Video: Gartner Top Strategic Technology Trends for 2021 (With Captions) (September 2024)
Några av de mer intressanta sessionerna vid varje års Gartner-symposium är när företaget utfärdar sina förutsägelser om var tekniken är på väg. Jag gillar alltid att titta på listorna och se hur de förändras från år till år. Observera att detta inte är samma som de 10 bästa trenderna, som tenderar att vara lite mer konservativa och som jag kommer att täcka i mitt nästa inlägg. Istället för att lista saker som redan händer täcker den här listan mer spekulativa förutsägelser - varav vissa går i uppfyllelse och andra gör det inte.
Gartner Fellow Daryl Plummer listade årets topp 10 strategiska förutsägelser för 2016 och därefter, och säger att de i allmänhet passar in i tre övergripande idéer.
"Roboter börjar stiga, " sade han och pekade på Henn Na Hotel i Japan och hemmoboter som Roomba. Han sa att förhållandet mellan människor och maskiner kommer att gå från kooperativ till samberoende till konkurrenskraftig. Han sa också att smarthet också kommer till allt eftersom alla sorters enheter och applikationer kan dra nytta av prediktiv analys och maskininlärning. Och slutligen nämnde han den utvecklande "kraftenheten" - Gartners formulering för hur moln, mobil, social och informationstrender påverkar affärer och teknik.
Så här var de bästa förutsägelserna:
1. År 2018 kommer 20 procent av allt affärsinnehåll att skrivas av maskiner.
Han talade om "robowriters", som skapar saker som budgetrapporter och sportöversikt. Han sa att detta hände utan att de flesta märkte det. Han sa att CIO: er borde titta på plattformar, till exempel Narrative Science, som kan ersätta repetitiva skrivningar.
2. År 2018 kommer 6 miljarder anslutna saker att begära stöd.
Plummer sa att 1 miljon nya IOT-enheter kommer att köpas varje timme varje dag 2021, och vi måste kunna betjäna dem.
3. Fram till 2020 kommer autonoma programvaruagenter utanför mänsklig kontroll att delta i 5 procent av alla ekonomiska transaktioner.
Han sa att mycket av detta kommer att baseras på kryptovaluta, till exempel användning av blockchain-teknologier i kombination med smarta algoritmer. Detta kommer att leda till tillväxten av "robotjuvar", sade han.
4. År 2018 kommer över 3 miljoner verk globalt att övervakas av en "roboboss."
"Om du fick reda på att din hund var en Android, skulle du fortfarande älska den?" Plummer frågade. "Om du fick reda på att din chef var en robot, skulle du följa dess direktiv?" Förutsägelsen inkluderar ett relativt litet antal arbetare på kort sikt, och för att bli större måste sådana robotar ha mänskliga sätt. Han sa att chefer måste fokuseras mer på de mänskliga aspekterna av ledningen. Men han skämtade att en robotchef skulle göra det bättre än tränaren för Miami Dolphins.
5. I slutet av 2018 kommer 20 procent av den smarta byggnaden att ha drabbats av digital vandalism.
En del av detta kommer bara att vara skyltkompromisser, som olämpliga meddelanden som dyker upp. Men anslutna system erbjuder fler öppningar för attacker, med saker som skyltar eller HVAC-system anslutna till byggnader som erbjuder en ny attackattack. Det är särskilt en fråga för människor som bor i höga byggnader, sade han. Du kan inte förhindra allt, sa han, så du behöver algoritmer för att korrigera problemen innan de händer. Till exempel behöver du många en brandvägg för dina VVS-system
6. År 2018 kommer 50 procent av de snabbast växande företagen att ha färre anställda än fall av smarta maskiner.
År 2018 kommer intäkterna från smart maskinteknologi att överstiga 10 miljarder dollar. Så frågan kommer att vara talang, med vinnarna är de företag som har de människor som bäst kan programmera och utbilda de system som gör bäst. Han noterade att det kommer att finnas massor av smarta maskiner som resultat, och noterade företag måste ta reda på hur människor och maskiner bäst kan arbeta tillsammans. Cirka hälften av publiken för samtalen trodde att maskiner kommer att eliminera jobb; medan en annan hälft trodde att det skulle byta jobb och skapa nya.
7. I slutet av 2018 kommer kundens digitala assistenter att känna igen individer efter ansikte och röst över kanaler och partners.
Plummer diskuterade stora förbättringar nyligen i ansikts- och röstigenkänning och noterade hur hans son nu dikterar sina läxor snarare än att skriva. Han talade om hur vissa hotell har teknik för att känna igen vem du är när du går in i dem och kan ställa in ditt rum med dina preferenser. Vad gör denna förutsägelse ovanlig, sa han, gjorde detta på olika kanaler och partners. Han sa att CIO: er måste vara redo att låta sina kunder göra detta.
8. År 2018 kommer 2 miljoner anställda att vara skyldiga att använda hälso- och fitnessspårningsanordningar som anställningsvillkor.
Med tanke på antalet anställda i arbetskraften är detta inte riktigt ett stort antal. Men han sa att var och en av oss nu redan övervakas av sju eller åtta enheter, och pratar om saker som wearables, smarta telefoner och kameror på gatan. Snart kommer detta att bli ett affärskrav i vissa branscher. Han sa att övervaka medarbetaren ytterligare ett steg mot det "kvantifierade jaget." Exempel inkluderar polis som har kameror i sina bilar och militära anställda. "Big Brother snuck in bakdörren, " sa Plummer. På kort sikt sade han att IT-ledare måste fastställa policyer för att få anställdas tillstånd att dela fitnessdata med wellnessleverantörer.
9. Fram till 2020 kommer smarta agenter att underlätta 40 procent av mobila interaktioner och tiden efter appen börjar dominera.
Han sa att vi nu går in i "post-app" era, där algoritmer försöker hjälpa dig. Processen eller algoritmen kommer att göra mer komplexa saker snarare än enkla appar. I stället för att leta efter appar eller webbsidor för rabatter följer till exempel rabatterna. Han sa att IT-ledare borde utvärdera virtuella personliga assistenter och utveckla molntjänster med öppna API: er för dessa assistenter.
10. Fram till 2020 kommer 95 procent av säkerhetsfel i molnet att vara kundens fel.
"Sluta skylla molnsäkerhet, " sade Plummer, "Börja växa ditt eget molnsäkerhetsansvar." Han sa att det var upp till IT att införa och upprätthålla rätt policy för ditt företag och titta på vad leverantörerna gör. Han föreslog att folk tittar på säkerhetsmäklare för molntillgång.
Det kommer att vara intressant att se hur dessa förutsägelser kommer ut. Som jämförelse är här mina berättelser på listorna från 2013 och 2014.
