Video: Är det här ni gör mjöl? (September 2024)
Vad krävs för företag att få det? "Det" är vikten av att genomföra solida katastrofåterställnings- och kontinuitetsplaner. Efter att ha bevittnat de förödande effekterna av händelser som 9/11, orkanen Sandy och otaliga andra jordbävningar och orkaner runt om i världen, har alltför många företag fortfarande en bristfällig inställning till planering av katastrofåterhämtning.
Det kan vara så att alltför många av katastroferna hände för långt borta, med andra människor. Och det förnekar inte att vi alla har blivit lite trånga över allt vi ser på TV. Alltför få nyhetsprogram täcker dessutom de långsiktiga efterdrivna katastroferna, där företag kämpar (och alltför ofta misslyckas) för att få sig själva tillbaka. Det är dock inte att säga att nykter - till och med dyster - information om verkligheten av utmaningarna med katastrofåterhämtning inte finns tillgänglig.
Här är några besvärande statistik:
- 96 procent av alla affärsstationer säkerhetskopieras inte (Contingency Planning and Strategic Research Corporation),
- 30 procent av småföretag kommer att uppleva en naturkatastrof (National Federation of Independent Businesses),
- 60 procent av företagen som tappar sina uppgifter stängs inom sex månader efter katastrofen (National Archives & Records Administration i Washington), och
- 93 procent av företagen som tappade sitt datacenter i tio eller fler dagar på grund av en katastrof som lämnades in för konkurs inom ett år efter katastrofen. (National Archives & Records Administration i Washington).
Det är också värt att notera att vi inte bara talar om mamma-och-pop-företag här. Ett av Samsungs backupdatacenter brann upp och förhindrade användare från att komma åt appar från sina Samsung-enheter. Tydligen var det viss övervakning hos Samsung - ett globalt företag - om konsekvenserna av en katastrof på denna plats.
Detta är inte att välja på Samsung utan snarare göra en poäng: Att ha en beredskapsplan är en kritisk del av att vara ett ansvarsfullt företag, vare sig du är en av de bästa tekniska företagen i världen eller en av de tusentals och tusentals små och medelstora företag som utgör ryggraden i ekonomin. Det finns inget företag som säkert kan undvika planering på det värsta.
Vad är det värsta som kan hända?
Lyckligtvis, med en mängd tekniker, inklusive molntjänster, mobila enheter och virtualisering, har små företag ett överflöd av verktyg och alternativ för att skapa och distribuera adekvata policyer och planer för beredskap. Tyvärr bombarderas företagets ägare med annonser och platser för återhämtning av katastrofer till den punkt där de kan bli överväldigade. Det finns många kapabla och prisvärda lösningar där ute, men vissa kan vara överdrivna för små och medelstora företag. Och vissa av platserna verkar beräknas sälja genom att sprida rädsla.
Den första ordern är att hålla sig lugn och bedöma dina behov. Ta dig tid att noggrant utvärdera vilka typer av katastrofscenarier du behöver planera för, så att du kan förstå vilken lösning som är rätt för dig. Några viktiga frågor följer.
Vilka katastrofer kommer mest att drabbas?
Detta betyder inte att du inte bör ha en övergripande beredskapsplan. Snarare betyder det att du också bör förstå lokala hot. Ett företag i Kalifornien kommer naturligtvis att behöva oroa sig mer för jordbävningar än ett företag baserat i New York. Likaså bör ett företag till havsnivå i New York förmodligen betrakta översvämningar som ett troligt problem.
Vilka data, hårdvara och programvara är av största vikt? Detta kan hjälpa dig att täcka kostnaderna för att distribuera en katastrofåterställningslösning. Till exempel debiteras många molnlagringslösningar av Gigabit. Den databasen som innehåller alla dina kunders information är viktig. Den mappen som innehåller år och år med bilder från alla tidigare kontorslovsfester är inte.
Vilka uppgifter kan nås utanför webbplatsen utan att bryta mot säkerhets- eller företagsvillkor? Beroende på arten av ditt företag kan du ha kritiska efterlevnadsproblem att ta hänsyn till som en del av din planering.
Vilka anställda, partners och kunder måste ha tillgång i en nödsituation? De flesta har nu företagsutgivna eller personliga mobila enheter. Inkludera dem i en beredskapsåtkomstplan. Tänk på VPN och de många andra fjärråtkomsttjänsterna som också är tillgängliga.
Håll lugn och plan för det värsta
Efter en preliminär bedömning av dina företags behov av katastrofåterställning finns det en rad steg du kan vidta för att sätta din katastrofåterställningslösning och strategi på plats.
Dokumentera din katastrofåterställningsplan. Detta kritiska dokument bör specificera alla tänkbara nödsituationer som rimligen kan komma att drabbas av din organisation, fastställa uppdragskritiska applikationer och system och vara avstängda av alla nyckelpersoner i din organisation. Detta inkluderar verkställande ledning, mänskliga resurser och de som ansvarar för facilitetshantering. För specifika detaljer om detta steg, läs katastrofberedskap: Skapa en plan. Se till att detta dokument är lättillgängligt för alla berörda under en katastrof. Det är inte bra för någon om det bara lagras på en server i en översvämmad källare.
Sätt din plan i genomförande. Det här är en benfasfas när du behöver välja och implementera de verktyg och teknik som krävs för att implementera en katastrofberedskapsplan. Läs katastrofberedskap: Utföra planen för fler förslag.
Tåg, tåg, tåg. Att ha en solid plan för återhämtning av katastrofer hjälper inte ditt företag om dina anställda inte vet det inifrån och ut. När du väl har bestämt dig för den utrustning och tjänster som krävs för att hålla lamporna tända (även om det är på en avlägsen plats), är det dags att börja utbilda personal och hålla nödövningar. Dessa kan vara så enkla som brandövningar och så komplicerade som att arbeta från en avlägsen plats under en dag eller två, bara för att se till att det kan göras. Jag täcker detta allt mer i katastrofberedskap: träning.
Håll din plan uppdaterad. Det är viktigt att utvärdera och justera dina beredskapsplaner regelbundet. Tekniken för återhämtning av katastrofer utvecklas snabbt och vi hör om effektivare lösningar för alla typer av företag varje dag. Till exempel katastrofåterhämtning-som-en-tjänst (DRaaS) är en snabbt växande ny sektor.
Om du driver någon form av verksamhet i alla storlekar är det ditt företag att hålla ett öga på branschen för återhämtning av katastrofer. Men det finns ingen lösning i alla storlekar på katastrofåterställning. Om du följer riktlinjerna ovan, har du emellertid tagit en bra början på att skapa en katastrofåterhämtningsplan som passar ditt företag.
