Video: Styrkedjan (September 2024)
När man lyssnar på några sessioner på Gartner-symposiet i Orlando på måndag är ett huvudtema att CIO: er har en stor roll att spela för att hjälpa sina företag att bli mer digitala, och att VD nu ser teknik som en mycket viktigare prioritering inom sina organisationer.
Varje år på denna konferens hör jag om vad verkställande direktörer och verkställande direktörer vill ha, men i år stod det i fråga om hur mycket mer i linje de två rollerna verkar vara - särskilt när det gäller ämnet digitalisering.
CIO-agendan
I en session om CIO-agendan talade Gartner-stipendiat Dave Aron (ovan) om teknologierna och utmaningarna som CIO: er tycker är viktiga i år. Han inkluderade en lång fallstudie av ett fullständigt robothotell i Japan som han stannade i, som hade robotmottagare (inklusive en dinosaurobot för engelsktalande), robotportörer och robotmottagare, vilket var intressant, men jag var mer intresserad av resultat av den årliga undersökningen av CIO: s högsta tekniska prioriteringar.
Kanske inte överraskande är företagsinformation och analys, ibland kallad Big Data, fortfarande högsta prioritet. Men jag blev förvånad över att se detta ämne faktiskt glida över undersökningen, med digitalisering och säkerhet nu prioriterat.
Genom att dela siffror från undersökningen talade han om hur både CIO: er och VD ser digitaliseringen som en växande del av verksamheten, och noterade att båda grupperna ser att de digitala intäkterna fördubblas under de kommande fem åren.
När han hanterade förändringarna betonade Aron bimodal IT och sa att detta inte handlar om hastighet eller smidighet, utan snarare om att ha två strategier för att utnyttja och utforska teknik. Han delade Gartner-undersökningsdata som visade hur bimodaltekniker hjälper, men sa att några av de viktigare bimodalteknikerna - till exempel crowddsourcing - är bland de minst använda.
De flesta CIO: er ser den största barriären för framgång som brist på talang, särskilt kring information och analys, affärskunskap och skicklighet och säkerhet och risk.
Han avslutade med en uppmaning till CIO: er att bli "digitala ledare", och visade en nedgång i "chef för digitala officerare" när CIO: er tar andra roller inom organisationer. Det stora arbetet för CIO 2016, sade han, är att hjälpa till att skapa den digitala plattformen över hela ledarskap, talang och leverans.
VD: s perspektiv
I en annan session diskuterade Gartner Fellow Mark Raskino resultaten av företagets årliga undersökning av verkställande direktörer, där ledande befattningshavare listade sina fem strategiska prioriteringar för de kommande två åren. Tillväxt var den prioritering som citeras oftast, men tekniken var nr 2, ganska mycket knuten till arbetskraften. Under de år som Gartner har gjort denna studie, är detta den högsta tekniken som någonsin har rankats - upp från 11: e plats när den årliga undersökningen startade för några år sedan.
För att reagera på detta föreslog Raskino att CIO: er skulle fastställa vilken procentuell tillväxt som förväntas från digitala produkter, och ofta bygga prototyper av sådana digitala produkter. VD för alla branscher förväntar sig att digitala intäkter kommer att fördubblas under de kommande fem åren från 22 procent till 41 procent på fem år.
Han sa att vi kanske är i "topp digital" när det gäller den uppmärksamhet som digital får från toppledningen, men sade snart att det hårda arbetet med att faktiskt göra övergången är på väg att börja. Han sa att CIO: er måste börja tänka på "djup digital" och "lång digital" och bör börja långsiktig planering för digital förändring och skalning. Till exempel, sade han, kommer autonoma fordon att ha en långsiktig inverkan på bilindustrin, eftersom unga människor inte bara undviker att köpa bilar utan också sluta lära sig att köra helt och hållet.
Han sa att nästan alla företag gör långsiktig planering, men frågan är om CIO: er är involverade, eftersom mycket långsiktig planering är ett kännetecken för högpresterande företag. Bland exemplen talade han om hur Coca-Cola använder teknik i sina Freestyle-dricksutdelningsmaskiner och samarbetar med Keurig för att ta med liknande teknik hem.
Han talade om vad VD gör för att få in mer teknisk expertis, från att skapa digitala enheter inom företaget till att lägga till styrelseledamöter med digital expertis. Till exempel talade han om hur Walmart utsåg Instagram-grundaren Kevin Systrom till dess styrelse.
Andra saker som han föreslog var att CIO: er måste samarbeta mer med konkurrenter inom vissa områden, som Mercedes, VW och BMW, för att köpa Nokias kartläggningsverksamhet så att de inte är beroende av Apple eller Google för att kartlägga. Och han sa att CIO: er måste "agitera och irritera" sina kollegor om risker inklusive säkerhet.
"Det här är ditt ögonblick, " sade Raskino och noterade att det kanske inte varar. "Dra nytta av det."
