Zoho-mötesgranskning och betyg

Ledande videokonferenstjänster har utvecklats till funktionsrika plattformar som ger sofistikerad funktionalitet, inklusive skärmdelning, privat chatt, videouppspelning och handhöjningsfunktioner. Dessa funktioner låter kunder gå utöver möten för att utföra uppgifter som att leverera evenemang eller genomföra marknadsföringsseminarier. Ändå kan vissa företag besluta att de vill avstå från dessa funktioner för att istället fokusera på en tjänst som är enkel för även tekniska nybörjare att använda snabbt. Det är där Zoho Meeting (som börjar med $ 8 per månad) kommer in som den kanske lättast använda videokonferensstjänsten på marknaden. En nackdel är dess ganska nakna funktionsuppsättningar jämfört med konkurrenter som ClickMeeting, som är en Editors Choice-vinnande tjänst i vår översyn av videokonferenser. Men det är överlägset det billigaste alternativet. Så om du är budgetmedveten och inte behöver extra klockor och visselpipor, kan detta vara ett bra alternativ.

Fortfarande lägger Zoho Meeting nyligen till kamerabaserade konferensfunktioner, vilket är ett bra försök att konkurrera med videokonferenseliterna. Det är dock fortfarande ett verktyg som bäst används för grundläggande fjärrsupport, teamsamarbete och applikationsbaserade demonstrationer.

Prissättning och planer

Zoho Meeting finns i två olika varianter: gratisversionen och den professionella versionen (som börjar på $ 8 för en värd och högst 100 mötesdeltagare, när de faktureras årligen). Alla planer är 20 procent dyrare när de faktureras varje månad. Gratisplanen ger dig tillgång till en värd och endast fem deltagare; Du kan dock vara värd för ett obegränsat antal möten under obegränsad tid. Du kan schemalägga möten i förväg, dela din skärm och till och med låta din deltagare ta kontroll över ditt skrivbord på distans. Detta är mycket för alla som gör improviserade, en-till-en tillfälliga samtal till kollegor och vänner.

Den professionella planen kan ändras för att öka antalet värdar, men antalet deltagare förblir fast vid 100 för mötesplanen; detta prissätts rätt till $ 10 per månad per värd. Alternativt, om du är intresserad av att vara värd för webbseminarier, kan du få ett pris per deltagare. Detta börjar på 25 deltagare för $ 19 och flyttar upp därifrån. Det finns också alternativ för att lägga till avgiftsfria uppringningsnummer för ytterligare $ 20. Även om Zoho är otroligt billigt i sin basform, bär det många dolda kostnader om du vill ha funktioner som kan jämföras med Cisco WebEx-möten eller ClickMeeting. Du kan blanda och matcha licenser och tillägg för att tillgodose dina behov.

Inställningar och användargränssnitt

Zoho Meeting var en skrivbordsbaserad app, vilket innebar att om du var värd för ett möte, då skulle du behöva ladda ner programvaran till din dator. Zoho uppdaterade dock nyligen till WebRTC-teknik så verktyget är 100 procent webbläsarbaserat. Detta är en tacksam förändring som är avsedd att föra verktyget in i molnet tillsammans med kraftverk som ClickMeeting, join.me och RingCentral Office.

Du kan starta ett möte på ett av tre sätt: du kan schemalägga ett möte i förväg, du kan starta ett möte omedelbart eller så kan du lägga till en deltagarregistreringswidget på din webbplats. I de två första fallen kan du bjuda in användare via e-post. Schemalagda möten låter dig infoga kalenderinnehåll för användare som accepterar inbjudningar via Microsoft Outlook, Gmail eller Zoho Mail. Tyvärr kan informationen du samlar in från inbjudna inte anpassas. Så om du hoppas använda Zoho Meeting för blygenerering måste du hitta en alternativ metod för datainsamling.

När ett möte börjar hälsas du av en liten videolåda med låg upplösning och inte kan anpassas, förstoras eller krympas. Du kan dock flytta rutan runt så att den ligger där du behöver den ska vara. Appens chattlåda finns i det nedre vänstra hörnet på skärmen. Du kan skicka och ta emot meddelanden i en tydlig och lätt att lokalisera miljö, som också kan flyttas runt men inte anpassas eller ändras. Tyvärr erbjuder Zoho inte privat chatt i Zoho Meeting-appen så du måste logga in på en annan chat-app för att skicka en-till-en-meddelanden till mötesdeltagarna. Tyvärr finns det bara ett videoflöde som kan ses åt gången. Detta reglerar verkligen Zoho Meeting som ett verktyg för stora videokonferenser.

Funktioner och begränsningar

Om du är som jag och använder en flera bildskärmsinställningar kommer du att uppskatta att Zoho Meeting låter dig dela alla eller en av dina bildskärmar för ditt möte. Det här är praktiskt för alla som är värd för ett möte medan man kikar över på ett fuskark som innehåller anteckningar.

När du skapar eller deltar i ett möte kan du välja att bara använda ljud eller webbaserad video. Om du som värd väljer telefonbaserat ljud så får du tillgång till en uppringningsbrygga som dina deltagare kan använda. Förutom videobaserade konferenser har Zoho nyligen lagt till Voice-over-IP (VoIP), uppringningsnummer för 25 länder och ett avgiftsfritt tillägg till 2 cent per minut endast i USA.

Zoho Meeting låter dig komma åt rapporter för att avgöra hur ditt team använder programvaran. Du kan sortera efter värd eller efter datum. Den enda information du får är namnen på inbjudna, datum och tid för mötet, värdens namn, mötets varaktighet och IP-adressen. Du kommer inte att kunna komma åt något av innehållet som visas under presentationen och du kan inte se vem som faktiskt deltog i sessionen. Du kan dock välja att spela in ljud och video före ditt möte, vilket är en funktion som är ny för systemet. Kom ihåg att detta inte är tillgängligt i gratisversionen, så om du behöver granska dina möten måste det uppgraderas.

Administratörer kan enkelt justera systemet för att lägga till värdar genom att skriva in nya användarnamn och e-postadresser, eller de kan ta bort värdar genom att trycka på "X" -knappen bredvid befintliga värdar. Med appen kan du också justera märkesvaror så att du kan manipulera organisationsnamnet, logotypen och portal-URL-en som tittarna ser när de loggar in på möten.

Även om Zoho Meeting är en fristående app kan du starta ett möte från Zoho CRM. När du är inne i CRM-portalen kan du välja en kontakt, välja "Möt nu" och ett möte kommer att starta.

En annan användbar Zoho Meeting-funktion är möjligheten att bädda in ett möte på en webbplats via inline frame (iframe). Det här betyder att du kan låta alla användare i världen ställa in sig för att se din demonstration, oavsett om de har ett Zoho Meeting-konto eller inte.

Tyvärr kommer du att sakna mycket om du väljer Zoho Meeting framför andra mer traditionella videokonferensverktyg. Zoho Meeting erbjuder inte operatörsassisterade möten, whiteboardverktyg, integration i sociala medier eller inspelningsalternativ från tredje part.

Men det är tydligt att Zoho arbetar hårt för att bygga ut systemet för att tävla med resten av videokonferensfältet. Företaget har nyligen lagt till telefonsupport och livechatsupport dygnet runt, måndag till fredag. Företaget erbjuder nu också en iOS-app för iPhone och iPad som låter dig vara värd för möten, konferenser och live-demonstrationer när du är på språng. Det har också byggt ut sina omröstningar, frågor och analysfunktioner för att vara mer robusta. Detta låter värdar släppa pop-up-enkät och frågor till en videokonferens för att få omedelbar användaråterkoppling. Zoho har också lagt till anpassning till webinarformulär för att hjälpa företag att samla information om preferenser för säljledningar.

Enkel skärmdelning och presentation

Om du ständigt letar efter fjärrsupport eller utför produktdemonstrationer är Zoho Meeting ett solid verktyg som får jobbet gjort. Men om du behöver en avancerad funktionsuppsättning med specialfunktioner, bör du titta på några av de andra tillgängliga alternativen i vår bästa översyn av videokonferensprogramvara. Zoho har gjort stora framsteg under de senaste månaderna för att bygga Zoho Meeting till ett konkurrenskraftigt videokonferensverktyg. Tyvärr är det fortfarande utilitaristiskt i bästa fall.