Video: Hur skraj behöver jag vara för dataläckor? | Spårad: integritet på nätet med Parisa Amiri (September 2024)
Samtidigt som företag kan göra bättre om hur de skyddar användarnas integritet är det faktum att vi måste ta kontroll över vår egen integritet.
Sekretess brukade vara ett franskt samtal, något folk tänkte på bara när Facebook eller Google rullade ut en "ny" funktion, eller när riktad reklam blev lite för stalkerish. Efter nästan sju månaders rapporter om olika program som drivs av National Security Agency och andra myndigheter börjar till och med den genomsnittliga användaren att tänka på vad som är offentligt och vad som ska hålla sig privat.
Konsumenter ser vanligtvis online-integritet som ett "delat ansvar", men det börjar slutligen med användaren, berättade Brendon Lynch, Microsofts chef för integritetschef Security Security. I en undersökning av "tekniskt kunniga" konsumenter i USA, Belgien, Frankrike, Tyskland och Storbritannien sa respondenterna att de vill ha öppenhet om exakt vilken typ av data som samlas in, hur deras data används och vem det delas med.
Murky Privacy Policy
Trots detta var det bara 22 procent av de som svarade på undersökningen på båda sidor av Atlanten och sa att de faktiskt läste integritetspolicyn fullt ut innan de accepterade dem. Detta har sannolikt mer att göra med att integritetspolicyn är svår att läsa och mycket förvirrande till att börja med, sa Lynch. Om politiken blir enklare kommer folk att veta vad de håller med om och skulle kunna fatta bättre beslut.
Det här känslan upprepades under en "Data Privacy Day" -panel vid Open Trust Alliance: s rådhusevenemang i New York City idag. Sal Tripi, chef för sekretesspolicy för Publishers Clearing House beskrev hur företaget krympade sin integritetspolicy så att användare direkt kunde förstå vad som samlades in och hur det användes. Användare vill veta vad som händer med deras data, men går vilse när språket är vagt och informationen är spridd över flera policyer, sade han.
Sekretess som funktion
Användare tittar på företag för "teknisk innovation" och bryr sig mindre om detaljerade insynsrapporter, sade Lynch. Kunderna förväntar sig att starka integritetsskydd ska byggas in i teknik. De vill också ha privatlivskontroller som låter dem hantera sina preferenser, integritet måste nu vara en funktion, sade Lynch.
Företag måste börja tänka på det "ansvarsfulla" sättet att använda data, i motsats till bara beroende på användare för att kommunicera sina preferenser.
Detta är särskilt viktigt med utsikterna för bärbar datoranvändning och Internet of Things, eftersom det kan vara tillfällen då det inte skulle vara realistiskt att be om användarens samtycke. Vissa enheter kommer alltid att vara personliga, till exempel wearables, och att insistera på att användare måste välja bort datainsamling är inte vettigt.
Vid OTA rådhusevenemang var det också en del diskussioner om hur användare måste dra nytta av de verktyg som redan finns tillgängliga för dem, som att slå på "Incognito" -surfing på Android eller välja "Spåra inte" på iOS-enheter. Användare som är oroliga för platsspårning måste stänga av GPS- eller Wi-Fi-nätverk när de inte används. De kan också titta på appbehörigheter och inte installera appar som ber om tillgång till platsinformation utan verklig anledning, sa Mark Goldstein, en strategisk rådgivare för OTA.
Det finns en lång väg att gå innan vi kan säga att vi har full kontroll över vår integritet online, men det finns några saker vi kan göra, och företag börjar ta användarproblem på allvar. Det är en bra start.
