Sap successfactors granskning och betyg

SAP SuccessFactors inkluderar inte några av de människorhanteringsverktyg som konkurrenter som Zenefits och WebHR tillhandahåller, särskilt fördelarna med administrationen (BA). Men vad det har är toppklass, vilket är uppenbart från det ögonblick du skapar ett konto. Installationsguiden är en digital butler som är redo att agera vid din budgivning och fråga vilken uppgift du vill utföra och sedan erbjuda videohandledning och andra guider för att komma igång.

Alla användare av SAP SuccessFactors loggar in på samma hemskärmspanel, även om systemadministratörer och användare på managernivå har åtkomst till fler funktioner än vanliga anställda. Den effektivt upplagda instrumentpanelen är organiserad som en serie brickor som representerar programvarans huvudsakliga verksamhet. Det finns en uppgiftslista, resultatmål och recensioner, en kakel som heter "Mitt team" för att spåra medlemmar i en arbetsgrupp eller avdelning och länkar till andra delar av verktyget. Användare på alla nivåer kan anpassa sin instrumentbräda genom att använda en Tile Browser för att lägga till eller ta bort brickor.

Lägga till en ny anställd

Medan vissa HR-program gör enkla åtgärder (som att lägga till en ny hyra) skrämmande, leder SAP SuccessFactors dig genom processen. Jag använde installationsguiden och valde "Lägg till en ny anställd" för att se en kort videohandledning. Därifrån klickade jag på Lägg till användare för att producera ett anställdsformulär som jag fyllde med information om en ny hyra. Överallt där jag fastnade kunde jag sväva markören över rutan för att få instruktioner om vad jag ska göra - en fin touch. Om jag behövde lägga till ett antal anställda på en gång, kunde jag använda ett praktiskt verktyg för att ladda upp data från ett kalkylblad. Systemet gav mig också möjligheten att lägga till anpassade fält och skicka välkomstanteckningar till nyanställda.

Nya hyredata läggs automatiskt till i organisationstabellen, som kan nås från instrumentpanelens huvudnavigeringsfält. Det visuellt orienterade organisationsschemat visar varje anställds foto, ett bekvämt sätt för en chef att matcha en nyhyrares namn och ansikte. När jag klickade på den anställd jag just har lagt till på organisationsschemat, tog det upp ett anställdskort med deras kontaktinformation, avdelning och chef.

Medarbetarkortet länkar också till personens arbetsmål för året, prestationsgranskningshistorik och färdigheter och certifieringar. Om jag var inloggad som chef, från organisationsdiagrammet, kunde jag skicka en medarbetare ett meddelande från deras anställdskort. Eller så kan jag ge dem ett digitalt märke som de kunde visa i sin profil för att klara sig bra i ett projekt eller uppfylla ett mål.

SAP SuccessFactors innehåller en intern sökfunktion för talanger, en användbar funktion som jag inte stötte på i de andra HR-programvarulösningarna jag granskade. En företagare eller HR-chef kan använda talangsökningsfunktionen för att göra en nyckelordssökning av all personaldata för specifika färdigheter och kompetenser. Säg att du är en återförsäljare som öppnar en ny butik i San Antonio. Du kan göra en sökordssökning och hitta alla befintliga anställda som talar spanska och engelska och sedan följa upp därefter.

Mål och prestationsöversikter

Prestationshantering har varit SAP SuccessFactors långvariga bröd och smör. Så det är ingen överraskning att den har en av de mest grundläggande prestandaöversiktmoduler jag testat. Detta gör det idealiskt för företag som gör noggranna utvärderingar av anställda - och motsatsen till avgränsade granskningsprocesser som erbjuds av konkurrenter som Editors 'Choice BambooHR.

SAP SuccessFactors delar recensioner i två delar: Mål, som chefer och anställda använder för att skapa mål att arbeta med, och Prestanda, själva granskningsprocessen som betygsätter hur bra de gjorde för att uppnå dessa mål. När jag är inloggad i mål som administratör eller chef, kunde jag välja en anställd eller team och sedan skapa ekonomiska, utbildning eller andra mål för dem. Eller så kunde jag välja mål från ett målbibliotek som är inbyggt i programvaran. För chefer som vill direkt koppla prestanda till utbildning har SAP SuccessFactors en inlärningsmodul, även om vi inte testade den för den här granskningen. Lösningen inkluderar träningsdashboards för både användare och deras chefer som länkar till ett innehållsnätverk som hanteras internt eller via SAP.

För att göra recensioner loggade jag in i Performance för att betygsätta anställda på hur bra de klarar sig och betygsätta alla anställda i min avdelning mot varandra. Om jag satt fast på hur jag skulle beskriva hur någon gjorde det, kunde jag kopiera och klistra in fraser från ett bibliotek med vanliga prestationsgranskningar - ett exempel på den typ av funktion som gör att denna programvara sticker ut. Inloggad som anställd kunde jag sätta mål för mig själv eller slutföra en självbedömning för min prestationsgranskning.

När som helst i programvaran, genom att klicka på en Support-flik längst till höger på sidan, får jag åtkomst till SAP SuccessFactors Community Search, en FAQ och ett arkiv med information om hur man kallar Knowledge Base. Jag kan kontakta supporten för att rapportera eller följa upp ett problem, chatta online med en kundservicerepresentant eller ringa en avgiftsfri, 24/7 hjälplinje för icke-tekniska frågor.

Rekrytering och prissättning

SAP SuccessFactors erbjuder nu en karriärwebbplatsbyggare som en del av sin SAP SuccessFactors rekryteringslösning. Om du knyter detta till din HR-plattform kan du hantera anställdas interaktioner från AZ. Verktyget erbjuder dynamiska layouter, mallar, webbplatsuppdateringar i realtid och i princip allt du hittar på en konsumentwebbplatsbyggare. Målet är att göra livet enklare för HR-chefer som bokför, spårar och fyller tjänster. I kombination med den övergripande HR-plattformen är detta en fin integration för HR på varje front.

Som man kan förvänta sig av programvara som ägnar så mycket uppmärksamhet åt kundservice, kostar SAP SuccessFactors mer än de flesta. Nivåpriser för årsabonnemang börjar på $ 85 per anställd för företag med upp till 100 anställda (motsvarande cirka 8 $ per anställd per månad) och sjunker därifrån beroende på användarbasens storlek. Det lägger minimikostnaden minst två till tre gånger mer än Cezanne HR och premiumplaner från WebHR.

Cadillac of Performance Management

SAP förbättrade systemets övergripande funktionalitet med två nya funktioner. Prestanda och mål ger nu djupgående målhantering, prestationsbedömningar och en kontinuerlig prestandamangelspanel som möjliggör rutinincheckning mellan anställda och chefer. SAP har också lagt till en mentorfunktion som automatiskt parar junior- och äldre anställda för att ge stöd för karriärsinnade anställda.

SuccessFactors har Android- och iPhone-appar som speglar admin-, manager- och anställdas åtkomstnivåer för det webbaserade verktyget. Mobilapparna, som har liknande funktionalitet som appar som erbjuds av SAP: s konkurrenter, erbjuder ett begränsat antal funktioner, som inspelning av arbetsmål och aktiviteter.

SAP SuccessFactors har varit i HR-programvarubranschen länge och det visar. SAP SuccessFactors är ett snyggt, välorganiserat HR-verktyg som erbjuder massor av hjälp för att komma igång och utföra rutinfunktioner. Allt detta kommer till en kostnad som är betydligt högre än du skulle betala för konkurrerande programvara, vilket gör det till ett av de dyrare tillgängliga alternativen. Företagets erfarenhet är särskilt uppenbar i SAP SuccessFactors mål- och prestationsmoduler, som är omfattande men kan vara överdrivna för företag som inte lägger så mycket tid och ansträngningar på granskningsprocessen.

SAP SuccessFactors Performance & Goals-lösningar stöder prestationshantering på flera sätt. Med målhantering skapar, delar och spårar mål och chefer mål. När du är inloggad i mål som administratör eller chef kan du välja en anställd eller team och sedan skapa ekonomiska, utbildning eller andra mål för dem. Eller så kan du välja mål från ett inbyggt målbibliotek. Med Prestationsbedömningar kan chefer exakt och objektivt bedöma anställdas prestanda relativt specifika mål. Genom lösningens nya kapacitet för kontinuerlig prestationshantering kan anställda och chefer delta i frekventa incheckningar och rutinmässig prestationsorienterad dialog och feedback. Med kontinuerlig resultathantering kan de anställda skapa aktiviteter och fånga och dela prestationer när de händer. Chefer kan ge enkel feedback och coaching. Både chefer och anställda kan fånga vad som diskuteras i en-mot-en-möten för att driva mer meningsfulla pågående samtal.