Citrix xenmobile granskning och betyg

Citrix har varit en spelare på marknaden för fjärrskrivbord i över 25 år. För några år sedan hoppade de in i MDM-utrymmet med Citrix XenMobile (som börjar på $ 2, 25 per enhet per månad). När vi tittade på Citrix XenMobile förra året fokuserade vi på registrering och installation på de olika plattformarna samt produktens inneboende hanteringsfunktioner. För den här uppdateringen bekräftade vi att dessa funktioner fortfarande var närvarande och sedan djupt djupare för testrapportering och produktivitetsapplikationer från Citrix. För detta test fick vi ett testkonto för XenMobile verison 10.6.3.14 som var värd av Citrix. Detta låter oss testa appen utan besväret med att installera en lokal version av programvaran, och den är tillgänglig som en standardinstallationsväg för kunder också. Men även om vi gillade Citrix Worx-apparna så konstaterade vi att XenMobile fortfarande är på den komplexa sidan, även för IT-administratörer. Det är därför produkten förblir något bakom Editors 'Choice-vinnare VMware AirWatch.

En anmärkningsvärd nyligen utvecklad utveckling för Citrix är ett partnerskap som företaget har etablerat med Microsoft och dess Enterprise Mobility + Security (EMS) Suite, som inte bara innehåller Microsoft Intune utan flera säkerhets- och identitetshanteringsverktyg från Microsoft Azure, inklusive Azure Active Directory (AD). Den stora frågan som de flesta förmodligen har är: "Varför skulle jag behöva två MDM-lösningar?" Ett svar på den frågan kommer från en kundbegäran om att ge support för delade enheter och appar. Detta är för närvarande inte möjligt med Microsoft Intune eftersom enskilda konton krävs i Office 365. Det andra svaret är att många nuvarande Citrix-kunder vill använda de säkra Citrix-apparna men också vill dra nytta av Office 365 och Microsofts identitetsfunktioner. Nu kan kunderna få ut det bästa av båda världarna och i många fall har de redan tillgång till dessa produkter genom företagsavtal.

En annan viktig komponent i Citrix-plattformen är deras NetScaler-fjärråtkomsthårdvara och -programvara. Denna produkt har traditionellt använts för att hantera ett stort antal virtuella stationära och fjärranvändare. Nya förbättringar ger möjlighet att stödja både Device VPN (Citrix universella enhet VPN) och en MicroVPN (Citrix version av en personlig VPN) för att ge säker åtkomst till interna företagsresurser för fjärranvändare. Även om NetScaler är en separat produkt, måste den betraktas som en del av Citrix kapacitet vid mycket stora distributioner där du har en hög volym trafik utanför brandväggen.

Installation och enhetsregistrering

Den första granskningen av Citrix XenMobile genomfördes med en lokal installation av deras hanteringsserver, levererad som en Hyper-V virtual machine (VM). För den här uppdaterade granskningen använde vi en testinstans tillhandahållen av Citrix och värd i deras molnmiljö. Ett litet antal inskrivna enheter fanns redan, vilket gjorde det lite närmare en riktig implementering. Vi registrerade också våra testenheter med hjälp av enskilda inbjudningar som skickats via textmeddelande. Registreringsinbjudningar skickas via SMS för en enda lokal eller AD-användare. För grupper kommer inbjudan antingen via SMS till enhetens mobilnummer eller via e-post med hjälp av profilinformation.

Att registrera enskilda enheter består av att ladda ner Worx Home-appen från den enhetsspecifika appbutiken och sedan ange lämplig användarinformation. För iOS-enheter krävs några ytterligare godkännandesteg för att installera de anpassade certifikaten. Med detta gjort ska enheten dyka upp i hanteringskonsolen ganska snabbt och rapportera allt den hittar. Jag hade inga problem med att registrera alla tre enheter som används för detta test, och den övergripande processen här är mycket smidig jämfört med mycket av konkurrensen, inklusive IBM MaaS360 och till och med VMware AirWatch.

Att registrera enskilda enheter består av att ladda ner Worx Home-appen från den enhetsspecifika appbutiken och sedan ange lämplig användarinformation. För iOS-enheter krävs några ytterligare godkännandesteg för att installera de anpassade certifikaten. När detta är gjort bör enheten dyka upp i hanteringskonsolen ganska snabbt och rapportera allt den hittar. Jag hade inga problem med att registrera alla tre enheter som används för detta test.

Konfigurering av användare fungerar antingen genom en befintlig katalogtjänst som Microsoft AD eller någon annan katalog med LDAP-kompatibla Lightweight Directory Access Protocol. Du kan också importera lokala användare genom att använda en platt fil formaterad med användarnamn, lösenord och grupper, åtskilda med en semikolon. Detta kan kasta några människor för en slinga eftersom de allra flesta andra MDM och standardskrivbordshanteringsverktyg importerar enheter med hjälp av CSV-filformatet. Enskilda användare kan läggas till med hjälp av dialogrutan Lägg till lokal användare. E-postmeddelanden kan sedan skickas till grupper av användare för att självregistrera sina enheter. Det är också möjligt att importera en lista över enheter med en platt fil som liknar den för användare. Jag borde också nämna på den här punkten att Windows-surfplattor också stöds av XenMobile.

Hantering och policyer

XenMobile's styrpanel är mycket anpassningsbar. Om du klickar på knappen Anpassa visas en skärm som låter dig bygga upp till fyra instrumentpaneler genom att välja mellan sju olika layouter och en rad olika information. Skärmen använder olika grafiska element för att visa relevant information och använder färg för att indikera status. Mycket av informationen på instrumentpanelen är klickbar, med ytterligare information tillgänglig om du behöver mer information.

Ett användbart element som jag gillade på den här instrumentbrädan är möjligheten att vidta åtgärder direkt från skärmen genom att klicka på plustecknet (+) längst ner i en viss widget. Om du till exempel klickar på iOS-elementet i widgeten Enheter efter plattform aktiveras en utflygningsmeny med alternativ inklusive Åtgärder, Exportera vy och Välj alla. Åtgärdsknappen visar en lista över objekt när du håller musen över ikonen, inklusive Skicka meddelanden, Distribuera, Selektivtorkning, Fulltorkning, Återkalla, Lokalisera och Aktivera spårning. Detta gör det enkelt att vidta åtgärder på en enhet eller en grupp enheter direkt från hanteringspanelen.

Fliken Rapportering från Analys-menyn innehåller en lista med 10 olika rapporter som producerar en CSV-fil. Du kan producera samma CSV direkt från skärmen på instrumentpanelen genom att använda alternativet Export också. På enskilda enheter, vidta åtgärder som låsning / upplåsning, selektiv och full torkning, eller bara lokalisering, sker från fliken Hantera. Om du väljer en enskild enhet genom att klicka på raden som innehåller målet, öppnas en annan fly-out-meny med alternativ för att redigera, distribuera, säkra, meddela och radera. Knappen Secure tar upp en separat menybox med de tidigare nämnda alternativen plus App Lock och App Wipe.

Jag kunde testa funktionen för delvis torkning på Windows Phone-enheten och bekräftade att all "företagsdata" togs bort. När denna procedur har utförts, kommer enheten att förbli i listan Enheter tills du tar bort den. Status för Windows Phone ändrades till "Device Unmanaged" efter att ha utfört den selektiva torken. Det är möjligt att ta tillbaka en sådan enhet under hantering genom att välja Autorisera från menyn Säkerhetsåtgärder. Detta kan hända när en företagsapparat avstängdes av en anställd som lämnar företaget och därefter återutges till en annan anställd.

Prisvärde

Citrix priser sina produkter till $ 2, 25 per månad per enhet eller $ 2, 89 per användare per månad för upp till 10 enheter. Detta pris är för deras moln-värd miljö och inkluderar den grundläggande nivån för MDM-funktionalitet. Ändå är priset per enhet mindre än hälften av Microsoft Intune-priset, som endast täcker fem enheter. I verkligheten har en enda användare sällan fler än fem enheter - varav tre sannolikt är det nummer du kommer att möta mest i situationer med flera enheter. Men baspriset per användare för XenMobile är fortfarande en framstående bland konkurrenterna.

Citrix XenMobile tillhandahåller en solid MDM-produkt som stöds av företaget som har levererat fjärråtkomstlösningar till Microsofts system i flera år. En omfattande hanteringskonsol gör det enkelt att utföra rutinhanteringsuppgifter, och det nya Microsoft-partnerskapet gör det möjligt att hantera saker som Office 365-appar, vilket är något som för närvarande inte är möjligt från XenMobile-plattformen på egen hand.