Lösenordet återställer dilemma | john c. dvorak

På ett antal tjänster där ute, i detta fall Dropbox, finns det återställning av lösenord eller återställningsmekanismer som inte bara är irriterande, de fungerar helt enkelt inte. Jag vet att jag inte kan vara den enda med det här problemet.

Jag vill inte utesluta Dropbox, eftersom detta händer med många system. Men det har hänt mig med Dropbox varje gång jag använder produkten. Om jag inte gissar ett av de dussintals lösenord som jag har använt där, måste jag skapa ännu ett nytt konto.

Jag undrar ibland om den här mekanismen gör att du skapar ytterligare konton för att blåsa upp antalet som förmodligen stöds av systemet.

Så här börjar det. Någon skickar mig något via Dropbox. Jag gör allt för att motverka detta. "Kan du bifoga den till e-post?" "Kan du ftp det?" "Kan du använda något annat?" Nej, här kommer det till Dropbox.

Jag har inte använt Dropbox på ett år. Jag försöker logga in och komma mig ingenstans eftersom mitt lösenord inte känns igen. Jag klickar på "glömt lösenord?" och vänta på ett e-postmeddelande som aldrig kommer. Jag väntar och väntar. Ingenting. Jag kontrollerar spamfiltrarna, fortfarande ingenting.

Jag bestämmer mig för att öppna ett nytt konto. Jag får ett meddelande om att det redan finns ett konto med min e-post. Den ber mig sedan "återställa ditt lösenord?" Jag vet redan vad som kommer att hända, men oavsett. Jag klickar på det. Det säger att det kommer att skicka mig ett meddelande till e-postadressen i filen så att jag kan återställa mitt lösenord.

Återigen kommer posten aldrig. Jag väntar en halvtimme och ingenting. Så jag går tillbaka för att börja gissa lösenorden. "Det här e-postmeddelandet och lösenordet är ogiltigt" kommer upp och om igen. Jag antar äntligen det och är tillbaka i affärer. Jag har aldrig fått ett e-postmeddelande för att återställa mitt lösenord.

Detta är lika dåligt, om inte värre, med Microsoft-tjänsten som heter OneDrive. Att försöka få den här tjänsten fungerar nästan tvingar dig att öppna ett onlinekonto med Outlook.com. Återigen försöker företaget få så många människor som möjligt registrerade sig, även om du har noll önskan att någonsin ha e-post på Outlook.com.

Om du har din egen e-postadress tvingas du öppna ett Microsoft-konto med den. Detta är ännu ett lösenord du måste komma ihåg även om du aldrig kommer att använda något annat än OneDrive. Jag tyckte att installationsprocessen var otroligt irriterande, med ständiga förfrågningar om lösenord ur det blå "för ditt skydd."

Eftersom Microsoft håller noggranna flikar på alla sina användare, särskilt de som kör de nyare versionerna av Windows, borde det vara tillräckligt. "Åh, ja, det är Dvorak på den Windows 8.1-maskinen; vi har all information här och vi vet att det är rätt maskin, öppna upp OneDrive för honom." Men nej.

Jag antar att de kanske misstänker att maskinen är stulen och även om den har rätt referenser så är jag inte på maskinen. Än sen då? Låt oss säga att maskinen blir stulen. Kriminelen har tillgång till min maskin, hårddiskar, allt. Varför ska OneDrive vara speciell? Om jag är freaky paranoid om mina data, kanske jag skulle vara ansvarig för att kryptera dem själv.

Det värsta med Microsoft är att det verkar misslyckas med exakta, kända lösenord! Jag kan inte bevisa detta, men det verkar hända. Som leder mig till en annan punkt.

Vad hände med idén att skicka någon lösenord snarare än en återställningslänk? Jag gillade det gamla lösenordet. Det var därför jag uppenbarligen använde den. Varför ber alla om en återställning och skäller sedan på dig om du använder ett lösenord igen? Jag tror att jag känner till den dumma logiken. Den går såhär:

"Om vi ​​bara skickar någon sitt gamla lösenord, är det möjligt att det var någon annan som använde sin maskin och vi skulle skicka dem lösenordet. Det kan fångas upp. Den dåliga killen skulle nu ha lösenordet."

Tänk på det en minut. Varför skulle de annars inte skicka lösenordet? Att skicka lösenordet är mycket lättare för alla snarare än att gå igenom en återställningsprocess.

Istället skickar du en länk? Hur skyddar det någonting?

Jag kommer dock att ge det till Microsoft. Det skickar en länk och en kod till din telefon som dubbelt skydd. Naturligtvis måste du ha en telefon registrerad hos Microsoft. Åh, och om det är en fasta telefon som inte accepterar textmeddelanden är du helt sluten.

Inget av detta skyddar mig eller någon annan från någonting. Det är en charade.