Toluna kvicksurveys granskning och betyg

Alla onlineundersökningsverktyg som jag testade erbjuder möjligheten att ansluta till paneler från tredje part, som är grupper av svarande som kan behöva uppfylla vissa krav, som att vara nationellt representativt eller arbeta i en viss bransch. För att få tillgång till dessa målgrupper måste man ofta betala företag som är specialiserade på att rekrytera och behålla dem. Vissa verktyg, till exempel SurveyMonkey, ger ett sätt att betala för tillgång till olika konsumentgrupper via själva undersökningsprogramvaran. Men Toluna QuickSurveys (som börjar med $ 85 per månad för Premium-planen) är faktiskt utvecklad av Toluna, ett av de största undersökningspanelföretagen i världen. På grund av detta kan du undvika några av de tråkiga och felaktiga anpassningsstegen som behövs för att integrera paneler med andra paket.

Toluna QuickSurveys kan användas för alla undersökningsuppgifter eller alla målgrupper, till exempel utvärderingar av anställda, eftersom det erbjuder 12 mänskliga resurser (HR) -relaterade mallar. Företagets fokus på externa undersökningar har dock lett till att det skapat förpackade alternativ för att testa förpackningar (PowerPack) eller varumärkeskoncept (PowerConcept). Toluna QuickSurveys tjänar inte våra Editors 'Choice, en beteckning som istället går till konkurrenten Qualtrics i vår onlineundersökningsverktyg för granskning av verktyg.

Designa onlineundersökningar

I andra onlineundersökningsverktyg uppstår vanligtvis de personer som du vill skicka undersökningen till när en undersökning är klar och redo att startas. I Toluna QuickSurveys är det dock rätt framme med alternativ på demografi, utbildningsnivå, arbetsposition och andra segment.

Därifrån anger du Toluna QuickSurveys användargränssnitt för frågeformulärbyggande (UI), som till skillnad från något annat onlineundersökningsverktyg som jag granskade lägger sidor i flikar högst upp på skärmen istället för att lägga dem ut vertikalt. Toluna säger att det har gjort detta för att uppmuntra en god praxis att hålla undersökningar på separata sidor för att undvika att respondenterna tittar framför frågor som kan påverka dem. Men andra paket som använder en vertikal lista med frågor gör detta som standard. Faktum är att den enda produkten som gjorde denna process lite förvirrande var Outside Software's eSurveysPro.

Som det är kan användargränssnittet enkelt innehålla mer än 30 namngivna flikar, vilket gör att navigeringen i ett frågeformulär blir en huvudvärk när du försöker komma ihåg vilken fråga som fanns på vilken sida. Toluna QuickSurveys har en "Organize" -skärm som låter dig dra och släppa sidor för att ordna dem, men tyvärr låter du inte hoppa tillbaka till en fråga från den skärmen för redigering.

Toluna QuickSurveys, som andra onlineundersökningsverktyg, låter dig klistra in i en uppsättning svarval från ett annat dokument för att spara tid. Men en fin touch är att den också låter dig växla tillbaka till den listan när som helst för enklare svarredigeringsgruppredigering. Som sagt, till skillnad från alla andra produkter som jag tittade på - inklusive den helt grundläggande SurveyPlanet - låter appen inte kopiera frågor, utan missar en fantastisk tidsbesparing. Istället kräver det att du sparar alla frågor du enkelt vill ändra i ett frågebibliotek, en funktion som också erbjuds av många verktyg som tillåter återanvändning av vanliga frågor.

Via funktionen "Fråga inte" stöder Toluna QuickSurveys visningslogik - det är möjligheten att visa eller dölja en fråga baserad på svaren på en tidigare fråga från den frågan. Det stöder också hopplogik, möjligheten att visa eller dölja framtida frågor baserat på ett svar. Verktyget stöder dock inte att ställa in en enda regel med flera villkor, vilket innebär att hoppa till en fråga baserat på svar på två andra frågor direkt. Det bästa du kan göra är att skapa två separata regler som ger samma resultat. Att ställa in regler är också svårare än det behöver vara eftersom Toluna QuickSurveys nyfiken ger en mycket smal meny för att välja frågor att hoppa över, vilket gör det svårare att avgöra vad som är rätt fråga att hoppa till.

När det gäller dessa regler förankrar Toluna QuickSurveys inte dessa "filter" som det kallar dem med frågorna. Istället har den en separat "Undersökningslogik" -skärm som liknar skärmen "Ordna" som visar filter i den ordning de skapades, inte i ordning på sidorna eller frågorna där de är aktiverade. Detta gör felsökningsundersökningslogiken svårare än den behöver vara.

Ett annat nyfiken designbeslut som Toluna tog var att förhandsgranska frågor. Frågor som inte ska visas i den slutliga undersökningen är märkta med en anteckning som indikerar att de inte kommer att vara med i den slutliga undersökningen. Det finns viss värde i att veta vad som hoppas över som skulle förbättras genom att veta varför det hoppas över, men distraherar det från idén att förhandsgranska en undersökning som respondenten skulle se den.

rapportering

Toluna QuickSurveys separerar rapporteringen från andra delar av dess användargränssnitt. Verktyget ger en fin sammanfattning av hur länge en undersökning har varit ute i fältet och hur nära den är att fullborda efter kön. Det visar också tydligt svarsräkningar för varje fråga, en viktig faktor i storskaliga undersökningar som ofta inte visas som standard i andra verktyg.

Toluna QuickSurveys öppnar diagram i rapporter med en trevlig animation. Det stöder export till SPSS, Microsoft Excel och Microsoft PowerPoint, men inte till PDF. Inom frågor inkluderar det filter och korsflikalternativ baserat på resultaten från andra frågor eller demografi. Det finns särskilt starkt stöd för subpopulationer, som kan kombineras eller häckas som en faktor för ytterligare analys. Toluna QuickSurveys har utmärkta funktioner för att dela rapporter, inklusive lösenordsskydd, förmågan att ställa in ett utgångsdatum och valet om att tillåta att analyser som korsstabeller inkluderas i rapporten.

Prissättning

Samtidigt som Tolunas verksamhet kan handla mer om att sälja åtkomst till paneler än Software-as-a-Service (SaaS), debiteras kunderna en premie för användning av Toluna QuickSurveys även när de gör sina undersökningar via Toluna. För andra kostar åtkomst till verktygets analys 85 $ per månad. Om du ska använda Tolunas panel kan integrationen av Toluna QuickSurveys med den och fördelen med fakturering med en källa vara tilltalande. Men för en jämförbar avgift finns det mer mogna och polerade alternativ på marknaden. Medan Toluna har drivit Toluna QuickSurveys, erbjuder det utmärkt stöd för konkurrenskraftiga verktyg.