Fluidsurveys granskning och betyg

FluidSurveys, som börjar på $ 34 per månad (faktureras årligen), gör allt som tävlingen gör, och sedan några. När dina behov växer ut från ett konsument- eller indiviorienterat onlineundersökningsverktyg är det dags att titta på FluidSurveys. Även om företaget har sjunkit sina prissättningar något sedan vi först granskade det, bör du fortfarande vara försiktig här för att få ut mesta möjliga av FluidSurveys är det något viktigt lärande involverat.

FluidSurveys är företagets syskon till SurveyMonkey. De är nu ett företag (som opererar oberoende, därför granskade vi dem separat) men undersökningsverktygen liknar grundläggande funktioner och designfilosofi. Med FluidSurveys får du fler alternativ, kontroll, applikationsintegration och samarbetsverktyg - och du betalar för privilegiet. Men om du behöver din undersökning för att göra mer än det uppenbara, och ditt alternativ är mycket irriterande anpassning, kan FluidSurveys vara ganska bra. Det är bara FluidSurveys prislapp - fyra eller fem gånger den månatliga kostnaden - som fick den att förlora Editors 'Choice-utmärkelsen till SurveyGizmo.

FluidSurveys presenterar sitt prissättningssystem tillsammans med SurveyMonkey förmodligen för att ge potentiella kunder ett billigare alternativ om "Ultra" -klassens avgift på $ 100 per månad orsakar klistermärkechock. Om du vill ha avancerade funktioner som förbättrad SSL-säkerhet, fleranvändarkonton och Salesforce-integration rekommenderas du att begära prissättning.

Skapa undersökningar

Om du vill skapa en undersökning i FluidSurveys drar du och släpper frågetyper till webbsidens duk. Sedan fyller du i frågetekst och tillåtna svar och ändrar valfritt inställningar och enkätflöde. Svaren kan komma från undersökningsbanken, till exempel listor över USA: s stater, frekvens, viktiga rangordningar eller utbildningsbakgrund. Du kommer till dessa listor, ovanligt, från inställningen "bulk svar", som används av andra applikationer för att påskynda kopiering och klistra in; men det är faktiskt mer meningsfullt på detta sätt. Jag gillar dock inte allt om dess designprocess; varje sida visas separat, snarare än att låta dig bläddra igenom hela undersökningen samtidigt, som i Zoho Survey.

Som med andra onlineundersökningsverktyg kan du starta designprocessen genom att bygga på professionellt utformade mallar. FluidSurveys uppsättning mallar är omfattande, med ungefär 20 val under "Kundnöjdhet" ensam (t.ex. hotelltillfredsställelse, bilreparatörstjänst) och sträcker sig in i kategorier som få andra berör, till exempel politik och hälso- och sjukvård.

Temat "fler val" fortsätter: FluidSurvey har cirka tre dussin frågestyper och stöder 64 mänskliga språk. Avancerade frågestyper inkluderar en 3D-matris, lösenord, tidtagare och grupp / rankningsfrågor. Varje fråga stöder också en "extra beskrivning" med alternativ för textformatering, så att du kan förklara saker för respondenten. Det skulle vara en stor fördel om, till exempel, undersökningen är en sista tentamen och du måste ge studenten "problemmeddelande" att svara på. Programvaran låter dig också lägga till JavaScript, inkludera anpassad CSS eller lägga till touch support (som jag inte testade).

Liksom SurveyMonkey låter FluidSurveys dig ha flera textruta-svar på en enda fråga, så att du kan fråga respondenterna till "Ange de tre städerna du vill att vi ska hålla vår nästa konferens." Dess validering är också omfattande. Utöver det vanliga "e-post-ID" eller "telefonnummer" kan FluidSurveys se till att ett svar överensstämmer med postnummer, valutor, datum i olika format - och en hel del till. Mjukvarans textvalideringsfunktioner blåste alla andra produkter som jag testade ur vattnet.

Publicering och rapportering

Oavsett hur och var du syftar till att få undersökningen i respondenternas händer gör FluidSurveys det möjligt. När det är dags att publicera kan du dela undersökningen på något av flera sociala nätverk, inklusive Delicious, Digg, Facebook, Google+, LinkedIn,, Reddit, StumbleUpon, Twitter och Tumblr. Undersökningen kan inbäddas på en webbplats eller distribueras som en pop-up, skrivas ut på ett pappersdokument (föreställ dig det) eller sparas som en QR-kod. Du kan skapa en undersökning popup på en webbsida, ta emot betalningar inom undersökningen, distribuera undersökningen i ett kioskläge, spåra respondenter med fininställd granularitet (med A / B-test) och för en extra kostnad hitta kvalificerade svarande för din undersökning. A / B-testen inkluderar lämplighet för tillgänglighet och för mobila enheter.

De flesta begäran om undersökning skickas via e-post, och här bygger också FluidSurveys in unika funktioner, till exempel skräppost för att säkerställa att meddelanden levereras och avsluta prenumerationslänkar för mottagare för att graciöst avvisa deltagande. Kontakt- och e-postlistor kan genereras manuellt eller importeras från Outlook, Plaxo, FreshBooks, MailChimp, Google och Salesforce. Du kan också skicka nudges till svarande som inte har deltagit än.

FluidSurveys-rapporteringen är lika omfattande, med en instrumentpanel som visar standardrapporter (med eller utan datafilter) och kors-tabeller, med en rapport som visar svar segmenterade efter, säg, ålder. Det låter dig spåra och visa mycket information utöver svarsdata, som att visa den tid som sparats på sidan och geografin hos respondenten. Du kanske inte alltid behöver segmentera dina rapporter för att se hur människor i Asien och Stillahavsområdet skiljer sig från européer, men du är tacksam för att du kan . Rå data kan sparas i CSV, SPSS, StatWing och XML, om du behöver göra ännu mer datamassering.

Även här har du ett bedrägligt enkelt gränssnitt för "bara fakta, fru" datainformation, med ett hisnande antal alternativ om du vill göra upp resultaten. Bland dem finns layoutmallar, som att visa frågetal eller visa diagrammet och diagrammet sida vid sida, eller kontrollera vad som visas - procentsatser kontra räkna på ett stapeldiagram, eller om man ska inkludera sammanlagda data (medelvärden). Om andra program inkluderade dessa val, var alternativen säkert inte uppenbara.

Ett tungt företagsundersökningsverktyg

Många av FluidSurveys unika styrkor kommer från dess samarbetsverktyg, eftersom dessa är utformade för team, inte en enda individ som är upptäckt i ett dataanalys Ivory Tower. Andra applikationer har en delad frågan bank där du lagrar vanliga frågor och svar, till exempel en lista över företagets produktnummer. Men bland FluidSurvey-verktyg finns ett delat bibliotek för resurser utöver undersökningselement; Jag kan föreställa mig att den innehåller delad information som ett dokument för företagskommunikationsstandarder. Samarbete betyder också applikationsintegration: det ansluts till Dropbox för företag, FreshBooks, Salesforce.com, Mailchimp, Olark och andra tjänster.

För ett lika tungt undersökningsverktyg som detta är FluidSurveys anmärkningsvärt lätt att lära sig och använda. De avancerade alternativen kommer inte i vägen för de vardagliga funktionerna, så jag kunde kasta ihop en enkel enkät på bara några minuter. Men kraften är alltid där, bara några klick bort. Att lära sig att dra nytta av FluidSurveys kommer att ta lite tid, men det är naturligt för programvara med så många funktioner.

FluidSurveys är verkligen överdödet för de flesta användare, vilket tar det ur klassen redaktörernas val överväganden för denna roundup. (Jag kan inte jämföra en sportbil och en pendelbil som använder samma kriterier.) Men när du växer ut kapaciteten i de allmänna applikationerna, i FluidSurveys hittar du all den kraft du längtade efter.