Överförbar recension och betyg

Sendible är en av de mer innovativa lösningarna för sociala medier riktade specifikt till byråer men med en tilltalande funktion för små och medelstora företag (SMB). Sendible (som börjar med $ 29 per användare per månad, betald varje månad) buntar massplanering, kalendervy, snabbrapporter, köer, RSS-automatisering och e-poststöd (under mindre än 48 arbetstimmar) i ett centraliserat paket.

Sendible är en Software-as-a-Service (SaaS) -lösning som syftar till att effektivisera hur byråer eller företag hanterar och planerar sina strategier för sociala medier. Denna plattform kan hjälpa till att hantera flera varumärken och deras motsvarande sociala mediekonton. Sendlbles integrerade instrumentpanel är utformad för enkelhet och användarvänlighet. Det är en lösning som är utformad för att integrera kontopublicering, interaktion med sociala medier och analyser i en lättanvänd men ändå funktionspakad instrumentpanel.

Med avancerade byråfokuserade funktioner som teamledning och efter godkännande-funktioner kommer Sendibles strategi att vara fördelaktigt för små och medelstora företag, särskilt de som börjar utan några förutfattade uppfattningar eller tidigare arbetsflöden. Sendible är byggd för att hantera implementeringar av sociala medier i större skala och kan skickligt hantera dussintals eller till och med hundratals sociala mediekonton och varumärken, vilket kan vara överdrivet för mindre SMB: s eller nystartade företag med bara en handfull sociala mediekonton att hantera.

Sendibles hemliga vapen är dess förmåga att elegant hantera schemalagda sociala inlägg. Om att köa upp förskrivna bulkposter är ett företags bästa sätt att arbeta, ger Sendible plattformen för att göra det bra. Verktygen är tillräckligt flexibla för att tillåta redigering av väntande inlägg utan att ta dem ur kön. Det är en enkel funktion som sparar tid.

Sendibles hantering av mediatillgångar kan dock bli mycket bättre. Som det står just nu finns det inget sätt att interagera med bilder, videor eller animerade GIF-skivor såvida du inte är i fönstret för att skapa inlägg, vilket kan bryta flödet från ett annars välkonstruerat system. Andra lösningar Redaktörens val plocka Sprout Social och Hootsuite tillåter dig ett specifikt gallerisektion där du kan scenera all din konst och bilagor innan du publicerar.

För företag i tillväxtfas med expanderande sociala mediekonton och ökande interaktionskrav gör Sendibles förmåga att sömlöst lägga till fler teammedlemmar, sociala konton och interaktioner det till en lösning att överväga för långsiktig tillväxt.

Många lösningar som Planable, Loomly och Zoho Social fokuserar på att publicera och publicera funktioner. Sendible gör också och med ännu större utrymme för anpassning, men det ger lika betydelse för svar och interaktioner. Sendible tillåter chefer att tilldela vilka gruppmedlemmar som är ansvariga för att svara på olika interaktioner och engagemang. Sendible kan effektivt hjälpa märken och sociala mediehanterare att ställa ansvar för innehåll och svar, vilket gör dessa konton mer lyhörd.

När det gäller analys, erbjuder Sendible grundläggande lyssnande på sociala medier, sentimentanalys och historisk analysfunktion för de flesta typer av sociala medier. Historisk information är dock endast tillgänglig från Facebook. Sendibles analytik liknar i skala det som Editors 'Choice pick Sprout Social erbjuder, och bra för att få en snabb överblick över aktivitet, men det är ingenstans djupt som vad dedikerade sociala medier analytiska plattformar som våra andra Editors' Choice Talkwalker Analytics som är oerhört mer komplex och detaljerad i sin förmåga att gruva upp sociala mediedata.

Prissättning och installation

Sendible börjar på $ 29 per användare per månad (betalas varje månad) för startplanen och inkluderar 12 tjänster (varje tjänst är en enkelriktad interaktion med ett socialt nätverk. Exempelvis räknar utläggning och strömning till ett Twitter-konto som två tjänster). Denna nybörjarnivå inkluderar bulkplanering, kalendervy, snabbrapporter, köer, RSS-automatisering och e-poststöd (under mindre än 48 öppettider). Traktionsplanen, som är utformad för professionella marknadsförare, kostar $ 99 per månad (betalas varje månad) för tre användare och inkluderar 48 tjänster. Den här nivån lägger till möjligheten att tilldela och godkänna inlägg, generera sex anpassade rapporter, hantera 30 köer, e-poststöd under mer än 24 öppettider och livechatsupport (kl. 09.00-17.00 GMT).

Tillväxtplanen, som är utformad för byråer eller företag som jonglerar med flera sociala konton, kostar $ 199 per månad (betalas varje månad) och inkluderar tillgång för sju användare samt 105 tjänster. Tillväxtnivån lägger till tvångsgodkännandeflöden, 35 anpassade rapporter, 70 köer, Dropbox- och Google Drive-integration och livechatsupport (kl. 09.00-18.00 GMT). Den stora nivån, som är en anpassad nivå, är också tillgänglig från $ 299 per månad; det är en helt vitmärkt lösning anpassad efter ett företags specifika behov.

Sendibles prissättningsalternativ är något utspridda. Tack vare att lösningen är inriktad på byråer som hanterar flera klienter, kan SMB: n hitta en hållbar nivå för deras behov. En sak att tänka på är Sendibels definition av tjänster, varvid varje tjänst i huvudsak är en enkelriktad interaktion med ett socialt mediekonto. Starter-nivån börjar med 12 tjänster och en användare och ökar till 48 tjänster och tre användare i Traction-nivån som hoppar upp i pris kraftigt. Små och medelstora företag eller sociala mediehanterare vars behov finns mellan dessa nivåer bör förmodligen leta någon annanstans efter en bättre värdelösning som är mer specifik för deras behov.

Dashboard fokuserad på publiceringsuppgifter

Att konfigurera Sendible är snabbt och enkelt, tack vare steg-för-steg-instruktioner som visas som popup-fönster. Denna installationsguide kan åberopas genom en trollstavsikon längst upp till höger. Sendible har ett rent och väl utformat gränssnitt som inte är för rörigt.

Överst i Sendibles navigering har en rullgardinsmeny för Min instrumentpanel som är utgångspunkten för att lägga till och hantera användare. Detta är grunden för teamledningen och är där du anger användarinformation, lösenord och platsinformation, den sista delen är viktig när du hanterar globala sociala mediekonton.

Nedanför finns knappar för Engage, Monitor, Content, measure och Services. Engage är en sort i inkorg. Den högra navigeringsfältet liknar mycket populära e-postprogram. Det finns en inkorg, en utkorg och avsnitt för skickade, schemalagda, i kö, utkast, kalendrar och studsade. Allt fungerar som förväntat och ger också instruktioner och riktlinjer för att hjälpa nya användare att navigera sig runt. Under menyn Engage finns Mina uppgifter, som integrerar avsnitten Mina uppgifter för mig, för andra och avslutade. Detta sammanställer alla uppdragskritiska leveranser för användare och teammedlemmar.

Underavsnittet Monitor är där olika märken, sociala konton, nyckelord och konkurrenter har samlats och deras strömmar eller inlägg samlas. När du ställer in dina konton ber Sendible om de olika konkurrenterna du vill övervaka och skickar e-postuppdateringar med jämna mellanrum när nyheter eller inlägg kommer in. Att ha alla strömmar här sparar tid så att du inte behöver gräva i din e-post.

Det finns olika användbara funktioner i Monitor-avsnittet, nämligen ett kronologiskt flöde av olika inlägg som liknar ett RSS-flöde, och ett ordmoln som ger en visuell översikt över de mest diskuterade eller nämnda ämnen. Du kan också köra ordsökningar för ämnen på webbplatserna eller sociala mediekonton som du övervakar.

Sendibles övervakningsfunktion är smart, effektiv och sparar sociala mediehanterare mycket tid. Det är en funktion som placerar Sendible ovanpå konkurrerande lösningar som inte specifikt erbjuder djupgående övervakning och sociala lyssnarverktyg. Det är vettigt för byråer som sussar ut konkurrerande varumärken, men ger också små och medelstora företag värdefull insikt och konkurrenskraftig intelligens i realtid.

Nästa avsnitt är Mätning, och om du klickar på detta visas rapporternav, Mina rapporter, rapportbyggare och nedladdningsdata.

Visuella rapporternav

Under Mätning finns en omfattande lista över analysverktyg. Ett engagemangssnitt kan generera rapporter om publik och följare. Den mäter engagemang, listar engagerade användare och toppinlägg för att ge varumärken och chefer en uppfattning om vilka typer av innehåll som fungerar bäst.

Varje avsnitt motsvarar specifika sociala medietjänster inklusive Facebook-sida, Twitter, Instagram, LinkedIn och YouTube. Om ditt varumärke eller ditt företag kräver andra sociala medieplattformar som, Snap och andra, kanske Sendible inte är den rätta lösningen för att övervaka engagemang i de mindre populära kanalerna.

För små och medelstora företag och sociala mediehanterare som har till uppgift att generera rapporter och spåra prestanda kan Reports Hub mycket väl vara Sendibles bästa funktion. Den innehåller tydligt de olika alternativen och förklarar vad varje sektion har att erbjuda. Att kunna komma åt Google Analytics från Sendible är en enorm bekvämlighet för företag som litar på den komponenten.

Också bekvämt är övervakningsfunktionen, som snabbt kan generera rapporter om olika sociala mediekonton inklusive omnämnanden, sentiment (genom att spåra positiva, neutrala och negativa omnämnanden). Detta är det bästa stället att se hur nämnder under den senaste veckan har gått och de bästa källorna till sociala medier nämner. Sendible övervakar inte bara Twitter och Facebook, det täcker också Wordpress, Google News och andra.

Jag gillar hur nämnder uppdelas tydligt efter källa med antalet omnämnanden och motsvarande procentandel. Jag kan också se övergripande känsla baserat på positiva, neutrala och negativa omnämnanden. Detta är ett utmärkt gränssnitt för att hitta trender såväl som för att mäta omnämnanden mot konkurrenter.

Sendible genererar till och med rapporter som kan isolera den ledande omnämningskällan för ett varumärke såväl som det allmänna känslan. För sociala medieledare sparar mycket tid och ansträngning att ha den här realtidsinformationen på ett tankeväckande sätt.

Komponera och skicka funktion

På höger sida av Sendibles gränssnitt är Compose-knappen i en ljust orange gradient. Detta är utgångspunkten för att skapa nya inlägg och presenterar de olika sociala mediekontona i flikar. Du kan skriva det ursprungliga inlägget och forma det så att det passar olika sociala medier. Om du till exempel lägger ut på Instagram krävs att du väljer en bild innan du står i kö eller lägger ut.

Compose-fönstret är ett exempel på intuitiv användardesign som talar till Sendibles övergripande användarvänlighet. Författare kan se teckenbegränsningar för att skriva inlägg, det finns verktyg för att lägga till media, emoji, få åtkomst till en kalender för schemaläggning av inlägg, åtkomst till inläggskön och möjligheten att välja en länkförkortningstjänst direkt från skrivfönstret. Godkänningsinställningarna för inlägg kan också nås direkt från detta gränssnitt, även om skickande av meddelanden för godkännande endast kan gälla de dyrare Traction och Growth-abonnemangsnivåerna.

När du öppnar länken My Queue i Compose-fönstret får du en kraftfull pop-up-kontrollpanel som gör det möjligt att namnge och schemalägga inlägg i kö. Några av de praktiska funktionerna för team inkluderar möjligheten att återvinna meddelanden och lägga till bidragsgivare.

Sendibles kompositionsfunktion jämförs väl med Sprout Social, Buffer Publish och Loomly. För små och medelstora företag som vill köa ett antal inlägg i flera sociala medietjänster är Sendibles funktionsintervall mångsidig för de flesta företags behov. Där Sendible sticker ut är dess gransknings- och godkännandesystem och dess förmåga att förenkla skapandet av flera bokningsköer.

Till skillnad från Zoho Social och Hootsuite, som integreras i ett större ekosystem av produkter, måste Sendible-användare se till att alla deras sociala mediekrav täcks av deras valda prenumerationsnivå eftersom integration med tredjepartsappar inte är en del av funktionsuppsättningen.

Byråfokuserad men bra för vissa små och medelstora företag

Sendible erbjuder en imponerande uppsättning funktioner för chefer för sociala medier och särskilt team. Dess byråfokus är mycket uppenbar tack vare stöd för flera användare, samarbetsfunktioner och fantastiska inställningar för kö och godkännande. Övervaknings- och analysfunktioner är solida för en integrerad lösning, Sendibles realtidsrapportgenerering gör det enkelt att skapa enkla att förstå rapporter för att dela med kunder och chefer.

Sendible kan passa SMB: s behov, förutsatt att de kan passa in i dess prissättningsnivåer, och även om de faktorer är att de debiteras för varje "tjänst", vilket är en enkelriktad interaktion med en social media-plattform. Att köra inlägg och samla in data från flera sociala mediekonton för olika källor lägger ganska snabbt upp för större sociala medieplaner, detta priser skickas med hänsyn till mindre SMB: s behov.