Video: Maggie Lindemann - Pretty Girl [Official Music Video] (September 2024)
Apples ledning börjar berätta en ny typ av historia och det är nyckeln till att förstå dess tillväxtstrategi. Lyssnar på ledningen och anpassar det jag hörde till vad jag ser globalt på konsumentmarknaderna tror jag Apples tillväxtuppsats bygger på följande antaganden.
Apples erfarenhet som en tjänst
Apple försöker positionera sig som inte bara ett rent spel hårdvaruföretag. Vid första rodnad låter detta som ett tufft argument att göra. Det är dock viktigt att det görs. Efter att ha studerat branschens historia kan vi gång på gång förutsäga en marknadsförskjutning från hårdvara till mjukvara till tjänster. Det är därför som ett företag som Google eller Amazon, som började som tjänsteföretag, värderas som de är. Wall Street älskar inte hårdvaruföretag (se Fitbit och GoPro) men det älskar programvara och serviceföretag.
Apple tjänar de flesta av sina pengar på hårdvara, men att bygga tjänsternas berättelse är centralt. Det här är exakt vad det gör genom att göra följande punkter:
1) Vår installerade bas är stor och växer.
2) Våra kunder spenderar mycket pengar i vårt ekosystem.
3) Våra kunder lämnar oss aldrig (eller sällan).
Dessa punkter var en del av en övergripande berättelse som Tim Cook berättade på Apples senaste inkomstsamtal.
Tjänsten berättelsen sammansatta. För en tid sedan berättade en mycket smart verkställande mig att det mest lysande som Apple gjorde var att sälja en hårdvara, iPhone, och få dig att spendera 1 dollar per dag (på en app). Det var tidigt i adoptionscykeln för iPhones när appar var alla rasande. Nu är Apple ute efter att få dig att spendera ett förutsägbart månadsbelopp på allt från molntjänster, som iCloud fotosynkronisering och lagring, Apple Music och så småningom en TV-tjänst, tillsammans med allt annat.
Titta på serviceberättelsen på detta sätt. Låt oss bara säga, utöver hårdvarumarginalen lyckas Apple med att basen antar Apple Music för $ 10, Apple TV för $ 20 per månad ($ 50 för familjen), och molnlagring och all data synkroniseras för $ 5 per månad. Om det får 100 miljoner människor, eller mindre än 20 procent av sin användarbas, att köpa in detta är det några ganska betydande intäkter från tjänster. Det är inte så mycket av en sträcka med tanke på vad vi vet om hur mycket Apples kundbas tenderar att spendera i ekosystemet. Förra kvartalet tjänade Apple 5, 5 miljarder dollar i tjänster. Om det fortsätter borde det tjäna över 20 miljarder dollar från tjänster 2016.
Väl positionerad som konsument mogen
Apple har sett att när konsumenterna blir mer mogna i sina teknologibehov vänder sig fler och fler till Apple. Därför överträffar Mac-datorer bättre än PC-marknaden. Eftersom konsumenternas dator behöver mogen lockar Apple fler kunder som letar efter större värde, produktkvalitet, kundservice, längre livslängd, lägre totala ägandekostnader och mer.
När man läser mellan linjerna verkar det som om Apple tror att det är väl positionerat när de globala marknaderna återhämtar sig. Apple tävlar om ersättningskunder, inte första ägare av smarttelefoner. När kunderna mognar och ser ut för att uppgradera sin Android-enhet för full Apple-upplevelse kommer Apple att vara konkurrenskraftig. Det är här som fortsatt innovation i ekosystemet och hårdvara, mjukvara och tjänster är avgörande.
Att modellera tillväxten av nya nya tillägg till Apple-ekosystemet kommer att vara tuffare än tidigare. Ännu viktigare är att det är ännu svårare att förutsäga när makroekonomiska problem löser sig. Även de bästa ekonomerna i världen har ständigt fel i sina förutsägelser.
På en grundläggande nivå är båda dessa tillväxtpunkter relaterade. Apple försöker vara den första helt integrerade hårdvaru-, program- och serviceaktören inom konsumentteknologi. Ur en tillväxtsynpunkt måste vi och Apples investerare ta reda på om vi tror att tillväxthistorien för tjänster och att Apple kan få en meningsfull andel från Android.
Medan mina huvudpunkter på hårdvara är relaterade till iPhone, eftersom det är den kortsiktiga betoningen, bör resten av Apples hårdvara också ses i detta ljus. Apple Watch kommer inte bara att bli en allvarlig inkomstbidragare utan också ett djupare lock-in och attraktivt för en switcher. Apple TV, Mac, iPad och allt annat blir inte bara en hårdvaruförsäljning utan en portal till ett rikt ekosystem för tjänster. Alla delar är det för Apple att fortsätta vara ett av de mest lönsamma företagen i världen.
