Hantera och betygsätta hanteringen av opmanager

ManageEngine, en avdelning från Zoho Corporation, erbjuder en mängd produkter som syftar till IT-hantering, inklusive hårdvara, mjukvara och fysisk såväl som virtuell infrastruktur. ManageEngine OpManager (som börjar på 1 995 $ för upp till 50 enheter) fokuserar främst på infrastrukturhantering. Verktyget är ett bra val för IT-generalister eftersom det ger täckning för infrastrukturhantering, nätverksövervakning och applikationsprestationshantering (APM) med APM-plugin-programmet.

Tyvärr ger ManageEngine OpManager inte täckning av webbaserad infrastruktur liksom Stackify Retrace och Idera Uptime Infrastructure Monitor, men det finns andra produkter i ManageEngine-sviten som gör det. ManageEngine OpManager vann inte heller våra Editors 'Choice-utmärkelser i vår infrastrukturhantering, en distinktion som vi i stället gav till MMSoft Pulseway.

Plugin-programmet ManageEngine OpManager Applications Manager ger en lång lista med kommersiella applikationer som stöds inklusive databaser från IBM, Microsoft och Oracle samt ett antal produkter med öppen källkod. Applikationsserver som stöds inkluderar BEA WebLogic, IBM WebSphere, JBoss och Tomcat. Listan över ERP-produkter som stöds består av Oracle, SAP och Siebel. För att underlätta den dagliga hanteringen ger webbplatsen ManageEngine PitStop sökbart, användarbidraget innehåll inklusive nedladdningsbara skript och mallar samt ett fråga-och-svar-forum.

Figuren nedan visar den fristående arkitekturen för ManageEngine OpManager och var plug-ins passar. ManageEngine OpManager är skriven i Java och använder en lokal installation av Tomcat för att tillhandahålla webbgränssnittet. En lokal databas lagrar all insamlad information och tillhandahåller en kommunikationsväg mellan huvudprogrammet ManageEngine OpManager och plug-ins.

Installera OpManager

Som med de flesta andra program i denna roundup måste du installera servern av ManageEngine OpManager på antingen en Windows- eller Linux-server, vilket kan vara fysiskt eller virtuellt. Jag installerade serverhanteraren på en Windows Server 2012 R2 virtuell maskin (VM) som körs på en VMware ESXi-server. ManageEngine OpManager skickas med en MySQL-databas och använder den som standard, men kan konfigureras för att använda SQL Server om du redan har den installerad. Ytterligare funktioner som övervakning av nätverksflöden (Netflow), sFlow eller applikationsprestationshantering (APM) kräver nedladdning av en plug-in.

När vi testade ManageEngine OpManager för den här uppdateringen, installerades den på en fysisk maskin: en Dell PowerEdge T30 som kör Windows Server 2016.

Netflow- och APM-insticksprogrammen måste installeras separat och kommer inte att installeras om tjänsten ManageEngine OpManager körs. Den här tjänsten startas automatiskt vid start och måste stoppas med Windows Service Manager. En riktigt fin touch är att inkludera batchfiler för att konfigurera hårdvara, som en switch för att aktivera hanteringsfunktioner som sFlow. Med hjälp av filen sFlowEnable.bat kunde jag aktivera sFlow-data på min HP Procurve 3800-switch med det här kommandot:

sFlowEnable.bat 192.168.188.30 161 public 192.168.133.1 9996 4096

De flesta av övervakningarna använder SNMP på hanterade enheter, och ManageEngine OpManagers autoupptäckningsfunktion hittar alla hanterbara enheter i nätverket. Dessutom hittar det IP-enheter som inte är hanterbara och de kommer att inkludera dem på instrumentpanelen för att visa att de lever. Du berättar för ManageEngine OpManager var man ska leta efter enheter genom att ge det ett IP-adressområde, och det kommer att söka efter alla enheter i det området.

Lägga till tjänstmonitorer består av att välja från en lista över tillgängliga tjänster i målsystemet och sedan aktivera övervakning för den specifika tjänsten. Arbetsflöden tillhandahåller ett annat sätt att agera på ett stort antal övervakade objekt inklusive möjligheten att utföra åtgärder som att stoppa eller starta en tjänst. Arbetsflödesredigeraren använder grafiska element för att få tillståndet för ett specifikt objekt och sedan vidta åtgärder baserat på resultatet.

ManageEngine OpManager har ett REST-gränssnitt (Representative State Transfer) för anslutning till andra applikationer. Figuren nedan visar referenssidan för REST API och flikarna för att generera en API-nyckel och ett exempel på API-form. REST-gränssnittet gör det möjligt, när den har konfigurerats, att få data in och ut från ManageEngine OpManager. Du hittar ett antal exempel på ManageEngine PitStop-webbplatsen för att komma igång.

Ett trevligt, konfigurerbart gränssnitt

Grafiken för ManageEngine OpManagers instrumentpanel är mycket konfigurerbar och lätt att navigera, liknande det du hittar i Spiceworks Network Monitor, vilket skulle göra det till ett trevligt verktyg att arbeta med dag till dag. Standardsidan kommer med ett antal widgets inklusive flera med exempeldata för att ge dig en känsla för vilka typer av information som kan visas. Om du inte gillar arrangemangen klickar du bara på och drar widgetarna till en bättre plats. Widgets kan tas bort och läggas till med några klick.

Användargränssnittet (UI) har förbättrats sedan den första granskningen och det är nu ännu trevligare att använda. Dessutom kan de flesta enheter på skärmen nu klickas igenom för att avslöja detaljer om deras funktion.

På virtualiseringsfronten hittar du support för Cisco UCS, Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V och VMware vCenter. Jag kunde snabbt lägga till flera Windows-servrar inklusive en som kör Windows Server 2016 Technical Preview 3. Status för virtuella maskiner (VM) visades enkelt tillsammans med nyckelinformation om Hyper-V-värden. Varningar relaterade till virtualisering visas på huvudpanelen för att meddela en administratör om problem.

Att övervaka ett nätverk med ManageEngine OpManager är ett nöje. Jag kunde se information om nätverkets övre bandbreddhoggar på hamnenivå och sedan se information om enskilda portar på en sekundär sida.

Figuren nedan visar startsidan för min HP 3800-switch med en lista över portar och anslutna MAC-adresser. NetFlow Analyzer-plugin ger möjlighet att använda flödesinformation från Cisco-kompatibla switchar. Andra nätverksrelaterade plug-ins inkluderar Network Configuration Management (NCM) för att underhålla konfigurationsfiler för switchar och annan nätverkshårdvara plus en IP Address Management (IPAM) -funktion för hantering av IP-adresser i ditt nätverk.

ManageEngine OpManager har över 100 rapporteringsprofiler i rutan. Anpassade rapporter baserade på ett stort antal övervakade parametrar kan snabbt skapas från administratörens startsida. Alla rapporter kan schemaläggas och sedan mailas automatiskt i antingen PDF- eller Microsoft Excel-format. Det överskrider definitivt konkurrenten MMSoft Pulseway både i antal och användarvänlighet i rapporteringskategorin.

Varierad prissättning

Prissättningen börjar på $ 1 995 för upp till 50 enheter och går upp till $ 16 495 för högst 500 enheter. Med en gratisutgåva kan du utföra grundläggande övervakning av upp till 10 enheter för en enda användare, medan du för stora företag betalar 29 995 USD för upp till 1 000 enheter. Listan över tillgängliga tillägg och deras priser är enligt följande:

3D Datacenter Builder - 199 $

Arbetsflödesautomation - 495 $

Loggfilövervakning - 25 $

WAN-områdesövervakning (RTT) övervakning - 100 dollar

VoIP-övervakning - 100 $

Social IT - 99 dollar

Root Cause Analys - 995 $

Failover - 3 955 $

Cisco Unified Computing System (UCS) -övervakning - 995 $

Dessa priser är för Essential-utgåvan. Enterprise-utgåvan inkluderar Failover-tillägget, och du får alla tillägg som en del av Large Enterprise-utgåvan.

Sammantaget täcker ManageEngine OpManager många baser men har några få saknade delar i basprodukten jämfört med några av de andra erbjudandena i denna infrastrukturhantering.