Amember pro review & rating

aMember Pro (som börjar på $ 179, 95 för en engångslicens) är programvara för medlemshantering som online, medlemsbaserade organisationer kan integrera i sina webbplatser för att hantera medlemmar och e-handelsförsäljning och produktinventering och hålla reda på betalningar. Utvecklad av små och medelstora företag (SMB) mjukvaruleverantören CGI Central, aMember Pro eschews typiska medlemshantering användningsfall såsom händelsehantering och donationsfunktioner (donationer finns tillgängliga via en separat plugin) som används av lokala föreningar och ideella organisationer. Det är inte en fristående SaaS-produkt (Software-as-a-Service) utan integreras istället med befintliga bloggar, forum och innehållshanteringssystem (CMS).

aMember Pro tillhandahåller medlemsfunktioner för att komplettera befintlig innehållshantering. Användare skapar innehåll i WordPress eller en annan bloggmotor, och aMember Pro tillhandahåller registrerings- och medlemssidorna på webbplatsen, tillsammans med ett e-handelslagerelement för att sälja produkter, oavsett om det är olika nivåer av medlemskap och sponsring eller faktiska varor. Programvara för medlemshantering är designad för alla olika typer av organisationer och användningsfall, men jämfört med de andra produkterna i vår sammanställning är aMember Pro extremt grundläggande ur ett designperspektiv. Det saknas många viktiga funktioner och funktioner som finns i Editors 'Choice ClubExpress och Zen Planner.

Prissättning och support

aMember Pro är en annan typ av lösningar för ledning av medlemskap i flera avseenden, men en av de största skillnaderna är i prissättningen. Istället för att ladda via en månad till månad, användningsbaserad prenumerationsmodell som ClubExpress eller traditionella nivåmodeller som används av 360Alumni, ChamberMaster och StarChapter, är aMember Pro ett engångsköp. Organisationer betalar $ 179, 95 för en engångslicens, som inkluderar installation och integration av aMember Pro på din befintliga webbplats.

CGI Central erbjuder inte en kostnadsfri testversion av aMember Pro men det finns en 30-dagars pengarna tillbaka-garanti. En intressant faktor att notera är att det inte finns några begränsningar för antalet medlemmar och medlemsnivåer du kan ha i databasen, till skillnad från de nivåbaserade prissättningsmodellerna för StarChapter och ChamberMaster. Det finns inga Android- eller iOS-appar heller, men programvaran är optimerad för mobil och sidor fungerar med anpassade webbplatser. CGI Central erbjuder 24/5 (inga helger) e-postsupport och livechatsupport men inget telefonstöd så långt som supporten går.

Medlemmsledning och UX

Styrken hos aMember Pro ligger i dess integrationer. Mjukvaran integreras med CMS som Drupal, Joomla, vBulletin, XenForo och WordPress - och är särskilt optimerad för WordPress med en gratis tilläggs- och temainformation för att styra sidhuvud, sidfot och CSS-stil på WordPress-webbplatsen inifrån en medlem. Proffs. Bortsett från CMS-integrationen har CGI Central en lång lista med andra integrerade produkter och onlinetjänster inklusive kundvagnar e-handel Magento och X-Cart, lärningshanteringssystem Moodle LMS och helpdeskplattformen Zendesk, men aMember Pro innehåller en inbyggd i helpdeskmodul i admin-instrumentpanelen samt med biljetthantering och kategoriseringsfunktioner.

Det mest exakta sättet att beskriva aMember Pro admin-instrumentpanelen är: enkelt men effektivt. Huvudsidan för instrumentpanelen ger dig en stillbild som liknar den huvudsakliga widget-baserade administrationssidan i ChamberMaster, där du hittar de fem senaste kunderna som är aktiva på webbplatsen, de fem senaste betalningarna; en stapeldiagramrapport över väntande, aktiva och löpt ut användare; och dagliga och veckovisa säljrapporter.

Medlemshantering sker på fliken Användare. Härifrån öppnade jag en ganska grundläggande lista över användare med namn, e-postadresser, betalningar associerade med kontot, medlemsstatus och några få ikoner som representerar snabba åtgärder: redigera användare, logga in som användare, ta bort användare och slå ihop användare. Du kan också utföra användarsökningar med hjälp av ett antal filter i funktionen Avancerad sökning (tillgänglig på fliken Användare i avsnittet Bläddra bland användare) för att kategorisera medlemsgrupper och sedan använda massåtgärder för att skicka e-post till den gruppen, till exempel eller exportera den riktade medlemslista som en CSV-fil.

Processen Lägg till användare är på samma sätt bara ben, även om jag kunde välja om jag vill lägga till användaren i en grupp, ett nyhetsbrev eller ett associerat program relaterat till e-handelsbutiken. Du kan importera ett obegränsat antal användare via CSV, och det finns också en grundläggande e-postfunktion för att spränga en HTML- eller vanlig text-e-post till användarbasen eller användargrupperna.

Företaget har lanserat några förbättringar av sina e-postfunktioner nyligen och lagt till möjligheten att utlösa e-postmeddelanden för flera händelser. Klicka på e-postmeddelanden på fliken Skydda innehåll i vänsternavigering för att ställa in triggerhändelser inklusive e-postmeddelanden före eller efter medlemskapets utgång, i förväg för återkommande avgifter, betalningsmeddelanden eller ett e-postmeddelande för att meddela en användare att de har fått tillgång till en särskild produkt. aMember Pro har också flexibla e-postmeddelanden för övergivna vagnar, som kan konfigureras på fliken Konfiguration genom att klicka på Setup / Configuration, välja alternativet E-post och bläddra ner till Regler för avisering av faktura.

Sammantaget var ledningsfunktionerna för medlemmar i bästa fall tillräckliga jämfört med de andra plattformarna jag granskade. aMember Pro ger dig inte mycket i vägen för medlemsspecifika behörigheter, självbetjäningsfunktioner och portaler på webbplatsens sida. Det ger dig inte heller mycket aktivt e-baserat engagemang från användare för meddelanden om förnyelse av prenumerationer, eller dynamisk lista och gruppanvändning för att bygga riktade kampanjer kring vissa produkter. Det finns emellertid en Forms Editor tillgänglig för att skapa anpassningsbara registreringsformulär och kundprofilformulär.

E-handel, betalningar och rapporter

E-handel är främst vad aMember Pro är designat för och det är där plattformen har mest att erbjuda. På fliken Produkter i administratörsbrädan kan webbplatsadministratörer skapa och hantera alla artiklar med ett monetärt värde kopplat till dem, oavsett om det är olika nivåer av medlemskapsabonnemang eller specialprogram som bloggen eller forumet kör. Produktlistan visar produktens kategori och faktureringsvillkor som anges av webbplatsen, med alternativet att redigera, radera eller kopiera produkten. När jag skapade en ny produkt hade jag möjlighet att ange en faktureringsplan, vilken typ av valuta som ska faktureras, villkoren för eventuell omfakturering och data om produkttillgänglighet och information om kundvagn för fysiska varor.

Det finns också en kupongsida där jag kunde lägga till nya paket kuponger. Motorn ger dig möjlighet att anpassa hur många kuponger som finns i bunten, vilken procentrabatt de ger; datum, produkter och associerade program som de är associerade med, och hur många tecken de genererade kupongkoderna kommer att vara. Det finns också en modul för att ställa in webbplatsens kundvagn, antingen manuellt via en installationsformulär eller via HTML. Men om ditt företag redan använder Magento eller X-Cart kommer integrationen att dyka upp här istället. aMember Pro integreras också med ett antal betalningssystem och tredje parts gateways inklusive Authorize.net, PayPal och QuickBooks.

aMember Pro innehåller också en användbar affiliate-modul, som tillåter administratörer att göra monetära regler, granska betalningar och provisioner, se klickförsäljning och faktura / utbetalningsstatistik och spåra reklambanerförsäljning på webbplatsen som säljs av online marknadsförare. Det är den enda plattformen som jag testade med den typen av betoning på att spåra affiliate-försäljning och marknadsföring. E-handel är det område där aMember Pro ger administratörer den mest granulära kontrollen och synligheten i deras organisation. E-handelsfunktionerna matchar den funktionalitetsnivå du får med StarChapter, men de är inte lika djupgående som de i ChamberMaster.

Betalningar spåras på ett likartat sätt som att hantera användare. På fliken Betalningar i administratörspanelen ser du en lista över fakturor, kvitton och betalningsbelopp som kan filtreras av användare, produkter eller av ett visst betalningssystem över ett anpassat datumintervall. Det finns också knappar för att ta fram poster specifikt om återbetalningar eller för att visa alla fakturor och om de är betalda, utestående eller en återkommande avgift bifogad specifika faktureringsvillkor och tillhörande produkter. Från betalningshanteringsfliken i admin-instrumentpanelen kan du också avbryta återkommande prenumerationer (användare kan göra detta individuellt också från medlemsområdet) och genomföra både fullständig och delvis återbetalning.

Jag kunde också generera rapporter om både medlemskap och försäljnings- / betalningsdata på fliken Rapporter, även om resultaten var ganska underliggande linjediagram utan mycket datavisualisering. Företaget har förstärkt avsnittet Rapporter under det senaste året med nya typer av rapporter som produktomvandlings- och lagringsgradsrapporter och skattesatsrapporter uppdelade efter land. Du kan också lägga till en rapport till din admin-instrumentpanelen som en widget för rapporter som körs ofta och konfigurera rapporten från huvudpanelen när som helst. Rapporter kan också sparas och skickas som e-postmeddelanden varje dag, varje vecka eller varje månad. Rapporter och betalningsfunktioner övergripande bara repade ytan på vad du kan göra i ClubExpress, StarChapter och ChamberMaster. Men för att spåra grundläggande onlineförsäljning och medlemsinkomster får aMember Pro jobbet gjort.

Integrerad e-handel, inte mycket annat

aMember Pro är en kapabel medlemskapsledning och integrerad e-handelsplattform för onlinebloggar, forum och butiksidor med befintlig webbplatsinfrastruktur (helst WordPress) som bara behöver lite extra funktionalitet för att hantera användarabonnemang eller hålla reda på alla dess produkter och betalningar. Inom admingränssnittet är plattformen också ganska anpassningsbar när det gäller widgets, plugins och anpassade funktioner du kan konfigurera utan att ändra någon kärnwebbkod. Även om det inte finns några möjligheter kring evenemangshantering, donationer eller djupare kategorisering och engagemang för medlemmar, är aMember Pro inte lämplig för lokal kapitel, ideell förening eller småföretag.

Engångslicenspriset gör aMember Pro till ett tilltalande alternativ för webbplatser som vill integrera tjänsten och glömma bort den utan ett långsiktigt åtagande. Men för traditionell medlemshantering och allt utanför e-handel vill du leta någon annanstans. Redaktörens val ClubExpress och Zen Planner erbjuder mycket mer för pengarna.