Salesfusion granskning och betyg

Den moderna försäljningsprocessen kan förbättras genom ett antal olika verktygsuppsättningar, inklusive inte bara CRM-plattformar för kundrelationer, utan också marknadsföringsautomatisering och ledningshanteringsverktygsviter, för att inte tala om ett ständigt skiftande landskap med dataanalysmotorer och andra databaslösningar. Tricket är att integrera alla dessa verktyg, inte bara med varandra utan också förbinda dem effektivt med befintliga och potentiella kunddata för antingen försäljning eller marknadsföring. Att hitta ett verktyg som hanterar denna process för dig är svårt, men det finns utmanare, och Salesfusion är verkligen ett av dem.

Salesfusion fokuserar inte på exakt samma saker som våra mer vanliga CRM Editors 'Choice-vinnare, inklusive Zoho CRM och Salesforce Sales Cloud Lightning. Men det representerar det sätt som dessa paket är på väg och representerar ett solid val för små till medelstora företag (SMB) som snabbt vill nå framkant.

Marketingautomationstjänster kan få mycket av det gjort för dig. Tjänster som Salesfusion gör det möjligt för dig att skapa webbformulär och marknadsföringsmeddelanden, samla in svaren och dra dem till en lista med potentiella kunder. De automatiserar svar, arbetsflöden och andra aspekter av marknadsföringsprocessen. Detta gör det lättare att filtrera bort osannolika leads, leda leder till användare för uppföljning och driva dem genom processen att omvandla dem till kvalificerad försäljning.

Dessa tjänster fungerar ofta tillsammans med traditionella CRM-tjänster såsom någon av de ovannämnda Editors 'Choice-vinnarna eller andra populära plattformar som SugarCRM. Om Salesfusion inte direkt stöder din CRM, stöder den också ett öppet REST-applikationsprogrammeringsgränssnitt (API) så att dina utvecklare kan bygga integrationen själva. De skiljer sig från blygenerationstjänster (som också samlar in namn på möjliga potentiella kunder) genom att de senare vanligtvis (även om inte alltid) använder namnen de samlar för att marknadsföra till företag som letar efter leads. Samtidigt är marknadsföringsautomationstjänster riktade mot företagen själva och hjälper dem att förvandla kundinteraktioner till automatiska marknadsföringskampanjer.

Upplagor och prissättning

Salesfusion erbjuder två grundläggande prissättningspaket: Platform och Platform Plus. Platformutgåvan, som börjar på $ 700 per månad, är allt annat än grundläggande. Det inkluderar förmågan att inkludera minst 5 000 kontakter, obegränsade användare, obegränsad e-postsändning, livetelefonsupport och CRM-integration. Platform Plus-utgåvan börjar på $ 1 755 per månad och lägger till "Professional Services & Campaign Execution", ett paket med fakturerbara timmar där Salesfusion-personal med marknadsföringsbakgrund skulle köra plattformen för dig. Du kan också valfritt betala för dessa tjänster separat om du prenumererar på plattformsutgåvan.

Båda utgåvorna levereras med en e-postbyggare (Salesfusion använder sitt eget e-postverktyg för att skicka e-post för din domäns räkning men innehåller också ett Microsoft Outlook-plugin-program), A / B-test, en målsida, formulärbyggnad, kampanjhantering, vårda- och kontobaserad marknadsföring, leadhantering, webbinarium / händelseshantering, listasegmentering, sociala medihantering och ett antal rapporter och analyser. Salesfusion integreras med en mängd CRM och inkluderar inbyggda SEO-verktyg (search engine optimzation). Den använder en tredje parts tjänst, Octopost, för att arbeta med Facebook, Google+, LinkedIn och Twitter.

Visst kan 700 dollar per månad låta dyra när du jämför det med CRM. Men när du lägger till marknadsföringsautomationskostnader blir det ganska konkurrenskraftigt. En liknande marknadsföringsautomationstjänst, till exempel HubSpot, börjar på $ 200 men kan stiga upp till $ 800 om du väljer den Professional-versionen.

Där Salesfusion kanske inte passar så bra för mindre företag är att det också kräver en-till-en ombord- och utbildningstjänster. Det finns tre tillgängliga: E-postmarknadsförare (som kostar 1 500 $) fokuserar på e-postkampanjer och tillhandahåller sex timmars utbildning under tre veckor, Advanced Marketer (som kostar $ 2500) utbildar användare på e-postmarknadsföring, leadpoäng och vårdar program och ger 12 timmar av utbildning över sex veckor, och Professional Marketer (som kostar $ 4 000) lägger till planering och genomförande av evenemang och leverantörer 16 timmars träning under åtta veckor.

Huruvida du behöver investera i en av dessa tjänster beror på behoven i ditt företag och din personal förmåga att bearbeta och integrera produkten. Olyckligtvis till skillnad från de flesta andra produkter i CRM eller till och med marknadsföringsautomatiseringsutrymmet, inkluderar Salesfusion inte någon form av test- eller testversion, vilket vi tyckte besviken. Detta kommer att göra det svårt att utvärdera programvaran för din organisation. Dessutom är det enda sättet du kan få en demo att ha en med en företagsrepresentant. Det finns inget omedelbart tillgängligt sätt att sparka däcket på egen hand genom att använda webben. Det finns en mängd resurser tillgängliga, inklusive videor, webbseminarier och en ebok, men de behandlar alla allmänna marknadsföringsämnen snarare än specifika hjälpmedel för att använda programvaran.

Användare och kontakter

Salesfusion har flera CRM-liknande funktioner (CRM), tillräckligt så att programvaran kan användas på det sättet. Men de flesta företag kommer förmodligen att vara bättre på att kombinera det med en dedikerad CRM, till exempel Salesforce Sales Cloud Lightning Professional eller Zoho CRM. Du kan till exempel lägga till en uppgiftslista i en kontakt och tilldela uppgifter till andra användare, men meddelanden om uppgifter är begränsade till e-postmeddelanden eller till själva uppgiftsfliken, medan fler CRM-punkter, som till exempel vår Editors 'Choice-vinnare Pipedrive, i allmänhet gör det mycket lättare att spåra pågående uppgifter och aktiviteter.

Salesfusion har ett mycket rent användargränssnitt (UI) som gör det rimligt enkelt att hitta dess funktioner. Du öppnar med en instrumentbräda som låter dig visa grafer och andra informationsbilder. Därifrån kan du komma åt alla dina funktioner från en meny som dras ut från vänster på skärmen. Överst på menyn erbjuder tre val: Skapa, Hantera och analysera. Avsnittet Skapa låter dig skapa en kontaktlista, starta en e-postkampanj, skapa ett webbformulär eller målsida, börja planera ett evenemang eller ställa in mallar, rapporter eller poäng. Avsnittet Hantera ger dig åtkomst till dina listor över leads och kontakter och låter dig hantera kampanjer, evenemang etc. som du skapade. Avsnittet Analys, som namnet antyder, ger tillgång till dataanalysverktyg.

Lead Management

Eftersom Salesfusion till stor del handlar om att samla in och organisera leads är dess ledning i stort sett utmärkt. Nya namn går in i en enda huvudlista. Men genom att använda flikar högst upp på sidan kan du dela upp listan i ledningar, kontakter eller kandidater.

När du manuellt anger ett nytt namn, oavsett om det är en lead, en kontakt eller en kandidat, anger du helt enkelt för- och efternamn, e-postadress och till vilket kontot tilldelas. När posten har sparats kan du sedan lägga till en mängd annan information. Förutom de förprogrammerade fälten kan du också skapa dina egna anpassade fält.

Det finns också separata kontosidor där under namn och grundläggande information är sidor med flikar. På en av dessa sidor kan du antingen se olika detaljer om kontot (som status, CRM-typ, etc.), listorna som personen är med på, eventuella vård, poängsammanfattning, kontokontakter, uppgifter och möjligheter. Eftersom detta inte är en CRM i sig, har du inte en plats att enkelt anteckna, säga, på telefonsamtal; för det vill du koppla detta till en CRM. På höger sida är "Resesektionen", där du kan se alla olika handlingar, händelser osv. Där kontot har varit involverat.

Även om det kan vara andra klass när det ses som en CRM, är antalet blygenerations- och hanteringsfunktioner i Salesfusion verkligen imponerande. Du kan samla in data från e-postmeddelanden, webbformulär. och andra källor. Du kan skapa en kampanj, en målsida eller en händelse (händelsen är särskilt omfattande). Du kan ställa in poäng för dina leads och lägga dina resultat genom en SEO-granskning (search engine optimization). Processen att skapa och hantera dessa olika processer verkar inte svår. När du till exempel skapar ett webbformulär kan du välja mellan flera teman och mallar, för att inte tala om att det finns ett brett utbud av fälttyper som du kan dra och släppa till ett formulär, inklusive kryssrutor, ReCaptcha-fält, rullgardiner och andra.

Rapportering och integration från tredje part

Salesfusion's Dashboard visar alla dina olika rapporter, av vilka det finns många. Dessa inkluderar marknadsförings- och försäljningsresultat, klickfrekvens och öppen hastighet för e-postkampanjer, visningar på webbsidor och andra. Du kan enkelt flytta dem till valfri ordning på sidan och du kan maximera valfri för att se mer information. Den integreras med en mängd tjänster från tredje part, inklusive ovannämnda Octopost.

Salesfusion är en marknadsföringsautomationstjänst som erbjuder ett brett utbud av verktyg för blygenerering och till skillnad från många av dess kamrater, tillhandahåller även effektiva verktyg för att hantera leads och sätta in dem till en mer aktiv roll. Det kan inte sägas vara en fullständig CRM, men det fungerar hand i hand med Salesforce och andra CRM. Det är inte minst sagt billigt, men det kan vara en mycket värdefull tjänst för ett företag som energiskt vill generera leads.