Humanity review & rating

Alla anställdas schemaläggning och skiftplaneringsprogramvara som inte har fått en ansiktslyftning för sent verkar direkt daterad. Konkurrens om marknadsandelar och fler anställda som vill använda sina telefoner för arbete betyder små till medelstora företag (SMB) -orienterade leverantörer som arbetar i Software-as-a-Service (SaaS) -modellen uppdaterar kontinuerligt sina erbjudanden, särskilt uppdaterar deras användare gränssnitt (UI: er). Från $ 2 per användare per månad är Humanity ett utmärkt exempel på detta. Företaget lanserade sin ursprungliga plattform för skiftplanering 2010 under namnet "ShiftPlanning" och omklassificerades sedan som "Humanity" och debuterade som en ny plattform i januari 2016.

Men det innehåller också avancerade funktioner, inklusive ett minimalistiskt men välorganiserat användargränssnitt, självbetjäning av anställda, prognoser och andra rapporter; mobilapplikationer och en mobilkänslig webbplats. Det är en av de enda tjänster som jag tittade på som har en automatiserad schemaläggningsfunktion och integreras med flera småföretags mjukvaruplattformar direkt eller genom öppna applikationsprogrammeringsgränssnitt (API: er). Alla dessa faktorer gör det till en bestämd utmanare, nästan i nivå med vice, vår redaktörsval.

Dashbordet

Logga in på Humanity Dashboard och en av de första skillnaderna du märker är UI. Till skillnad från annan skiftplaneringsprogramvara med en huvudnavigeringsfält som går horisontellt över toppen består Humanitys huvudmeny av en smal kolumn med ikoner som faller vertikalt längst till vänster. Designen låter chefer eller anställda logga in från sina telefoner att undvika att hoppa åt vänster för att komma åt funktioner som gömmer sig längst till höger på skärmen. Håll muspekaren över eller klicka på en ikon och kolumnen expanderar för att dela en beskrivning av vad den står för. Resten av instrumentpanelen är fylld med en tidsklocka, information om schemalagda skift eller ledig tid, totala arbetade timmar under den aktuella löneperioden och annan information.

Plattformens huvudmoduler är Workplace för att lägga till och hantera anställda, platser och positioner; Schema för byggplaner; Kalender, som låter anställda se sina egna och andra anställdas scheman i läsbart läge; och Sessions, en meddelandetjänst i appen som liknar Facebook Messenger. Sviten inkluderar också tid och närvaro, frånvarohantering och lön integrationsmoduler för vilka andra skift schemaläggning programvaruproducenter betala extra. Du kan få automatiserad schemaläggning mot en extra avgift.

Ombord på nya anställda

Du kan inte bygga scheman utan att först registrera data om personer, platser och positioner i systemet. I arbetsplatsmodulen använder du Arbetsplatsöversikt> Lägg till anställd för att ange en ny anställd, eller Platser och positioner> Lägg till plats för att skapa platser och sedan> Tilldelning för att lägga till namn på positioner. Du kan använda Workplace> Import> Import Type för att importera någon av dessa, plus skift och tidsklockadata från CSV-, XLS- eller XLSX-filer.

Nästa steg är att ansluta människor till platser och positioner. Använd Arbetsplats> Arbetsplatsöversikt för att se en medarbetarlista, klicka på ett namn för att öppna en ruta "Redigera anställd" och använd sedan blyertsikonen för att lägga till eller ändra sina personaldata, inklusive kontaktinformation, användarbehörighetsnivå för mänsklighet och löneinformation. Klicka på "Position Assignments" och en rullgardinsmeny öppnas med platserna och positionerna du skapade. Du kan kryssrutor för alla platser och positioner som gäller för den anställda eller använda "Tilldela eller skapa position" för att skapa och tilldela den anställda en ny position på plats. Medan du skapar anställda använder du Tillgänglighet> Inställningstillgänglighet för att ange tider som de kan eller inte kan fungera. Klicka på tidsblocket och håll ned vänster musknapp för att dra den åt vänster eller höger för att markera tillgängliga eller otillgängliga tider.

Installationen, även om den är lite förvirrande i början, blir lättare när du får tag på det och är värt det när det är dags att bygga scheman. Använd Dashboard> Schema för att ange huvudschemaläggningsnätet, som ser ut som en kalender och kan konfigureras för att matcha hur du föredrar att schemalägga skift. Använd växlarna överst på rutnätet för att välja en visning varje dag eller vecka och mellan att ange anställda eller positioner i kolumnen längst till vänster. Om du väljer en veckovy med anställdas namn visas en lista med anställda som är associerade med den platsen till vänster och veckodagarna över toppen. Dubbelklicka på en öppen cell mitt emot en anställds namn och det öppnar popup-fönstret "Skapa skift", som visar tid, position och annan information. Om du försöker schemalägga en skift när en anställd inte är tillgänglig, kommer skiftet att visas på schemat i rött med en varningsikon. Håll muspekaren över ikonen och ett "Konflikt" -meddelande visas (t.ex. "Maria Lopez planeras för en tid som hon inte är tillgänglig för."). Liknande varningssymboler visas när de anställda är planerade att arbeta övertid.

Poängen med programvara för schemaläggningsplanering är att göra schemaläggningen så enkel som möjligt så, liksom konkurrens suppleant och When I Work, Humanity erbjuder många sätt att komma runt manuellt att mata in människors timmar. Detta inkluderar att kopiera veckoplaner, skapa och återanvända skiftmallar, skapa öppna skift för vilka anställda kan registrera sig (med eller utan chefs förhandsgodkännande) och ställa upp repetitionsskift. För det senare öppnar du popup-meddelandet "Skapa skift" och klickar på ikonen Cirkelcirkel i rutan "Tid" för att se alternativen för att upprepa en skift varje dag, vecka, månad eller för en annan angiven tidsperiod.

Integrationer och automatisk schemaläggning

Från mitten av juni 2016 kopplade mänskligheten till nio tredjepartsplattformar för affärsprogramvara, inklusive personalhantering (HR) som sviter som BambooHR, rekryterings- och sökandespårningssystem (AT) och Point-of-Sale (POS) -plattformar, bland andra. Företaget arbetar med att överföra andra programvarupartners från tredje part (till exempel ADP) som var integrerade med dess äldre plattform till Humanity, enligt en företrädare för företaget. Dessa anslutningar hjälper till att driva Humanitys Prognosfunktion, som schemaläggare kan använda för att dra in POS och annan data, och använder den för att bestämma hur många människor de behöver arbeta för att maximera försäljningen. Plattformen använder samma prognoser för att driva en automatisk schemaläggningsfunktion. Tjänsten låter schemaläggare mata in parametrar som minsta och maximala skiftlängd och matchar sedan data mot data från försäljning och andra prognoser för att skapa ett schema. Auto-schemaläggning är tillgänglig mot en extra avgift; företaget uppger inte prissättning, vilket beror på den enskilda kunden.

Även om det är bra på många områden, är mänskligheten fortfarande snabbare inom andra. I schema-modulen saknas en månadsvy, som alla konkurrenter erbjuder (även om företagets representant sa att den kommer). Vid tredje kvartalet 2016 räknar Humanity med att plattformen är tillgänglig på några av de 45 språk som den äldre ShiftPlanning-plattformen erbjöd. De gratis Android- och iOS-apparna, som erbjuder många samma funktioner som webbplatsen för både anställda och schemaläggare, har något olika UI: er, inte det enhetliga utseendet på HotSchedules webbplats och app. En liten företagsägare med ett minimum av anställda eller platser som letar efter en enkel lösning kan bli överväldigad av antalet funktioner och mängden konfigurerbarhet som erbjuds.

Humanity flyttar också befintliga ShiftPlanning-användare till Humanity, en process som kan ta slutet av 2016: s tredje kvartal eller senare. Företaget erbjuder support dygnet runt, 365 dagar, oavsett om du är ett nytt konto eller en befintlig användare som byter till den nya plattformen. Hjälpen inkluderar livechatt, ett helpdesk, vanliga frågor och ett online-användarforum (men när jag tittade, det fanns några få och långt mellan). Om du fortfarande handlar kan du registrera dig för en kostnadsfri rättegång och klicka genom sandlådekonton för mer än ett halvt dussin olika typer av organisationer, inklusive banker, polisavdelningar och restauranger.

Nya tillägg

Sedan vi ursprungligen granskade programvaran 2016 har Humanity lagt till ett grundläggande system för lärningshantering som är utformat för att ombord nya anställda och hålla befintliga medarbetare uppdaterade om företagets händelser. Administratörer kan lägga till kurser, frågesporter och till och med läxor i systemet.

Företaget har också utvecklat en surfplattebaserad iOS-app utformad för att stansa in och utan arbete. Appen Humanity Station använder surfplattans kamera för att säkerställa att anställda faktiskt klockar in snarare än att kollegor klockar in för dem. Dessutom binder appen tillbaka till Humanitys övergripande HR-verktyg för att låta administratörer "hantera personalens klocktider och dra rapporter från var som helst när som helst, samtidigt som de integrerar data och närvarodata med… kraftfull personalplanering och lämnar hanteringsfunktioner, " enligt företag.

Fast men inte billigt

Snygg och bra funktionalitet är inte billig. Mänskligheten börjar på $ 2 per användare per månad - inte det högsta minimipriset för de molnbaserade skiftplaneringsplattformarna som vi granskade, men inte heller det billigaste.

Mänskligheten representerar vart skiftplanering går, i utseende, i de analysdrivna funktioner som den erbjuder för att automatisera schemaläggning och skapa prognoser, och för hur det gör personaldata lättare att dela med andra HR-teknik- och affärsprogramvaruplattformar. Om du har behovet och budgeten är det det framtidsinriktade sättet att gå.