Innehållsförteckning:
Video: Creating Forecast Adjustments - Delivery and To-Go (Oktober 2024)
HotSchedules får många saker rätt. Denna anställds schemaläggning och skiftplaneringsprogramvara (som börjar med $ 40 per månad för en plats och upp till 30 användare) har mycket att göra med det. Till exempel ger det anställda vissa säger över sina scheman, har fullt fungerande mobilapplikationer och erbjuder ett stort antal rapporter. Men det blir vissa saker fel också, inklusive det faktum att delar av skrivbordsversionens användargränssnitt (UI) ser ut daterade jämfört med de färskare användargränssnitten för konkurrenter som till exempel Editors 'Choice-vinnare. Det, plus avsaknaden av en gratis prövning och frånvaron av publicerad information om ytterligare prissättningsnivåer, är tillräckligt för att förhindra att HotSchedules klättrar upp till toppen av våra betyg i denna roundup.
En annan viktig punkt att tänka på är att HotSchedules växte ut ur restaurangbranschen och många av dess funktioner är skräddarsydda för den branschen. Detta faktum har hjälpt den att hålla fast stora kunder som Buffalo Wild Wings, Centertwist (Auntie Anne's), Famous Dave's och Sonic. Schemaläggningsmodulen, som företaget nyligen byggde om på en ny plattform med ett öppet applikationsprogrammeringsgränssnitt (API), är en del av HotSchedules restauranghanteringssvit, som innehåller andra enskilda moduler inklusive backoffice-operationer och lagerhantering. Företagets företrädare säger att programvaran också används i andra branscher, inklusive gästfrihet, spel och sporthantering. Men kunder utanför restaurangens vertikala kommer att vilja utvärdera den noggrant för att se till att den uppfyller deras speciella behov.
Inga gratis mobilappar
Överst på HotSchedules hemskärm visar en horisontell huvudmeny som är utskjuten i företagets varumärke lime green. Beroende på deras åtkomstnivå, ser chefer, schemaläggare eller systemadministratörer flikar för Hem, Inställningar, Meddelanden, Personal, Schemaläggning, Loggbok och Rapportering. Anställda ser bara hem, inställningar, meddelanden, personal och loggbok. Hur webbplatsen ser ut är viktig eftersom, även om HotSchedules har Android- och iOS-appar, de inte är gratis. Anställda eller deras arbetsgivare måste betala $ 2, 99 för att ladda ner dem från iTunes eller Google Play. Eftersom pris är ett hinder för antagande kommer många anställda förmodligen att välja att avstå från avgiften och logga in från den mobilaktiverade webbplatsen.
När de väl är på webbplatsen ser de anställda en hemskärm som är uppdelad i två vertikala kolumner; den vänstra är reserverad för deras schema för de kommande två veckorna och kallas "My Plate" (i hyllning till plattformens restaurangarv). Kolumnen "Min tallrik" visar dagar under solida svarta rubriker, med styrda sektioner som indikerar förskjutningar. Alla skift som den anställd arbetar visas med rött. Utseendet påminner svagt om Daytimer-veckoplanerare som jag använde för länge sedan, vilket tyvärr gör att det ser gammalt ut. Den högra kolumnen innehåller widgetar för arbetarens profil, videor, privata och gruppmeddelanden och omröstningar. Det kumulativa resultatet är en hemskärm som är relativt rörig jämfört med den eleganta, minimalistiska stilen hos konkurrenter som When I Work eller ZoomShift. HotSchedules uppdaterade nyligen sitt användargränssnitt för att hantera några av dessa brister, inklusive att lägga till ett nytt personligt inställningsformulär där anställda kan behålla sin information och uppdatera tillgängligheten.
Oavsett om de är på webbplatsen eller på mobilappen, från hemskärmen är det relativt enkelt för anställda att hämta eller släppa skift, begära ledighet, ställa in deras tillgänglighet, redigera sin profil och ställa in hur de vill få arbete -relaterade aviseringar. För det senare, från webbplatsen, kan alla användare gå till Inställningar> Inställningar> Användarinställningar och markera eller avmarkera kryssrutor för att få e-postmeddelanden om uppdateringar av schema, skiftändringar, godkännande av manager och andra meddelanden. De kan också välja att länka skiftinformation till sin Google Kalender. Plattformen har en meddelandekanal som fungerar som en kommunikationsapp i plattformen för att skicka och ta emot enskilda eller gruppmeddelanden. Alla anställda kan öppna fliken Personal för att leta upp kollegas kontaktinformation.
Ett fokus på schemaläggning
Liksom med annan skiftplaneringsprogramvara planeras HotSchedules raison d'etre och det är här plattformen lyser. Fliken Schemaläggning öppnas för det välkända veckokalendernätet där du kan filtrera det du ser efter plats, jobb eller tid på dagen. En lista över anställda kör ner på vänster sida och dagar visas i kolumner över nätet. För att skapa en skift, dubbelklicka på en dag då en anställd inte redan arbetar för att öppna ett popup-fönster "Lägg till skift". I det här fönstret kan du fylla i information, inklusive skiftets start- och stopptider, jobb och plats och sedan klicka på "Spara" när du är redo att lägga till den i rutnätet.
Sammantaget är det ganska perfekta saker, även om det finns en handfull framstående funktioner. Till exempel på rutnätet visas de gånger en anställd inte är tillgänglig för arbete - kanske de är i skolan eller på semester - i ljusare grått som en påminnelse. Om du glömmer och schemalägga en förskjutning vid en tidpunkt då en anställd inte kan arbeta, utlöser den en "Schemaläggningsvarning" som visas bredvid deras namn som en röd prick, med ett nummer inuti som motsvarar det totala antalet problem med deras skift. Fixa problemen och antalet minskar och så småningom försvinner den röda pricken. "Schemavarningar" är speciellt praktiskt för små företag som vill undvika att betala övertid eller begränsa arbetstimmar på deltid så att de inte följer reglerna om Affordable Care Act om hälsovårdsförmåner. Företaget har nyligen lagt till en generisk export för MYOB-programvara. Företaget stöder nu också Timecard Export.
En av de bästa funktionerna är dess rapporter som går över botten av schemaläggningsskärmen. Klicka på "Schemaöversikt, arbetskraftsbudget eller arbetsvolym" för att öppna rapporten. ser du hur människor du lägger till skift påverkar budgeterade arbetskraftskostnader. Rapporter kan visas som kalkylblad eller som stapeldiagram. Plattformen har dussintals andra rapporter på fliken Rapportering, vilket sätter den i liga med Humanity för att erbjuda de mest schemaläggningsrelaterade rapporterna.
HotSchedules schemaläggningsfunktion har emellertid ännu mer att öka sin ärm. Schemaläggare kan använda Schemaläggning> Verktyg för att få åtkomst till en handfull genvägar för schemaläggning, inklusive kopiering av befintliga scheman, spara vanliga skift som återanvändbara skiftmallar och konvertera befintliga skift till öppna eller "Husskift" som alla kvalificerade arbetare kan ta. Schemaläggning> Verktyg> Auto-schema-funktion kan vara bäst av allt. En schemaläggare kan välja plats, antal timmar de vill täckas och den kompetensnivå de vill ha anställda. De klickar sedan på "Generera schema" för att låta systemet utföra arbetet med att bestämma vem som fungerar när. Det är min typ av schemaläggare.
Komma igång
Eftersom HotSchedules växte upp inom restaurangbranschen är den integrerad med många populära program för tid och närvaro och Point-of-Sale (POS) -system, vilket är hur plattformen får försäljningsdata för några av sina rapporter. Men det betyder också att nya konton måste antingen ladda upp anställdas data från deras POS-programvara eller manuellt lägga in dem eftersom det inte finns något självbetjäningssätt att ladda upp befintlig personalinformation från Microsoft Excel. Som ett alternativ kommer HotSchedules att ladda upp medarbetardata från ett Microsoft Excel-kalkylblad för en ny klient som en del av onboardingprocessen.
Typisk för restaurangorienteringen kostar HotSchedules-plattformen $ 49 per månad för en plats och upp till 30 användare, inklusive chefer, schemaläggare och anställda. Pricewise, det sätter det i mitten av förpackningen: mindre än vice eller ZoomShift men mer än mänskligheten och när jag arbetar. Rabatter finns tillgängliga för flera enhetsoperationer eller för att registrera dig för paketerade tjänster. Som en del av sin restauranghanteringssvit har HotSchedules också moduler för utbildning och remiss av anställda för jobbkandidater. En talesman för företaget vägrade att dela mer information om kostnaden men sade att en prissättningsgranskning pågår. HotSchedules avviker också från vad som har blivit normen för skiftplanering och många andra molnbaserade HR-teknikförsäljare genom att inte erbjuda en kostnadsfri prövning, även om företagets representant sa att det också finns i arbeten.
Med tanke på dess bakgrund är det ingen överraskning att mycket av det som HotSchedules erbjuder ger restaurangbranschen. Men plattformen är tillräckligt flexibel även för andra branscher. Om du kan leva utan en kostnadsfri prövning och gratis mobilappar ger det solida schemaläggningsverktyg och en rapportfunktion som överskrider de flesta av sina konkurrenter.
