Webroot wi-fi-säkerhet vpn granskning och betyg

Med den överraskande populariteten för virtuella privata nätverk (VPN: er) har mer traditionella antivirusföretag tagit igång med sina egna VPN-erbjudanden. Få av dessa är emellertid imponerande på egen hand och Webroot Wi-Fi Security VPN är inget undantag. Webroot tillhandahåller en adekvat VPN-tjänst, men "adekvat" är en hård försäljning i ett trångt utrymme, och utan den medföljande antivirusprodukten från Webroot är Wi-Fi Security inte ett starkt fall för sig själv.

Vad är ett VPN?

När du sätter på ett VPN skapar det en krypterad tunnel mellan din enhet och en server som drivs av VPN-företaget. Dina data reser genom tunneln och skyddar den från att bli spionerad av skurkar som lurar på offentliga Wi-Fi-nätverk eller din egen internetleverantör som vill tjäna pengar genom att sälja dina data. På webben är din sanna IP-adress dold och din trafik verkar komma från VPN-servern, vilket ger lite mer integritet online.

VPN: er är enkla och kraftfulla verktyg, men de kan inte lösa alla säkerhetsproblem. Du behöver fortfarande en lösenordshanterare och bör aktivera tvåfaktorsautentisering när så är möjligt. Och medan vissa VPN: n säger att de kommer att screena ut vissa skadliga program föredrar jag att förlita mig på fristående antivirus eftersom det är mycket mer kapabelt.

Prissättning och funktioner

De flesta VPN-tjänster erbjuder abonnemangsplaner i olika längder, med ökande besparingsnivåer för längre abonnemang. Inte så för Webroot Wi-Fi-säkerhet. I stället erbjuder Webroot två ettåriga planer: en $ 39.99-plan som gör att upp till tre enheter kan anslutas samtidigt och en 59, 99 $ -plan som höjer enhetsluckan till fem.

Om du vill lägga till värde till ditt Webroot-köp kan du ha ett Webroot Wi-Fi Security VPN-abonnemang med ett år med Webroot SecureAnywhere Internet Security Plus för 69, 98 USD. Det jämförs med Internet Security Plus: s vanliga pris på $ 59, 99. Detta paketpris är endast för tre enheter för både antivirus och VPN. Ingen av mina högst rankade VPN erbjuder ett antiviruspaket, det är värt att notera.

Jag använder vanligtvis månadsplaner för att jämföra prissättning mellan VPN-tjänster, men det skulle göra en webbtjänst för Webroot. En snabb undersökning av VPN: s årliga prissättning visar att Webrots priser är på den låga sidan. NordVPN kostar $ 83, 88 per år, Private Internet Access kostar $ 39, 95, ett Plus-tier ProtonVPN-abonnemang kostar $ 96, medan Tunnelbear kostar $ 59, 88.

Även om Webroot erbjuder det som ser ut som ett konkurrenskraftigt årligt pris, innebär det faktum att det bara erbjuder tre licenser för pengarna att det inte erbjuder konkurrenskraftigt värde . NordVPN tillåter till exempel upp till sex enheter med prenumeration, CyberGhost tillåter 7 och privat internet åtkomst till en rejäl tio enheter. Surfshark VPN, Windscribe VPN och Avira Phantom VPN sätter särskilt ingen begränsning för antalet enheter du kan ansluta samtidigt.

Att välja en längre prenumerationstid kommer definitivt att spara pengar, men jag rekommenderar att du inte köper längre planer, åtminstone initialt. Istället bör potentiella VPN-köpare använda korttidsabonnemang eller gratisversioner för att pröva en tjänst innan de åtar sig en årlig plan. Det finns så många egendomar och svårigheter att använda VPN, och det är bättre att testa ett VPN för några få dollar per månad snarare än att sitta fast med ett långsiktigt abonnemang som inte uppfyller dina behov.

Om du har lite kontanter finns det många utmärkta gratis VPN-skivor där ute. TunnelBear och AnchorFree Hotspot Shield erbjuder båda starka gratisalternativ, men begränsar dina uppgifter till 500MB per månad respektive 500MB per dag. ProtonVPNs gratis abonnemangsnivå begränsar de servrar du kan använda, men sätter ingen begränsning på mängden data tillgängliga för gratis användare. Det är den bästa gratisplanen som vi hittills har sett. Webroot erbjuder inte en kostnadsfri version eller provversion av sin tjänst, men erbjuder en 7-dagars provperiod för alla inköp av appbutiker.

Webroot stöder inte heller P2P-fildelning eller BitTorrent på sina servrar. Det är ovanligt, eftersom nästan alla andra VPN-tjänster som jag har testat har tagit en hands-off-strategi för det kontroversiella fildelningssystemet. TorGuard VPN hänger sitt rykte på BitTorrent-stöd, och erbjuder tillägg som 10 GB nätverksåtkomst och statiska IP-adresser som tilltalar både såddare och igångare.

Om du vill köpa ett VPN anonymt kommer Webroot också att bli besviken. Medan företaget accepterar större kreditkort och PayPal, kan du inte använda cryptocurrency. Du kan inte heller byta ut förbetalda presentkort för service, som du kan med privat Internet-åtkomst.

VPN-protokoll

VPN: er är inte en ny teknik, och det finns nu flera olika sätt att skapa en VPN-anslutning. Jag föredrar OpenVPN-protokollet, som har ett rykte för hastighet och tillförlitlighet och är öppen källkod. Det innebär att dess kod är tillgänglig att plockas ut för alla potentiella sårbarheter av alla och alla som har lust att göra det.

Webroot Wi-Fi Security stöder inte OpenVPN, vilket är olyckligt. Tack och lov stöder det mitt andra val: IKEv2-protokollet. Företaget stöder också de äldre och mindre säkra L2TP / IPsec- och PPTP-protokollen på datorer och Mac-datorer. Jag rekommenderar inte att du använder något av dessa alternativ om du kan hjälpa det. En dag kommer vi förhoppningsvis alla att använda WireGuard med våra VPN: n, men det kommer förmodligen inte att vara på länge.

Se hur vi testar VPN: er

Servrar och serverplatser

VPN-företag placerar servrar på olika platser över hela världen för att möta kundernas krav. Ju fler serverplatser det är, desto bättre är chansen att hitta en i närheten, vilket skulle ge lägre latens och bättre prestanda. Fler serverplatser innebär också fler alternativ för att förfalska din plats.

Webroot omfattar cirka 35 länder, vilket är på den låga sidan. ExpressVPN har å andra sidan servrar i 94 länder, NordVPN stöder 62 länder och TorGuard täcker cirka 53 länder. Jag är inte särskilt imponerad av den geografiska distributionen av Webrots serverplatser heller. Jag gillar att företaget erbjuder tre platser i Central- och Sydamerika, men skulle vilja se mer än bara en serverplats för hela Afrika.

Webroot erbjuder särskilt VPN-servrar på vissa platser kända för sin repressiva internetpolicy, inklusive Kina (Hong Kong) och Ryssland.

Antalet servrar en VPN erbjuder är till stor del knutet till antalet prenumeranter. Ju fler personer som betalar för att använda din tjänst, desto fler servrar behöver du för att stödja dem alla. Det exakta antalet ändras också ofta eftersom fler spinnas upp för att möta efterfrågan, eller tas offline för en bättre hårdvara. Det är fortfarande en viktig siffra att ta hänsyn till, trots dessa varningar, eftersom ett litet urval av servrar ger kunderna färre alternativ att hitta en bra anslutning och kan leda till överbelastning. Webroot Wi-Fi Security erbjuder 700 servrar, vilket är en solid siffra. Det är dock fortfarande litet jämfört med behemoths i branschen. NordVPN leder paketet med över 5200 servrar, medan Private Internet Access, CyberGhost, ExpressVPN och TorGuard alla kan skryta med mer än 3 000 servrar.

Vissa företag erbjuder specialiserade serveralternativ. Med NordVPN kan du till exempel ansluta till Tor anonymiseringsnätverket via VPN. På samma sätt låter ProtonVPN du studsa din anslutning mellan flera VPN-platser. Webroot tillhandahåller särskilt servrar specifikt för brittisk videoströmning, vilket säkert kommer att vara praktiskt för vissa.

Många VPN-företag använder sig av virtuella servrar. Det är när en enda hårdvaruserver spelar värd för flera mjukvarudefinierade servrar. Virtuella servrar kan framför allt konfigureras så att de verkar vara någon annanstans än där deras hårdvaruvärd finns. Vissa företag använder detta smart genom att placera hårdvaruservrar på säkra platser och skapa virtuella servrar för mindre säkra platser. Andra företag är mindre transparenta när det gäller deras användning av virtuella servrar och håller användarna i mörkret om var exakt deras data flyter. Det är en nonissue för Webroot Wi-Fi Security. Företaget säger till mig att det bara använder virtuella servrar för att möta den ökande efterfrågan, och sedan bara i samma ungefärliga geografiska region som servern du valt. Du kommer att vara ansluten till den plats du väljer, eller åtminstone mycket nära den.

Din integritet med Webroot

När du slår på ett VPN skyddar du dig mot skurkar och din internetleverantör, men du är också potentiellt sårbar för VPN-företaget självt. Det är därför det är viktigt att försöka få en uppfattning om vilka ansträngningar varje företag gör för att skydda din integritet.

Webroot har på sin sida en ganska ogenomtränglig sekretesspolicy. Hela dokumentet täcker faktiskt alla Webrots produkter, med bara ett litet avsnitt överlämnat till Webroot Wi-Fi Security. Det är också genomtänkt i legalese och svårt att förstå. Jag hoppas att företaget tar en sida från TunnelBear och reviderar sin policy. TunnelBears policy är enkel, lättläst och innehåller avdelningssektioner för att bättre förklara komplexa punkter.

En viktig punkt att lyfta fram från sekretesspolicyn är denna:

WiFiSecurity samlar inte in din surfaktivitet, nedladdade data (eller delade eller visade), DNS-frågor eller IP-adresser.

Det är utmärkt, även om det är något underskränkt av följande mening, som säger att Webroot kan samla kraschdata som innehåller anonymiserade data och DNS-loggar.

Webroot är för sin del baserat i Colorado, USA. Moderbolaget Carbonite Inc är baserat i Boston. Båda, säger jag, är Delaware-företag och har kontor internationellt. Det verkar innebära att företaget verkar under USA: s lagliga jurisdiktion, men det finns en liten rynka. Till skillnad från andra VPN-tjänster är Webroot Wi-Fi-säkerhet en vitmärkt produkt. Det är inte gjort av Webroot. Företaget licensierar produkten från SaferVPN, som är baserat i Israel. Webroot säger dock att den hanterar prenumerationerna.

Juridisk jurisdiktion är viktig av sekretessskäl. Även om USA inte har obligatoriska lagar om datalagring, till skillnad från Förenade kungariket, har den en notoriskt robust underrättelseinsamlingsoperation. Andra företag anger sin juridiska jurisdiktion som en fördel för kunderna. NordVPN är baserat i Panama och ExpressVPN verkar under de brittiska Jungfruöarna. Båda säger att deras respektive plats fungerar som en buffert mot aggressiva brottsbekämpningsförfrågningar och skyddar användarnas integritet.

Webroot säger att det här är en nonissue. En företagsrepresentant sa till mig, "eftersom Webroot WiFi Security inte samlar in känslig användardata, skulle den inte kunna tillhandahålla sådan information som svar på en juridisk begäran." Representanten berättade för mig att Webroot bara loggar datum och tid för anslutning, mängden data som överförts, antalet enheter som används, VPN-servern en användare ansluter till och deras ursprungsland - men inte användarens verkliga IP-adress. Det är bra, men andra VPN-tjänster lyckas samla in ännu mindre, eller använda smarta trick för att ge ännu mer anonymitet till användare.

En viktig oro bland VPN-företag är att de helt enkelt kan skörda dina data och sälja dem till tredje parter. Det är ett giltigt problem med tanke på den fria VPN: s rutiga historia och det faktum att om du använder en VPN kan ge det företaget så mycket insikt i din onlineaktivitet som din Internet-leverantör. Lyckligtvis säger Webroot att det bara tjänar pengar på prenumerationer och inte handlar om att skörda eller sälja information.

Vissa VPN-företag har börjat göra tredje revisioner för att bevisa för kunderna att de är bra förvaltare av användardata. Jag applåderar ansträngningen, men det är värt att notera att inte alla granskningar är desamma: en liten, riktad revision gör inte så mycket för att försäkra sig om skeptiska kunder. Webroot säger att Wi-Fi Security har genomgått en tredjepartsrevision, men att dessa resultat inte kan släppas. Det är olyckligt. Det är emellertid anmärkningsvärt att Webroot inte skulle ha vitmärkt SaferVPN: s produkt utan att ha vettat den först. När allt är det Webrots rykte på nätet.

Webroot har inte heller deltagit i Center for Democracy and Technology: s VPN-frågeformulär, som sätter företag rekord om sin politik och verksamhet. Många av de frågor som ställts av CDT stämmer emellertid med mina egna, vilket Webroot svarade på.

Händer på med Webroot

Jag testade Webroot Wi-Fi Security på en Lenovo ThinkPad T460s bärbar dator med Windows 10. Detta är, viktigast, exakt samma bärbara dator som jag har testat varje annan VPN som jag ännu inte har granskat. Kom ihåg detta.

Webroot Wi-Fi Security visade sig vara en av de svåraste VPN: erna att testa. När jag först installerade applikationen fann jag att jag inte kunde använda internet alls när VPN var ansluten. Webroot var snäll nog att ha en expert på fjärrkontrollen till min dator och kikade efter svar. Hans slutsats var att någon annan VPN hade trasslat Lenovos nätverksinställningar och förhindrat att Webrots app fungerade korrekt. Jag återställde min dator från den inbyggda återställningspartitionen, installerade om Webroot och, lo och se, det fungerade. Strax därefter var jag tvungen att testa en annan VPN så att jag avinstallerade Webroot, installerade det nya VPN och upptäckte att det inte kunde ansluta. Återigen torkade jag maskinen och började utan problem. Det ökade dock möjligheten att det faktiskt är Webroot som orsakar problemet och inte andra VPN: er. Som sagt, det verkar ytterst osannolikt att de flesta av er installerar 30+ VPN på en sträcka, och jag har inget annat än anekdotiska bevis för att säkerhetskopiera min erfarenhet.

Ett mer konkret problem jag hade med Webroot Wi-Fi Security var att det är väldigt svårt att hitta information om tjänsten på Webrots webbplats. Grundläggande information, t.ex. en lista över servrar, ligger begravd i en community-anslagstavla. Det finns inte heller någon tydlig länk från startsidan till var du kan ladda ner Webroot-apparna. Återigen var jag tvungen att Google tills jag hittade en supportartikel som inkluderade länken. Om Webroot kommer att vara seriös när det gäller att erbjuda den här produkten måste företaget göra det lättare att hitta tillförlitlig information om den och en pålitlig väg att ladda ner applikationen. Google är inte en lösning.

När den var igång såg jag att Webroot Wi-Fi Security-appen var en enkel, avskalad affär. En levande orange knapp sticker ut mot en grön bakgrund och uppmanar dig att klicka. Om du gör det kommer du automatiskt att ansluta dig till vad Webroot anser är den bästa VPN-servern. Jag föredrar VPN: er som tar denna väg och gör det mycket enkelt att komma igång snabbt.

Du kan välja en annan serverplats genom att klicka på kartnålikonen på anslutningsknappen. Genom att öppna det öppnas ett nytt fönster som är helt annorlunda designat med en rundad sökruta och djärva färgglada flaggor. Det ser ganska trevligt ut, jag önskar bara att Webroot var en touch mer konsekvent med dess design. ProtonVPN och andra gör ett utmärkt jobb med att ge en sammanhållen upplevelse, även när du rör dig över plattformar, än mindre inom en app.

Från det här fönstret kan du söka efter en VPN-serverplats eller bläddra i listan. Jag uppskattar att Webroot sätter sin specialiserade streaming-server högst upp tillsammans med rekommenderade servrar. Men andra VPN-appar, som NordVPN, låter dig borta ner till specifika servrar snarare än bara landet. Det är praktiskt när du behöver hitta en fungerande server i en viss region, även om Webrots strategi är bra för de flesta användare.

Inställningsfönstret öppnas från hamburgarmenyn och drar upp några ytterligare funktioner, som jag diskuterar nedan. Det är en mycket enkel upplevelse, men också en som understryker de få funktioner som Webroot tillhandahåller.

När du använder ett VPN vill du vara säker på att det faktiskt fungerar och inte läcker din IP-adress eller DNS-information. Jag bekräftade att med Webroot aktivt ändrades min IP-adress och DNS-förfrågningar skickades till olika servrar.

Webroot och Netflix

Inte alla webbplatser och tjänster spelar bra med VPN: er. Vissa banker kan till exempel flagga din aktivitet som misstänkt om du ansluter via VPN. Netflix försöker också blockera VPN-användare, men av ett annat skäl: genom att använda ett VPN kan du få tillgång till videoinnehåll som bara är tillgängligt i vissa länder. Om du till exempel hoppar på en UK-server kan du använda ditt VPN för att se vad Netflix serverar över dammet.

Att titta på Netflix, åtminstone inhemskt, kommer inte att vara ett problem med Webroot. Jag hade inga problem med att titta på The Fifth Element när jag var ansluten till en amerikansk server. Netflix är mycket proaktiv när det gäller att hitta och blockera VPN: er, så kom ihåg att ett VPN som fungerar idag kan blockeras i morgon.

Utöver VPN

Flera VPN-företag har börjat lägga till funktioner som gör mer än att skydda din webbtrafik. TunnelBear erbjuder till exempel en fristående ad-blockerare samt en separat lösenordshanterare som heter RememBear. Webroot går inte så långt, men det innehåller några användbara funktioner.

I Webroot-appen hittar du ett alternativ för automatisk anslutning, som automatiskt aktiverar VPN när du ansluter till ett osäker Wi-Fi-nätverk. Du kan också hantera en lista över betrodda Wi-Fi-nätverk som inte behöver VPN-skydd (även om jag skulle argumentera för att använda ett VPN så ofta som möjligt). Kill Switch-funktionen gör det motsatta och avbryter all onlinekommunikation om VPN kopplas bort av misstag.

Webroot innehåller också ett webbfiltreringsalternativ. Det här kan låta som en föräldrakontroll funktion, men det är det inte. När det har aktiverats kommer din VPN att använda Webrotts märkes Brightcloud Threat Intelligence, som skärmar ut skadliga webbplatser. Det är användbart, om än kanske lite överflödigt med tanke på filtreringen inbyggd i webbläsare i dag. Konstigt nog är den här funktionen inte aktiverad som standard.

Hastighet och prestanda

Med hjälp av ett VPN läggs komplexiteten till din internetanslutning, som vanligtvis visar sig i högre latens och lägre hastigheter. För att få en känsla av den påverkan kör jag en serie tester med hjälp av Ookla-hastighetstestverktyget och hittar sedan en procentuell förändring mot en baslinje. Du kan läsa allt om hur denna testning fungerar i uttömmande detalj i den lämpligt namngivna funktionen "Hur testar vi VPN: er."

(Redaktörens anmärkning: Ookla Speedtest ägs av j2 Global, moderbolaget till PCMags utgivare, Ziff Davis.)

I mina tester fann jag att Webroot Wi-Fi Security ökade latensen med bara 20 procent, långt under ett medianresultat på 100 procent. Tjänsten minskade resultaten för nedladdningshastighet med 85, 6 procent, ett hår bättre än medianresultatet på 87, 2 och minskade uppladdningshastighetsresultaten med 84, 5 procent, ett hår sämre än det totala medianresultatet på 82, 5.

Du kan se hur Webroot Wi-Fi Security jämförs i diagrammet nedan, som visar de tio bästa artisterna av de ungefär 36 VPN som jag har granskat.

Den nuvarande titelinnehavaren för snabbaste VPN går till HideIPVPN, men Webrots prestanda är prisvärt. Jag anser inte att dessa resultat är en omfattande bedömning av ett VPN-företags kapacitet. Det är dock mycket användbart för att jämföra tjänster. Tänk på att din individuella upplevelse kommer att variera beroende på var du bor och när du använder ett VPN.

Webroot Wi-Fi Security VPN på andra plattformar

Webroot tillhandahåller appar för Android, iOS, macOS och Windows. Linux-användare måste leta någon annanstans efter en servicabel VPN-lösning. Företaget erbjuder inte proxy-plugins för webbläsare, vilket förstör platsen för din webbläsertrafik.

Webroot verkar inte heller ge support för att ansluta din router till ett VPN, vilket sprider skydd till hela nätverket. De flesta VPN-företag kommer åtminstone att ge instruktioner om hur du gör detta, och vissa kommer till och med att sälja dig en förkonfigurerad router. Tyvärr är Webrots online-dokumentation och support för Wi-Fi Security ganska spridd, vilket gör det svårt att hitta svar på dessa frågor.

Nära Mark

Webroot Wi-Fi Security tar tillräckligt med till bordet för att göra det till en tillräcklig tjänst. Den har ett rimligt antal servrar och serverplatser, det erbjuder det minimala antalet samtidiga anslutningar och har en enkel men utan krusiduller app. Men VPN: s fält är ganska trångt och tillräckligt knappt skär det. Medan dess årliga pris jämförs positivt med tävlingen, är abonnemangen mindre flexibla och erbjuder mindre värde än andra VPN. Det är också sårt i behov av tydlig, användbar information för att hjälpa sina kunder. Webroot Wi-Fi Security VPN är ett rimligt tillägg till ditt Webroot-antiviruspaket, men på egen hand är VPN-produkten bara inte särskilt imponerande.

Vi fortsätter att rekommendera våra fyra Editors 'Choice-vinnare: NordVPN, för dess omfattande lösning; Privat tillgång till Internet för sin strömlinjeformade upplevelse; ProtonVPN, för sin tekniska kvalitet och överkomliga priser; och TunnelBear, för dess vänlighet.