Revision pos review & rating

Revention POS har ett rykte som en bra, stabil, utan krusiduller, get-it-done point-of-sale (POS) mjukvarulösning med minimala extrafunktioner. Revention POS, som stöder tre arbetsstationer för $ 267, 83 per månad, visar sig vara "den bästa kundservicen som kan tänkas." Efter att ha pratat med kunderna verkar detta vara ett motiverat krav eftersom kunder gillade mer om sitt starka servicestöd mer än något annat. Fortfarande saknar det några avancerade funktioner, särskilt stöd för mobila enheter, och lägger denna bakom Editors 'Choice-vinnare Square denna gång i denna POS-programvarulösningsöversikt.

"Det kanske inte har alla klockor och visselpipor, men vad de har är beprövade, " säger Kendall Pearl, marknadschef för Missouri-baserade, 20-restaurang, fullservicekedjan Pickleman's Gourmet Café. "Vi har väldigt lite driftstopp. När vi kräver support kan vi komma direkt till dem."

Detta var en mycket bättre upplevelse än Pearl hade upplevt med tidigare POS-lösning Micros, som tyckte till "mycket fingerpekning." Två andra utmanare i denna roundup som också noterades av kunder som hade exceptionella drifttid och tillförlitlighetsegenskaper var Aldelo POS Pro och Posera Maitre'D POS.

En annan kund, Adam Goldberg, VD för Los Angeles-baserade, 12-butiks, pizzeria-kedjan Fresh Brothers sa att han slutade välja Revention POS eftersom det fungerade bra med tanke på den begränsade storleken - men inte begränsade variationer - av hans kedja. "Den bästa delen av Revention POS är att vi kan integrera en ganska komplicerad pizzameny i deras programvara och ge kunden möjlighet att beställa pizza precis som de vill ha den, " sade Goldberg.

"Oavsett om det är via telefon eller online-beställning, är det helt integrerat i beställningssystemet. Det gör att våra kunder kan anpassa maten precis som de vill ha den, och sedan gör det enkelt för våra tillverkningslinjer (de människor som gör pizza och mat) för att leverera vad de beställde. Allt i POS. Och när vi gör över 500 pizzor på en fredagskväll i bara en butik, med alla möjliga kombinationer, är det viktigt."

Hanterar komplexa menyer

Goldberg applåderade också Revention POS: s frekventa uppdateringar. "De (Revention) blir aldrig inaktuella. De uppgraderar ständigt och gör systemet bättre, aldrig nöjd med status quo. Särskilt inom restaurangbranschen måste jag fortsätta att förbättra mig eller killen på gatan tar bort mina kunder, " han sa. "Det finns många leverantörer där ute som kommer med en produkt och sedan bara räkna med att den kommer att fortsätta sälja. Så medan jag tittar på nya toppings och artiklar uppgraderar Revention hur du gör en beställning."

Ofta uppdaterade funktioner är en fördel som ofta förbises för implementeringen av molnprogramvaran. Eftersom kunderna kommer åt programvara från en central plats är det lättare för leverantörer att ändra och uppdatera sina appar. Andra utmanare i denna roundup som utnyttjar denna kapacitet inkluderar PAR Brink POS {{/ ZIFFARTICLE} och Square.

Bra stöd

Todd La Garza är grundare av Houston-baserade, fem-plats, nattklubb / sport bar kedjan Optimus Management. La Garza sa vad han gillar med Revention POS är dess stöd. "Vi kan få dem i telefon 24 timmar om dygnet, och vi får någon som verkligen förstår programvaran, även när vi kan ha hårdvaruproblem, " sade han. "Vi är högvolym, så varje sekund som våra terminaler är nere kan kosta oss hundratals dollar. Varje sekund räknas. Vi väntar inte timmar eller dagar."

La Garza uppskattade också några av de automatiserade Revention POS-funktionerna. "Det fanns en handfull saker som vi gjorde manuellt innan vi fick Revention POS och nu tänker vi inte ens på dem. Receptblandningar och lagerkontroller, övervakning av personalplaner så att de inte kan rida på klockan, " sade han. "Vi dykade verkligen inte i dem förrän Revention POS, och vi är förvånade över hur mycket de räddade oss. Vi kan ganska mycket betala för systemet med bara dessa besparingar. Det var en trevlig överraskning."

Han godkände också systemets kundtjänst. "När vi har en ny idé, pratar vi med Revention och vi kan få ett e-postmeddelande inom ett par veckor där vi säger:" Vi har lagt till den. Testa den och se om det är vad du vill ha, "sa La Garza.

Mindre klagomål

De flesta klagomål som vi hittade var relativt små. Ronnie Nguyen är ägare till Houston-baserade, en-plats, smörgåsaffär Vietnam Poblano Vietnamese. "Det är mer på designfronten. Grunden är på plats, men den kosmetiska designen är ett område de kan förbättra på, " sade han. "Design ligger lite bakom."

Pearl (från Pickleman's Gourmet Café) sa att han skulle föredra det om Revention POS: s back-office-sida skulle bli bättre på geografisk inriktning. Det skulle inkludera att bestämma de städer som kunderna besökte - antingen online, mobil eller i butik - för att fatta mer effektiva marknadsföringsbeslut, till exempel var de ska placera annonser eller skicka reklamblad.

Fullständig är i betraktarens öga. Om Revention POS tillhandahåller all funktionalitet som dina restauranger behöver, kan det visa sig vara ett mycket kostnadseffektivt POS-system att ta hänsyn till. Och dess drifttid och styrkor kan vara avgörande.