Meeker internetrapport: för mycket streaming, inte tillräckligt med säkerhet

Det är den tiden på året igen: riskkapitalisten Mary Meeker återvände denna vecka till kodkonferensen med en annan upplaga av sin årliga rapport om Internet Trends.

Meekers titel är annorlunda (hon lämnade sin långvariga post på Kleiner Perkins Caufield & Byers för att grunda ett nytt företag som heter Bond Capital), men presentationen med snabb eld 300+ är densamma. Vi läser hela saken så att du inte behöver.

Meekers rapport innehåller nästan alla internetrelaterade sortsord och nya teknik-kategorier, från reklam och streaming till sociala medier, cybersäkerhet och mycket mer. Vi valde ut 10 av de största teman från årets presentation, som du kan kolla nedan.

1 Sekretess är en viktig försäljningsplats

Den långvariga offentliga beräkningen av hur Facebook och andra sociala medieplattformar hanterar data har äntligen gjort integritet till en viktig funktion för konsumenterna. Facebook vrider sig mot integritet, Apple fortsätter att tona sin näsa på konkurrenterna genom att anmäla integritetsfunktionerna för sina hårdvaru- och programvaruprodukter, och utbyggnaden av GDPR har krävt större integritetskontroller på global nivå. Meeker projicerar att Facebook: s inkomsttillväxt kommer att fortsätta minska mitt i dessa farhågor, och att fler konsumenter bryr sig om integritet än för ett år sedan bland större konsumenters integritet pressar från tillsynsmyndigheter överallt från Kalifornien till EU.



2 För många strömningstjänster

Explosionen i prenumerationstjänster online, från musik- och videoströmning till molnbaserad mjukvara och e-handel, har dramatiskt försvagat konsumentvärdesförslaget att prenumerera på bara en eller en handfull tjänster som kan tillgodose dina behov. Meeker sade att verkligheten är att kundförvärvskostnad (CAC) inte kan överstiga livslängden (LTV) för mycket länge.

När man tittar på utbudet av tillgängliga och förestående innehållsströmningsappar anger Internet Trends-rapporten från 2019 att tillgången på en kostnadsfri testversion eller nivå är den viktigaste faktorn för att testa en ny tjänst. Även när spelare spenderar miljarder med att rulla filmer och show för sina tjänster, är innehållsbibliotek och exklusiv inte lika viktigt för användare som värde och prisvärdhet.



3 tekniska jättar fortsätter att äta mer av annonsmarknaden

Facebook och Googles andel av marknaden för digital annonsering fortsätter att växa, andra teknik- och sociala medieföretag får ånga och alla andra sitter kvar med en allt mindre bit av vad som finns kvar. Meeker fann att Googles annonsintäkter ökade 1, 4x 2018, Facebooks ballong med 1, 9x och kombinationen av Amazon, Twitter, Snap och annonsintäkterna ökade med 2, 6 gånger. Reklam är hur mycket Big Tech tjänar sina pengar, och denna fullständiga störning av annonsmarknaden har orsakat säkerhetsskador i olika branscher, framför allt inom digitala medier.



4 Bild- och videodelning skyrocketar

Bilder och videor blir många online-användares primära kommunikationsform. Meeker sade att detta är skyldigt en kombination av faktorer inklusive bättre smarttelefonkameror och batterier, snabbare mobildata och Wi-Fi och populariteten för bilddelningsappar med rubrik av Instagram. Det årliga antalet nya foton som tagits över hela världen har försvunnit en biljon och bilddelningen har skyrocket i takt med att IG: s månatliga aktiva användarbas har svällt. Trenden har böjts inte bara av Instagram utan på ett mycket tyngre fokus på bilder, video och flyktiga meddelanden som berättelser över Facebook, Twitter, Snapchat och så vidare.



5 Dricka från datahällen

En av Meekers bilder citerar Looker CEO Frank Bien, som sa "data är den nya applikationen." Business Intelligence (BI) -företaget Looker förvärvades nyligen av Google Cloud, mindre än en vecka innan Salesforce tappade 15, 7 miljarder dollar på BI-ledaren Tableau. Meeker sade att företag, konsumenter och till och med tillsynsmyndigheter alla "dricker från databrandsslangen" eftersom mer data samlas in, lagras i molnet, optimeras och analyseras av AI för att effektivisera processer, målprodukter och förbättra kundnöjdheten. Oavsett var du tittar är data kung.



6 The Rise of Digital Healthcare

En hel del av Internet Trends-rapporten ägnas åt digital sjukvård. När hälso- och sjukvårdskostnaderna fortsätter att stiga i USA digitaliserar branschen långsamt mer rutinmässiga medicinska uppgifter för att göra saker billigare och bekvämare. Online hälsoupplysningar, onlineleverantörsrecensioner, mobilspårning, bärbar spårningskraft som Apple Watch Series 4, on-demand läkemedelsleverans och telemedicin för livevideor möter allt. Sjukhus och medicinsk praxis har fortfarande en lång väg att gå med elektroniska hälsoregister (EHR: er), prediktiv analys för diagnos och annan datadriven AI-sjukvårdsteknik, men allt trender uppåt. För att inte tala om den växande databasen med genetiska data som är skyldiga ökningen av DNA-testsatser.



7 Vi kan inte lägga ner våra enheter

Även när globala smarttelefonsändningar fortsätter att minska förblir internetanvändningen runt om i världen stadig. Rapporten fann att 26 procent av vuxna säger att det finns nästan ständigt online, upp från 21 procent för tre år sedan. Användare vidtar också fler åtgärder för att minska användningen av smartphone och sociala medier, både bland vuxna och föräldrar som sätter strängare gränser med sina barn. Apple, Google, Facebook och YouTube har alla släppt sina egna appar eller funktioner för att bekämpa teknikberoende, även om det krävde växande offentligt och aktieägande bakslag för att tvinga dem att lansera grundläggande användningsövervakning och tidsspårningsverktyg och kompromissa Silicon Valley hunger efter "engagemang" till varje pris.



8 Sociala medias förstärkande, polariserande kraft

Även om Meeker tyckte att användningen av sociala medier i stort sett försämras, ägnades en bra bit av gliddäcket åt kraften i plattformar som Facebook, Twitter och YouTube för att förstärka trendande ämnen, ideologier, felinformation och missbruk eller trakasserande beteende. Rapporten talar också om hur polariserande sociala medier kan vara, "att låta människor uteslutande kommunicera med människor som dem själva", och hur alla plattformar har kämpat för att konsekvent upprätthålla standarder kring moderering av hatiskt innehåll. År 2019 ser denna trend bara sämre ut.



9 Cyberattacker växer i omfattning, sofistikering

I en era där cyberkrig kan påverka val och ta hela länder offline, blir omfattningen och sofistikeringen av cyberattacker bara mer utbredd och avancerad. Meeker talade om en ökning av inte bara statssponserade attacker, utan storskaliga dataleverantörsattacker och krypto-utpressning och ransomware; och attackerna blir allt snabbare och mer riktade mot känslig data. Angripare finslipar på slappa säkerhetsrutiner och systemsårbarheter, och ofta är det konsumenterna och medborgarna som drabbas av ett katastrofalt dataintrång, inte företagen.



10 Global internetfrihet minskar

Även när fler av planeten blir anslutna, minskar internetfriheten i många delar av världen. Rapporten talar om hur mycket reglerade internetlagar som tar en sida ur Kinas bok kan gynna statlig kontroll och censur, med fler och fler länder som antar politik som censurerar politiskt, socialt eller religiöst innehåll, ökar övervakningspraxis, blockerar sociala medier och meddelandeplattformar, i mer auktoritära länder kopplar till och med internet av politiska skäl. Meeker berör också hur tillväxten av AI har medfört algoritmiska fördomar och rapporten täcker hur fler människor kräver en "algoritmisk rättighetsförklaring."