Amazonfresh matleverans service granskning och betyg

Kommer du ihåg när Amazon tillkännagav att det skulle gå in i måltidsförsäljningsbranschen och alla sprang ut om hur det skulle påverka Blue Apron? Medan Amazon säljer sina märkesvaror på Amazon Go-butikerna, skickar de dem inte över hela landet. I New York kunde vi bara välja mellan ett dussin tredjepartssatser från Martha & Marley Spoon och Tyson Tastemakers. Där Amazon har ett stort ben upp är, inte överraskande, leverans och förpackning. AmazonFresh-prenumeranter kan välja ett två-timmars leveransfönster, och paket anländer i en återanvändbar tygväska. Amazon skulle dock gynnas av att antingen samarbeta med fler livsmedelsföretag eller expanderande leverans av egna måltidssatser. För tillfället kan det inte slå Blue Apron, vårt redaktörsval i denna kategori.

Komma igång

AmazonFresh måltidssatser kan levereras sju dagar i veckan under ett två timmars fönster som du anger, vilket är mycket bekvämt. AmazonFresh kräver ett abonnemang på $ 14, 99 per månad och är exklusivt för Prime-medlemmar, så det är bara värt för frekventa shoppare eller åtminstone tuffa innehållsströmmar. Den första månaden är gratis om du vill prova tjänsten. Frakt är gratis för beställningar på mer än $ 50; annars kostar leveranser $ 9, 99. Naturligtvis erbjuder AmazonFresh mycket mer än måltidsatser. Du kan också göra alla eller de flesta av dina livsmedelsbutiker. Observera att alla Whole Foods-varor du beställer kommer i separat förpackning.

Till skillnad från de flesta måltider som vi tittat på, frågar AmazonFresh inte om dina dietpreferenser eller begränsningar, så du måste titta noga på ingredienserna innan du beställer. Du får inte heller ett välkomnande e-postmeddelande relaterat till måltidsatser, där du berättar vilka ingredienser du borde ha till hands. Återigen bör du läsa varje post för måltidssatser innan du beställer, för att ta reda på vad du måste ge dig själv. Sådana föremål inkluderar vanlig matolja, salt och peppar, såväl som några förgängliga som ägg. Uppsidan är att du helt enkelt kan lägga till något av dessa föremål i din färska beställning om du inte har dem till hands. Prenumeranter kan fortsätta att lägga till artiklar tills Amazon börjar förbereda leveransen.

AmazonFresh Meal Delivery Experience

Jag beställde två beställningar med AmazonFresh. Båda kom inom det två timmars fönstret och stannade trevligt och kallt. Den andra leveransen inkluderade matvaror tillsammans med satsen, som levererades i två papperspåsar. En påse innehöll bara en flaska Whole Foods olivolja från 365-märket, vilket är slöseri.

Istället för att använda ispaket som andra företag, skickar Amazon kitsen i en isolerad påse med flera frysta flaskor vatten. Det håller dina måltidsatser kalla under transporten och framme dörr, om du inte tar tag i toten direkt. Det är bäst att vara hem för leveransen, eftersom det inte kommer att vara kallt så länge som leveranser från Blue Apron, som innehåller flera ispaket. Varje måltidssats finns i en separat liten låda. Om du väljer, kommer Amazon att ta bort toten nästa gång du får en leverans, vilket är trevligt. Dessutom kan du lägga till ett tips för föraren, som kan justeras upp till 24 timmar efter leveransen.

Jag gillar att du kan vara spontan. Jag placerade en beställa en kväll och fick den nästa eftermiddag, cirka 45 minuter in i mitt tidsfönster. Eftersom AmazonFresh inte erbjuder återkommande veckobeställningar, behöver du inte oroa dig för att pausa din tjänst. Du kan avbryta ditt AmazonFresh-prenumeration genom att gå till ditt konto> Hantera Prime-medlemskap> Hantera nytt tillägg och välja Avsluta nytt tillägg.

Prissättningen för måltidsatserna varierar; vissa inkluderar två portioner, medan andra har tre eller fyra. För min första beställning valde jag två måltider från Martha & Marley Spoon: Vegetarian Pad Thai och Braised Black Bean Stew. Båda kostar 18, 99 dollar för två portioner, vilket uppgår till cirka 9, 50 dollar vardera. Andra gången valde jag Tyson Tastemakers Nashville Hot and Crispy Chicken, som kostade $ 15.99 för tre portioner. Till 5, 33 dollar per enskild måltid var det det billigaste måltidspaketet jag försökte. Alla tre valen kom med receptkort och bilder på varje steg, vilket är till hjälp.

Både Martha och Marley Spoon recept kom ut läckra. Svarta bönor skålen hade en välsmakande kryddig olja som jag inte kan vänta med att återskapa, och Pad Thai morötter och saltade jordnötter balanserade varandra snyggt. Båda recepten krävde spenat för babyen, men den ingrediensen fanns inte i tygpåsen. Jag meddelade Amazon för att berätta för dem och det återbetalade en av måltidssatserna fullt ut, vilket går långt över min förväntningar. Pad Thai krävde att jag levererade två ägg, vilket jag inte hade lagt märke till när jag beställde, men jag hade lyckligtvis några till hands.

Den heta kycklingen i Nashville-stil från Tyson visade sig också bra, liknande strukturen som samma maträtt som jag hade när jag besökte staden för några år sedan. Detta kit inkluderade förförberedda ingredienser; kycklingen marinerades och behövde bara brödas, såserna var förformade och persikssmakade majsmuffins kom i en blandning. De var förresten läckra, och mina vänner tyckte att jag gjorde dem från grunden. Tillagningsprocessen var snabb och nästan idiotsäker.

Hjälp och tillbehör

Amazon har en grundlig hjälpavdelning, och kundservice svarar vanligtvis snabbt om problem uppstår med en beställning. AmazonFresh har ett grundligt avsnitt av vanliga frågor. Du kan kontakta dem via e-post, telefon eller chatta. Jag skickade ett e-postmeddelande om den saknade spenaten och fick svar på cirka en timme.

Amazon vet leverans men behöver variation

Det är inte mycket överraskande att Amazons styrkor levereras, och det är den enda måltidservicen som kan ge dig en två-timmars leveransplats snarare än en hel dag. Vi gillar att de använder återanvändbara tygpåsar och inte levereras med jätteisförpackningar. Det som håller AmazonFresh tillbaka är matvalet. För närvarande har det bara två partners, och en, Tyson, skickar förförberedda ingredienser, vilket är bekvämt för vissa men inte hjälper de som vill lära sig matlagningstekniker. Om Amazon hittar nya partners eller börjar leverera sina egna måltidsatser runt om i landet, kan det få en fördel i rymden. För tillfället rekommenderar vi att du testar Blue Förkläde, Sun Basket eller HelloFresh, som alla har fler receptalternativ.