Video: Introduction to Clevertim contact management (September 2024)
Clevertim är en relativt ny molnbaserad CRM-lösning. Det finns ett stort antal online-CRM-tjänster, men Clevertim ser ut att skilja sig från konkurrenter på två sätt: med ett lättanvänt, strömlinjeformat gränssnitt och genom att hålla prenumerationsmodellen enkel och prisvärd. Det är förmodligen en av de billigaste CRM-tjänsterna du hittar, men för den låga kostnaden offrar du vissa funktioner du får från tävlingen. Tjänster som Insightly, ett konkurrerande molnbaserat CRM-erbjudande, ger dig mer smäll för lite mer pengar. Dessutom måste Clevertim utarbeta några problem med sin tjänst.
Clevertim, Not Time
Första saker först: Produkten är "Clever Tim" som i Tim, kort för Timmy, och inte "Clever Time", eftersom jag felaktigt kallade den i mitt huvud när jag först granskade den. Tim är namnet på företagets maskot, pandabjörnen i sin logotyp.
Pris och lagring
Som med de flesta webbaserade CRM-produkter går du till Clevertims webbplats för att skapa ett konto och logga in. Prissättning och prenumerationsavgifter är enkla. Ett gratis konto tillåter två användare att dela en Clevertim-databas; som stöder 250 kontakter, 250 ärenden och 10 möjligheter - jargon för säljledningar eller potentiella kunder.
Nästa abonnemangsnivå är 24 USD per månad för att rymma upp till sex användare. Denna nivå erbjuder 5 GB lagringsutrymme, 5 000 kontakter, 5 000 ärenden och 50 möjligheter. För $ 49 per månad skalar tjänsten för att rymma upp till 15 användare, ger 15 GB lagringsutrymme, 20 000 vardera av kontakter och ärenden och obegränsade möjligheter. Den högsta servicenivån är $ 99 per månad vilket tillåter upp till 40 användare, 30 GB lagringsutrymme, 30 000 vardera kontakter och ärenden, tillsammans med obegränsade möjligheter.
Så ja, kostnaden är låg jämfört med CRM byggd för större företag. Till exempel, den ledande CRM-leverantören, debiterar Salesforce.com ett startpris på $ 65 per användare per månad för över fem användare. Fortfarande är Clevertim kanske inte det bästa erbjudandet i stan för småföretag som bara behöver ett gratis konto men också vill ha lite lagring online, vilket Clevertims gratisabonnemang inte ger. Insightlys gratisabonnemang tillåter upp till tre användare, 2500 kontakter samt obegränsade projekt, organisationer och möjligheter och 250 MB online-lagring. Salesforce.com ger alla användare på nivå 1 minimum av data och 11 GB fillagring som delas av alla användare. Insightlys betalade nivåer ger också mer lagring, om än till något högre priser än Clevertim.
Naturligtvis, om ett litet företag redan har ett online-lagringskonto - och nästan alla gör idag - är bristen på lagring inte så mycket. Jag skulle vara mer bekymrad över det ganska smekiga tillåtet av 250 kontakter med gratiskontot, särskilt när jag kan få 2500 med Insightlys gratisabonnemang.
Jag gillar det faktum att du kan prova Clevertim i 30 dagar, och det är för alla nivåer i tjänsten, utan att behöva ange ett kreditkort. Efter 30 dagar, om du inte vill köpa en betald tjänstnivå som du testar, blockeras din åtkomst helt enkelt.
Jag försökte först registrera mig med mitt test-Gmail-konto och upplevde ett udda problem. Clevertim tillät mig att skapa kontot och skickade till och med ett verifieringsmeddelande till min Gmail-inkorg, men när jag försökte använda den e-postadressen som ett användarnamn för att logga in efter verifiering fick jag meddelandet, "Se till att detta värde har högst 30 tecken (den har 31). " Så jag kunde skapa inloggningen med ett 31-tecken användarnamn, men kunde inte logga in.
Jag hade också problem med att registrera mig för ett gratis nivå-konto med Internet Explorer 9. Knappen för "Skapa konto" skulle inte aktiveras. Jag bytte till Firefox, använde ett kortare användarnamn och slutligen spelade Clevertim trevligare - jag kunde logga in.
