Åtgärdssystem restaurangchef granskning och betyg

Ibland kan restauranger ändras snabbare än programvarulösningarna (POS) som stöder det. Men om ledningen håller upp med anpassningen kan sådana förändringar kanske inte tvinga en POS-lösningbyte. Action Systems Restaurant Manager, som börjar på $ 3 500 per terminal, positionerar sig som ett "komplett restaurang-POS-system som enkelt kan skräddarsys för användning i alla typer av livsmedelsföretag." Allt som beaktas, det är ett rättvist uttalande med tanke på dess funktioner styrka och anpassning alternativ. De som allvarligt är intresserade av anpassning kan emellertid också se till Posera Maitre'D POS såväl som Editors 'Choice winner Square genom sina applikationsprogrammeringsgränssnitt (API: er).

Mat Youden är ägare till den Kanada-baserade Mexicali Rosa's, en kedja med fem mexikanska restauranger (fyra full-serve, en snabb-serve). När Youdens grupp började använda Action Systems Restaurant Manager sa han att de "verkligen behövde funktionaliteten i Restaurant Manager som de andra inte hade." Men eftersom andra POS-system växte upp för att stödja mycket av denna funktionalitet, kände Youden och hans team inte behovet av att uthärda smärtan att förändras. "Vid det här laget skulle jag inte ändra om det innebar att förlora servicekvaliteten för den nuvarande återförsäljaren och säljaren, " sade han.

Action Systems Restaurant Manager "har en app som körs med systemet, ger mig försäljning i realtid, arbetskostnader i realtid, matkostnad i realtid och låter mig veta om någon driver mycket övertid, sa Youden." Det säger också om någon har tagit bort något från systemet, vilket kan vara ett tecken på stöld. Jag kan vara på väg, få en ding, och det berättar för mig att någon just har tagit bort $ 80 från systemet. Jag kan ringa omedelbart och ta reda på vad som hände. Det sätter mig mycket närmare med min verksamhet."

Detta är imponerande back office-varning, men personer som är intresserade av denna typ av funktionalitet bör också kolla in PAR Brink POS.

Tvåvägs, realtidsförändringar i realtid

Youdens favoritfunktion? Det faktum att dessa realtidsförändringar ändras fungerar båda sätten. Inte bara kan han se förändringar i försäljning / arbetskraft / matkostnader när de händer, men han sa att han också kan ändra priser på alla restauranger på en gång, under resan.

Bonnie Barnes är en annan kund av Action Systems Restaurant Manager. Hon är controller för Los Angeles-baserade, fyra platser, mexikansk finmatrestaurangkedja Javier's. Barnes sa att hon gillade den enkla anpassningen i restaurangchef för Action Systems. "Idag har jag bara lagt till en ny rabattnyckel. De hade gjort det på fem minuter, " sa hon. "När vi först fick det verkade det ganska intuitivt. Vi behövde inte gå igenom en zillionsteg för att göra någonting. Med vissa system kan du inte göra din egen programmering. Med Action Systems Restaurant Manager kan vi göra ändringar oss själva som vi behöver dem."

Danny Hizami är ägare till den Los Angeles-baserade, en plats QSR Figueroa Philly Cheese Steak Restaurant. Eftersom han bara driver en restaurang, säger han, känner Action Systems Restaurant Manager ibland mer fullständig än han behöver. "Jag är verkligen nöjd med systemet. Men jag vet att vi inte använder det till fullo, " sade han. "Jag behöver förmodligen mer träning för att kunna använda fler av dess funktioner, men jag har inte tid."

Under rubriken "Wish Lists for the Future" indikerade Youden att han vill att systemet skulle göra mer med surfplattor - särskilt iPads - istället för att behöva använda separata terminaler för alla funktioner. "Jag skulle vilja att de ska stödja förmågan att behandla betalkort direkt via iPad", sa Youden.

Otillräckliga lagerrapporter

På nackdelen sa Hizami att han inte var nöjd med Action Systems Restaurant Manager's rapportering. Han skulle vilja ha mycket mer specifika inventeringsrapporter. "Vi får lådor med kött och det är svårt att veta hur många smörgåsar vi fortfarande har kött till, " sade Hizami.

Barnes sa att hon verkligen skulle vilja ha förmågan att kommentera fler saker i systemet. "Om du beräknar något eller om det finns spill, bör du kunna sätta det rätt på kontrollen, " sa hon. "Chefen är där när det är godkänt och nu måste vi skriva det. Om de kunde skriva in det, skulle det vara mer läsbart."

Men vad som gäller åt sidan är Action Systems Restaurant Manager ett relativt fullständigt erbjudande med anständigt mobilstöd. Om du kan komma över bristen på information om initial prissättning, är det värt att utforska.