E-postmarknadsföring: mailchimp kontra kampanj

E-postmarknadsföring är ett oerhört effektivt sätt för ett företag att dela sitt innehåll, marknadsföra sina tjänster och behålla kunder. Det finns många företag som kan hjälpa dig att hantera dina e-postkampanjer och spåra din framgång, och vi har nyligen granskat ett stort antal av dem åt dig. Men som svar på många läsarförfrågningar bestämde vi oss för att släppa in två tjänster - Editors 'Choice-vinnare Kampanj och MailChimp - mot varandra i en head-to-head för att se vilken som är den totala vinnaren.

Möt deltagarna

Campaigner och MailChimp har båda betygsatt 4, 5 stjärnor (av 5) och båda har ett attraktivt gränssnitt, en generös funktionsuppsättning och är lätta att använda. Läsarna ville veta: Kan vi bryta detta slips? För att ta reda på jämförde vi dessa e-postmarknadsföringstjänster om prissättning, kontakthantering, kampanjskapande, analys och kundservice. Efter ett tävlat femrunda slugfest kom bara en utmanare ut på toppen.

Rund 1: Prissättning och paket

Kampanjen erbjuder åtta kontraktsfria planer, från $ 19, 95 per månad för 1 000 abonnenter upp till $ 549, 95 per månad för 100 000 prenumeranter; varje plan innehåller obegränsade e-postmeddelanden. Om du har mer än 100 000 prenumeranter kan du registrera dig för en högvolymplan. Det finns ingen gratis plan men en gratis testversion finns tillgänglig.

MailChimp erbjuder mer flexibel prissättning än Campaigner och en gratis plan som låter dig skicka 12 000 e-postmeddelanden per månad till upp till 2 000 prenumeranter, även om du inte kan spåra resultat. Betalda planer börjar på $ 10 per månad för 500 prenumeranter och du kan använda MailChimps kalkylator för att hjälpa dig hitta en plan baserad på ditt abonnentantal. Deras priser är lite lägre än Kampanjens planer: $ 15 per månad för upp till 1 000 abonnenter och 475 $ för upp till 100 000, med obegränsade e-postmeddelanden. Planer med hög volym är tillgängliga om du har mer än 600 000 prenumeranter.

Du kan också registrera dig för en Pay-As-You-Go-plan där du betalar för varje e-postmeddelande med krediter som du kan köpa i bulk; ju mer du köper, desto mindre kostar det (mellan $ 0, 01 och 0, 03 $ vardera). Krediter går inte ut men återbetalas inte.

Runda 1 går till MailChimp för sina lägre priser och bygga dina egna planer.

Runda 2: Hantera prenumeranter

Campaigner och MailChimp låter dig lägga till kontakter manuellt genom att ladda upp en fil (.CSV, etc.) eller genom att importera från en tredje part som Google. MailChimp kan integreras med många fler tjänster inklusive SalesForce och Zendesk. I tester var det mycket långsamt att ladda upp kontakter från Google till Campaigner medan MailChimp gjorde allt arbete i bakgrunden, vilket gjorde att du kunde börja bygga en kampanj under tiden. Med båda tjänsterna kan du bädda in ett registreringsformulär på din webbplats.

Båda ger dig möjlighet att skapa användarsegment (grupper av användare som delar demografiska egenskaper), och Campaigner ställer automatiskt upp segment baserade på när en kontakt laddades upp, till exempel. Slutligen, både Campaigner och MailChimp gör det möjligt för dig att skapa autosvarare som ett välkomstmeddelande till en ny kontakt eller en kampanj för att dra inaktiva användare.

Runda 2 går till MailChimp vid näsan eftersom den erbjuder så många sätt att importera kontakter.

Runda 3: Skapa och skicka en kampanj

Kampanjens instrumentpanel är attraktiv med ljusa actionknappar. När du är redo att skicka ditt första nyhetsbrev via e-post kan du välja mellan Smart Email Builder, som erbjuder massor av mallar och layouter för att komma igång, och Full Email Editor, som accepterar HTML-kod. Smart Email Builder innehåller en grundmall inbäddad med instruktioner om hur du lägger till element som foton och länkar till din e-post.

MailChimps gränssnitt är mer lekfullt än Kampanjens och detta sträcker sig till deras namnkonventioner. Deras grundmall kallas "Regular Ol 'Campaign", som är en HTML-e-post med ett vanligt textalternativ (ingen kodning krävs). Du kan också designa din egen mall med HTML.

Campaigner erbjuder mer än 800 temamallar medan MailChimp har 13 e-postlayouter och över 300 mallar. Campaigner har också ett mediebibliotek där du kan lagra dina företagslogotyper och andra tillgångar. Båda tjänsterna möjliggör A / B-test där du kan testa mönster, ämnesrader och andra delar av ett nyhetsbrev.

Både Campaigner och MailChimp tillåter dig att skicka nyhetsbrev direkt eller schemalägga deras släpp. Campaigner låter dig också skicka återkommande e-postmeddelanden (dagligen, veckovis, månadsvis eller årligen). MailChimps TimeWarp-funktion låter dig skicka e-postmeddelanden vid en viss lokal tid baserat på mottagarens plats, vilket är en fin möjlighet. Båda dessa tjänster skickade kampanjer utan problem.

Runda 3 går till Campaigner för sitt stora urval av e-postmallar och leveransalternativ.

Runda 4: Spåra en kampanj

När du har skickat ut ett nyhetsbrev har Campaigner och MailChimp var och en en flik Rapporter där du kan se öppna och klickfrekvenser och andra abonnentdata. Du kan koppla ihop både Campaigner och MailChimp med Google Analytics, och den senare kopplar också till Salesforce och en handfull annan programvara från tredje part.

Campaigner erbjuder realtidsresultat och en inbyggd Refresh-knapp. I våra tester uppdaterades instrumentpanelen nästan omedelbart efter att vi öppnade testmeddelanden. Å andra sidan är det enda sättet att uppdatera MailChimps rapporter genom att ladda om din webbläsare, och e-postöppningarna tog mer än 10 minuter att visas på instrumentpanelen.

Rund 4 går till Kampanjen för sin aktuella rapportering.

Runda 5: Kundsupport

Kampanj är mycket lätt att använda, men om du behöver hjälp är den tillgänglig i många former. Vi älskar dess sammanhangsmedvetna funktion där du, efter att ha tryckt på hjälpknappen, kan läsa relevant supportdokumentation om den uppgift du arbetar med. Campaigner har också en statussida som varnar dig om avbrott och andra problem, och telefon- och e-postsupport finns tillgängligt dygnet runt. Dessutom skickar Campaigner e-postmeddelanden när du registrerar dig med länkar till "komma igång" och kommer att ringa dig med erbjudanden för att hjälpa också.

MailChimp erbjuder enkla handledning, guider och kunskapsbasartiklar; du kan också e-post eller chatta med support. Inget telefonsupport är tillgängligt, vilket grundarna säger hjälper till att hålla kostnaderna nere.

Runda 5 går till Campaigner för sitt alltid tillgängliga supportteam.

Och vinnaren är...

I ett tre-till-två beslut överlämnar domarna titeln till kampanjen. Även om priserna är lite högre än MailChimp och inte är kompatibla med så många tredjepartsprogram, erbjuder Campaigner fler av avancerade funktioner som växande företag behöver. Med sitt enorma urval av mallar, förmågan att anpassa kampanjer med företagslogotyper och andra tillgångar, ultra-responsiv spårning och 24/7 support tar Campaigner vinna över MailChimp i denna e-postmarknadsföringskamp.