Video: HANTERA ILSKA MED 3 TIPS (September 2024)
Efter Europas ledning övergår USA äntligen från kreditkort baserade på magnetlistar till de som är baserade på inbäddade chips, känd som EMV-teknik. Kanske fick du nya kreditkort med inbäddade chips nyligen och visste inte varför? Tja, där går du.
Erfarenheterna från andra nationer har visat att chiptekniken verkligen är mycket mindre hackbar än magnetband. Men medan EMV är entydigt säkrare än magneter (vars natur förblir mystisk för många), är det inte på något sätt lufttätt: Dedikerade tjuvar har redan hittat sin väg in i systemet. Dessutom erbjuder chiperna ingen säkerhet för finansiell information som redan lagras i en återförsäljares system, och skyddar inte heller dig vid online-köp. Men trots de flesta säkerhetsexperter tror att detta är ett smart drag.
När det gäller konsumenterna fungerar de nya korten precis som traditionella kreditkort. Den enda verkliga skillnaden är att istället för att skjuta dem genom en långsträckt läsare sätter du in dem i en smal spår och väntar på att de ska göra sina saker. Och däri lägger en viktig punkt som bör ingå i konversationen: Denna nya, bättre teknik kommer säkert att ge extra tid till din utcheckning.
Jag har nyligen börjat använda chiptransaktioner och jag kan bekräfta att kreditutcheckningen nu tar något längre tid än för några veckor sedan. Inte mycket längre, på något sätt - det lägger till ytterligare 7 sekunder. För de flesta människor kommer denna extra tid att kämpa för att stiga till tröskeln för att vara ett hinder. Det kommer emellertid att vara intressant att se hur amerikanska konsumenter reagerar på denna nya temporära hastighetsbump i deras vardag.
De flesta har bara haft en erfarenhet av teknik: Det blir mer och mer effektivt och blir snabbare och snabbare. Denna övergång till EMV-teknik kommer att vara ett sällsynt exempel där en ny (och förmodligen överlägsen) teknik skapar en större barriär mellan dem och omedelbar tillfredsställelse. Den här övergången innebär att du snart kommer att spendera ytterligare tid vid utcheckningar, göra ytterligare småprat med kassören och ta längre tid att vända dig till nästa sak du behöver göra.
De flesta människor kommer inte att märka skillnaden. Men på platser som New York City-apotek, som redan är monument för ineffektivitet och frustration, kommer varje ytterligare fördröjning att förstärkas. Det är inte så vi är vana vid att saker fungerar.
Och detta starka hinder kan påverka konsumenternas beteende. Snabbt exempel: En av mina absoluta favoritutvecklingar under de senaste åren har varit hur kreditkort och återförsäljare har avskaffat behovet av att underteckna ett kvitto för små inköp. Detta tog högst 15 sekunder bort från transaktionen. Men ett litet steg mot sömligheten har gjort mig mycket mer villig att betala för saker med mitt kreditkort. Bekvämlighet är nyckeln.
Jag förespråkar inte avslag på EMV-kort. Långt ifrån. Men jag tror att denna extra tid kommer att stimulera ytterligare en lång förfallen övergång: Mobilbetalningar. Amerikaner har fler alternativ än någonsin att lägga undan sina fysiska kort och betala för saker med sina telefoner: Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, för att inte nämna de många detaljhandelsspecifika betalningsappar. Förutom att erbjuda sömlösa transaktioner är smarttelefonbetalningar - i många fall - mycket säkrare än att använda ett fysiskt kreditkort.
Medan mobilbetalningsteknologi ännu inte har kommit med allmänheten på ett stort sätt (åtminstone inte i USA), är de framtiden. Även om du inte använder din smartphone för betalningar ännu, är det troligt att du antagligen redan använder mobilbetalningar. Om du äger en bil är du antagligen registrerad i ett regionalt elektroniskt avgiftsbyrå som E-ZPass eller FasTrak. I detta fall är din resa ditt kreditkort. Kan du tänka dig att någonsin gå tillbaka till ett betal-per-pass-system?
Om användningen av ett fysiskt kreditkort blir så mycket mer irriterande tack vare EMV, så påskyndar vi bara den oundvikliga döden av fysiska kreditkort. Och det är bra. Så snarare än att bli irriterad av extratiden vid utcheckningen, borde vi vara tacksamma för dem - de kan vara det som driver oss mot en lång försenad väg.
