Video: EXTREME Fast Forward Mode - BTD6 On 100x Speed! (September 2024)
Fast Forward är en videointervju-serie där vi har samtal om att leva i framtiden. Idag är min gäst SAPs Steve Singh, som pratar AI, automatisering och framtidens reseteknologi. Jag ville ha Steve på showen eftersom han är en av de mest framgångsrika teknikcheferna där ute. Han var precis vid internetets födelse. Han grundade Concur 1993 och sålde den till SAP för två år sedan för 8, 3 miljarder dollar. Låt oss hoppa in.
Dan Costa: Jag vill komma till dina jobbtitlar, och jag säger titlar eftersom du har mer än en. VD för affärsnätverk och applikationer för SAP, styrelseledamot i SAP SE, och VD och ordförande i Concur Technologies.
Steve Singh: Det var en del av min signering på SAP, är jag ville ha många titlar.
Dan Costa:
Steve Singh: Den delen fungerade inte.
Dan Costa: Det finns fortfarande tid. Jag tror att du gjorde det okej. Låt oss prata om Concur. Detta är ett företag som du grundade 1993. Jag gjorde en del research. 1993 var det när jag var på AOL. AOL hade just öppnat upp Internet för vanliga användare genom det moderna internetets födelse, och du startade ett teknikreseföretag.
Steve Singh: Det är intressant, Dan. När vi började Concur började idén om Internet, du har rätt, bara bli. För att vara rättvis var vår första version av Concur inte ens en klient / serverprodukt. Det var faktiskt en krympt inpackad programvara som verkligen var utformad för att lösa ett problem som jag hade. Det förra företaget jag var på… Jag startade ett litet företag och vi slutade förvärvas av Symantec, och jag var på väg i nio månader, och så som en del av förvärvet sa Symantecs finansdirektör, "Hej titta, du har till slutet av veckan för att lämna in dina utgifter."
Prenumerera på Fast Forward på iTunes
Jag var stressad eftersom jag hade ungefär $ 150 000 utgifter, och så åkte jag till Egghead, letade efter lite programvara och det fanns ingenting. Så jag fyller i dessa Avery-formulär, och efter det bestämde jag mig: "Okej, det här är en fantastisk möjlighet att automatisera en affärsprocess." Men vi gjorde det med krympt inpackad programvara, och sedan skedde en omvandling till klient / server och sedan en annan omvandling till
Dan Costa: Så den enkla processen att stöta på ett problem och sedan skapa en teknisk lösning för det, typ av vad du har gjort under de senaste 20 åren.
Steve Singh: Ja, det känns som om jag har snubblat genom delar av mitt liv. Titta, du tänker på mest innovation, det händer eftersom det finns ett behov av att lösa ett problem, och sedan om du brinner för att lösa det problemet och om du brinner för att skapa något som är hållbart så händer en hel del bra saker.
Dan Costa: Så kostnadsrapporter. Folk hatar fortfarande att göra sina utgiftsrapporter. Det är aldrig en rolig process men hur har det förändrats? Hur har det förändrats från när du började nu?
Steve Singh: Kanske ska jag bara ge mig intryck inte bara av den eran, utan vart jag tror att det går. Tillbaka när vi började Concur var utgiftsrapporter alla pappersbaserade och de var helt kopplade från reseprocessen, eller hur? Så för mig har jag aldrig tagit en affärsresa där det inte fanns någon kostnadsrapport, men när du bokade resa tillbaka '93 var det en, du tar upp telefonen och ringer ditt resebyrå. Idag uppenbarligen har den världen förändrats, och så det vi tror kommer att hända är över tiden, kommer själva konceptet med en utgiftsrapport att försvinna. Allt kommer att hända osynligt bakom kulisserna.
Tänk på lön. Vi interagerar inte med vårt lönesystem. Riktigt glad att vi får en check varje par veckor, men verkligheten är att checken automatiskt deponeras i din bank, och jag tror att samma process kommer att hända med utgiftsrapportering. I själva verket skulle jag hävda att två eller tre år från och med nu kommer du inte bara se integrerade resor och utgifter, jag tror att du kommer att se en digital version av kredit. Vad som händer är att du ser kreditkort, företagskort som faktiskt är integrerade i din budget. Du kan dra på ett kort och säga "Hej, se, jag vill arkivera den här transaktionen som är relaterad till min New York-resa." Och när du sveper kortet går det automatiskt in i utgiftsrapporten, blir automatiskt betalt och behandlas, så du bokstavligen gör ingenting annat än att ta din resa.
Dan Costa: Problemet med utgiftsrapporter, åtminstone i vårt företag, är att allt måste godkännas av en chef, och dessa avskrivningar blir nästan obetydliga eftersom du gör så många av dem hela tiden.
Steve Singh: Ja, och det är därför det bara måste integreras i hur du arbetar. I själva verket tror jag att det finns en grundläggande förändring i världen runt detta koncept som vi kallar utöver gränserna, eller affärer utanför gränserna, som i princip säger: "Se, tekniken borde förändras och förändras i hur du arbetar, inte tvärtom." För mycket av den teknik som levereras idag är en uppsättning tjänster som du måste gå i enlighet med, och verkligheten är att det är en springbransch till det jag tror att världen kommer att röra sig.
Dan Costa: Många av dessa tjänster, några av de bästa tjänsterna, fungerar verkligen utan dina bidrag.
Steve Singh: Absolut.
Dan Costa: Du behöver inte se hur baksidan fungerar, du har bara ett behov och sedan fyller tjänsten det.
Steve Singh: Kanske väldigt stort sett såg du övergången från stordatorberäkning till klient / server och sedan naturligtvis till moln. Jag tror att det kommer en nästa våg, och det är övergången till mikrotjänster. Jag inser att det är en typ av brunn, för din publik är den perfekt, men det är ett mycket tekniskt sätt att titta på världen.
Dan Costa: Vi bör förklara vad en mikrotjänst är. Hur är det annorlunda?
Steve Singh: Jag tror att själva applikationerna kommer att börja sönderdelas. Du började… SAP, det var ledande inom företagsprogramvara. De levererade denna stora, gigantiska, monolitiska applikation som körde alla delar av ditt företag. Verkligheten är att när du flyttar till molnet börjar dessa applikationer sönderdelas till sina komponentdelar, och anledningen till att de sönderdelas är att individen eller kunden säger: "Se, jag vill ha bättre upplevelser i alla delar av detta… Min affärsapplikation, "och därför är hela anledningen till att Concur existerar, eftersom när cloud computing började sönderdela dessa appar, hade vi en chans att komma in och säga, " Vi kan leverera så otroligt värde här att du betalar för att automatisera utgifterna rapporterar eftersom det bara är tio gånger bättre än vad du kunde göra tidigare. " Nu börjar du se dessa appar till och med sönderdelas ytterligare.
Alla applikationer kommer att delas in i deras komponentdelar och dessa delar kommer att användas när det är lämpligt.
Dan Costa: Och det förlitar sig på ett öppet system.
Steve Singh: Ja.
Dan Costa: Så det fanns en modell där du var en SAP-affär. Du var tillräckligt stor för att få in SAP och de skulle driva din redovisning, din lön, dina utgifter, alla dessa olika saker, och nu är det: "Vet du vad? Vi ska bara använda det för kostnadsrapportering, vi är kommer att använda detta för redovisning, vi kommer att använda det för lön och det kommer allt att fungera tillsammans. "
Steve Singh: Och verkligheten är att kunderna, oavsett om du talar om individer eller företag, kräver att, se, du vill att dina system ska vara öppna. Du vill kunna innovation på toppen av dessa miljöer, och den efterfrågan är det som kommer att driva övergången till öppna system. Men en del av detta är också att, se, det finns inget sätt som ett företag kan lösa alla dessa program. Så mycket som jag älskar SAP och jag tror att det har en enorm möjlighet att dominera
Dan Costa: Så 21 år efter att du grundade Concur sålde du den till SAP för 8, 3 miljarder. Du fortsatte med SAP. Jag är säker på att du gjorde det ganska bra i den transaktionen, men du stannade hos SAP och det låter som om du tycker om dig själv.
Steve Singh: Jag är det. På Concur handlade det aldrig om något annat än jag älskade vad jag gjorde och jag älskade de människor jag jobbade med. Jag kände att jag löste ett problem som var värt att lösa, och SAP är lite av samma sak. Verkligheten är att jag tog med mig 5 000 människor från Concur till SAP. De är mina vänner och på många sätt gillar familj för mig, men jag lär mig också massor på SAP. Det är mycket annorlunda att leda ett 5 000-personersföretag, även om det är utmanande och intressant än att ingå i ledningsgruppen för ett 84 000-personersföretag, och så jag lär mig färdigheter som är nya, och så länge det är kul ska jag njut av det.
Dan Costa: Och din portfölj har också diversifierats lite. Du engagerar dig i vården nu.
Steve Singh: Ja. Jag har råkar driva en grupp som heter Business Networks and Applications. Det inkluderar Concur, Ariba, Fieldglass, SuccessFactors, vår SAP-hälsoplattform och även vårt affärsdatanätverk, så många väldigt olika och intressanta delar av det.
Dan Costa: Du använde frasen tidigare, affärer utan gränser, jag vill bara… När människor hör att de tänker "Åh, han pratar om globalisering", men det är annorlunda. Det är mer än så.
Steve Singh: Globalisering är en del av det, men verkligheten är att det vi menar med affärer utanför gränserna är att bara karaktären av hur vi arbetar förändrar det sätt som tekniken faktiskt måste levereras, och därför tror jag att det exemplet på e-postmeddelanden är intressant. Jag vill inte gå in i applikationer för att göra mitt arbete. Jag vill att applikationen ska ta reda på vad jag vill göra och göra det för mig.
Dan Costa: Det är roligt. Om du räknar upp hur många applikationer vi använde bara för att ställa in denna intervju, var det Microsoft Office, det var Google Docs, det var kalender, Concur inslaget i den, och inget av det var avsiktligt.
Steve Singh: Nej, och så som teknologer, om vi gör våra jobb på rätt sätt, är verkligheten att dessa applikationer börjar agera på data och de börjar vidta åtgärder för din räkning, så tänk på vad som händer med IOT. Sensorer byggs in i allt i världen. Dessa sensorer samlar in data och de borde kunna vidta åtgärder, så riktigt enkelt exempel. Om du är Rio Tinto och du har stor, tung utrustning som sitter i avlägsna delar av världen, föreställ dig bara att du byter ut ett däck på en av dessa stora traktorer. Dessa däck är gargantuanska däck. Ersättningskostnaden är inte frågan. Det är när du byter ut det, hur får du det ersättningsdäcket till den avlägsna platsen?
Så vad som händer är att dessa sensorer byggs in i däck, och de skickar information och säger "Hej, vet du vad? Jag har tre månader av liv kvar i däcket", och så är det integrerat i Ariba-utbudet kedja. Aribas ordstäv, "Hej, du vet vad, Rio Tinto, jag kommer att skicka ett däck till dig eftersom tre månader från och med nu kommer du att behöva det, " så applikationerna börjar använda information och vidta åtgärder på din och det är dit världen måste gå.
Dan Costa: Ja, jag tycker att det är en fin logisk tur till automatisering. Jag kommer att läsa dig något som du har skrivit. Förhoppningsvis står du fortfarande vid det. "När vi går framåt i dagens digitala ekonomi automatiseras varje affärsprocess som kan automatiseras. Varje process som kan anslutas kommer att anslutas, och när du ansluter dessa processer till intelligens, med en medvetenhet om kontext, kan system börja arbeta för dig på fantastiska sätt. " Finns det där vi är just nu, där vi har automatiseringen och nu börjar vi lägga till intelligensen?
Steve Singh: Ja, jag tror att det är precis där vi ska. Titta, det kommer att ha enorma fördelar för företag, men det kommer också att få enorma effekter på vår personal. Det kommer att ha en enorm social inverkan i världen. När du tänker på vad som händer med att AI integreras i tekniken finns det stora bitar av… Låt oss bara ta ekonomi och redovisning. Det finns stora bitar av finans- och redovisningsfunktionen som kan göras utan att människan är inblandad. Så varje individs roll i ekonomi och redovisning kommer att förändras massivt under nästa, skulle jag säga, fem till tio år.
Så när du tänker på förändringar i arbetstillfällen som händer i vår ekonomi, förloras inte jobben genom att outsourcing till andra delar av världen, de går förlorade till automatisering, och tyvärr finns det enorma fördelar med automatisering och företag kommer alltid att försöka att vara mer och mer effektiva, så frågan är att när den förändringen fortsätter, vad gör vi som ett samhälle för att säkerställa att det finns en otrolig möjlighet för människor.
Dan Costa: Jag hörde exemplet idag att Ford skulle behålla en anläggning i USA som var en investering på sju hundra miljoner dollar. Det kommer att finnas 700 jobb där, och för 10 år sedan skulle det ha varit 7 000 jobb, och för 30 år sedan hade det varit ännu mer än det, och det är bara något som inte tas med i vår konversation.
Steve Singh: Naturligtvis. Du tittar på även självkörande bilar, eller hur? Även om vi inte är där idag, titta, om tio år kommer vi att vara där? Förmodligen. Tänk på, bara i vårt land, antalet människor som lever i taxibilar eller i stadsbilar eller vad det än skulle vara. Det kommer att förändras, så vi måste som ett samhälle tänker på vad som har denna inverkan och hur hjälper vi att utbilda varje medlem i vårt samhälle att göra mer och mer värdefulla delar av arbetet.
Dan Costa: Vi vet att… Vi har pratat om att förare byts ut. Vi har pratat om att medelhögre redovisningsfolk ersätts. När börjar detta bli riktigt för det amerikanska folket? När börjar de faktiskt uppskatta det och säger: "Okej, vi måste vidta åtgärder här."
Steve Singh: Nu får vi lite mer in i den filosofiska delen av livet, men jag tror att en av de saker som vi kan göra mycket bättre jobb i i vårt land är enorma investeringar i utbildning. Vägen till välstånd är genom utbildning. Jag säger detta för, se, jag föddes i bokstavligen ett lerhus i en liten by i Indien. Anledningen till att jag sitter här är för att min far visste att hans enda chans på livet var att ha en bra utbildning och söka möjligheter i delar av världen där de fanns. När samhällets kärnfunktioner blir automatiserade är det enda sättet för individer att trivas att driva en investering i utbildning som ger dem en chans att göra mer värdefulla saker.
Dan Costa: Så är du hausse på det faktum att om vi höjde utbildningsnivåerna och vi gick i skolan längre och vi fick mer specifik utbildning… Vi har pratat om till och med programmering själv. Alla sa att programmering brukade vara den här saken, så länge du kunde programmera så skulle du alltid ha ett jobb. Programmeringen har automatiserats nu.
Steve Singh: Ja, men det kommer att finnas funktioner med högre och högre värde inom programmering, eller hur? Vi är inte någonstans nära i det rymden. Jag tror faktiskt att vi borde investera i STEM-utbildning ända ner till dagisnivån. En av de saker som kom ut av SAP-förvärvet på Concur är faktiskt att jag hade en chans att sätta ihop en liten stiftelse. Stiftelsen investerar helt i utbildning, och för oss fokuserar vi mer på flickors utbildning men över hela linjen i utbildning, och så driver programmering eller kodningskurser till skolor. Enligt min mening är det ett utmärkt tillfälle att ge nästa generation av våra medborgare en möjlighet.
Dan Costa: Konstgjord intelligens spelar också in det. Vi pratade om automatisering, men AI och maskininlärning
Steve Singh: Jag tror fortfarande att vi är i de tidiga stadierna av detta, men du börjar se exempel på var maskininlärning och artificiell intelligens förbättrar applikationens kvalitet. Jag tycker att Google gör ett fantastiskt jobb på detta område. Jag tror att SAP, även om vi gör fantastiskt arbete här, ännu inte har berört kunden, men under de kommande två eller tre åren kommer du att se det hända. Så bokstavligen, våra finansiella applikationer Concur, kommer att ha en uppsättning AI inbyggd i den som kommer att utplåna till och med en del av inträde av dyra hamnar, så de börjar dyka upp men jag tror fortfarande att vi är två till fem år bort.
Dan Costa: Men det är inte så länge.
Steve Singh: Nej
Dan Costa: Du borde planera för det. Vi borde alla planera för det nu.
Steve Singh: Ja, och titta på… Du och jag, när vi har vuxit upp genom denna bransch, har vi sett havsförändringar i branschen, men titta på ett företag som Netflix, eller hur? Det har gått igenom två omvandlingar i sin 20-åriga historia. Det började verkligen som ett DVD-uthyrningsföretag, men idag producerar det sitt eget innehåll, så två gånger i sin historia förvandlade det sig själv, och jag tror att förändringsgraden bara påskyndas, och så två till fem år, det är ingenting. Du kommer att se massiva, massiva förändringar.
Dan Costa: Ja. Netflix gick från ett diskföretag som skulle skicka en produkt som förlitade sig på amerikansk post till ett streamingföretag och sedan svängde igen för att bli ett innehållsföretag, och hela tiden laddade sju till tio dollar per månad.
Steve Singh: Och förresten, mycket av det som Netflix levererar är baserat på teknik som någon annan har byggt, så det sitter ovanpå AWS, men mycket av de mikrotjänster som AWS levererar driver Netflix. Det är faktiskt intressant. Så mycket som AWS stöder framgången för Netflix, använder den också samma teknik för att leverera sitt eget innehåll, och så, i själva verket Amazon Studios, eller hur? Det fanns inte för tio år sedan, men vid den sista Golden Globes hade den 11, 12 poster.
Dan Costa: Och det är fantastiskt om du tittar på hur mycket pengar de pumpar till innehållsproduktion, det är mer än studiorna är och Netflix pipeline… De har en miljard miljarder värde i rörledningen som inte har t till och med visat ännu.
Steve Singh: Detta är den typ av omvandlingsmöjligheter som finns genom att ta teknik, köra ner till dess delar och göra dessa tjänster tillgängliga för alla i världen. Vad du kommer att se är hur dessa tjänster samlas och produkterna levereras kan vara långt utöver allt vi föreställt oss, och enligt min mening är det den roliga delen av möjligheten under de kommande tio åren, men det är också massiv förändring. Du tittar bara på musik- eller filmbranschen, hur mycket som har förändrats. Det är bara början på förändring. Idén att talang kan skapa sitt eget innehåll och distribuera det och tjäna pengar på det kommer för alltid att förändras.
Dan Costa: Du har sagt att om du någonsin lämnat Concur, och nu är en del av SAP, kan du ta en knäpp vid att driva ett alternativt energiföretag. Vilket särskilt segment, och skulle du göra det för vinst eller av altruistiska skäl?
Steve Singh: När jag har blivit äldre har jag insett att jag inte har tillräckligt med erfarenhet för att göra det. Jag tror att alternativ energi är ett område som vi måste investera i av många skäl, inte minst är det ett krav, med tanke på hur mycket vi konsumerar, ur ett energiperspektiv, att vi måste hitta sätt att faktiskt konsumera det i en… Inte bara i en bättre för vår miljö, utan ärligt talat i en förnybar modell. Titta, jag skulle fortfarande vilja göra något av den typen, men jag är också glad att investera i företag som gör det. Jag tycker att det som Tesla gör med batteriteknologi är fantastiskt, och ärligt talat är det den första delen av problemet att lösa.
Även om vi skulle kunna ha en solbaserad uppsättning krafttjänster måste du fortfarande kunna lagra den energin, och så är problemet ett viktigt problem att lösa.
Dan Costa: Det är det som när vi pratar om alternativa energikällor är det en sak att prata om att flytta till sol från olja, men du behöver all infrastruktur för att stödja. Att flytta denna energi, lagra den, det är batteriproblemet som Tesla har gjort bra
Steve Singh: Ja. Vi driver faktiskt en liten välgörenhetsorganisation i Indien. Det är en flickaskola och det är en avlägsen by, och så är makt inte något du alltid kan lita på, och så köpte vi faktiskt Tesla kraftvägg. Det installeras just nu i den skolan. En av de fantastiska sakerna med den byn är att det får gott om sol, så vi har solpaneler som laddar batteriet. Vårt hopp är att när du väl har gjort det kommer du att kunna driva skolan med konstant ström av kraft hela dagen, där idag är det normalt att se var femte eller sex timme, kraften stängs bara av ytterligare fem eller sex timmar.
Dan Costa: Jag tror också att det är ett intressant perspektiv eftersom vi i USA tenderar att tänka på oss själva och titta på vad som hände i USA och teknikens inverkan på ekonomin. Men när du går tillbaka och tittar på levnadsstandarden globalt har en miljard miljarder lämnat fattigdom under de senaste tio åren. Det är otroligt.
Steve Singh: Ja. Det finns så många områden vi kan gå med det, eller hur? De flesta av den mänskliga befolkningen lever inte på de nivåer som vi lever på. För att vara rättvis finns det en annan del av detta. Hälften av den mänskliga befolkningen har verkligen inte samma möjlighet som den andra hälften. Om du funderar på möjligheten för kvinnor börjar det med en investering i utbildning och därifrån chansen att engagera sig i hela arbetskraften. Det här är saker som du och jag har haft under hela vårt liv.
Dan Costa: En av sakerna när vi pratade, vi pratade mycket om Concur och hur du grundade det företaget. Innan dess var du anställd på Apple Computer.
Steve Singh: Ja.
Dan Costa: Hur var det?
Steve Singh: Först av allt, det var slumpmässig tur att jag blev en del av Apple. Jag satt i en bar och pratade med en kille som arbetade där, och han arbetade på ett komplicerat problem-
Dan Costa: Det är lite svårare att få jobb hos Apple nu.
Steve Singh: Ja, ja, och jag programmerade råds vid University of Michigan på ett visum, och han sa: "Hej, se, varför kommer du inte ut och träffar laget, " och det ledde till en jobb på Apple. Detta var tillbaka när Steve Jobs drev företaget. Mycket annorlunda era.
Dan Costa: Första gången.
Steve Singh: Första gången, ja, men jag blev helt blåst bort av den innovation som de körde och hur framåt tänker företaget var redan då. Så, se, mycket liv är händelse och jag stötte på en otrolig individ som gav mig en chans till ett bra liv.
Dan Costa: Så, Concur har fungerat ganska bra för dig, men har du någonsin tänkt på vad som skulle ha hänt om du stannade på Apple och du tillbringade 23 år på Apple?
Steve Singh: Ja. Jag hade ett entreprenörsfel som var där även under Apple-dagarna, och för mig kommer det aldrig att bli en tid där jag inte vill skapa nya saker, och så det är en del av det som får mig att ladda. Det är en del av vad jag känner att jag kan lägga till värde till, så jag älskar den väg som jag har kunnat gå, hade turen att ta.
Dan Costa: Så låt oss komma till mina avslutande frågor. Vad är du mest bekymrad över när det gäller teknisk utveckling i framtiden? Vad håller dig uppe på natten? Vad tycker du är ett stort problem som vi borde ta itu med, och det är vi inte?
Steve Singh: Jag tror att det större problemet är teknikens inverkan på samhället. Ur ett jobbperspektiv, säkert, och jag tror att vi som samhälle måste tänka på, när automatisering driver jobb ut, vad gör vi för att hjälpa våra medborgare att fortsätta att frodas? Jag tror att detta är ett område som den offentliga politiken verkligen har fokuserat på. Jag tror att vi idag kanske inte är så fokuserade på det som vi borde vara, och jag bryr mig inte om demokrater eller republikaner. Jag tror att verkligheten är att detta är ett område som vi som land måste spendera tid på, och det finns grundläggande tjänster som vi måste leverera. Det är utbildning, det är hälso-och sjukvård, och ärligt talat bara en viktig möjlighet för alla medlemmar i vårt samhälle.
Dan Costa: På baksidan, vad är du mest optimistisk för, och det kan vara en bredare teknisk trend, eller det kan vara en ny pryl som du just tog hem och du är som, "Detta förändrade mitt liv och jag kan lever inte utan den. "
Steve Singh: Jag är en investerare i ett företag som heter Center ID och jag älskar vad de gör. De skapar ett digitalt kreditkort som har budgeteringsprogramvara som medföljer det. Det är en möjlighet att ändra företagens kreditkortsmarknad, och på en mer mikroskopisk grund är jag glad över det, men se, i stort sett tror jag tekniskt, så mycket som det har potentiellt negativ inverkan på samhället har också en massiv positiv inverkan, höger?
Tänk på vilken teknik som kan driva in i sjukvårdsarenan. Om du tänker på cancerbehandlingar idag är den stora majoriteten av cancerbehandling, i själva verket, allt baserat på ett genomsnitt som varje demografisk är en genomsnittlig vit man, 55 år, eller hur?
Dan Costa: Eftersom alla studier gjordes på den demografiska gruppen av patienter.
Steve Singh: Ja, så om jag är olyckligt nog att ha det problemet, har jag några problem jag måste ta itu med utanför cancer. Jag tror att när vi tar teknik att bära på vad som i grunden är olika datauppsättningar, tror jag att vi kan driva en personaliseringsnivå inom medicin som radikalt kommer att förbättra hälsokvaliteten, så det finns massor av nytta av teknik som jag " m faktiskt mycket upphetsad om.
Dan Costa: Hur kan människor nu hitta dig online, följ vad SAP gör, komma i kontakt med dig?
Steve Singh: Min Twitter-adress är @stevessingh, och uppenbarligen LinkedIn också, och se, alla möjligheter att engagera sig med individer runt vad vi kan göra som partners eller som ett samhälle, jag skulle gärna vilja.
Prenumerera på podcasten för mer snabb framåt med Dan Costa. Ladda ner Apples Podcasts-app på iOS, sök efter "Fast Forward" och prenumerera. Ladda ner Stitcher Radio for Podcasts-appen på Android via Google Play. För dem utan mobil enhet, lyssna via ljudfilen nedan.
