Granskning och betyg av Surveyplanet

Om du är relativt ny i världen av enkäter och är villig att offra kapaciteter för att underlätta användningen, kan onlineundersökningsverktyget SurveyPlanet (som börjar på $ 180 per år för Pro-planen, faktureras årligen) vara värt att kolla in. SurveyPlanets essentialist-användargränssnitt (UI) har en så ren, väl distribuerad layout att det kan misstas med en mobilapplikation. Och även om dess frågeställningar är begränsade, har den tillräckligt med kraft under huven för att tillgodose många användares behov. Det är emellertid fortfarande inte att samla redaktörernas val i våra onlineundersökningsverktyg för översyn, en beteckning som istället går till konkurrenten Qualtrics.

Undersökningsdesign

Efter att ha startat en ny undersökning i SurveyPlanet, sker alla åtgärder i en lila sidofält på vänster sida som listar standardstegen för att skapa frågor, tillämpa teman, dela en undersökning och titta på resultat. Sidbrytningar mellan frågor antas, till skillnad från SurveyGizmo eller Toluna QuickSurveys. SurveyPlanets sidbrottstil är mycket förenlig med produktens brist på visuella röran, även om det ofta finns situationer där en undersökningsdesigner vill ha flera frågor på en sida.

Skapa en fråga förvandlar hela skärmen till en stor frågeställare som ofrar sammanhang för fokus. SurveyPlanet har endast stöd för nio frågetyper (mer om du räknar flerval av "kryssrutan" och rullgardinsfrågor separat som de flesta paket gör). Ett sätt att produkten håller saker enkelt är genom att gradvis exponera fler alternativ efter behov. Till exempel, alternativet att ange ett minimum eller maximalt antal svarval dyker upp endast när du anger att en flervalsfråga möjliggör flera val. Som sagt, det finns viss flexibilitet. Med SurveyPlanet kan du till exempel lägga till frågor genom att välja enskilda frågor från mallarna.

Ett märkbart utelämnande är matrisfrågor. Även om matriser kan medföra viss komplexitet, är de ett populärt alternativ för att respondenter ska ge liknande frågor för en rad alternativ. Om du till exempel skulle fråga respondenterna om de föredrar att köpa, hyra eller finansiera en rad bilmärken, måste varje märke vara sin egen fråga i SurveyPlanet. Det saknar också stöd för ett alternativ "Inget av ovanstående" i flervalsfrågor. När du bygger en undersökning uppdateras fortfarande en dynamisk tidsberäknare längst ner i den lila redigeringssidan. Detta är en förbättring jämfört med SurveyGizmos strategi, som kräver att du navigerar till en testsida för att få en uppskattad tid.

Det finns begränsningar inom de typer av frågor det stöder också. SurveyPlanet stöder inte visningslogik, möjligheten att dölja eller visa frågor baserade på åtgärder som föregick dem. Det saknar också stöd för piping eller maskering, vidarebefordra information från frågor eller svar till framtida frågor i en undersökning. Den stöder dock hopplogik, som den kallar "Frågestyrken." Och till skillnad från andra verktyg ger det möjligheten att hoppa över alla framtida frågor av en viss typ om ett visst villkor är uppfyllda, samt ställa in flera åtgärder baserade på ett villkor.

SurveyPlanet har också ett unikt användargränssnitt för att hålla reda på sina frågeställningar. Liksom med QuickSurveys spåras logiken inte från de frågor som berör dem, ett system som kan visa sig vara lite desorienterande. Till skillnad från Toluna QuickSurveys innehåller SurveyPlanets användargränssnitt användbara visuella flödesscheman. Raderna som länkar frågor kan klickas på för att granska reglerna. Det visuella användargränssnittet var det bästa jag såg utanför Qualtrics "Survey Flow" -funktion för att spåra logiken i en undersökning, men verkar fortfarande som om det kan vara relativt skrämmande jämfört med SurveyPlanets andra urvattnade alternativ. Jag skulle vilja se att fler verktyg inkluderar både SurveyPlanets översiktsbaserade flöde av regler och det frågespecifika fönstret till logik som du hittar i SurveyMonkey och SurveyGizmo.

SurveyPlanet kan dela undersökningar till ett brett spektrum av sociala medier, och dess utvecklare testar förmågan att skicka undersökningar till en integrerad adresslista. Dess SurveyPlanet Audience-anläggning leder undersökningsdesigners genom en enkel femstegsprocess för att få en kostnadsuppgift på relativt enkla panelkrav. Alternativen inkluderar att ange storleken på provet, dess språk och land och om undersökningen frågar efter personlig identifierbar information. Men till skillnad från SurveyMonkey är guiden inte integrerad i resten av erbjudandet och offerten levereras inte i realtid.

Liksom Checkbox Survey saknar SurveyPlanet förmågan att generera flera samlarlänkar för att enkelt filtrera bort svar från olika källor. Och som med Checkbox Survey ger det ingen möjlighet att filtrera eller korsa resultat på rapportsidan. Det ger emellertid åtminstone möjligheten att visualisera resultat med en mängd olika diagramtyper som ett komplement till att exportera data.

Prissättning

SurveyPlanets funktionsuppsättning kommer kanske inte att närma sig den för andra paket, men inte heller prissättningen. Dess kostnadsfria plan är särskilt generös och erbjuder obegränsade undersökningar av obegränsad längd till obegränsade respondenter via SSL-anslutningar (Secure Sockets Layer). Det enbart bör uppmuntra många människor med enkla undersökningar att registrera sig för ett konto. Det stöder också att skapa undersökningar på upp till 20 språk och ett val av några få teman. Den enda stora förbehållet är en oförmåga att exportera undersökningsdata; det är en särskilt tuff begränsning med tanke på produktens brist på rapporteringsanalysfunktioner.

En uppgradering till Pro-versionen kostar emellertid endast $ 180 per år, ungefär hälften av priset på den betalda nivån på SurveyMonkey. Att betala upp öppnar dörren för export av data såväl som funktioner som exportering och utskriftundersökningar, den väl genomförda frågeforgreningen, kioskläge och vit-etikettundersökningar.

Slutgiltiga tankar

SurveyPlanet har det mest välkomnande användargränssnittet för alla paket som jag testade och är idealisk för dem som vill gå upp från Google Forms. Till och med Pro-versionen är prisvärd. Produkten gör ett bra jobb med att förenkla vad som kan vara en resa genom skärmar med alternativ till några kortfattade, lätt att förstå val. Som sagt, de som har mer komplexa behov av frågeformulärutveckling eller som vill ha flexibilitet att göra en analys i rapporter kommer att upptäcka att SurveyPlanet är begränsat i hur väl den kan växa med deras behov.