Hur man tar bort en ny dator med crapware

En helt ny Windows-dator bör vara orörd. När allt kommer omkring, har du inte gummas upp det ännu med programvara, eller hur?

Lämna det åt datortillverkarna. De kommer att göra det för dig med "gratis" programvara du inte vill ha. Det går under namn som crapware, bloatware eller shovelware eftersom datortillverkare skyver uppblåsta digitala skräp vid barrelful till nya datorer. Det finns en anledning till att crapware kompenserar priset för superbilliga datorer i hyllorna, även om det bara är av pengar.

Jag hade aldrig haft stora problem med crapware när jag köpte datorer via postorder. Men i detaljhandeln är det en helt annan värld av skit. För några år sedan fick min teknofobiska far, då 75 år, en ny dator för att ersätta sitt döende Windows Vista-system, som han främst brukade skriva ut bilder. Jag kunde verkligen inte rekommendera att spendera mycket pengar för att fixa det. "Bara hitta en hylla för under $ 400, det kommer att vara bra jämfört med vad han har, " sa jag till min mamma (alias pappas IT-person i bostad).

Maskinvarumässigt, att Acer Aspire X (modell AXC-605G-UW20) som de köpte på Walmart räckte. Specifikationerna kvalificerade sig alla som en uppgradering.

För att få det priset på 399 $, så slutade Acer dock mina föräldrar och slösade bort timmar i min familjs liv för att fixa det.

Med hjälp av TeamViewer-programvaran för fjärrkontroll såg jag att systemet var trassligt, men allt som mamma hade gjort var att installera programvaran för pappas älskade (ännu döende) Kodak-skrivare. Skrivbordet var överflödigt i minst 15 ikoner för onödiga, värdelösa skräp. Genom att öppna Uninstall a Program-kontrollpanelen avslöjades ännu mer i bostad. Mamma försökte avinstallera de uppenbara sakerna, men de fortsatte.

Med många av avinstallationsrutinerna hade dialogrutorna jätteknappar som skulle säga "Avinstallera och hämta PC XXXXXX" eller något liknande. Om vi ​​bara klickade vildt där knappen var, kanske avinstallationen fungerar - men något annat installerades på sin plats. Vi var tvungna att leta efter det finstilta i dialogrutorna som läste "Delete Only" eller liknande. Tricks och fällor överflöd.

Då vände jag mig till Slim Computer från Slimware Utilities. Det verkar ha upphört, men vid den tiden lagrade det en databas med skräpprogram och hjälpte till att identifiera den på en ny Windows-dator. Eftersom det är borta är ett annat alternativ den utmärkta namnet PC Decrapifier samt ska jag ta bort det?

Problemet är, även om dessa verktyg kan påpeka vissa bloatware, kanske de inte automatiserar borttagningen. Du kanske fortfarande måste gå igenom den vanliga avinstallationsprocessen, som, som vi noterade ovan, kan fyllas med trick och fällor för att hålla din nya dator full av skräp. Så du kan fortfarande vara på egen hand i viss utsträckning, men det finns vägar runt det.

"Potentiellt oönskad" skit

Fars nya Acer PC hade också faktiskt skadlig programvara i form av "potentiellt oönskade program" eller PUP.

Programmen kallar sig inte för det; det är en term som används av anti-malware-företag, som MalwareBytes. Den beskriver program som du förmodligen inte installerade med avsikt, inte vill ha, och förmodligen tycker att de är obrukbara - men de måste säga "potentiellt", för det är säkert möjligt att du ville installera ett verktygsfält för din webbläsare som heter "Sökskydd" från ett företag som heter Conduit, eller en sökmotor för din webbläsare som heter Binkiland.

I verkligheten är det ungefär lika troligt som att vilja sätta igång. Båda dessa "program" var bland annat på min fars dator. De fanns bara för att ta över hans surfupplevelse; var och en visas på en lista med webbläsarkapare på Wikipedia.

Andra som du kanske ser och bör utrota omedelbart: Taplika, SwiftBrowse, BetterSurrf, CrossRider, WeDownload, OpenCandy, OptimizerPro och DoSearches. Listan kan och kommer att fortsätta och fortsätta, eftersom kaparna gör nya hot. Det berättar att sökandet efter "Search Protect" eller "Binkiland" ger absolut ingen länk för människor att få dessa program bara för att ta bort de fördömliga kapare-filerna.

Kaparna gjorde ett nummer på min fars dator. Jag kunde inte få de installerade webbläsarna (IE och Firefox) att gå till en webbsida för att ladda ner nya verktyg för att hantera dessa hot. Jag var tvungen att ladda ner saneringsprogramvaran till min arbetsstation och sedan använda TeamViewer för att göra en fjärrfilöverföring av EXE-installationsprogrammet till pappas skrivbord.

Observera också att vi vid denna tidpunkt avinstallerade McAfee Security Suite, som också levererades med Acer. Du kanske inte betraktar antivirusprogram som spadeprogram, men det kan verkligen vara det. Acer satte inte på det för att vara altruistiskt; McAfee betalade för placering. Dessutom kunde McAfee troligen 1) långsamma datorn mer än mindre, fria AV-produkter vi kunde installera senare och 2) skulle så småningom kosta $ 79 efter att rättegången var över. Nej tack.

Här är en översikt av de verktyg som vi använde för att rengöra kapnings-PUP: er:

• MalwareBytes: Den kostnadsfria versionen kommer med en provversion av Premium-versionen, så det är värt att köra på varje ny installation av Windows. Dessutom tar skanningarna mycket mindre tid på en ny Windows-installation. Efter 14 dagar förlorar du saker som realtidsskydd och anti-ransomware-funktioner, men det är värt att springa framåt. Kom ihåg att efter två veckor, få något realtidsskydd mot skadlig programvara.
• Steven Gould's Cleanup !: Donationsverktyg som fungerar för Windows XP.
• CCleaner: Det här Windows-rensningsverktyget gör något unikt: det avinstallerar appar inbyggda i Windows. Jag talar inte om skopa med skott, men faktiska appar som Microsoft skapade för att fungera med Windows - så anser det som OS-sanktionerade skräpprogram. Klicka på Verktyg, avinstallera sedan, så får du en lista med möjligheter att ta bort. (Detta förslag kan vara kontroversiellt: nu ägs av Avast, CCleaner blev träffad med datainsamling av skadlig programvara 2017).

Jag körde varje verktyg flera gånger, i synnerhet MalwareBytes. Det fortsatte att hitta förekomster av PUP: erna, så vi vände oss till internet (som vi äntligen kunde surfa igen) för att hitta instruktioner för att manuellt ta bort de enskilda PUP-filerna. Som vi gjorde, med glädje. Efter att saneringarna hade körts… ja, systemet var inte helt felfritt. Men det var verkligen bättre än det hade varit timmar innan.

Gör inte vad vi gjorde

Låt mig göra det klart: Jag rekommenderar INTE att gå igenom stegen ovan.

Om vi ​​köpte den datorn idag skulle den levereras med Windows 10. Och Windows 10 är din vän.

Börja med en fullständig återställning av operativsystemet med Windows 10 Refresh Tool. Det är det första som någon som köper en ny dator i detaljhandeln bör göra efter att de tagit ut ur lådan. Den sätter tillbaka datorn till ett orörligt tillstånd utan skräpprogram (med undantag för de Microsoft-levererade saker du kanske inte vill ha, som Edge-webbläsaren). Om du faktiskt vill ha en bit av det spadeutrustningen, måste du få det separat, men det är inte svårt.

Ännu bättre, rösta mot crapware med din plånbok. Köp en dator från en tillverkare som antingen garanterar en ren Windows-installation eller åtminstone erbjuder den som ett alternativ.

Microsoft har naturligtvis en ren version av Windows på Surface-enheterna igen, ren enligt definitionen av vad Microsoft tycker är bäst. Microsoft Stores säljer också "Signature Edition-datorer" från tillverkare som HP, Razer, Sony, Toshiba, Dell, MSI, Asus, Acer och Lenovo. Specialtillverkade tillverkare som lovar dig en skräppostfri installation av Windows inkluderar Maingear, Falcon Northwest och Velocity Micro. Ett annat alternativ: gå med en lokal återförsäljare.

Eller köpa en Mac eller en Chromebook och undvika Windows helt.

Om du vill spara pengar, installera Linux på din gamla dator. (Det var inte ett alternativ för min far.)

Om du är kladd med att använda en äldre version av Windows, är det enda säkerhetsfilen för att få samma resultat att installera Windows helt igen, med en helt ny, ren konfiguration. Det är inte möjligt med de flesta detaljhandeldatorer som hade Windows 7, 8 eller 8.1. Oavsett om operativsysteminstallatören är en bild på en partition av hårddisken eller en DVD-skiva, kommer den troligen att installera Windows med allt skräpmedel, färskt som ett uthus också. Om du inte kan behålla en detaljhandelskopia av Windows 7 eller 8 för ominstallering gör det att uppdateringen till Windows 10 verkar ännu mer fördelaktig. Du kan till och med göra uppdateringen och inte förlora dina datafiler på väl använda datorer.

Det finns möjlighet att ladda ner ISO-filer av Windows 7 och 8 och till och med 10 på webbplatsen för Microsoft Software Recovery. Du måste verifiera en 25-tecken produktnyckel från en detaljhandelsversion av Windows för att ladda ner och aktivera operativsystemet helt. Nycklar från datortillverkare som kallas OEM-tillverkare eller tillverkare av originalutrustning fungerar inte.

Varför händer det här?

Du undrar kanske, varför exakt är PC-tillverkare och mjukvaruutvecklare med stora namn som tillåter allt detta skräpprogram med extra "Internet wrappers" PUP: er att hända? Pengar, naturligtvis. När PC-försäljningen minskar var de på en fem-årig minskning till och med 2017, men hade en svag uppåtriktning under helgdagarna - så gör programvaruköp, och alla rusar för att kompensera för eventuella förluster.

För bevis, se till den här artikeln av How-To Geek. De undersökte program från varje enstaka större nedladdningssida, inklusive CNETs Downloads.com, Tucows, FileHippo, Softpedia, Snapfiles och mycket mer. Varje enskild hade crapware samlat direkt i programvaran. Det är inte ens att ta hänsyn till att vissa av dessa webbplatser har flera "nedladdningsknappar" (faktiskt annonser) på varje sida, för att dölja och förvirra användare att ladda ner fel sak.

Ladda ner alltid programvara från originalutvecklarens webbplats (om du hittar den). Tyvärr tenderar även Googles sökresultat att ladda ner webbplatser som de som anges ovan.

Pundit Ed Bott bad en gång om en PC "Truth in Labelling Act" för att tvinga PC-tillverkarna att berätta för användare vad som är förinstallerat. Det är en utmärkt idé som aldrig kommer att hända. Det skulle vara trevligt om nedladdningssidorna, av vilka vissa påstår att de inte tillåter någon typ av skadlig programvara, skulle göra detsamma.