Privata moln, byod, och tillväxten av rogue det

Privata moln, BYOD-policyer och tillväxten av "rogue IT" var bland ämnena som diskuterades vid Bloomberg Enterprise Technology Summit sent i förra månaden.

Walmarts privata moln

"Vi tror på det privata molnet, " sade Walmart CTO Chip Hernandez (ovan) till moderator Jason Kelly, chef för Bloomberg Link. Hernandez tror att det kommer att resultera i "en omvandlingsförmåga i hur vi utvecklar och levererar applikationer."

"Företagsföretag kommer till stor del att gå ner på den privata molnvägen, " sade Hernandez, "men det är inte att säga att de inte kommer att förlänga den offentliga molnvägen när det är vettigt."

Både kunder och anställda blir mer "digitaliserade", sade han, och därmed mer flexibla och det är en stor idékälla. Walmart har omfamnat BYOD, men sa att "tekniken var lätt; politiken var svårare."

Den stora utmaningen är att vi nu befinner oss i en miljö där data kommer in från flera källor, sade han, ofta från konsumenter som kör smartphones och surfplattor, som arbetar var som helst och när som helst. Det finns ett "erkännande av att mer data som måste samlas in, hanteras, analyseras, utvärderas och slutligen handlas på." Walmart tittar på verktyg för big data och undersöker hur de bäst kan tillämpas på sin affärsmodell.

Hernandez sa att alla stora organisationer har "skugga IT", enskilda avdelningar som fattar tekniska beslut, ofta utan samråd med IT. Sådana beslut är välmenade men tittar ofta bara på kortvariga frågor. på lång sikt kommer de att behöva samarbeta med den större IT.

En skiktad strategi till BYOD

Ett antal samtal behandlade det växande fokuset på Bring Your Own Device (BYOD).

Timothy L. Branham, Sr, CIO för Fujitsu America, sa att IT inte kan förneka användarna den flexibilitet de vill ha, men måste också ta itu med säkerhets-, integritets- och efterlevnadsproblem. Han noterade olika tillvägagångssätt mellan anställda i kulturer som i Japan och i USA.

Han sa att företag behöver en skiktad strategi för att hantera sådana enheter och säger "ingen produkt gör allt."

Danny McPherson, chef för säkerhetschef och vice verkställande direktör för VeriSign, sade att företaget ger ut enheter till sina anställda eftersom det inte vill att anställda ska ha någon förväntan på att de äger informationen på enheten.

Att hantera "Rogue IT"

Konceptet "rogue IT" kom upp flera gånger i ett antal sessioner. I en session som heter "The Battle for the Cloud: Hardware & Software's Sudding Lines" talade ett antal företrädare för större, traditionella IT-butiker om hur ökningen av "rogue IT" är en riktig fråga för IT-avdelningar.

Scott Davis, CTO och SVP för slutanvändardatorer på VMware, konstaterade att trenden mot "konsumtionering av IT" har lett till mer sofistikerade användare som vet hur de ska göra sitt arbete. "Molnet handlar om konkurrens, " sade han, och sådana användare kommer att arbeta runt IT om du inte får dem verktygen för att få arbetet internt.

Bill Hilf, chef för Windows Azure-produkthantering för Microsoft, sa att "rogue IT" händer redan så frågan är hur du aktiverar bättre funktionalitet.

Men Tibco Chief Technology Officer Matthew Quinn konstaterade att affärsenheterna tar en aktiv roll för att föra företag till molnet och ofta avlägsnar IT ur processen. Michael Sylvia från Office of the CIO på IBM sa att det inte är någon fråga hos IBM, men det händer hos andra företag.

Det största värdet på molnet är inte att gå från 15 cent per kärntimme till 12 cent per kärntimme, sade Hilf, utan istället i hastighet. Det låter användare pröva idéer och snabbt ta reda på vilka som lyckas och vilka som misslyckas.

Han noterade att Microsoft registrerar 1 000 nya kunder om dagen för Azure men att många av dessa kunder bara använder ett företagskreditkort och därmed inte skriver långtidskontrakt eller får volymrabatter förknippade med typiska företagslicenser. IT-avdelningar måste fråga: "Händer det så som du vill ha det?"

Ett år från och med nu, sade Quinn, kommer de grundläggande ämnena relaterade till molnet att vara desamma men konversationen blir lite mogenare. Davis sa att innovationshastigheten blir allt snabbare och snabbare. Sylvia tror att integration och tankar om en "hybrid" -modell kommer att vara mer avancerade. Hilf tror att vi kommer att se en närmare sammansmältning av big data, cloud och applikationsdesign.

Kan IT omstruktureras?

En annan panel behandlade "IT-omstruktureringsstrategier, vändningar och framtidsutsikter för uppgraderingar." Moderator Kevin McGilloway, chef för affärsutveckling för företagsprodukter och tjänster på Bloomberg, frågade om företags IT är "i en dödspiral."

Kirk Materne, verkställande direktör för kapitalforskning på Evercore Partners, sa att CIO: er måste fortsätta leta efter sätt att utnyttja IT för företag som använder företag. Han sa att de måste acceptera behovet av vissa typer av outsourcade lösningar som Salesforce.com eller Amazon Web Services, men också måste titta på de långsiktiga effekterna och kostnaderna för att använda sådana lösningar. Det viktigaste, sade han, IT-avdelningar behöver inte bara prata om hastigheter och feeds, utan snarare vara en del av affärskonversationen.

Robert Lux, SVP och CIO för Freddie Mac, sa att IT-avdelningarna måste omfatta ny teknik. "Shadow IT" är en återspegling av att vi som IT gör något fel, sa han, så det är viktigt att få affärsanvändare och IT tillsammans för att få produkter de behöver.

De viktigaste sakerna, sade Lux, är att "närma sig företagets användare, att vara mer smidig och omfamna ny teknik."

William Murphy, CTO för Blackstone, berättade om hur detta leder till migreringen av CIO och samtyckte till att du måste ha affärssamtal.

Han och Lux talade båda om vikten av data och prediktiv analys, med Murphy som säger att företag måste upprepa snabbare på den tekniska sidan än på datasidan. Han sa att de borde investera i framkant för att skapa ett rent, kortfattat dataskikt.

Men i slutändan enades de med McGilloway att "det handlar om affären."