Rationalisera, modernisera och transformera företagsapplikationer

Framtidens företag kommer att se applikationsteknologi som en innovativ differentierare för deras verksamhet, säger IDC-program VP för företagsapplikationer och digital handel Mickey North Rizza, under sin presentation om rationalisering, modernisering och omvandling av företagsapplikationer vid IDC-konferensens konferens i Boston förra veckan. Det framtida företaget kommer att värdera applikationstekniken på ett annat sätt än idag, delvis för att framtidens företag kommer att bedriva sin verksamhet digitalt. Som en del av denna övergång måste företagen genomgå en systematisk process för att utvärdera sina befintliga applikationer.

Rizza upprepade IDC-statistik som säger att 46 procent av organisationerna i världen är "digitalt bestämda" nu och 55 procent kommer att vara fram till 2020, "omvandla marknader och omintegrera framtiden genom nya affärsmodeller och digitalt aktiverade produkter och tjänster."

Inom detta sade hon att IDC förutspår att år 2020 kommer 30 procent av Global 2000-företag att ha avsatt kapitalbudget motsvarande minst 10 procent av intäkterna för att driva sina digitala strategier och säger att detta är en investering för framtiden, som kommer att ha en fem - till tio år lång bana.

En sak som jag tyckte var särskilt intressant var hur de "digitalt bestämda" företagen gjorde det bättre på vissa prestationsmätningar, men att de "digitalt olyckliga" företagen faktiskt gjorde bättre på andra. Hon noterade att "digitalt bestämda" företag gjorde mycket bättre på viktiga prestationsindikatorer (KPI) när det gäller kundförespråkning, datakapitalisering och digitala verksamheter. Denna grupp av företag gjorde lite bättre när det gällde produkt- och serviceinnovation.

Men "digitalt nödställda" företag gjorde faktiskt 12 procent bättre med "traditionella mätvärden" som order, intäkter, vinst och effektivitet.

"Äldre applikationer har blivit teknisk skuld, " sade Rizza eftersom de tenderar att ha inkonsekvent information, inte samarbetar väl och ofta har säkerhetsproblem. Hon sa att organisationer måste gå igenom rationaliseringens "fyra rs" för att avgöra vad de ska göra med var och en av dess äldre applikationer: gå i pension, ersätta, bygga om eller behålla. För att göra detta, sade hon, bör organisationer titta på saker som teknisk passform, funktionell och affärsmässig värdeövervakning, täckning av affärsprocesser och ansökningsmognad.

Rizza sade att en typisk stor organisation har massor av affärssystem, men de integreras inte tillsammans i en konsekvent företagsomfattande teknikarkitektur; hon föreslog att detta måste förändras.

Hon konstaterade att de allra flesta organisationer använder alla tre av dagens vanliga distributionsmetoder - Software-as-a-Service (SaaS), Hosted och On-Premises.

Hon berättade om fyra olika typer av IT-implementeringsmodeller som organisationer kommer att välja mellan. Vissa kommer att förneka att de har ett problem och fortsätter att driva huvudsakligen befintliga processer, kanske med några "innovationsöar", vanligtvis körs på plats eller i ett privat moln. Vissa kommer att fokusera på resultat, vanligtvis titta på "partnerportföljer" - sviter av applikationer från strategiska leverantörer, ofta valda inom branschen. Hon sa att det bästa av dessa erbjuder SaaS och molnaktiverade lösningar och inkluderar vanligtvis aktuell teknik som Social, Cloud, Big Data och Mobile; och innehåller ofta innovationer.

En tredje grupp kommer att bygga eller integrera sitt eget system, ofta med bästa-av-ras-applikationer, bundna samman av mellanvaruplattformar, till exempel Mulesoft. Slutligen kommer vissa organisationer att bygga sin egen digitala transformationsplattform, ofta skapa sina egna ekosystem.

Vilken du väljer beror på vilken typ av verksamhet och organisation du har. Rizza noterade att företag som leds av de 45 och äldre tenderar att hålla sig till partnerstrategier; medan de som leds av yngre människor tenderar att föredra att bygga sina egna applikationer.

En förutsägelse som hon gjorde stod fram: år 2023 kommer 65 procent av de globala 2000 organisationerna att ha uppdaterat sina system, leds av ERP, genom en process för rationalisering, modernisering och transformation.

Som en del av denna process sade hon att vissa marknader kommer att kollapsa och säger att till exempel rese- och kostnadshantering kan börja samlas med efterlevnad och ERP-system.

Resultatet av denna process blir att ta företagsapplikationer och modernisera dem helt. Enterprise-applikationsprogramvara kommer att få mer än en-till-än-fokus och kommer att börja gå över till många applikationer. Innovationer som AI, maskininlärning och avancerad analys gör de flesta applikationer digitala, och de blir bredare och har mer funktionalitet och blir gradvis en applikationssvit. Det "vita utrymmet" mellan arbetsflöden i dessa applikationer försvinner gradvis. I vissa fall kommer företagsapplikationer att lägga till fler valutalternativ, till exempel kryptokurser.

Luke Williams on Disruption

IDC-riktningskonferensen avslutades med en nyckel från Luke Williams, professor vid NYU Stern School of Business och författare till Disrupt: Think the Unthinkable to Spark Transformation in Your Business.

Han sade att den globala förändringstakten accelererar i alla branscher, och vi är den första eller kanske den andra generationen som någonsin har tvingat förändra våra idéer.

Han talade om idéer som "recept" som kombinerar nya och befintliga ingredienser på nya sätt. Han sa att företag i allmänhet inte är öppna för nya recept på grund av självständighet och arrogans, och detta resulterar i att företag tar vägen för stegvisa förbättringar. Då ser en outsider saker från en helt ny utsiktspunkt och stör marknaden.

"När du behöver ett alternativ att ändra är det alltid för sent, " sade han. Med andra ord kan de idéer du behöver i framtiden vara inkonsekventa eller i konflikt med de idéer du använder nu.

Som ett alternativ sa han att du måste komma i positionen som "vägberoende", för att stimulera människor att tänka både på inkrementellt tänkande eller kontinuerligt idéflöde; och om störande tänkande eller diskontinuerligt idéflöde. Detta handlar i grund och botten om att tänka på nya recept, sade han.

• Delbara länkar exponerar data i Box Enterprise-konton Shareable Links visar data i Box Enterprise-konton
• IDC: "Multipliserad innovation" kommer att mata digital transformation under de kommande fem åren IDC: "Multipliserad innovation" kommer att mata digital transformation under de kommande fem åren
• Ransomware Attack stör störande aluminiumproducent Ransomware Attack stör störande aluminiumproducent

Detta handlar vanligtvis om att skapa en störande hypotes, definiera en störande marknadsmöjlighet och generera flera störande idéer. Dessa kanske inte är lämpliga när idéerna kommer upp, men det är viktigt att titta på alternativ. Han sa att det var viktigt att inte ifrågasätta giltigheten av den nuvarande modellen, utan istället för att utmana dess unika.

Det viktigaste, sade Williams, är att ha en dynamisk förmåga, så att du kan gå från händelser med hög sannolikhet (som leder till inkrementell innovation) till låga förmodligen sådana (där du behöver en ny affärsmodell). Han avslutade med att säga att vi befinner oss i ett unikt ögonblick i historien och uppmanade publiken att "njuta av möjligheterna."