Video: Lilla Aktuellts surfplatta tar levande foton! (September 2024)
TabTimes Tablet-strategikonferens i går utforskade hur surfplattor nu distribueras av fler företag som en del av affärsprojekt, snarare än bara de pilottester som vi såg för ett år sedan.
Till exempel, Patrick O'Keefe (ovan), vice president för flygbolagets teknik för American Airlines, talade om hur hans flygbolag använder mobila enheter. iPads ersätter de påsar som de 8 600 piloterna traditionellt har transporterat, som fylldes med 40 kilo papper, inklusive 3 000 sidor med terminaldiagram och företagshandböcker. I slutet av maj, sade O'Keefe, kommer alla piloter att ha iPads istället. Den enskilt största orsaken till pilotskador är att bära de tunga påsarna och detta kommer att minska deras belastning och spara över 1 miljon dollar i bränsle som bränns varje år. Hittills är American den enda operatören som har tillåtelse att använda iPads i alla faser av flyget.
Företaget distribuerar också Samsung Galaxy Notes för att hjälpa flygbesökare att sälja objekt under flygning, komma åt företagets e-post och interagera med SABER-reservationssystemen. I allmänhet är detta utformat för att skapa mer "personliga interaktioner" med resenärerna genom att inkludera information om deras resestatus och genom att använda trådlöst internet där det finns tillgängligt, för att samla in information som portändringar. Han sa att 16 800 sådana enheter kommer att distribueras i slutet av nästa månad (en för varje besättningsmedlem) och ersätter de ombord försäljningsinspelare som företaget har använt sedan 2006.
Företaget kommer att distribuera 170 Galaxy Tabs som "ConciergeKey Tablets" så att företagets concierges kan bättre betjäna kunder med högsta värde. Ett system som kallas "Your Assistance Delivered Anywhere" (YADA) är en pilot där portagenter kan komma ut bakom räknaren och ta med boardingkort och bagagelappar till kunder som använder iPhones. RampLink är utformad för att förbättra bagagehanteringen medan andra tabletter testas för att förbättra underhållet.
O'Keefe sa att företaget använder både Apple- och Android-enheter och är öppet för att distribuera olika enheter på olika platser och applikationer. Flygbolagets inställning till applikationsutveckling är "relativt plattformsagnostisk", sade han, men det är viktigt att försöka dra nytta av de enskilda plattformarna. Amerikaner är gladare med standardapparater i relativt lätta fall, till skillnad från robusta tabletter.
"Teknologins roll är nyckeln till att skapa den nya amerikanen, " sade han. Flygbolaget planerar att lämna konkurs och slås samman med US Airways.
En annan konferensföreläsare, Brian Katz, chef för mobilitetsteknik för läkemedelsföretaget Sanofi, talade om att ge säljkåren surfplattor för att lättare kunna presentera information för läkare, göra presentationer mer personliga, minska fel vid insamling av data och låta läkare signera för produkter direkt på surfplattan. Som ett resultat har företaget kunnat försena sin byte av bärbar dator från vart tredje år till vart femte år, eftersom bärbara datorer tenderar att stanna hemma eller på kontoret medan surfplattorna används för att resa.
Han var mycket tydlig på behovet av att undvika vad han kallade "crapplications" - tillämpningar som människor hatar att använda eftersom de är för komplexa och för funktions tunga. Mobilapplikationer bör fokusera på användarnas behov och begränsa deras omfattning till just dessa funktioner, sade han, och undviker "scope creep." Du kan inte börja med en stationär applikation och sedan skapa en mobil, sa han, och föreslog istället att applikationer måste vara annorlunda för telefoner, surfplattor och bärbara datorer.
Sammantaget är mobil del av en affärsstrategi, men rörlighet är inte en strategi i sig; det är affärsstrategin som är viktig.
På konferensen modererade jag en panel om nästa steg i BYOD. Konceptet är att även om hantering av mobilenheter (MDM) fortfarande är viktigt, måste många organisationer gå utöver det. Andrew Berman, vice verkställande direktör för försäljning för Bigtincan, förklarade organisationens system för mobilt innehållshantering. Detta inkluderar en säker behållare som kan komma åt och lagra dokument, som kan ligga på enheten och kan redigeras och hanteras. Steve Skidmore, chef för produktmarknadsföring för Apperian, berättade om sitt företags plattform, vilket gör det möjligt för en organisation att paketera, hantera och distribuera både tredjeparts- och anpassade applikationer.
