data mining och anpassade integrationer. Att gå från kontoregistrering till full funktionalitet kan emellertid vara lite komplicerat, särskilt om du är knapp på VoIP-erfaren IT-talang. Följ dessa sju korta instruktionsfilmer så går du från att ha köpt tjänsten till att kunna använda den för att utföra alla viktiga affärsröstfunktioner, inklusive lägga till nya användare, spela in samtal, överföra samtal, aktivera nya enheter och faxa dokument.

Innehållsförteckning

• Del 1: Ställa in ditt nya konto
• Del två: Inspelning av samtal
• Del tre: Överföra samtal
• Del fyra: Ställa in en ny telefon
• Del fem: Auto-receptionist
• Del sex: faxning
• Del sju: Få hjälp

Ställa in ditt nya konto Samtalinspelning Överföra samtal Ställa in en ny telefon Auto-receptionist Faxa Få hjälp

Del 1: Ställ in ditt nya konto

När du har köpt ditt RingCentral-konto guidas du genom en guiden-baserad installation. I den här videon visar vi dig hur den guiden-baserade installationen hjälper dig att göra följande:

• Så lägger du till ditt företagsnamn
• Var du vill ställa in dina inställningar för vidarekoppling och röstbrevlåda
• Var man ska lägga till nya användare
• Hur man spelar in en företagshälsning
• Så här ställer du in ditt företags tidszon
• Var du kan lägga till fasta telefoner till ditt konto
• Hur man ställer in enskilda röstmeddelandshälsningar
• Hur man tilldelar tillägg till användare

Del två: Inspelning av samtal

I denna video, Vi tar dig igenom hur du ställer in on-demand och automatisk samtalinspelning för alla i din organisations RingCentral-konto. Du lär dig följande:

• On-demand kontra automatisk samtalinspelning
• Hur du spelar in från en softphone
• Hur du spelar in från en fasttelefon
• Så här ställer du in meddelanden om inspelning av samtal
• Hur du registrerar samtal automatiskt för specifika anställda och grupper
• Hur tillåter användare att gå med pågående samtal
• Hur man övervakar samtal
• Skillnaden mellan pråm eller viskande samtal övervakning

Del tre: Överföra samtal

Det finns flera sätt att överföra samtal och lägga till tredje parter till pågående samtal. I denna video, Vi visar dig vad var och en av dessa alternativ har är och hur man förvandlar en-till-en-samtal till konferenssamtal. Du lär dig hur du:

• Överför ett samtal utan att avancera meddelande
• Överför med en kort introduktion
• Överför direkt till röstbrevlådan
• Överför utanför ett RingCentral-konto
• Lägg till anropare i ett samtal
• Förvandla ett samtal till ett konferenssamtal
• Bjud in externa parter till RingCentral konferenssamtal

Del fyra: Ställa in en ny telefon

Om du bestämmer dig för att inte använda en telefon som tillhandahålls av RingCentral, video för att se hur och var du ska tillhandahålla din nya SIP-enhet. Du lär dig hur du:

• Välj oberoende SIP-telefoner
• Anslut oberoende SIP-telefoner
• Välj vilken användares telefon som ska ändras
• Beställ en ny RingCentral-telefon

Del fem: Auto-receptionistinställningar

I denna video, Vi tar dig igenom vart du ska gå för att ställa in inställningar för auto-receptionist, till exempel samtalinspelning, öppettider och en uppringd katalog. Du lär dig:

• Hur samtal dirigeras in i ditt företag
• När samtal kan komma in i ditt företag
• Var du ska ställa in dial-by-namn kataloger
• Så här ställer du in meddelanden om samtalinspelning
• Hur man ställer in regioner och geografier

Del sex: Hantera fax

När du är en master på att ringa samtal kanske du vill skicka och ta emot fax. Här visar vi dig:

• Hur du aktiverar fax för dina användare
• Hur man skapar en omslag
• Hur man skickar ett fax
• Hur man drar och släpper dokument till ett fax
• Hur du planerar fax

Del sju: Få support

Det finns flera olika sätt att kontakta RingCentral för kundsupport. Den här videon visar dig:

• Hur man ringer RingCentral support
• Var du kan ta telefonsupport på nätet
• Var du ska gå för chattstöd
• Hur man får dokumentbaserat support
• Hur man öppnar ett helpdesk-fall