Kiss.com granskning och betyg

En online-datingsida måste vara utmärkt på två områden för att locka och hålla en publik: den måste vara värd för ett blomstrande, aktivt samhälle och det måste inspirera användarnas förtroende. Kiss.com misslyckas på båda fronter. På ytan ser Kiss ut som en datingsida som är värd att besöka, med tillmötesgående till ett attraktivt gränssnitt som liknar ett modernt socialt nätverk, men gräva lite djupare och du kommer att upptäcka att dess problem är många och inte lätt avfärdas.

Installationsprocessen och misslyckandet

Låt oss börja med det positiva. Kiss har de mest underhållande profilinställningsprocesserna för alla dejtingsajter online som vi testat. Nya medlemmar får i uppdrag att avsluta ofullständiga meningar i Mad Libs-stil med hjälp av listrutor som avslöjar höjd, ögonfärg och andra drag. Efter att ha slutfört dessa meningar väljer Kiss-användare tecknade ikoner som representerar deras religiösa syn, favoritaktiviteter och intressen. Du kan naturligtvis också manuellt skriva in biografisk information, som du skulle göra med Editors 'Choice-prisbelönta eHarmony och andra online-datingsidor.

Kiss 'design är superren. Du kan söka efter personer baserat på ålder, plats och andra kriterier, kolla dina meddelanden eller se favoriter och personer som har besökt din profil. Kiss visar också Quick Matches (medlemmar som webbplatsen anser vara kompatibla), Nya användare (medlemmar som är nya på webbplatsen) och en aktivitetsström (nyligen redigerade profiler). Tyvärr visade Kiss ofta "matcher" som låg långt utanför våra kriterier, till exempel människor som bor på andra sidan landet.

Profilsidor

Kisss profiler är också väl utformade, varken bombarderade med Match.com-meddelanden eller handikappade av Plenty of Fishs dåliga design. Kisss profilsidor är inte lika sexiga som eHarmony's profiler, men de är i allmänhet bättre än konkurrerande erbjudanden. I själva verket ser Kiss mycket ut som en social media-webbplats.

Kiss erbjuder inte meddelanden gratis, men tjänsten har kostnadsfria uppmärksamhetsfunktioner. Du kan skicka en medlem en flörta (en frågeformad, isbrytande fråga) för att uttrycka ditt intresse för en annan medlem. Det finns också Kiss-O-Matic som skickar ett meddelande som sprängs till människor som faller inom dina kriterier för att kolla in din sida. Kiss-O-Matic laddas långsamt över tid, eller så kan du köpa ett prenumeration för att debitera det snabbare. Tyvärr beslutade vi att det var oklokt att testa de premium Kiss-O-Matic-funktionerna. Mer om det på lite.

Premium-funktioner

Av de betalda datingsajter som vi har granskat har Kiss.com det lägsta premiumprogrammet för en månad ($ 24, 95 per månad). Kiss.com tappar naturligtvis det priset om du loggar in på tre eller 12 månaders paket. Paketet innehåller obegränsad kommunikation med både presenterade och icke-presenterade medlemmar, placering av premiumprofil, prioriterad åtkomst till nya funktioner och återbetalning utan frågor inom 30 dagar.

Den stora tomma

PCMag.com handelsredaktör, Kara Kamenec, utforskade också Kiss för att se till att vi hade flera perspektiv. Hennes erfarenhet var mindre än fantastisk. Kara skickade ut 100 meddelanden via Kiss-O-Matic, två flörtar och tittade på 24 profiler. Antalet svar som Kara fick under 25 dagar? En profilvy. Det är allt. Som jämförelse fick Kara tusentals svar från Match and Plenty of Fish-användare.

Dessutom var Kiss den enda sajten som Kara inte uppgraderade till en premiumplan på grund av säkerhetsproblem. När hon försökte betala till Kiss, placerade Karas bank en bedrägeri på sitt konto. Hon fick också telefonsamtal, texter och e-post från den berörda finansinstitutionen. När Kara besökte Kiss hemsida, och senare betalningssidan med Google Chrome, visade webbläsaren en osäker webbplatsvarning (jag fick också samma varning).

För att göra saken värre saknas Kisss kundtjänst allvarligt. Kiss webbplats sa inte upp företagets e-postadress eller telefonnummer; det fanns bara ett "Kontakta oss" -formulär. Kara försökte söka efter en direkt kontaktväg via Google, LinkedIn och Twitter utan framgång. Även om Kara inte kunde få direktkontakt med en person, fick hon ett svar på pannplattan som uppgav att hennes kreditkort inte laddades, utan någon annan förklaring till vad som hade hänt. Våra försök att ta kontakt med företaget har hittills inte gett någon annan förklaring.

Vid testningen var webbplatsens enda stabila och användbara funktion den dagliga e-posttjänsten. Dessa e-postmeddelanden matchade inte mig med dem som jag skulle överväga inom mina preferenser, men e-postmeddelandena kom in konsekvent en gång om dagen. Utifrån bristen på svar på webbplatsen totalt sett skulle jag anta att säkerhetsproblemen och bristen på kundservice har gjort den här datingsidan inaktiv och otillräcklig.

Du ger kärlek ett dåligt namn

Kiss.com, utan en premiumuppgradering, är en otillräcklig tjänst inom det konkurrenskraftiga online datingområdet. Ändå var det inte möjligt att uppgradera på grund av säkerhetsproblem på plats. I slutändan är Kiss-användarupplevelsen, men har ett tecknad film, vänligt gränssnitt, frustrerande och fruktlös.