En bra medarbetares.com granskning och betyg

En bra medarbetare.com (som börjar på 49, 95 $ för Plus-utgåvan, som vi testade) är en online-tjänst för bakgrundssysselsättning som fick sin början i början av 1990-talet när den började som en screeningtjänst för förvaltningsföretag för fastighetsfastigheter. Sedan dess har det utvidgats till företagstjänster och tjänstemän för bakgrundskontrolltjänster. De flesta av dess sökningar ger omedelbara rapporter, med några få undantag, men alla till billiga priser. Även om det är en gedigen utmanare, ett daterat användargränssnitt (UI) och en liten fördröjning i konkurrenskraftiga datafunktioner, såsom flerspråkigt stöd och analys av sociala medier, håller du det efter Checkr och GoodHire, våra Editors 'Choice-vinnare i vår granskning av tjänstens bakgrundsservice runda upp.

Arbetsgivarinstallation och ombordstigning är snabbt och enkelt. Chefer kan ange ett företagskreditkort, lägga till eller redigera användare och skapa användarrättigheter. Paket sträcker sig från $ 29, 95 till $ 199, 95 per bakgrundskontroll, med det billigaste paketet som bara erbjuder en grundläggande sexuell brottslingskontroll och kriminell kontroll. Dyrare paket inkluderar en rad andra tjänster, till exempel verifiering av adresshistorik, en landsomfattande och landsspecifik kriminell rapport, rättighetssökningar samt verifiering av allt från referenser till utbildning och anställningshistorik. Om allt du vill är att kontrollera verifiering eller driva en könsöverträdare eller terroristsökning, kommer dessa bara att kosta dig 4, 95 dollar vardera och kan läggas a la carte till valfritt paket.

Använda applikationen

Det är lätt att hoppa till A Good Employee.com: s användargränssnitt. De som behöver förstärka efterlevnadskraven kan klicka på utbildningsikonen för att hitta en lång lista med länkar för att studera upp. Eftersom företaget ursprungligen tjänade hyresvärdar som letade efter hyresgäster, avser vissa av UI: s språk sökande, hyresgäster och medhyresgäster. Förhoppningsvis kommer den här delen av UI att se en uppdatering snart.

Plattformen uppmanar användarna att utse en "Location", som också är en övergång från plattformens fastighetsdagar. I andra företagsinställningar tillåter denna funktion dock flera platsföretag att identifiera lämpliga filialplatser. Om du är ett fastighetsförvaltningsföretag är dessa fantastiska funktioner som är avsedda specifikt för dig. Dessa funktioner kan emellertid också lätt anpassas för företagets bemanningsändamål.

Testresultat

Vi begärde ett grundpaket för en person som omedelbart var tillgänglig, vilket är bra för att anställa officerare som inte behöver ytterligare ett steg i processen. I vår testrapport fanns det inga röda flaggor. Men om det hade förekommit några potentiella problem, skulle företaget ha inkluderat fria beslut före och negativa beslut. Dessa är lättillgängliga genom att klicka på "Formulär" i den vertikala menyn till vänster på sidan. Det avslöjande som sökandena måste skriva under innan en screening påbörjas kan också hittas där. Arbetsgivare anger helt enkelt sina sökandes e-postadresser och det uppmanar webbplatsen att skicka kandidaterna ett formulär de kan fylla i och returnera. Dessa former kan också hittas i rullgardinsmenyn "Forms" överst på sidan.

Om du inte anger ett personnummer kan systemet inte slutföra en adresssökning. Även om vi inkluderade ett körkortnummer registrerades det inte och gav därför ingen kontroll av bakgrundskontrollen. Anställning, utbildning och verifiering av referenser kan ta upp till tre arbetsdagar om du väljer ett alternativ som inkluderar dessa.

Eftersom de flesta anställdas bakgrundskontrolltjänster tillhandahåller liknande skärmar kan företag skilja sig genom att tillhandahålla god service. En bra anställd.com gjorde just det med representanter som enkelt förklarade rapporter. Arbetsgivare som använder tjänsten kan prata med riktiga människor när de har frågor. Till exempel hade vi en felaktighet orsakad av hur användaren matade in informationen och kundservicerepresentanterna hanterade den snabbt och fick den korrigerad.

Även om tjänstens UI-design är välkomnande och lätt att navigera, verkar den övergripande designen vara daterad och återspeglar det faktum att företaget lanserades på 1990-talet. (Som jämförelse lanserades Checkr och GoodHire mer nyligen och deras design återspeglar det.)

En solid tjänst

A Good Employee.com var en av flera tjänster (som GoodHire) som inte utför sociala mediekontroller på grund av kontroversen kring anställningspraxis baserad på den informationen. En bra medarbetare.com gör inte heller självkontroll så att du inte kan försöka få synlighet i vad din check kan avslöja när du förbereder dig för en jobbsökning. En flerspråkig funktionalitet, till exempel de som erbjuds av Checkr och SterlingOne, skulle ha varit ett plus, även om det bara stödde ett annat vanligt språk för amerikanska arbetskrafter, som spanska.

En bra medarbetare.com är också mycket orienterad som en fristående tjänst snarare än en online-app. Det är bra när det gäller dess kundtjänst, men om du vill integrera sysselsättningsbakgrundskontroller i en annan app eller ett online-arbetsflöde, är du troligen bättre med en tjänst som fokuserar mer på datahantering, till exempel Accio-data.

Sammantaget var A Good Employee.com en solid anställningsservicebakgrundstjänst, även om företaget kunde göra lite mer för att skilja denna tjänst från sin fastighetsorienterade föregångare. Kundtjänsten var bra, men den daterade användargränssnittet och bristen på uppmärksamhet på sociala mediedata återspeglar äldre teknik som företaget skulle göra bra för att uppdatera om det vill förbli konkurrenskraftigt.