Buffert publicerar granskning och betyg

Buffer Publish är ett verktyg för hantering och schemaläggning av sociala medier utformat kring varumärkesbyggande och hantering av flera sociala mediekonton och team. Sedan vi senast granskade det, ändrade "Buffer for Business" namnet till "Buffer Publicera." Buffertpublicering (som börjar med $ 15 per månad för Pro-planen, faktureras varje månad) har tre nivåer, inklusive de som tillgodoser nystartade företag, små till medelstora företag (SMB) och stora företag. De tre nivåerna kallas Pro, Premium och Business.

Buffer Publics affärsplan är för att publicera och schemalägga inlägg på sociala medier och det är den produkt vi fokuserar på i den här recensionen. Det är den närmaste analogen till den tidigare "Buffer for Business" -produkten som vi har granskat tidigare. Buffer erbjuder också två andra valfria tjänster i sin $ 225 per månad buffertsvarprodukt (för att hantera engagemang och routningssvar till kunder) och $ 50 per månad Buffer Analyze-produkt, som är en fortfarande ny gren av djupanalys. Skälen för att erbjuda tre separata produkter är så att små och medelstora företag kan välja och prenumerera på de produkter de behöver eller lägga till den funktionalitet de behöver när de är igång.

Prissättning och installation

Buffer Publics Pro-plan börjar på $ 15 per månad för en användare med åtta sociala konton och 100 schemalagda inlägg. Buffer Publish Premium-planen kostar 65 $ per månad för två användare, åtta sociala konton och 2 000 schemalagda inlägg, vilket verkar vara ett rimligare utbud av funktionalitet för de flesta företag. Affärsplanen Buffer Publish kostar $ 99 per månad och rymmer sex användare, 25 sociala konton och 2 000 schemalagda inlägg. Detta är den nivå som bäst ska tillgodose de flesta små och medelstora företag. Nomenklaturen för de olika nivåerna som erbjuds är förvirrande, eftersom varumärken som "Pro" eller "Premium" kan verka ömsesidigt exklusiva.

Det bästa tillvägagångssättet för företag som tittar på Buffer Public är att bestämma antalet användare, sociala konton och uppskattningar av månadsvis efter volym och arbete därifrån. En grundläggande gratisversion erbjuder tre sociala konton, 10 schemalagda inlägg för en användare och är en bra utgångspunkt för att avgöra om funktionerna och instrumentpanelen passar dina behov.

De sociala nätverk som Buffer Public kan hantera inkluderar Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn och. Förutom det större antalet sociala konton, erbjuder affärsplanen omfattande schemaläggningsfunktioner. Den har också en Instagram Shop Grid-funktion för integration av e-handel plus det gör det möjligt för chefer att skapa och hantera utkast till inlägg. När det gäller rapporter och analys får Buffer Publish-prenumeranter tillgång till hela historiken för inlägg som ska rapporteras samt översiktsrapportens fullständiga historik.

Buffer Publish erbjuder också alternativ för större företag. Enterprise planerar att för mer än 26 användare, mer än 150 sociala konton och mer än 2000 schemalagda inlägg per socialt konto. Prissättning för Enterprise-prenumerationer beror på hur många användare och konton som avtalas.

Alla tre planerna har samma kärnfunktionalitet: 2 000 schemalagda inlägg per profil, integrering av RSS-flöde, åtkomst till de rika analysflikarna och alla standardbuffertpubliceringsfunktioner. Buffer Publics affärsplan erbjuder också länkförkortning och spårning, schemalagd postning och mobilappsupport över hela linjen.

Att ställa in är ungefär lika enkelt som det blir. När du öppnar huvudpanelen för buffertpublicering uppmanas du att ansluta en eller flera sociala konton som sedan visas i en lista med ikoner på gränssnittets vänstra sida. När du klickar på ett nätverk tar det dig direkt till den webbplatsen eller appen (om du använder Buffer Publics iOS-, iPad- eller Android-app) för godkännande, och precis som om du är ansluten.

Buffer Publish stöder Twitter, Facebook (profiler, sidor och / eller grupper), LinkedIn (profiler och företagssidor) och - senast - Instagram. Instagram-integrationen är fortfarande lite lösning för plattformens applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) och utanför appbegränsningar. En ny direkt schemaläggning för Instagram gör att du kan posta bilder och videor på Instagram direkt från Buffer Publish, precis som du kan med alla andra nätverk.

Om du använder en webbläsare som tidigare användes för att logga in på sociala konton kan Buffer Public snabbt fylla i användarnamn och lösenord samt ansluta direkt till det sociala kontot. Buffer Publish hade den snabbaste inloggningsprocessen för något av verktygen i vår roundup, där Editors Choice Sprout Social följde noggrant efter vad gäller snabbhet och användarvänlighet.

Tävlande produkter kan lära sig mycket av Buffers utmärkta integration av sociala mediekonton. Det minskar tiden och komplexiteten för att behöva logga in på och ha flera konton.

För att kunna konfigurera direkt schemaläggning måste du ha en Instagram-affärsprofil. Du kan konvertera alla konton till en affärsprofil via mobilappen för Instagram.

Buffer Publics Instagram-stöd låter dig skapa en Instagram-påminnelse i webb- eller mobilappen, och när det är dags att posta skickar Buffer Publishing ett meddelande till din telefon som laddar ditt foto på Instagram med ditt förskrivna bildtexter sparat på telefonens urklipp, redo att klistras in.

Buffer Publish är en av de snabbaste och mest intuitiva hanteringslösningarna för sociala medier att komma igång med. Jag berättar detta för den smidiga designen, ingenstans navigationslayout och lyhörda kontroller. Det är inte så enkelt att använda som Loomly och Planable, men dessa lösningar är mer fokuserade på affären att skapa och driva utposter.

Det sista du måste göra innan du går in i sociala publicerings- och analysfunktioner är att lägga till buffertutvidgningstillägget i din webbläsare, vilket låter dig köa någon länk, multimedia eller sida direkt i buffertpublicering. Buffert-förlängningstillägget är tillgängligt för Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera och Apples Safari-webbläsare som inte har något ord på när eller om en Microsoft Edge-tillägg kommer att komma.

Sömlös social förvaltning

Chefer för sociala medier tycker att Buffer Publics rena och intuitiva layout är lätt att förstå och lära sig. Högst upp på sidan har flikar för Publicera, svara och analysera. Eftersom Buffer Publish är den enda tjänsten jag testade, var ikonen den enda som hade en färgad logotyp. Svara och analysera, som är separata och valfria tjänster är gråade.

En kolumn till vänster visar sociala mediekonton som är anslutna. Nedan visas en Hantera sociala konton som låter dig lägga till nya sociala konton. Om du klickar på Twitter visas ett popup-fönster där du kan ange dina referenser och få åtkomst till kontot.

Buffer Publics verkliga styrka ligger i dess intuitiva drag-and-drop sociala publicerings- och schemaläggningsfunktioner. Mer än Hootsuite eller Sprout Social är Buffer Publish utformad för att skapa, justera och publicera socialt innehåll på ett naturligt flytande sätt. När du planerar ett inlägg börjar du med att växla mellan de sociala nätverk du vill att inlägget ska gå ut till, eller skapa en grupp nätverk för att skicka specifika typer av inlägg till.

När du har skrivit inlägget och släppt en länk ser du en av mina favoritpubliceringsfunktioner i Buffer Publicering: möjligheten att redigera visningen av länkförhandsgranskningen - titeln, beskrivningen och bilden på innehållskortet som dyker upp i exempelvis Facebook-, LinkedIn- eller Twitter-feeds. Om länken inte automatiskt drar en bild låter Buffer Public dig ladda upp och formatera din egen förutom att justera förhandsvisningens titel och beskrivande text. Buffertpublicering inkluderar också GIF-funktionalitet, vilket gör att den sociala kuratorn kan ersätta förhandsvisningen av länken med en GIF eller video. Buffer Publics inbyggda videospelare tar också en skärmdump från var 15: e sekund i videon för användning som en bild som visas när du marknadsför inlägget. De bildfokuserade publiceringsfunktionerna är de bästa av alla sociala publiceringsplattformar från tredje part som jag har använt, och uppladdningar sker snabbt med få eller inga fel.

Buffertpublicering är också en av få plattformar som ger dig flera länkförkortningsalternativ - du kan välja mellan företagets interna buff.ly-länkar eller bit.ly- och j.mp-alternativ, som båda kan länka till ett befintligt Bitly-konto. Med hjälp av bit.ly-länkar kan du spåra klick och nå både i buffertpublicering och bitly.

På fliken Schema tillåter buffertpublicering användare att ställa in specifika bokningstider för varje veckodag, växla och stänga av varje dags posttidsschema om det till exempel finns en veckodag. Du kan ställa in olika tidszoner för olika konton om ditt företag använder sociala närvaror på mer än en kust eller land. Buffer Publish erbjuder också ett optimalt schemaläggningsverktyg, som rekommenderar de bästa tiderna för att dela innehåll på sociala medier och justerar de dagliga publiceringstiderna enligt ditt schema så att inlägg inte går ut på exakt samma tider varje dag.

När du har ställt in ditt schema, tillbaka på fliken Innehåll kan du dra och släppa inlägg för att flytta dem upp eller ner i kön, med alternativ för att redigera eller dela nu. Det finns också en blandningsfunktion för att ordna inlägg i kö i slumpvis ordning. Buffertpublicering inkluderar också en ny kalenderfunktion för sociala medier, som förvandlar inläggskön från en listvy till en kalendervy över hela den veckovisa bokningsplanen. Kalenderlayouten, som är en funktion som vi ser i olika nyare hanteringslösningar för sociala medier som Planable, Loomly och Sendible, hjälper verkligen till att organisera och lägga till ett lager kontroll till stora inlägg i sociala medier.

Bredvid kön under fliken Innehåll finns alternativ för att se För granskning, Inkorgen och en betavy som heter Bibliotek. Ett nytt tillägg till kön är en funktion som kallas "framtida kö", där spåren i din kalender visas i din kön så att du kan fylla en specifik plats om det behövs. I För granskning kan lagkamrater nu läggas till som bidragsgivare och deras inlägg kan granskas innan de publiceras. Innehållsinkorg är där RSS-flöden kan läggas till och tas bort och därefter buffras, och funktionen beta-bibliotek gör det möjligt för användare att lägga till innehåll som blogginlägg till sitt bibliotek, så de lagras i buffertpublicering och kan kategoriseras och upprepade gånger publiceras.

Buffertpubliceringens flikbidrag visar varje gruppmedlem på kontot med två nivåer av ledning: chefer och bidragsgivare. Chefer har tillgång till all kärnfunktionalitet inklusive schemaläggning och analys. Bidragsgivare kan skicka innehåll, men det måste godkännas av en chef innan de går in i kön. Det är enkla men mycket effektiva sociala behörigheter förvaltning och ger tydlig insyn i allt som händer i ett företags sociala team.

Nyckelfunktionen här för större eller mer distribuerade grupper i sociala medier är godkännandeprocessen. Du kan fritt lägga till eller ta bort teammedlemmar, ge dem godkännande krävs åtkomst, så om de schemaläger ett inlägg måste det kontrolleras genom en godkännandeprocess innan den går till den aktiva kön.

Feeds-funktionen, för Buffer Publish Pro-planer och senare, tillåter användare att lägga till allt annat RSS-baserat innehåll via URL för att anpassa innehållet och källorna som visas för användare inom Buffer Publish. Feeds är en intressant funktion, men RSS-ingången är ett daterat och begränsande koncept - en fattig mans sätt att replikera hur publicering av de första plattformarna, som Hootsuite, visningskanaler och flöden runt specifika hashtags, listor över följare eller påverkare. Feeds är början på var du börjar se Bufferpublications begränsningar när det gäller analysdata utanför. Kärnpubliceringsfunktionerna är emellertid oändliga.

En växande Analytics-verktygslåda

Buffer Publish har inte ett stort antal analysdata, även jämfört med liknande prissatta sociala analysplattformar, till exempel Editors 'Choice-val Talkwalker. Men för en publiceringsplattform som fortfarande bygger ut sin dataanalysfunktioner är de analysfunktioner som den erbjuder acceptabla.

Buffertanalys, en fristående tjänst, börjar på $ 50 per månad och tjänar till att ge Buffer Public-användare djupare insikt och dataanalys. Några av de grundläggande analysfunktionerna i tidigare versioner av buffert har utvidgats i buffertanalys. Tänk på att Buffer Analyze är så nytt att företag som vill använda det måste registrera sig för tidig tillgång.

På fliken Inlägg under Analytics ger Buffer Public dig antalet kommentarer, gillar, klick, vidareutdelningar, omvärden, omnämnanden och potentiell räckvidd beroende på vilken typ av inlägg du tittar på. Du kan också sortera inläggsflödet på många olika sätt, med de senaste inläggen som standard. I Twitter kan du till exempel sortera efter de flesta eller minst populära efter retweets, gillar, svar, klick eller nå eller sortera alla inlägg efter de med länkar, text, bilder eller bara retweets, och göra det under ett anpassat datum räckvidd.

Buffer Publish har också lagt till alternativ för att sortera senaste inlägg efter popularitet och återbuffra toppresultat eller lägga till dem i ditt innehållsbibliotek. Inläggvyn visar nu också totala retweets, gillar, omnämnanden, klick och potential för varje inlägg och gör det möjligt för användare att exportera toppresultat-tweets.

Analysfliken ger en snabb titt på hur du gör det baserat på två grundläggande mätvärden: inlägg per dag och klick, kartlade mot varandra i en enkel raddiagram. Du kan också lägga till andra mätvärden i denna graf, kartlägga två variabler mot varandra inklusive retweets, likes, omnämningar, räckvidd, följare, nya följare, kommentarer, vidareutdelningar och så vidare. Nedanför är en listvy över senaste inlägg som är något överflödig med fliken Inläggsanalys, men överst ger det dig totala antal inlägg, interaktioner och gillar / följare / anslutningar som ditt konto har. Buffertpublicering förbättrar kontinuerligt och lägger till polska till sitt blygsamma analysarsenal.

När det gäller engagemang ger Buffer Publish en praktisk sammanfattning av postnummer, kommentarer, retweets, gillar, klick, omnämnanden och vidareutdelningar. Det delar också in inlägg efter innehållstyp och visar engagemangsdelningar baserade på samma mätvärden för inlägg med text, länkar eller bilder. Precis som med de andra analysflikarna verkar uppgifterna vara lite överflödiga när de är förpackade med samma samling av mätvärden i ett annat sammanhang. För alla dessa analyser finns det också en inbyggd rapporteringsförmåga för jämförelser med konkurrenternas närvaro. Du kan exportera buffertpubliceringsdata i.CSV-format och jämföra manuellt eller på andra plattformar. Som jag nämnde är Buffer Public inte stark i målgruppsinriktade analyser som följddemografi eller sociala påverkare. Det erbjuder dock många tillägg och integrationer med ytterligare analys- och publiceringstjänster, inklusive Nämn.

En kreativ publiceringslösning

Buffertpublicering finns i andra änden av det sociala förvaltnings- och analysspektrumet, från analysfokuserade tjänster som våra Editors Choice-val Talkwalker. Vissa små och medelstora företag som gillar Buffer Public som en innehållsplattform kommer sannolikt att överväga att använda en dedikerad socialmediaanalyslösning för att samarbeta med den.

Buffertpublicering har nu konkurrens från innehållsskapande och schemaläggningstjänster som Sendible, Loomly och Planable, varav de två sista undviker alla analytiska funktioner för att enbart fokusera på att hantera sociala mediekonton, skapa tvingande inlägg och schemalägga dessa i ett kalenderliknande gränssnitt. När det gäller design och funktioner ser Buffer Public ut och känns stram jämfört med de bubblier verktygen för skapande av sociala medier, men vissa små och medelstora företag kommer att värdera det för sitt rena och rörliga gränssnitt.

Buffer Publish kanske inte erbjuder den väl avrundade sociala verktygslådan för Editors 'Choice Sprout Social Premium eller Hootsuite, och dess analysfunktioner och prispunkt kan helt enkelt inte jämföras med ett globalt företag som erbjuder Editors' Choice Talkwalker. Det är en utvecklande social plattform som bygger ut mer betydande affärsfunktioner. Medan du har möjlighet att lägga till buffertsvar och buffertanalystjänster i instrumentpanelen kommer det att vara meningsfullt för vissa små och medelstora företag, men att få hela sviten buffertlösningar kommer att öka kostnaderna.

Du kan fortfarande inte slå Buffer Public när det gäller centraliserad och smärtfri social publicering. De olika alternativen och prisnivåerna erbjuder bra värde. Men om ditt företag söker betydande insikt på sitt internetomfattande varumärke, närvaro och räckvidd är Buffer Publish bara en del av lösningen.