Utanför mjukvaran esurveyspro granskning och betyg

Enligt företagets webbplats har Outside Softwares eSurveysPro (som börjar på $ 40 per månad för Premium-planen, faktureras varje månad) uppnått en drifttid på 99, 973 procent under de senaste sju åren. Inte överraskande för en produkt som har varit runt kvarteret, hanterar den kapabelt många av de grunderna. Dock kan dess användargränssnitt (UI) använda en uppdatering. Av den anledningen och mer, slår det inte våra Editors 'Choice Qualtrics i vår översikt över granskningsverktyg online.

Undersökningsdesign

I eSurveysPro kan du skapa både enkäter och enkäter, där de senare är inbäddade i webbsidor och utformade för ad hoc-interaktion. Starta upp eSurveysPros frågredigerare presenterar en listruta med sina 19 olika frågetyper, utan någon aning om deras funktion eller format. Medan den vänliga SurveyPlanet också förlitar sig på en enkel lista, är presentationen här mer komplex, inte bara på grund av det större antalet frågestyper (av vilka många bara är estetiska variationer), utan på grund av hur liknande många av dem låter. Till exempel "Matrix Single Choice" kontra "Matrix Multiple Choice."

Utanför mjukvaran hanterar problemet genom att tillhandahålla en länk som visar en separat sida som ger exempel på vad frågestyperna är, men jag föredrar långt miniatyrbilderna från SoGoSurvey eller de omfattande verktygstips från Qualtrics. Faktum är att UI kunde frigöra mycket utrymme genom att konsolidera den långa och till stor del kontextuellt irrelevanta meny med knappar på dess vänstra sida. När du är djupt in i att utforma en undersökning, behöver du inte se knappar som länkar till företagets FAQ eller tre-post blogg ett klick bort. En annan allmänt knapp tar dig till en "senaste funktioner och korrigeringar" för vilken den senaste posten är 1 mars 2016.

Liksom SurveyPlanet finns det frågor i deras isolerade skärmområden; detta möjliggör mer fokus men på bekostnad av sammanhanget med andra frågor. För att kompensera, erbjuder eSurveysPro två knappar för att spara en fråga, en som omedelbart tar upp frågeställaren för en ny fråga och en annan som skickar dig tillbaka till fråglistan. Det ger full formatering för frågor, inklusive hyperlänkar, och tillåter massredigering av svar. Det finns emellertid inget stöd för piping (att föra fram text som används i tidigare frågor till framtida frågor) eller maskering (att vidarebefordra svar som valts eller inte valts).

Frågeställningsuppgifter delas mellan den valda frågatypen (horisontell kontra vertikal layout) och alternativ i frågeställaren. Frågeställaren gör också ett trevligt jobb med att integrera visningslogik, förmågan att visa och dölja frågor baserade på tidigare frågor, inklusive val i matrisfrågan. Det finns dock inget begrepp att ställa in variabler som i mer avancerade paket. Det finns inte heller något sätt att ta en "skog" kontra "träd" -vy av undersökningen med hjälp av verktyg som tillåter bulkredigering eller visar undersökningsflöde.

När det gäller hantering av sidbrytningar i undersökningar har eSurveysPro också sina egendomar. Till skillnad från SurveyMonkey eller SurveyGizmo visas frågor inte visuellt på sidor. Sidor är dock nyckeln till eSurveysPros hopplogikfunktioner. Undersökningsdesigners kan ange förhållanden som dikterar hur respondenterna svarar på vissa frågor. När eSurveysPro försökte förgrena en matrisfråga kunde bara testa om frågan besvarades, inte på specifika svarval. Och medan flera villkor kan anges, tillåter eSurveysPro bara hoppning om alla är uppfyllda. Webbplatsens hopplogikredaktör introducerar också det förvirrande konceptet för grupper, som verkar vara ett sätt att prioritera regler. Tyvärr, förutom en vanlig FAQ, har eSurveysPro ingen onlinehjälp. Sammantaget är det en mer begränsad och förvirrande implementering än i de flesta andra paket.

Utanför mjukvaran eSurveysPro är inte heller mycket av ett verktyg för att göra upp dina undersökningar. Produkten erbjuder bara en handfull teman. Men det möjliggör full anpassning med CSS, så en kompetent webbutvecklare kan ha mycket kontroll över innehållet. Produkten har också en egen integrerad adresslisteditor. Det kan emellertid generera endast en samlarlänk per undersökning, vilket gör spårningen av olika typer av kampanjer lite svårare.

När en undersökning har öppnats för fältning kan den inte redigeras eller ens visas. som kräver att undersökningen stängs till extern åtkomst. Å ena sidan är det inte bra att redigera undersökningar efter att de har fält. Men medan andra verktyg sätter begränsningar för vad du kan redigera när en undersökning har fält, bör det åtminstone finnas ett sätt att granska undersökning och sidlogik även när resultaten hälls in.

rapportering

Du kommer att se att eSurveysPro erbjuder lite flexibilitet i sin rapportering och går utöver de praktiskt taget statiska skärmarna i Checkbox Survey och SurveyPlanet. Liksom med sin undersökningsdesign erbjuder den ännu mindre vad gäller estetisk flexibilitet än sin undersökningsdesigner, men, liksom dess undersökningsdesigner, möjliggör det anpassade namn för många alternativ. Som sagt kan du visa data i ett antal olika diagramtyper.

Programvaran stöder flera rapporter och kan skapa korsflikar och flera filter baserat på faktorer som vissa svarval eller när undersökningen gjordes. Men endast ett filter kan appliceras åt gången. Den har en grundläggande rapportdelningsfunktion via en webblänk.

Prissättning

Utanför programvarans applikation kan sakna många godheter av mer sofistikerade applikationer, men det är inte att skjuta för de högsta kunderna. Liksom med SurveyPlanet har eSurveysPro en gratis nivå som innehåller obegränsade undersökningar med obegränsade frågor till obegränsade respondenter, och dess Basic-nivå, som inkluderar dataexport, e-poststöd och skickar undersökningar till 1 000 e-postmeddelanden per månad. Genom att gå upp till $ 200 per år-nivån läggs korsflikar och ett anpassningsbart utseende. Högre prisnivåer ger telefonsupport, flerspråkig hjälp och teknisk support för telefon. Det finns inga applikationsprogrammeringsgränssnitt (API: er) eller integrationer att utnyttja.

Slutgiltiga tankar

ESurveysPros användargränssnitt är inte ett hemskt men otäckt paket, men det är verkligen inte snyggt och känns daterat. Det verkar till och med lite försummat. När det gäller kapacitet, ligger det ovanför SurveyPlanet och har några fördelar jämfört med Toluna QuickSurveys på designfronten, men släpar efter det senare när det gäller rapportering. Å andra sidan rankas den under verktyg som Checkbox Survey och SoGoSurvey när det gäller funktioner. Dess aggressiva prissättning gör det till ett av de starkaste erbjudandena.