Video: ぽんきち ● idearium (Oktober 2024)
Idearium är idéhanteringsprogramvara som ser lovande ut; Men det är svårt att få en känsla för företaget självt eftersom dess webbplats inte erbjuder någon kontaktinformation (bortsett från en generisk support-e-post) och absolut ingen information om företaget eller dess anställda. Jag kunde dock registrera mig för den kostnadsfria prövningen, vilket automatiskt genererade ett välkomstmeddelande. Men när jag mailade support fick jag dock aldrig ett svar eller ens ett kvitto på kvitton. Webbplatsen själv har några skrivfel och obekväma formulering också.
Idearium publicerar sina priser i euro och har sju planer. Jag har aldrig sett ett tjänsteerbjudande så många planer, bortsett från de planerade planerna som erbjuds via e-postmarknadsföringstjänster. Priserna startar på 190 euro per månad för Startup-planen, som inkluderar upp till 50 användare. Pro-planen kostar 340 euro per månad för upp till 100 användare. Det finns planer för upp till 500 användare, plus en plan som heter "Taylor" (som jag bara kan gissa är en anpassad plan) för dem som behöver mer än 500 användare. Priset är tillgängligt på begäran, men det finns ingen kontaktinformation någonstans på webbplatsen. Alla planer innehåller obegränsade idéer och utmaningar (idéer) samt grundläggande analyser av användaraktivitet. Idearium erbjuder också en 30-dagars kostnadsfri provperiod, som inte kräver betalning på förhand, som jag ärligt talat skulle vara ovillig att ge på grund av bristen på kontaktinformation på webbplatsen. Jag skulle ha antagit att denna tjänst övergavs om jag inte hade fått det välkomstmeddelandet vid registreringen.
Gränssnitt och installation
För att registrera dig behöver du bara ange ditt företagsnamn och antalet anställda plus ditt fulla namn, e-postadress och lösenord. Idearium skapar sedan en anpassad URL baserad på ditt företags namn; den sidan är också där du loggar in.
När du loggar in första gången kan du gå igenom ett genomgående genomgång som består av det som ser ut som nio steg (representerar av en serie prickar). Först skapar du avdelningar (försäljning läggs automatiskt till) och sedan innovationsområden (onlinemarknadsföring läggs automatiskt till). Efter det kan du lägga till platser om du har flera (huvudkontor läggs till som standard).
Sedan väljer du hur du vill ha ditt "flöden" eller idégenererande format: top-down (användare svarar på utmaningar), bottom-up (användare erbjuder ofiltrerade idéer) eller ett komplett innovationssystem, som är en kombination av båda. De rekommenderar det senare så jag gick med det. Sedan väljer du dina revideringsnivåer, inklusive huruvida feedback på idéer krävs, och sedan väljer du ett enda röstsystem eller en majoritet. Då är du redo att bjuda in användare och tilldela roller. Den sista skärmen i genomgång innehåller support-e-postadressen; konstigt, handledning går bara till den näst sista punkten, så onboardingprocessen består egentligen av bara åtta skärmar.
När du är klar med onboarding-processen kommer du till din Dashboard. Längst ner finns ett meddelande från en namngiven individ som föreslår vad man ska göra nästa (t.ex. bjuda in användare och förklara dina mål med Idearium.) Under meddelandet finns två knappar märkt "Skapa nyheter" och "Bjud in användare." Nyhetsknappen förklaras inte riktigt, men när du klickar på den får du ett formulär som ser ut som ett blogginlägg. Den har ett titelfält och ett textfält, med formateringsknappar för fetstil, kursiv, typstorlek och liknande. Du kan också lägga till en bild men det tar ganska lång tid att ladda upp. Antagligen är detta för att dela företagsnyheter eller uppdateringar relaterade till idéer genererade i programvaran. Nyheterna skickas automatiskt ut till alla användare.
Längst upp på din instrumentpanel finns fyra ikoner som länkar till kommittépanelen, idéer, utmaningar och inställningar. Under Inställningar kan du ändra allt du konfigurerar i onboarding-processen, välja ett annat färgschema och lägga till organisationens logotyp. Överst till höger på instrumentpanelen kan du komma åt din personliga profil. Under det finns en meny med alternativ inklusive "väggen" (förmodligen en idétavla), nyheter, belöningsprofil plus din aktivitetslogg och logga ut.
Det finns inga hjälpresurser, men det finns ett supportmeddelande när du registrerar dig. Men mina e-postmeddelanden bekräftades aldrig, än mindre besvarade.
Brainstorming och samarbete
Från Lightbulb-ikonen högst upp på din Dashboard kan du skapa en ny idé. Det finns också alternativ för att se alla dina idéer eller gå till väggen (som är där alla offentliga idéer kan hittas). För att skapa en idé, helt enkelt ge den en titel, beskrivning och sekretessnivå (t.ex. offentlig, privat eller anonym). Sedan kan du välja innovationsområdet (som administratören sätter upp). Det finns också en rullgardinsmeny för delområden, men din administratör måste också ställa in det. Du kan också lägga till relaterade filer och spara dem som ett utkast om du inte är redo att publicera. När du skickar in får du poäng, vilket förmodligen är hur de bästa innovatörerna väljs men det förklaras inte någonstans.
För att bjuda in användare kan du antingen mata in en e-postadress åt gången, klistra in i en lista eller ladda upp en CSV-fil. Användare får ett inbjudningsmail med en länk för att komma igång. Den nya användaren måste registrera sig med sitt namn, e-postadress och lösenord. Då måste användaren fylla i sin profil med ett avdelningsnamn och kontorsplats. Kontrollpanelen ser densamma ut för användare och administratörer. På fliken Inställningar kan administratörer ställa in behörigheter för alla användare, men det är inte klart vad var och en betyder (medan "granskare" är tydlig, "mentor" inte).
Idearium är en anständig lösning för att samla idéer och samarbeta med anställda. Men det ibland förvirrande gränssnittet och bristen på svar på supportmeddelanden ger mig paus. I stället skulle jag peka användare på Datastation Innovation Cloud, Ideaflip eller iMindQ, som alla är enkla att använda, med en lyhörd personal.
