Philips livslängd homeafe medicinsk varningssystem granskning och betyg

Philips Lifeline HomeSafe ($ 29, 95 per månad) är designat för människor som tillbringar större delen av sin tid hemma och är ett medicinskt alarmsystem med en knapptryckning som använder din fasta telefon för att ringa ett räddningscentral och ansluta dig till en live-agent när du trycker på hjälpknapp. Som med andra medicinska varningssystem som vi testat erbjuder HomeSafe röststyrd installationsinstruktioner och levererade snabba responstider och tydlig ljudkommunikation. Det kräver dock en engångsavgift för aktivering och det bärbara hjälphängen ger inte det utökade utbudet som du får med Bay Alarm Medical In-Home, vårt redaktörsval.

Design, funktioner och prissättning

HomeSafe-systemet levereras med en basenhet som kallas CarePartner Communicator 6900AT, ett bärbart vattentätt hjälphänge, en RJ-11-telefonsladd, en användarhandbok och en snabbinstallationsguide. Den vitvita basenheten är kilformad och mäter 6, 5 x 7, 0 x 6, 5 tum (HWD). Den har en högtalare och en överdimensionerad återställningsknapp i ansiktet, en mikrofon på basen och en antenn runt ryggen, men den röda hjälpknappen är relativt liten (ungefär i storleken på en nickel) och undanstoppad på höger sida. Med de flesta andra system är hjälpknappen större och ligger vanligtvis på enhetens yta där den kan tryckas ner utan mycket ansträngning.

Det finns tre LED-indikatorer; en för återställningsknappen, en för hjälpknappen och en för strömbrytaren. Återställningsknappen används under installationsprocessen och kan användas av svararna för att informera svarcentret att de har kommit.

Volymreglaget på vänster sida av enheten är en fin touch och en funktion som saknas från andra system som vi har granskat. Runt baksidan finns två RJ-11-uttag för anslutning till både ett telefonkontakt och en telefon, en på / av-brytare och ett eluttag. Enheten fungerar som en handsfree högtalartelefon; tryck helt enkelt på hjälpknappen under ett inkommande samtal och använd det som du skulle göra på någon högtalartelefon. På insidan finns ett uppladdningsbart batteri som kommer att pågå i upp till 30 timmar vid strömavbrott

HomeSafe-fastnätssystemet kräver ett månadsprenumeration på 29, 95 USD, eller så kan du beställa ett mobilsystem för 41, 95 dollar per månad. Du kan också uppgradera till ett system med en a uto-nedgång detekteringshänge för $ 44, 95 per månad (fast telefon) eller $ 56, 95 per månad (mobil). Till skillnad från LifeFone- och LifeStation-systemen erbjuder Philips inget prisavbrott om du betalar kvartalsvis eller årligen, och detta är det enda systemet vi har granskat som kräver en engångsavgift på 50 $.

Ytterligare hängen kostar $ 10 per månad ($ 12 för ett cellulärt system). En lockbox som innehåller dina husnycklar och hänger på din dörr medför en engångsavgift på $ 29, 95. Du kan också beställa en röstförlängningsenhet som du kan placera var som helst i huset för ytterligare $ 10 per månad.

Installation och prestanda

Första gången du startar kommunikatorn och ansluter den till telefonuttaget hör du röststyrd installationsinstruktioner som i princip är identiska med den medföljande tryckta snabbinstallationsguiden. När du uppmanas att trycka på den blinkande återställningsfältet. Systemet kommer att verifiera strömförsörjning och telefonlinjesanslutning och låta dig genomföra en serie bärbara testknappar i hela ditt hem. När du har gett din profilinformation till en agent är du redo att gå.

Agenten kommer att be dig att tillhandahålla specifik profilinformation som medicinska problem, mediciner och en lista med kontakter. I en nödsituation trycker du på enheten eller den bärbara hjälpknappen för att initiera ett samtal. Du hör en serie ljudsignaler och ett digitalt röstmeddelande som säger att samtalet ringer. Rösten informerar dig också när samtalet är anslutet. En agent hälsar dig då med namnet och frågar om du behöver hjälp. Om du inte kan svara, kommer tjänsten att försöka ringa personerna på din kontaktlista innan du ringer 911 för att skicka en nödsvarare. Om du av misstag har tryckt på knappen eller genomför ett test, låt bara agenten veta så kommer de att återställa ditt system i slutändan.

Vid testningen var Lifeline HomeSafe i genomsnitt en snabb väntetid på 35 sekunder från när man tryckte på hjälpknappen till när jag var ansluten till en live-agent. Det är identiskt med vad jag såg med Bay Alarm Medical In-Home och snabbare än både LifeFone (48 sekunder) och LifeStation-system (42 sekunder).

Hjälpsmycket fungerade i alla rum i mina tre- sovrum, envåningshus och i min trädgård, men när jag vågade mer än 150 meter bort fungerade det inte längre. Som jämförelse kunde Bay Alarm Medical-hänge inleda ett samtal medan det var 400 meter nere på gatan. Ljudkommunikation med basenheten var högt och tydligt i båda ändarna. Precis som med de andra systemen som vi testat var svarcenterna tillmötesgående och vänliga.

Slutsatser

Med Philips Lifeline HomeSafe medicinsk varning systemet, du kan vila enkelt och veta att hjälp är en knapptryckning bort. Systemet erbjuder snabba responstider och röststyrd installationsinstruktioner, och det är den enda som vi testat är utrustad med en volymkontrollreglage. Som sagt, det är också den enda som tar ut en aktiveringsavgift, och basenhetens hjälpknapp är förvånansvärt liten och placerad ur vägen. Om du kan leva utan volymkontroll är våra redaktörers val för medicinska varningssystem i hemmet, Bay Alarm Medical In-Home, också mycket lyhörda. Den har en stor röd hjälpknapp som är lätt att nå, och dess hänge-knapp levererade det längsta intervallet vi har sett.